2022年2月電教教研工作總結(jié)

1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年2月電教教研工作總結(jié)工作總結(jié)范文隨著新的一學(xué)年的即將到來，一學(xué)期的電教教研工作即將接近尾聲。本學(xué)期中，我校電教組成員能夠樹立服務(wù)意識(shí)，真情奉獻(xiàn)，密切合作，發(fā)揮集體智慧，積極為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。能緊密圍繞學(xué)校總的工作計(jì)劃和學(xué)期初的電教工作計(jì)劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學(xué)校的教育教學(xué)工作?，F(xiàn)就將我校本學(xué)期的電教工作匯報(bào)如下：一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作電教處的一項(xiàng)重要任務(wù)就是為學(xué)校教育教學(xué)、全體師生服務(wù)，服務(wù)到位將有利于電教處開展各項(xiàng)工作，因此我們總是努力為學(xué)校教育教學(xué)、全體師生做好服務(wù)，并將之作為和學(xué)校溝通的橋梁。1.努力做

2、好學(xué)校電教設(shè)備的維修工作，只要班級(jí)、活動(dòng)室的電教設(shè)備有問題，電教處都能及時(shí)盡力維修好。只要學(xué)校電腦出現(xiàn)問題，我都能及時(shí)進(jìn)行維修。_只要有教師上公開課、研討課需要制作課件時(shí)，電教教師總是主動(dòng)幫助制作課件。3.為學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作，如“六一”兒童節(jié)慶祝活動(dòng)、英語節(jié)、學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)準(zhǔn)備好會(huì)議的話筒、音響，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.使用好“校信通”平臺(tái)，加強(qiáng)家校聯(lián)系，及時(shí)把學(xué)校的各種通知、信息等傳遞給家長(zhǎng)，同時(shí)和班主任一起恢復(fù)家長(zhǎng)提出的各種問題。二、完善制度，加強(qiáng)常規(guī)管理進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校電教工作管理力度。這是本學(xué)期電教工作重點(diǎn)?！肮芾沓鲂б妗?，要充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的投入效益，就必須嚴(yán)格電教

3、工作的各項(xiàng)管理。1.各電教專用室皆配備了電教人員，負(fù)責(zé)設(shè)備的使用和管理，完善各功能室常規(guī)的記載。多媒體教室的使用、電教管理人員就使用情況進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。電腦房學(xué)生上機(jī)等記載進(jìn)一步完善，各項(xiàng)電教資料的借用記載好。廣大老師在一個(gè)學(xué)期中主動(dòng)使用實(shí)物展臺(tái)、液晶投影等電教手段，尤其是電教設(shè)備的使用提高了課堂教學(xué)質(zhì)量，取得了一定的成績(jī)。_多媒體教室管理制度，計(jì)算機(jī)室管理制度，電子備課室等各項(xiàng)規(guī)章制度均上墻。電教設(shè)備的使用做到了有記錄，有統(tǒng)計(jì)。3.加強(qiáng)校園網(wǎng)的使用與管理。同時(shí)加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)和管理。雖然在使用過程中出現(xiàn)了這樣那樣的一些問題，但各種儀器都得到一定的維護(hù)。在出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)修復(fù)，確保

4、教學(xué)的正常使用。確保校園網(wǎng)絡(luò)暢通，為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)，最大限度發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的功能。4.進(jìn)一步完善電教設(shè)備的使用和保管制度。期初對(duì)全校班級(jí)、活動(dòng)室電教設(shè)備進(jìn)行了全面維修，然后與班主任或負(fù)責(zé)人了簽訂使用、保管責(zé)任書，期中、期末各檢查一次。三、加強(qiáng)教學(xué)研究，促進(jìn)課堂教學(xué)的改革1.在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注下，我們將信息技術(shù)與各學(xué)科教研組相結(jié)合，在教學(xué)與科研并進(jìn)的同時(shí)融入信息技術(shù)的理念和技術(shù)的學(xué)習(xí)研究，從而不斷提升教師的科研水平，加強(qiáng)教師自身素質(zhì)的鍛煉，更新觀念，提高理念，以更好的適應(yīng)新課程改革的需求。在教導(dǎo)處的指導(dǎo)下，全體教師平時(shí)能對(duì)信息技術(shù)教育教研動(dòng)態(tài)及時(shí)的學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用，把新的教育教學(xué)理念帶入課堂

5、，帶入校園，使教師的業(yè)務(wù)水平也得到提高.2.本學(xué)期的課堂教學(xué)中，各位老師都能充分發(fā)揮現(xiàn)有電教設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自己所教學(xué)科的特點(diǎn)，選用多媒體、功能室等上好電教課，提高教學(xué)質(zhì)量。四、加大培訓(xùn)力度，提高教師的信息素養(yǎng)1.立足本校，繼續(xù)做好電教培訓(xùn)工作。本學(xué)期對(duì)全體教師進(jìn)行網(wǎng)上論壇、個(gè)人博客發(fā)貼以及計(jì)算機(jī)看制作課件的專項(xiàng)培訓(xùn)，使全體教師了解計(jì)算機(jī)的有關(guān)操作與應(yīng)用，也使青年教師更好地將電教媒體服務(wù)于教學(xué)，從而促進(jìn)了學(xué)?，F(xiàn)代化教育的有效開展。2.電教室能主動(dòng)為其他課任老師提供課堂教學(xué)的各種服務(wù)，解決他們?cè)谏险n中遇到的困難。五、努力推進(jìn)我校信息技術(shù)課的建設(shè)開足上好計(jì)算機(jī)課程，加快中小學(xué)信息技術(shù)課程建設(shè)。信息

6、技術(shù)課程教材目前以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主，通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)的基本知識(shí)和技能，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生收集、處理和應(yīng)用信息技術(shù)的能力以及利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、探討的能力。工作總結(jié)范文學(xué)校的安全工作事關(guān)廣大師生身體健康和千家萬戶的利益，為切實(shí)加強(qiáng)我班的安全工作，保證我班學(xué)生的身體健康和生命安全，使教育教學(xué)工作得以順利有效的進(jìn)行，現(xiàn)將我班創(chuàng)建平安班級(jí)工作匯報(bào)如下：一、責(zé)任分頭落實(shí)，嚴(yán)把安全關(guān)口期初我充分利用了告家長(zhǎng)書等形式加強(qiáng)了與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，大大提高了家長(zhǎng)對(duì)安全教育的認(rèn)識(shí)，為我校做好學(xué)生安全自我防范意識(shí)提供了有力的保障。通過家訪主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，提高了家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)意識(shí)，

7、讓家長(zhǎng)切實(shí)負(fù)起學(xué)生安全教育與監(jiān)護(hù)工作的職責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，防止學(xué)生心理問題的產(chǎn)生。積極參加學(xué)校組織的各種形式多樣的安全教育活動(dòng)，通過集會(huì)、國(guó)旗下講話、班隊(duì)課、平安歌曲的傳唱等各種活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，半年來收到了良好效果。二、思想教育不間斷，安全意識(shí)講到位本學(xué)期以來我們所有任課教師從保障學(xué)生身體健康和生命安全、保證學(xué)校正常教學(xué)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大的局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性、緊迫性和長(zhǎng)期性。樹立“學(xué)校教育安全第一”的思想，把安全工作的要求和措施落到實(shí)處。堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)維護(hù)班級(jí)師生的正常教學(xué)、教研和生活秩序，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、

8、文明、健康的育人環(huán)境。明確責(zé)任與義務(wù)。全力以赴打造“平安班級(jí)”。形成了“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處，想安全，抓安全”的良好氛圍。三、強(qiáng)化普法教育，提高防范意識(shí)預(yù)防青少年犯罪是我班開展法制教育的重點(diǎn)。在本學(xué)期的教育活動(dòng)中，我堅(jiān)持注重加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，促進(jìn)行為的養(yǎng)成。為使法制教育深入人心，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成學(xué)生的自覺行為，組織進(jìn)行了多次總結(jié)討論，使學(xué)生的法治觀念有大幅度提升。四、加大管理力度，規(guī)范安全制度為最大限度減少安全事故的隱患，我從班級(jí)實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)安全日常工作的管理。加強(qiáng)了學(xué)生集體活動(dòng)的管理，建立了班主任審批制度，每一次活動(dòng)，都必須通過班主任審批，學(xué)生外出都有嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度及相應(yīng)的安全防范措施。平安創(chuàng)建

9、教學(xué)個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)2、加強(qiáng)了學(xué)生周末乘車管理，針對(duì)班級(jí)住宿生多，分布廣，安全隱患極大，針對(duì)這些情況，有目的地加強(qiáng)宣傳，杜絕學(xué)生乘坐“三無”車輛，半學(xué)期來，無一起事故發(fā)生。五、切實(shí)上好安全主題班會(huì)課本學(xué)期有針對(duì)性地上主題班會(huì)，創(chuàng)辦了兩期以安全為主題的板報(bào)和宣傳窗，并讓學(xué)生以身邊的事例為題材，撰寫了一篇征文，時(shí)時(shí)刻刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。通過一年創(chuàng)建工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也還存在許多不足，今后，我們將在各級(jí)教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的高度指引下，不斷改進(jìn)工作，完善措施，將創(chuàng)建“平安班級(jí)”工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建良好的平安環(huán)境，使每個(gè)學(xué)生都能健康快樂地成長(zhǎng)。202

10、2年2月電教教研工作總結(jié)（二）個(gè)人總結(jié)范文歲月如梭，不知不覺我來_已經(jīng)有半年了，一直在客服部電話銷售工作?，F(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然，_的客服人員，也需要了解多方面的知識(shí)，如營(yíng)養(yǎng)、_及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會(huì)影響到個(gè)人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線上，才能真正明白學(xué)無止境的道理。定期對(duì)明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部電話銷售每天必做的工作。面對(duì)每天重復(fù)的工作，

11、我們的電話銷售人員要把自己的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠(chéng)的工作態(tài)度，在這個(gè)信息時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)品公司也會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪，并不會(huì)讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對(duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣呢?首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對(duì)面的，但我們的語氣和表情，對(duì)方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對(duì)話，結(jié)果可能是對(duì)你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題。相對(duì)于電話回訪，接聽4熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候面對(duì)顧客的

12、情緒發(fā)泄，剛開始的時(shí)候都承受不了。自己的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的激動(dòng)，有時(shí)就會(huì)提高嗓門。漸漸地，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實(shí)，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì)耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個(gè)準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長(zhǎng)，慢慢成熟

13、，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動(dòng)力。_市場(chǎng)越來越大，選擇_的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自己。而接下來顧客打進(jìn)熱線，尋求的不僅僅是指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會(huì)做的更好。我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里，我

14、們鍛煉了自己，提高了自己，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì)越來越出色。個(gè)人總結(jié)范文201_年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年_月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教

15、各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作

16、下來。還有我的201_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們_銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在201_年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，_月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。二。本年度存在的問題在201_年_月_日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們

17、把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。在_月_日和_月_日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過。三。對(duì)201_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)赺第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們_人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!四。201_年個(gè)人工