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1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年11月行政審批科工作總結(jié)按照市委、市政府的要求,行政審批職能向一個(gè)科室集中,行政審批科室向行政服務(wù)中心集中;行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政審批授權(quán)到位,我局于_年_月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政審批科較順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今,遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,開拓進(jìn)取,使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評(píng)。一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。以行政許可法為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、
2、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。科室人員能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來辦理各項(xiàng)工作。全年工作中,我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近_人次,對(duì)前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走??剖覍?duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈,不敢懈怠。因?yàn)榍皝砩虅?wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),給企業(yè)帶
3、來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識(shí),真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面。二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)理論水平。窗口工作是直接面對(duì)企業(yè)的最前沿,業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員,要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可,就要自身不斷的學(xué)習(xí),并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù),我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流,以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。為此,我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行a
4、b崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位,相互學(xué)習(xí),虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),恪守行業(yè)規(guī)范我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。在這一年來,我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此,在窗口工作時(shí),我科室始終把“打造誠信窗口,爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事
5、程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生,多次拒絕了企業(yè)的吃請(qǐng)。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”,使前來辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。此外,我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件,本來要幾天甚至幾個(gè)星期才可辦完的事情,現(xiàn)在只需要半天即可辦完。工作中,我們還經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至上門為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。行政審批科成立后,我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負(fù)責(zé)人為窗口主任,負(fù)責(zé)窗口日常管理,授予其具有本部門承辦即辦理事項(xiàng)的決策權(quán),承諾辦理和上報(bào)辦理事項(xiàng)的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán),代表本部門組
6、織聯(lián)合審批或參與其他部門組織的聯(lián)合審批,并簽署聯(lián)合審批事項(xiàng)的會(huì)簽意見。這樣大大提高辦事效率,方便前來辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝,夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口,為企業(yè)辦實(shí)事的窗口!22022年11月行政審批科工作總結(jié)(二)白駒過隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?;叵胛覄倎砉镜膱?chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完
7、成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。下面,我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。一、行政工作。試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開業(yè)的全部過程。在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對(duì)整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開_年第一次股東會(huì)、第_屆第一次董事會(huì);配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開_年第一次股東會(huì)、第_屆第二
8、次董事會(huì)的工作。二、風(fēng)控工作。我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。業(yè)務(wù)方面,對(duì)于我來說完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。試用期的結(jié)束,對(duì)我來說是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜
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