淺談管理制度在企業(yè)中的意義與重要性

1、 . .頁腳. 淺談制度在企業(yè)發(fā)展中的意義及重要性“制度”一詞從中國最古老的書尚書開始，就有了記載。號稱“三禮”的禮記中就有這樣的記載，“故天子有田以處其子孫，諸侯有國以處其子孫，大夫有采以處其子孫，是謂制度?！?詩經(jīng)中所說“天生蒸民，有物有則”，即是講“有人群就必有規(guī)則”。吸收夏商文化，開辟中華文化正統(tǒng)的周朝，用“禮”這種特定形態(tài)的制度 HYPERLINK /s?q=%E4%B8%BB%E5%AF%BC&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 主導(dǎo) HYPERLINK /s?q=%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E7

2、%A7%A9%E5%BA%8F&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 社會秩序，禮樂文化成了后來中國制度 HYPERLINK /s?q=%E7%BB%93%E6%9E%84&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 結(jié)構(gòu)的 HYPERLINK /s?q=%E4%B8%BB%E8%A6%81%E5%86%85%E5%AE%B9&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 主要內(nèi)容?？鬃拥?/p>

3、春秋提出的 HYPERLINK /s?q=%E6%94%BF%E6%B2%BB&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 政治理想，引出了公羊?qū)W傳統(tǒng)，為中國后來政治制度的發(fā)展提供了 HYPERLINK /s?q=%E4%B8%B0%E5%AF%8C%E7%9A%84%E8%B5%84%E6%BA%90&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 豐富的資源。歷史上中外學(xué)者從不同的角度給制度定義出不同的答案。韋伯斯特字典以及美國文化遺產(chǎn)大字典里給出的解釋是：“

4、制度就是行為規(guī)范”。 在 HYPERLINK /s?q=%E8%BE%9E%E6%B5%B7&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 辭海里，制度的 HYPERLINK /s?q=%E7%AC%AC%E4%B8%80%E5%90%AB%E4%B9%89&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 第一含義是指要求成員共同遵守的、按統(tǒng)一 HYPERLINK /s?q=%E7%A8%8B%E5%BA%8F&ie=utf-8&src=internal_wenda

5、_recommend_textn t /q/_blank 程序辦事的 HYPERLINK /s?q=%E8%A7%84%E7%A8%8B&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 規(guī)程。 德國制度經(jīng)濟學(xué)學(xué)者柯武剛、史漫飛指出：“制度是人類相互交往的規(guī)則。它抑制著可能出現(xiàn)的、機會主義的和乖僻的個人行為，使人們的行為更可預(yù)見并由此促進著勞動分工和財富創(chuàng)造”。中國著名企業(yè)管理學(xué)家東堂策認(rèn)為：“制度是企業(yè)經(jīng)營目的、觀念、組織、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動的規(guī)定，是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的準(zhǔn)則，也是企業(yè)規(guī)范運作和行

6、使用人權(quán)的重要方式之一”?？v觀古今中外名人對“制度”一詞的引用與定義，道理都如出一轍?？梢姟爸贫取币辉~的由來及形成并不是偶然性發(fā)生的，它的出現(xiàn)有著特定的歷史意義及其存在的重要性，它是歷史進程中與人類社會文明發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)標(biāo)志著人類的生存與活動有章可循，有法可依。它是人類生存和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是人類合作的一種共識，也是人們行為的一種 HYPERLINK /s?q=%E5%87%86%E5%88%99&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t /q/_blank 準(zhǔn)則。古人云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是我們應(yīng)該

7、遵守的，用來規(guī)范我們行業(yè)的規(guī)則、條文，規(guī)矩也是游戲規(guī)則：比如打籃球和下橡棋。沒有游戲規(guī)則就沒法進行。規(guī)矩在人們的生活中占有十分重要的地位。古往今來，古今中外，概莫能外！國不可一日無法，黨不可一日無紀(jì)，家不可一日無規(guī)，企業(yè)不可一日無制度。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。鄧小平同志在深刻總結(jié)我們黨的建設(shè)歷史經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對黨的制度的重要性進行了多次論述。他指出：“制度問題，關(guān)系到黨和國家是否改顏色，必須引起全黨的高度重視?！编囆∑酵镜闹v話，充分說明了制度在黨的建設(shè)中的重要地位。對我們企業(yè)來說，也同樣是如此。規(guī)章

8、制度在我們的工作當(dāng)中無處不有。小到個人職責(zé)，大到公司發(fā)展，應(yīng)該都隨處可見。特別是我們在工作中如若沒有一個規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的話,你的責(zé)、權(quán)、就沒有辦法量化，就沒有你價值的體現(xiàn)，同樣一件事，若由不同的人去做，所做的過程及結(jié)果肯定是不一樣。所以說任何事都必須有一個標(biāo)準(zhǔn)，讓所有的人圍繞著一個標(biāo)準(zhǔn)去做，所做的過程及結(jié)果都是一樣，這才是真正的管理。為什么要講規(guī)章制度呢？因為企業(yè)大了機會也多了，同時，問題也多了，“人”的因素也會越來越多。用規(guī)章制度實現(xiàn)非人化管理，就會產(chǎn)生三方面的好處。首先，把智慧凝結(jié)下來。其次，解放了經(jīng)營者。最后，實現(xiàn)規(guī)范化運作，抑制了人為因素。從狹窄思維出發(fā)，可以認(rèn)為規(guī)章制度是管員工的，但從更

9、長遠(yuǎn)的眼光看，缺乏規(guī)章制度的管理，企業(yè)是不可能生存發(fā)展的。因此，規(guī)章制度既保障企業(yè)的利益，也保障職工的利益。如果從后一個觀點來看問題，我們就可以支持并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度了。既然規(guī)章制度如此重要，為何還有員工，甚至是領(lǐng)導(dǎo)干部整天滿腹牢騷的埋怨企業(yè)實施的管理制度呢？根據(jù)專業(yè)權(quán)威機構(gòu)“樂調(diào)研”的調(diào)研報告中顯示，主要存在以下三方面的問題：一、員工沒有真正全面的、深刻的理解企業(yè)規(guī)章制度及其實施的意義。其實對一個企業(yè)規(guī)章制度的理解也是對一個企業(yè)文化的認(rèn)識。每一項規(guī)章制度的制定與實施都是高層領(lǐng)導(dǎo)通過深思熟慮、根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要，符合絕大多數(shù)員工利益而做出的科學(xué)決策。很多人進入一個企業(yè)，基本上都沒有全面的了

10、解一個企業(yè)的規(guī)章制度，而只是片面記住幾條與自己日常工作息息相關(guān)的規(guī)定，等到自己的行為與企業(yè)制度相抵觸，而受處罰的時候，就心生不滿，認(rèn)為是故意針對而滿腹牢騷埋怨企業(yè)。殊不知在制度面前人人平等，既然存在制度，就應(yīng)獎懲分明，否則就形同虛設(shè)。如果每個人的行為與思想都與你一樣，那么制度就是一句空話，管理就會混亂。所以不能只顧個人的利益，而忽略整體的利益；不應(yīng)一味的埋怨企業(yè)，而應(yīng)從自身找不足。如若站在企業(yè)發(fā)展的高度去真正的理解企業(yè)的規(guī)章制度，那么所有的問題都會迎刃而解。二、管理者執(zhí)行力度不強或畸重畸輕，造成管理混亂，導(dǎo)致員工滿腹牢騷。每一項章程在建立之初，員工都會有這樣那樣的不適應(yīng)和不舒服，這就需要管理者

11、花精力不厭其煩地嚴(yán)格按照規(guī)章制度進行引導(dǎo)，久而久之，員工對管理規(guī)定熟悉了、理解了，也就會自覺地去遵守。如果管理者對規(guī)章制度的執(zhí)行力度不強、落實不到位，或沒有一視同仁、獎懲不明、畸重畸輕，那么就會導(dǎo)致管理混亂、滋生矛盾。因為有的部門能夠認(rèn)真的執(zhí)行，有的卻不執(zhí)行，結(jié)果員工之間就會有私下的議論“某經(jīng)理人好、某經(jīng)理人太壞”，弄得管理者進退兩難，很難開展工作。這樣的結(jié)果導(dǎo)致員工越來越像溫水中的青蛙了，責(zé)任心也下降，滿懷激情的新員工不久就變成了“老油條”開始混日子，工資下降不檢查自己工作態(tài)度或工作方法是否有問題，而是滿腹牢騷的埋怨企業(yè)。三、員工的劣根性問題所謂“劣根性”顧名思義就是指長期養(yǎng)成的，根深蒂固的

12、不良習(xí)性。每個企業(yè)都或多或少有這樣的人員存在，從“專業(yè)”的角度總結(jié)，大體可分為兩種人，一種是有才無德，另一種是無才無德。前者他恃才傲物、目空一切、吃里扒外；后者他無事生非、拉幫結(jié)派、牢騷滿腹。這類人成事不足，敗事有余，三觀不正，眼中唯有個人利益。他們好比是間諜，還善于隱藏、善于掩飾、有他們出現(xiàn)的地方就有破壞和紛爭。對于這樣的人，再完美的制度也是泡影，再好的福利也是擺設(shè)。所以，只有在全面了解企業(yè)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，通過專人落實執(zhí)行，循序漸進，管理者起模范帶頭作用，各部門統(tǒng)一嚴(yán)格執(zhí)行，才能減少管理過程中存在的人為因素。我相信追求進步、愿意與企業(yè)共同成長的員工還是樂意接受一些挑戰(zhàn)，不能接受的人就是企業(yè)

13、要淘汰的人。 規(guī)章制度作為企業(yè)加強經(jīng)營管理，保障員工依法享有權(quán)利和履行義務(wù)的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)組織經(jīng)營所必須的一項制度，它對于提高企業(yè)生產(chǎn)效率，保護職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展具有重要的意義： 一、依法制定規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，增強企業(yè)的競爭實力。企業(yè)規(guī)章制度的制定權(quán)是法律賦予企業(yè)的用人權(quán)的重要組成部分。憲法規(guī)定，遵守勞動紀(jì)律是公民的一項義務(wù)。勞動法規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，勞動者應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀(jì)律。制定和實施規(guī)章制度，是企業(yè)在其自主權(quán)限內(nèi)用規(guī)范化、制度化的方法對勞動過程進行組織和管理的行為，是企業(yè)行使用工自主權(quán)的重要方式之一。因此，制定明確

14、的企業(yè)規(guī)章制度有利于企業(yè)在開展經(jīng)營、組織、業(yè)務(wù)等等活動時有章可循、有法可依；對企業(yè)在制定決策、戰(zhàn)略上也有一定程度的約束性，警醒企業(yè)要在法律允許的范圍內(nèi)進行決策，以不至于偏離核心與正道，觸犯法律的邊緣。同時企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展可以減少糾紛的發(fā)生，降低風(fēng)險，降低運作經(jīng)營成本，從而降低總體成本，增強企業(yè)的競爭力。這也是公司軟實力的一種體現(xiàn)。二、依法制定規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護員工的合法權(quán)益。企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，使員工在勞動過程中有了共同的行為規(guī)范，對于員工的勞動有了統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如工資與勞動報酬的確定，工作時間，勞動安全衛(wèi)生條件和保障措施，員工培訓(xùn)，勞動紀(jì)律，崗位職責(zé)、員工上崗標(biāo)準(zhǔn)，員工工獎懲規(guī)定等，有利于避免用人單位對員工的不公平對待。我個人認(rèn)為對員工來講服從規(guī)章制度，比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易于接受。三、依法制定規(guī)章制度能使員工行為規(guī)矩，不偏離企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，是員工日常一切工作行為的規(guī)范與準(zhǔn)則，主要是為員工的言行舉止、業(yè)務(wù)開展、才能展示提供一種依據(jù)和保障，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀與價值觀，確保員工的一切工作行為都有章可循