2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)三篇

1、 2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)三篇【總結(jié)】 平安醫(yī)院建設(shè)工作在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制這條主線的同時，深化貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，全面推動治安防控體系建設(shè)，形成了齊抓共管、協(xié)調(diào)建設(shè)、平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持了全盟衛(wèi)生系統(tǒng)在醫(yī)改的大環(huán)境下醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全穩(wěn)步快速進(jìn)展。下面是中國文庫網(wǎng).我整理的2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)三篇，供大家參考!2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)三篇 2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)一 平安醫(yī)院建設(shè)工作在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制這條主線的同時，深化貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，全面推動治安防控

2、體系建設(shè)，形成了齊抓共管、協(xié)調(diào)建設(shè)、平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持了全盟衛(wèi)生系統(tǒng)在醫(yī)改的大環(huán)境下醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全穩(wěn)步快速進(jìn)展。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化保障 加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和完善，落實(shí)考核目標(biāo)責(zé)任制，確保政治穩(wěn)定。在平安建設(shè)工作中，我局以創(chuàng)建平安社會、構(gòu)建和諧單位為主題，把綜合治理工作和平安建設(shè)作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善和嚴(yán)格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內(nèi)部管理，確保了穩(wěn)定和各項工作有序推動。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負(fù)責(zé)人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，努力營造和

3、諧平安單位。形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。 二、強(qiáng)化措施，確保成效 (一)進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌(欄)、服務(wù)手冊等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)價格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。 (二)仔細(xì)落實(shí)住院一日清單，依據(jù)病人需要供應(yīng)門診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價格、收費(fèi)、服務(wù)信息，解釋化疑，化解沖突。進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)中心、門診導(dǎo)醫(yī)臺的作用，做好導(dǎo)醫(yī)詢問服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，關(guān)心其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步改進(jìn)和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和溝通。 (三)進(jìn)一步

4、完善投訴處理制度。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，定期到各臨床科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的狀況及病人滿足度狀況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，準(zhǔn)時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評制度，充分利用醫(yī)院周會時間，對病人看法相對集中的現(xiàn)象和存在的問題準(zhǔn)時進(jìn)行暴光和批判，促進(jìn)相關(guān)科室和個人整改和提高。 (四)開展全員教育培訓(xùn)。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行和治理商業(yè)賄賂等工作的開展，對全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣闊職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，

5、(.)使之在思想上受教育;素養(yǎng)上有提高，行為上更規(guī)范。 (五)樂觀實(shí)施院務(wù)公開制度，建立了相關(guān)工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護(hù)人員、收費(fèi)、價格、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的監(jiān)督。 三、存在問題 部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對平安醫(yī)院建設(shè)的重要性熟悉不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。 四、今后工作思路 (一)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性熟悉還不是非常充分。下一步要加大宣揚(yáng)，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級醫(yī)評審加大對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。 (二)堅持公正、公正、公開的民主管理理念。堅持和完善職代會制度和民主管理制度，加強(qiáng)院務(wù)公開工作

6、，充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、院務(wù)公開欄、門診大樓的電子屏幕準(zhǔn)時向社會、病人和內(nèi)部職工公開醫(yī)院各類服務(wù)信息和三重一大事項。使院務(wù)公開渠道更加規(guī)范和通暢，民主管理更加規(guī)范。 (三)進(jìn)一步完善醫(yī)院服務(wù)，實(shí)行各項便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時間，提高患者滿足度。 2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)二 一、建立組織、明確職責(zé) 我院高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，成立了由院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在行政辦公室，由副院長夏明偉兼任辦公室主任并負(fù)責(zé)日常工作。同時，把安全工作列入重要議事日程，準(zhǔn)時制定了年度工作方案，定期召開工作例會，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并

7、將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到個人，嚴(yán)格考核和獎懲。 活動中各科室充分熟悉創(chuàng)建活動的重要意義，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)，履行職責(zé)，形成了創(chuàng)建工作的合力。 二、工作開展?fàn)顩r 一加強(qiáng)宣揚(yáng)、落實(shí)措施，確?；顒尤〉贸尚?1.召開全院職工參加創(chuàng)建動員會，形成人人關(guān)懷、人人知曉、人人參加的氛圍。 按時召開專題工作會，對創(chuàng)建過程中消失的問題準(zhǔn)時進(jìn)行處理，不斷完善創(chuàng)建機(jī)制。 制作宣揚(yáng)專欄一期，創(chuàng)建標(biāo)語一幅。 二做好重點(diǎn)工作 以三好一滿足活動為抓手，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是仔細(xì)執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，準(zhǔn)時制定了危險值報告制度、患者安全目標(biāo)實(shí)施方案等，規(guī)范服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者供應(yīng)準(zhǔn)時、便利、安全和人

8、性化的醫(yī)療服務(wù)。二是以二甲復(fù)評為契機(jī)，加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。三是改善服務(wù)態(tài)度，堅固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿足度;四是堅持預(yù)防在先、發(fā)覺在早、處置在小的原則，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以患者的需要為動身點(diǎn)，著力為患者解決問題。五是結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，落實(shí)各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用，避開發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械選購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全環(huán)境建

9、設(shè)，確保醫(yī)院平安。 建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)案和處置制度。通過建立患者投訴接待制度、醫(yī)患糾紛調(diào)查處理制度、醫(yī)療過失問責(zé)制度和建立重大醫(yī)患糾紛處置預(yù)案，完善了內(nèi)部工作機(jī)制，同時設(shè)立了專職人員負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛處置工作并成立醫(yī)患糾紛處置隊伍。堅持重大醫(yī)患糾紛處置完畢后一周內(nèi)，組織人員分析緣由，查找不足，處理責(zé)任人，仔細(xì)整改，并形成報告上報區(qū)衛(wèi)生局。 強(qiáng)化內(nèi)部治安防范。一是各職能科室仔細(xì)巡察，不走過場，定期組織安全工作重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。二是建立專兼職治安防范隊伍，院部設(shè)立了保衛(wèi)科，并在涪陵區(qū)保安公司聘請了專業(yè)保安5名;三是以安裝的視頻監(jiān)控系統(tǒng)為手段，對重點(diǎn)科室、窗口和部位進(jìn)行2

10、4小時監(jiān)控，確保不發(fā)生重大安全事故。今年共花費(fèi)7萬余元對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造，并與區(qū)110指揮中心聯(lián)網(wǎng)。 依法妥當(dāng)處置醫(yī)患糾紛。根據(jù)重慶市涪陵區(qū)醫(yī)患糾紛處置預(yù)案和重慶市涪陵區(qū)嚴(yán)峻打擊醫(yī)鬧違法行為的公告要求，一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，我院將馬上報告區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科和110指揮中心，引導(dǎo)患者用法律手段解決問題，但對于醫(yī)鬧行為，保衛(wèi)科和相關(guān)科室將實(shí)行堅決措施確保單位正常的醫(yī)療秩序，實(shí)現(xiàn)患者就診安全，國家財產(chǎn)安全和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全。 實(shí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查制度和院長接待制度，準(zhǔn)時了解一線存在的問題并準(zhǔn)時處理。 3.嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會制度，做到安全隱患準(zhǔn)時發(fā)覺準(zhǔn)時整改。 加大消防安全管理。一是建立防火應(yīng)急預(yù)案。

11、結(jié)合院內(nèi)實(shí)際，制定醫(yī)院(病房)防火工作應(yīng)急預(yù)案，并組織醫(yī)院職工開展應(yīng)急演練;二是配備齊全的消防設(shè)施。門診、病房等消防標(biāo)志齊全，消防器材完善，按規(guī)定配置消防設(shè)施，消防通道暢通;三是落實(shí)消防安全監(jiān)管。保衛(wèi)科每月定期開展1次消防安全檢查，準(zhǔn)時整改消防隱患。四是加強(qiáng)消防學(xué)問培訓(xùn)。實(shí)行分科室、分部門針對性培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)應(yīng)急處置力量和疏散逃命力量。今年以來，我院切實(shí)加強(qiáng)消防安全管理，有效避開了重大火災(zāi)的發(fā)生。 加強(qiáng)重點(diǎn)工作安全管理。一是加強(qiáng)對各類毒、麻、精神藥品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)大事;二是加強(qiáng)專用設(shè)備安全管理，要求特種設(shè)備工作人員持證上崗。 強(qiáng)調(diào)交通安全，嚴(yán)格遵守各項交通法律法規(guī)，主動摒棄各種交通

12、陋俗，自覺抵制超速、疲憊駕駛、酒后駕駛等危急駕駛行為，以實(shí)際行動營造良好的交通環(huán)境。 周邊環(huán)境整治。通過與轄區(qū)居委會、辦事處協(xié)調(diào)，開展了周邊環(huán)境整治工作，極大地規(guī)范了相關(guān)秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。 規(guī)范醫(yī)療廢棄物處置。根據(jù)環(huán)保部門的要求，加強(qiáng)了院內(nèi)醫(yī)療垃圾的收集、暫存點(diǎn)的的規(guī)范管理，并按政府的規(guī)定簽定了2023年度醫(yī)療廢物集中處理合同全部托付區(qū)固體廢物中心處理，完善了交接登記。同時，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)療廢水處理的規(guī)定結(jié)合本院實(shí)際，堅持專人專管處理設(shè)備，做到了每天24小時不間斷運(yùn)行，在區(qū)環(huán)保局及疾控中心的歷次檢查中，廢水排放均符合規(guī)范要求。 建立健全安全生產(chǎn)臺賬。根據(jù)區(qū)

13、衛(wèi)生局要求，我院每月定期進(jìn)行安全排查，并就安全穩(wěn)定工作準(zhǔn)時做好登記，準(zhǔn)時上報衛(wèi)生局備案。 食品安全。要求食堂工作人員必需持有健康證才能上崗，同時選購的食品原材料必需符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并做好選購物品登記，院部不定期的對其進(jìn)行抽查，確保不發(fā)生食品安全事故。 確保建筑安全。今年醫(yī)院投入200余萬元對一樓、六樓、八樓進(jìn)行了裝修改造，進(jìn)一步提升了就醫(yī)環(huán)境，施工中做到了準(zhǔn)時告知和安全防范，未發(fā)生安全事故。同時還投入10萬余元分別對四環(huán)路擋墻和一門診樓層主線路進(jìn)行了整改，準(zhǔn)時消退了安全隱患。 建立健全醫(yī)療服務(wù)社會監(jiān)督評價機(jī)制。通過設(shè)立看法箱、投訴電話等，暢通患者投訴舉報渠道，對患者的投訴100%的回復(fù)，講誠

14、信，同時定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的看法，不斷提高患者的滿足度。 5.仔細(xì)履行綜治職責(zé)。我院樂觀幫助公安機(jī)關(guān)，做好醫(yī)院周邊環(huán)境整治，維護(hù)醫(yī)療秩序。保衛(wèi)科、總務(wù)科加強(qiáng)對單位周邊流淌人口、暫住人口和出租屋的管理，準(zhǔn)時排查并消退各種治安隱患，防止違法犯罪分子陷匿其中。總務(wù)科強(qiáng)化對單位水、電、氣、設(shè)備的管理，準(zhǔn)時拆除違章建筑。保衛(wèi)科加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。 加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡安全的監(jiān)管。今年，我院進(jìn)一步完善了孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)體系，加大了對各級醫(yī)療衛(wèi)生單位的婦幼保健指導(dǎo)培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理。至目前為在，2023年全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡為0。 7.加強(qiáng)政務(wù)值班

15、和120急救管理。院總值班由職能科室人員參與，要求當(dāng)值班人員對臨時發(fā)生的問題，準(zhǔn)時通知有關(guān)科室，盡快妥當(dāng)解決。在120急救管理上，院部制定了相應(yīng)的制度職責(zé)，定期對120車輛的急救物品進(jìn)行清理，確保120隨時處于工作狀態(tài)。 三迎督導(dǎo)檢查，全院掀起整改行動 我院自開展創(chuàng)建平安醫(yī)院工作來，仔細(xì)扎實(shí)的開展相關(guān)工作，接受區(qū)級各安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查多次，每次督導(dǎo)之后虛心接受督導(dǎo)檢查組的看法或建議，并在每次督導(dǎo)之后全院必將掀起整改行動。 1.完善制度與職責(zé)。我院緊緊圍繞二甲復(fù)評 工作，各科樂觀行動，完善了涪陵區(qū)婦幼保健院制度與職責(zé)(第三版)的匯編成冊，并人手一冊，要求全院職工仔細(xì)學(xué)習(xí)其內(nèi)容，把握自己所必需把握的

16、內(nèi)容，以保證平安醫(yī)院的創(chuàng)建勝利與二甲復(fù)評的高分通過。 2.制定各項應(yīng)急、急救預(yù)案。為保證平安醫(yī)院的創(chuàng)建勝利，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定了各項應(yīng)急、急救預(yù)案，并成立了相應(yīng)的應(yīng)急、急救組織，匯編成涪陵區(qū)婦幼保健院應(yīng)急預(yù)案(綜合、醫(yī)療部分)，全院人手一冊，要求嫻熟把握相關(guān)應(yīng)急、急救內(nèi)容，以保證遇緊急狀況做到心中有數(shù)。 三、取得的效果 1.單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關(guān)系和諧。 2.醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。 3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。 4.未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、重大刑事及治安案件、無集體越級上訪大事、無醫(yī)療事故、無職工違法犯罪大事發(fā)生。 四、下一步準(zhǔn)

17、備 1、加大信息溝通力度，進(jìn)一步理順各部門工作關(guān)系。 2、加大宣揚(yáng)，結(jié)合三好一滿足活動和醫(yī)院二甲復(fù)評加大對科室的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。 創(chuàng)建平安醫(yī)院是關(guān)系醫(yī)院進(jìn)展的根本，是醫(yī)院各項工作順當(dāng)實(shí)施的保障，我們肯定會把它當(dāng)成自覺行為，持之以恒，為單位的進(jìn)展?fàn)I造安全和諧的環(huán)境，為平安涪陵建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。 2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)三 平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院仔細(xì)貫徹落實(shí)縣黨委、縣政府關(guān)于建設(shè)平安的打算，依據(jù)縣綜治委、縣政法委建設(shè)平安活動實(shí)施方案的要求，深化開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推動治安

18、防控體系建設(shè)，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步進(jìn)展。現(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全 我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作。醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全，早在2023年7月27日，醫(yī)院就向各個科室下發(fā)文件關(guān)于印發(fā)二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案的通知,成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作導(dǎo)小組，吳軍院長擔(dān)當(dāng)組長，黃學(xué)振副院長為副組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。院長、副院長常常帶領(lǐng)辦公室人員

19、檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安醫(yī)院工作，把平安工作列為大事來抓，常常在一起分析當(dāng)前社會治安形勢,并結(jié)合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護(hù)理和開展廉政建設(shè)工作狀況，討論廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策。 二、制度完善措施落實(shí) (一)制度完善，建立綜合治理長效機(jī)制 為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰主管誰負(fù)責(zé)原則，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，醫(yī)院院長與市衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，醫(yī)院各個科室、部門和院長簽訂醫(yī)院管理年責(zé)任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。 制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，根據(jù)治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會治安管理

20、實(shí)際，制訂和出臺了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和方法。如對領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員制訂二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行政制度、二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度等;護(hù)理人員制訂有執(zhí)行醫(yī)囑制度、搶救工作制度和護(hù)理風(fēng)險防范措施等，其中劇、毒、麻、高危急藥品管理制度規(guī)定，劇、毒、麻、高危急藥品專柜加鎖、專人負(fù)責(zé)，數(shù)目固定，班班交接并簽名;保衛(wèi)科制訂有現(xiàn)金財產(chǎn)、大型、珍貴儀器安全管理措施、保衛(wèi)科工作職責(zé)范圍等、綜合治理工作機(jī)制八有制度等。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。依據(jù)縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院(單位)活動方案，我院結(jié)合實(shí)際制訂了二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動方案，

21、樂觀開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，特殊注意廣泛宣揚(yáng)，在醫(yī)院的顯要位置掛建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會橫幅、出版建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會和全力阻擊甲型H1N1流感宣揚(yáng)板報，把這項工作上升到講政治的高度來抓。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視，吳軍院長、黃學(xué)振副院長等領(lǐng)導(dǎo)常常討論，督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實(shí)狀況。 醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性大事工作預(yù)案，樂觀參加社會治安綜合治理。如二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施和二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。滅火應(yīng)急疏散指揮小組由吳軍院長擔(dān)當(dāng)組長。 醫(yī)院設(shè)立有醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員會、病案管理委員會、醫(yī)德

22、醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會和保衛(wèi)科等，各個委員會(科室)各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安狀況分析報告制度，如保衛(wèi)科有具體的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感控科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染狀況報告，還通過設(shè)立在顯要位置院感報告箱收集醫(yī)院感染狀況報告。保衛(wèi)科和院感科沒有由于遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的大事。 (二)措施落實(shí)，扎實(shí)開展平安醫(yī)院建設(shè) 1.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全。醫(yī)療保安全。醫(yī)院加強(qiáng)對醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷引進(jìn)高素養(yǎng)的醫(yī)療技術(shù)人才，目前我院已經(jīng)擁有4名主主治醫(yī)師;領(lǐng)先技術(shù)保安全2023年初，我院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級大醫(yī)院取經(jīng)。由于此次

23、去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干，他們傳統(tǒng)學(xué)問基礎(chǔ)扎實(shí)，所以，一開展起來就得心應(yīng)手，游刃有余。現(xiàn)在，內(nèi)、外、婦、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟。這些都為提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全供應(yīng)保障。同時，醫(yī)院還重點(diǎn)抓好艾滋并手足口病及甲型H1N1流感等重大疾病的防治工作。 平安醫(yī)院工作總結(jié) 今年，在市衛(wèi)生局及縣委縣政府的細(xì)心指導(dǎo)下，我院依據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院活動要求先后從病人滿足的地方做起，從病人不滿足的地方改起，全面落實(shí)創(chuàng)建平安醫(yī)院各項措施，進(jìn)一步完善平安醫(yī)院建設(shè)工作和治安綜合治理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療秩序良好、黨員職工無違紀(jì)、無火災(zāi)及醫(yī)療安全等責(zé)任事故的目標(biāo)。 現(xiàn)將我院今年度創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)

24、建平安醫(yī)院當(dāng)作工作中的重中之重。 為加快我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的步伐，成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時將此項工作列入年內(nèi)醫(yī)院工作重點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，責(zé)任部門和各職能科室協(xié)調(diào)協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)組常常深化科室檢查督促落實(shí)平安醫(yī)院工作，把平安工作作為醫(yī)院大事來抓，并結(jié)合醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療、護(hù)理和開展廉政建設(shè)工作狀況，討論廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策定期檢查防火、防盜及重點(diǎn)部位的管理和防范工作，形成了遇事報告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機(jī)制。 二、擴(kuò)大宣揚(yáng)，不斷提高員工安全意識。 由一名副院長主抓治安工作，通過舉辦醫(yī)療安全學(xué)問培

25、訓(xùn)及防火安全演練、三基學(xué)問考試、臨床醫(yī)療護(hù)理學(xué)問講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識。通過仔細(xì)學(xué)習(xí)和廣泛宣揚(yáng)，全院職工強(qiáng)化了創(chuàng)建平安醫(yī)院的意識，并在工作中加強(qiáng)了醫(yī)療安全防范措施。醫(yī)院治安制度健全，職責(zé)明確，各項防范措施齊全，工作措施落實(shí)，無刑事、治安案件，無治安災(zāi)難事故，無干部、職工犯罪，無因沖突激化引起嚴(yán)峻后果。全院職工對治安滿足率達(dá) 90以上。 三、完善制度，建立健全治理長效機(jī)制。 為了更好地層層抓落實(shí)，醫(yī)院各個科室、部門和院長簽訂責(zé)任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制訂和出臺了

26、促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和方法。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性大事工作預(yù)案，樂觀參加社會治安綜合治理。嚴(yán)格交接班制度。仔細(xì)實(shí)行行政總值班等制度，明確每人的責(zé)任分工，值班期間加強(qiáng)了全院巡察，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件發(fā)生。 四、落實(shí)措施，扎實(shí)開展平安醫(yī)院建設(shè)。 一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理： (1)狠抓首診負(fù)責(zé)制和會診制度的落實(shí)，保證醫(yī)療安全;3 月份，針對近年來的典型糾紛案例，組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全警示教育分析會，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生;

27、(2)加強(qiáng)病歷文書書寫管理，通過運(yùn)行病歷和終末病歷檢查雙道關(guān)卡，提高病歷書寫質(zhì)量; (3)強(qiáng)化科室質(zhì)量掌握工作，從 5 月份開頭，要求全部臨床科主任不允許直接管理病人，充分發(fā)揮科主任的科室管理作用; (4)通過選派骨干醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行重癥醫(yī)學(xué)科輪訓(xùn)，從 3 月份開頭，重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)行半開放式管理， (5) 提高了我院危重病人的管理力量;為加強(qiáng)溝通，使患者能更好的協(xié)作治療，5 月份，結(jié)合理論基礎(chǔ)與臨床實(shí)際，制定了一病一告知同意書，切實(shí)履行告知義務(wù)，防范醫(yī)療安全隱患。 (6)樂觀開展常見病臨床路徑管理，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，截止目前，共開展常見病臨床路徑 25 種，進(jìn)入路徑管理的病人 403人。 二是加強(qiáng)

28、護(hù)理服務(wù)管理：(1)為保障護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿足度，先后規(guī)范了：護(hù)士長早晚查房、輸液單簽字、入院宣教、長期醫(yī)囑。通過隨訪，患者滿足度大幅提高。(2)針對年輕護(hù)理人員安全防范意識不強(qiáng)，4月份組織全體護(hù)士進(jìn)行16例護(hù)理不良大事集體學(xué)習(xí)爭論，強(qiáng)化護(hù)士對病人的可控力教育;(3)為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，真正把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，在總結(jié)2023年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動閱歷的基礎(chǔ)上，制定了今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案，同時將開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病區(qū)由原來的1個增加為5個，讓安全、優(yōu)質(zhì)、 (4)滿足的護(hù)理服務(wù)惠及更多患者。 5.12護(hù)士節(jié)來臨之際，舉辦了開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，供應(yīng)滿足服務(wù)演講競賽，提升了護(hù)士的職業(yè)道德，強(qiáng)化了創(chuàng)先爭優(yōu)意識。 三是加強(qiáng)門診管理：為規(guī)范門診工作，充實(shí)門診力氣，元月份開頭，要求科主任、高級職稱醫(yī)師定期上門診，并制定完善了門診工作制度，通過管理，門診質(zhì)量和門診數(shù)量顯著提高。 四是加強(qiáng)藥品管理：(1)6月7日，院醫(yī)務(wù)科組織臨床、醫(yī)技以及藥劑人員進(jìn)行抗菌藥物專項培訓(xùn)，同時制定抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法及實(shí)施方案，并于今年7月1日起實(shí)施，嚴(yán)格抗菌藥物使用管理，抵擋抗菌素耐藥性;(2)藥劑科每月對全院處方進(jìn)行評價，凡不符合二甲醫(yī)院要求和抗菌藥物違規(guī)使用的前10名醫(yī)生進(jìn)行全院通報并進(jìn)行誡勉談話;(3)藥品選購方面，嚴(yán)格執(zhí)行全