說明城巡店報(bào)告sp10

1、OVM巡店報(bào)告2013年10月24日店鋪編碼：P07272店鋪名稱：西單大悅城所屬渠道：SP客戶名稱：百麗ARMS執(zhí)行結(jié)果：14/03/2012Footer2ISC問題匯總（需要ISC部門協(xié)助）序號問題描述解決人目前進(jìn)展是否完成預(yù)計(jì)完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間1店外墻面羅斯POP，邊角翹起Monica進(jìn)行中否10月31日之前2鞋墻燈槽位置因安裝POP或道具后，遺留膠印未清理干凈Monica進(jìn)行中否10月31日之前3鞋墻需要增加科技說明牌Monica進(jìn)行中否10月31日之前4缺少中島系列牌Monica進(jìn)行中否10月31日之前5缺少配件墻箱包系列牌Monica進(jìn)行中否10月31日之前新增序號問題描述解決人

2、目前進(jìn)展是否完成預(yù)計(jì)完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間6店鋪板墻系列牌新舊色差較大Monica進(jìn)行中否10月31日之前ISC問題1跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店外墻面羅斯POP，左上角有翹起卡樂工人需到店對POP進(jìn)行維護(hù)修補(bǔ)10月31日前Monica遠(yuǎn)景細(xì)節(jié)圖ISC問題2跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人鞋墻燈槽位置因安裝POP或道具后，遺留膠印未清理干凈卡樂工人需到店對鞋墻遺留膠印進(jìn)行專業(yè)性的清潔10月31日前Monica備注：鞋墻上所有因安裝POP或道具導(dǎo)致的遺留膠印，并保證完全清理干凈ISC問題3跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人鞋墻需要增加科技說明牌確認(rèn)系列后可進(jìn)行增補(bǔ)

3、10月31日前MonicaISC問題4跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人缺少中島系列牌需增補(bǔ)配件2個(gè)、女訓(xùn)2個(gè)、男訓(xùn)2個(gè)、籃球2個(gè)10月31日前MonicaISC問題5跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人缺少配件墻箱包系列牌需增補(bǔ)2塊配件墻箱包系列牌 650*31010月31日前MonicaISC問題6跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店鋪動作系列牌和其他位置系列牌顏色有差異以文字版顏色為準(zhǔn)，重新增補(bǔ)動作系列牌10月31日前Monica備注：更換的動作系列牌務(wù)必與文字系列牌顏色一致，附加一份新版系列牌訂單序號問題描述解決人目前進(jìn)展是否完成預(yù)計(jì)完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間1SMC系

4、列SKU過多Grant/客戶進(jìn)行中是10月31日之前10月17日2全店整體SKU過多Grant/客戶進(jìn)行中否10月31日之前3背包類SKU過多Grant/客戶進(jìn)行中否10月31日之前10月24日4帽子、手套類SKU過多Grant/客戶進(jìn)行中否10月31日之前5主推產(chǎn)品深度不夠Grant/客戶進(jìn)行中否10月31日之前6賣場堆貨嚴(yán)重（鞋盒、紙箱）Grant/客戶進(jìn)行中否10月31日之前7低于4件或6件產(chǎn)品需收倉Grant/客戶進(jìn)行中否10月31日之前貨品問題匯總（需要銷售部門協(xié)助）客戶貨品問題1跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人SMC系列SKU過多，賣場面積有限，無法完全按照標(biāo)準(zhǔn)出樣陳列S

5、MC全系列調(diào)出，不留店10月24日前完成Grant/客戶10月17日，問題已解決客戶貨品問題2跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人全店整體SKU過多，無法按照出樣標(biāo)準(zhǔn)陳列規(guī)劃店鋪SKU量并按照陳列量削減SKU數(shù)10月31日前Grant/客戶截止到10月14日店鋪庫存(當(dāng)時(shí)庫存，已經(jīng)包含了當(dāng)時(shí)未調(diào)出的SMC)庫存SKU數(shù)FW：2190雙 244APP：3777件 431ACC：1686件 198店鋪截止10月24日，已將高爾夫、戶外、跑步系列收倉或準(zhǔn)備調(diào)出，店鋪中保留訓(xùn)練、足球、籃球客戶貨品問題3跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人背包類SKU過多調(diào)出部分雙肩背同時(shí)加深同款庫存量，以

6、確保達(dá)到陳列效果10月31日前Grant/客戶背包類型SKU需求SKU量需出樣數(shù)量雙肩背30163大包2收倉/調(diào)出SMC13已調(diào)出小包743截止10月14日店鋪背包類SKU數(shù)據(jù)客戶貨品問題4跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人帽子、手套類SKU過多、庫存深度不夠調(diào)出或收倉部分款式，增加庫存深度，以確保店鋪出樣效果統(tǒng)一性10月31日前Grant/客戶產(chǎn)品類別SKU需求SKU量需出樣數(shù)量帽子1684手套1244圍巾444備注：帽子需統(tǒng)一款式或面料， 保證陳列效果統(tǒng)一性方案一：只出樣針織冬季帽子方案二：單帽和針織各一半截止10月14日店鋪配件類SKU數(shù)客戶貨品問題5跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)

7、完成時(shí)間跟進(jìn)人市場活動主推產(chǎn)品庫存深度不足增加主推產(chǎn)品庫存深度10月31日前Grant/客戶備注：11月份市場活動Winter Jacket 主推產(chǎn)品需加深庫存量以保證賣場標(biāo)準(zhǔn)陳列效果按照4件出樣標(biāo)準(zhǔn)，賣場需出樣10件（展桌、服裝墻、模特位置）客戶貨品問題6跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人賣場堆貨嚴(yán)重（鞋盒、紙箱）收倉或調(diào)出，不留店10月31日前Grant/客戶客戶貨品問題7跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人低于4件或6件產(chǎn)品需收倉收倉或調(diào)出，不留店10月31日前Grant/客戶器架問題匯總（需要空間規(guī)劃部/客戶協(xié)助）序號問題描述解決人目前進(jìn)展是否完成預(yù)計(jì)完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間

8、1店鋪?zhàn)闱蛘棺勒加每臻g較大，賣場動線擁擠SP/客戶進(jìn)行中是10月31日之前10月23日2男子區(qū)域入口處NBA墻壁缺少器架SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前3三葉草中島破損SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前4三葉草區(qū)域缺少三葉草模特SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前5三葉草中島缺少網(wǎng)狀層板SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前6后場柱面2塊配件墻陳列效果差SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前7消防安全門有破損，掉漆SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前8鞋墻掉漆SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前9鞋墻前面需增加1個(gè)中島SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前10店鋪柱面和墻體有破損，污漬SP/客戶進(jìn)行中否11月

9、4日之前序號問題描述解決人目前進(jìn)展是否完成預(yù)計(jì)完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間11缺少鞋墻小系列牌SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前12缺少背包正掛鉤SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前已取消器架問題匯總（需要空間規(guī)劃部/客戶協(xié)助）新增序號問題描述解決人目前進(jìn)展是否完成預(yù)計(jì)完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間13缺少中島系列牌鐵框架SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前器架問題1跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店鋪?zhàn)闱蛘棺勒加每臻g較大，賣場動線擁擠需將足球展桌撤出店鋪，以增大店鋪空間，合理規(guī)劃動線10月24日前SP/客戶10月23日已撤出店鋪器架問題2跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人男子區(qū)域入口NBA墻壁缺

10、少器架客戶安排工程增加缺少器架10月24日前SP/客戶器架問題3跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人三葉草中島破損客戶需更換新器架或?qū)⑵茡p器架重新維修10月31日前SP/客戶器架問題4跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人三葉草區(qū)域缺少三葉草模特客戶增補(bǔ)三葉草模特（男女各1個(gè)）10月31日前SP/客戶備注：需更換為三葉草模特，以增加三葉草區(qū)域的整體區(qū)域效果和整體性器架問題5跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人三葉草中島缺少網(wǎng)狀層板客戶增補(bǔ)三葉草中島網(wǎng)狀層板4個(gè)10月31日前SP/客戶店鋪實(shí)景陳列標(biāo)準(zhǔn)備注：三葉草中島側(cè)面必須陳列以三葉草配件或鞋類為主的產(chǎn)品，器架側(cè)面不可以空置器架

11、問題6跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人后場柱面2塊配件墻陳列效果差將配件墻和鏡面位置對調(diào)，提升視覺效果10月31日前SP/客戶背面正面?zhèn)渥ⅲ簽槭沟赇佭_(dá)到統(tǒng)一而規(guī)范的陳列效果，建議將柱面2面配件墻 與背面鏡子位置對調(diào)，以保證賣場的整體性，以及提升店鋪陳列效果器架問題7跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人消防安全門有破損，掉漆安排工人修復(fù)和粉刷消防安全門，確保店鋪衛(wèi)生干凈10月31日前SP/客戶器架問題8跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人鞋墻掉漆安排工人到店修復(fù)鞋墻掉漆位置，確保鞋墻整體效果10月31日前SP/客戶店鋪實(shí)景器架問題9跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人

12、鞋墻前增加中島此位置需增加中島器架，合理規(guī)劃賣場動線10月31日前SP/客戶增加位置平面圖效果增加器架類型器架問題10跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店鋪柱面和墻體有破損，污漬客戶安排工程維護(hù)，粉刷，修補(bǔ)破損墻面11月4日前SP/客戶器架問題11跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店鋪缺少鞋墻小系列牌需增補(bǔ)95個(gè)鞋墻鐵制小系列牌11月4日前SP/客戶錯誤正確10月24日進(jìn)展：店鋪已安裝一部分，剩下的由客戶自行調(diào)配解決器架問題12跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人缺少配件背包正掛鉤需增補(bǔ)18個(gè)10月31日之前SP/客戶問題已取消器架問題13跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成

13、時(shí)間跟進(jìn)人缺少中島系列牌鐵框架需增補(bǔ)3個(gè)10月31日之前SP/客戶店鋪問題匯總（需要RO部門協(xié)助）序號問題描述解決人目前進(jìn)展是否完成預(yù)計(jì)完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間1入口處玻璃有水印，塵土SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前2店鋪消防安全門旁邊出風(fēng)口塵土過多SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前3店鋪瓷磚塵土，污漬過多，有破損SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前4店外墻面POP下方有污漬SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前5店外墻體LOGO燈箱有壞燈SP/客戶進(jìn)行中否10月31日之前店鋪問題1跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人入口處玻璃有水印，塵土客戶安排清潔店鋪衛(wèi)生11月11日前Dived/客戶店鋪問

14、題2跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店鋪消防安全門旁邊出風(fēng)口塵土過多客戶安排清潔店鋪為證11月4日前Dived/客戶店鋪問題3跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店鋪瓷磚塵土，污漬過多，有破損客戶安排人員清潔及維護(hù)店鋪地面11月11日之前Dived/客戶店鋪問題4跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店外墻面POP下方有污漬客戶安排清潔店外墻面衛(wèi)生11月11日前Dived/客戶店鋪問題5跟進(jìn)情況問題描述解決方法預(yù)計(jì)完成時(shí)間跟進(jìn)人店外墻體LOGO燈箱有壞燈客戶安排工程對店外LOGO燈箱進(jìn)行維修11月4日前Dived/客戶店鋪實(shí)景10月24日夜調(diào)店鋪名稱：P07272_北京百麗鞋業(yè)西單大悅城店（櫥窗）店鋪