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1、互補品戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢分析互補品戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢分析一、互補品的概念互補品是兩種常常被聯(lián)絡在一起的產(chǎn)品或技術。兩種產(chǎn)品或技術必須互相配合,才能共同滿足消費者的同一種需要。通常情況下,互補品之間會存在一種共生關系。只要增加其中一種產(chǎn)品的供給或降低一種產(chǎn)品的價格,人們對于另外一種產(chǎn)品的需求就會上升。兩種商品互相配合,共同滿足消費者的同一種需要,如照相機和膠卷。膠卷的需求量與照相機的價格有著親密關系,一般而言,照相機價格上升,膠卷的需求量下降,兩者呈現(xiàn)反方向變化。所以,假如X和Y是互補品,X的需求量就與Y的價格成反向變化。二、互補品戰(zhàn)略的理論回憶1.Prter的互補品戰(zhàn)略1985年,波特在?競爭優(yōu)勢?詳述了

2、互補品戰(zhàn)略。他提出互補產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)中的三種重要戰(zhàn)略理論:控制互補產(chǎn)品,即提供互補產(chǎn)品的完好系列而不是任由別人提供局部互補產(chǎn)品。捆綁式經(jīng)營,即以單一價格,將一組不同類型但是互補的產(chǎn)品捆在一起出售。穿插補貼,即有意識地出售一種產(chǎn)品以促進其互補產(chǎn)品的銷售。企業(yè)首先要決定是由企業(yè)自身提供互補產(chǎn)品還是由外部供方提供局部互補產(chǎn)品這個與競爭范圍有關的問題。解決這一問題后,企業(yè)要決定如何在互補產(chǎn)品中展開競爭。產(chǎn)品具有重要互補性的企業(yè)必須在以上三種戰(zhàn)略中做出選擇。波特詳細說明了選擇戰(zhàn)略的情況和理論風險。他還說明了當所處的產(chǎn)業(yè)發(fā)生改變時,企業(yè)有關互補產(chǎn)品的策略該如何相應變化,以及在實行這三種策略時一些企業(yè)遇到的常見戰(zhàn)

3、略錯誤。2.AndreGrve的六力分析模型六力分析的概念是英特爾前總裁安迪格魯夫fAndreS,Grve,在1986年重新討論并定義產(chǎn)業(yè)競爭的六種影響力。他認為影響產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢的因素分別是:現(xiàn)存競爭者,供貨商,客戶,潛在競爭者,產(chǎn)品或效勞,協(xié)力業(yè)者的力量。這里的協(xié)業(yè)者即指互補品消費者。此影響力是安迪格魯夫自波特五力分析中所衍生出來的第六力。他認為協(xié)力業(yè)者系指與自身企業(yè)具有互相支持與互補關系的本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理其他企業(yè)。在互補關系中,該公司的產(chǎn)品與另一家公司的產(chǎn)品互相配合使用可得到更好的使用效果。協(xié)力業(yè)者間的利益通?;ハ嘁恢?,也可稱之為通路伙伴,彼此間產(chǎn)品互相支持,并擁有共同的利益

4、。3.BrandenburgerNalebuff的價值網(wǎng)1996年,BrandenburgerNalebuff提出了價值網(wǎng)的概念,認為影響廠商獲利的因素主要來自于廠商本身、競爭者現(xiàn)有競爭者、新進入者與替代品、客戶、供給商與互補品等五個來源。他們在五個影響因素中特別強調互補品對于企業(yè)的成敗與否扮演著關鍵的角色?;パa品在許多的商業(yè)規(guī)劃中是普遍存在的特性。特別是當企業(yè)處于開展新的商業(yè)形式或整合不同產(chǎn)業(yè)以建立共通標準的情景時?;パa品的角色就顯得格外重要?;パa品在產(chǎn)業(yè)分析架構中最大的優(yōu)點在于,一般的競爭都是在固定的市場規(guī)模下廝殺,然而互補品除了在固有市場規(guī)模下競爭外,更可能使市場規(guī)模增大。而從此觀點看,

5、考慮如何透過開展新的互補品或使現(xiàn)有的互補品更受青睞。以擴大市場規(guī)模將特別重要。一般而言,影響互補品附加價值的因素有以下幾點:產(chǎn)業(yè)集中度、轉換本錢、互補品之間分開使用的難易、帶動供需的角色大孝不對稱整合威脅、總市場規(guī)模成長率。三、互補品戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢競爭合作現(xiàn)已成為產(chǎn)業(yè)開展之常態(tài),在同一領域彼此競爭,但為了開拓新市場進展合作,或是結合次要敵人與打擊主要敵人等均是競爭合作關系之表現(xiàn)。在制定互補品戰(zhàn)略的時候。我們需要關注兩個關系:一個是主體企業(yè)和競爭者之間的關系,這個關系也是波特在?競爭優(yōu)勢?中詳細闡述的。它關注如何定價,如何利用互補品進步市場占有率或增加利潤;另一個關系是主體企業(yè)和互補品消費者之間

6、的競爭合作關系,特別是競爭關系,企業(yè)產(chǎn)品的互補品有多少是自己消費?是否需要別的消費者提供?基于以上的理論,將互補品戰(zhàn)略分為常見的四類:1自己消費,自己銷售當主體產(chǎn)品和互補品產(chǎn)品之間的聯(lián)絡比擬嚴密,互補產(chǎn)品對于主體產(chǎn)品的質量程度影響很大,并且也會帶給顧客很不同的認知感受時,企業(yè)也趨向于自己消費互補品,自己銷售互補品。比方說一些電器行業(yè)的產(chǎn)業(yè)生命周期,產(chǎn)品的銷售和維修可以作為一類互補品關系。這樣的互補品戰(zhàn)略可以進步互補品組合的質量,使兩者配合無間。因為當企業(yè)自己提供互補品時,它更加清楚自己對于互補品的要求,并且較少考慮資產(chǎn)的專用性而致力于把互補品組合做到最好。而且這樣的做法也減少了企業(yè)和互補品提供

7、企業(yè)之間的交易本錢。另外,這樣的戰(zhàn)略可以減少分化經(jīng)營的風險,降低工藝或者技術泄露的可能性。假如電器銷售和維修這個例子,互補品的消費極有可能會涉及消費工藝和技術,假如這一局部由別的企業(yè)提供,主體產(chǎn)品的技術不可防止地會泄露。而且,即使不存在這個問題,假如互補品提供者掌握獨特的工藝和技術,企業(yè)會有被套牢的危險。所以,處在產(chǎn)業(yè)生命周期初期的企業(yè),最好是自己提供重要的互補品。2自己消費,也供別人銷售這種戰(zhàn)略一般用于企業(yè)自己提供的互補品具有獨特的優(yōu)勢的情況下。比方說東芝的光驅,它既是自己品牌筆記本的互補品,也是像IB這一類競爭對手的互補品。假如企業(yè)在產(chǎn)業(yè)生命周期初期既注重主體產(chǎn)品的消費也注重互補產(chǎn)品的消費

8、。在經(jīng)過一段時間的探究后。企業(yè)有可能會在互補品質量或是消費本錢上具有獨特的優(yōu)勢。所以在產(chǎn)業(yè)生命周期的成熟期,企業(yè)的互補品會成為其他企業(yè)的互補品進展捆綁銷售。就像安裝在IB筆記本電腦上的東芝光驅。首先,這樣的戰(zhàn)略會提升企業(yè)主體產(chǎn)品的形象,消費者在使用互補品得到的額外價值后會趨向與偏愛企業(yè)的主體產(chǎn)品。而且,這也可以作為企業(yè)產(chǎn)品組合的獨特優(yōu)勢,在互補品的銷售上獲利。在選擇這個戰(zhàn)略上,企業(yè)需要注意的是不能無視主體產(chǎn)品的質量和本錢,最好能依靠互補品的優(yōu)勢大幅提升主體產(chǎn)品的銷售及其在消費者心目中的形象。3別人消費,僅供自己銷售在產(chǎn)業(yè)生命周期成熟期,企業(yè)假如不能在互補品上不具有獨特的優(yōu)勢,它常常選擇的另一個

9、戰(zhàn)略就是由其他企業(yè)提供互補品。這種情況往往發(fā)生在企業(yè)在某一互補品的獲利越來越少,所以企業(yè)愿意將這局部互補品讓渡給別的企業(yè)消費。這里的典型案例是蘋果公司和它的合作伙伴。我們可以看到選擇這種戰(zhàn)略的企業(yè)非常少,因為它對企業(yè)的要求非常高。企業(yè)必須需要擁有較好的知名度和獨特穩(wěn)定的市場地位,并且它的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品具有極大的差異性。這種戰(zhàn)略往往在于企業(yè)沒有方法兼顧諸多互補品,所以將這局部價值讓渡給其他企業(yè)。當然這種情況下,提供互補品的企業(yè)對于主體企業(yè)的依賴性非常大,因為它的需求來自主體企業(yè)的需求。而選擇這種戰(zhàn)略的企業(yè)需要有一套好的機制來控制提供互補品的企業(yè),并且要保持主體產(chǎn)品更新?lián)Q代的同時,互補品也能保持一定的活力。無論如何,細節(jié)決定成敗。4別人消費,也供別人銷售隨著產(chǎn)業(yè)的成熟化以及各種標準的建立,接口的兼容性問題也越來越容易解決。于是,合格的供方就出現(xiàn)了,他們開場提供各種企業(yè)所需的互補品。這也是目前比擬常見的一種互補品形式。選擇這種戰(zhàn)略的企業(yè)可以專心于核心產(chǎn)品的消費,只需要從供方那里購置需要的互補品。供方往往能提供物美價廉的互補品。當互補品消費者,其他企業(yè)積聚力量與需要消費的那些互補品時,它往往能獲取低

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