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文檔簡介

1、山海關(guān)歡樂海洋園策劃隱形冠軍的成長之路一一秦皇島樂島海洋公園創(chuàng)新營銷策劃全案實錄時間:-3-14 10:39:20 閱讀 11 次本文發(fā)表于銷售于市場戰(zhàn)略版目錄一、樂島是誰?二、樂島面臨的問題和挑戰(zhàn)三、破題中國主題公園四、樂島在哪里?一一大勢洞察五、樂島應該如何突圍一一為樂島海洋公園找魂六、營銷組織改造,流程重建七、品牌塑造,歡樂迸發(fā)八、主動營銷,構(gòu)建渠道新模式九、細節(jié)化執(zhí)行,開啟旅游精細化管理新篇章十、歡樂營銷,整合傳播顯威力秦皇島樂島海洋公園,7月22日開業(yè),營業(yè)額每年以100%的速度突飛猛進,從的1000多萬增長到 的4000多萬,共接待游客200萬人次,并創(chuàng)下秦皇島景區(qū)日接待量突破3.

2、5萬人次的最高記錄,合作的核 心旅行社由200多家增長到800多家,樂島以挑戰(zhàn)者的身份,用3年時間完成了行業(yè)一流景區(qū)需要數(shù)年時 間才能達到的業(yè)績,進入了秦皇島品牌景區(qū)的第一陣營,”樂島旅游營銷的創(chuàng)新模式”開創(chuàng)了秦皇島旅游 的新格局,并為中國主題公園的整體突圍創(chuàng)造了一個成功樣板。樂島奇跡是如何創(chuàng)造的,讓我們一起踏上樂島之旅,探詢隱形冠軍的成長之路。一、樂島是誰?當項目組人員參觀完樂島后,深深被決策者的”大手筆,大運作”所震撼,樂島海洋公園,屬于國家 4A級景區(qū),一期工程占地407畝,共有八大功能區(qū),擁有國內(nèi)最大的海洋劇場,北方最大的潛水俱樂部, 最頂級的海洋嘉年華游樂設(shè)備,包含100多個娛樂項目

3、的水上樂園,1800米的優(yōu)質(zhì)沙灘海岸線,房車營 地,建有氣勢宏偉的動物灣、極地館、鯊魚館、海洋館、海盜船等,同時還有秦皇島唯一的夜間異域 風情文藝演出,從公園的規(guī)模、游樂設(shè)備和硬件項目來看,已經(jīng)涵蓋”吃、住、行、游、購、娛” 六大旅游要素,樂島海洋公園已經(jīng)遠遠超過了一個常規(guī)的海洋主題公園應該包括的范圍?!睒穽u海洋公園是一座投資3個多億,以海底觀光、潛水、水上娛樂、大型海洋哺乳動物展示和 文化演出等為主,集觀賞、娛樂、休閑、動態(tài)刺激、運動參與及海洋科普教育為一體的一個環(huán)保生態(tài) 型、高檔次新一代海洋主題公園”,當項目組成員問公園的工作人員”樂島海洋公園是什么”的時候,從 樂島的張董事長到下面的普通

4、員工都會以這個將近100字左右的文字回答,聽完以后,除了讓項目組人員 佩服董事長和員工的記憶力以外,讓人還是一頭霧水。多主題即無主題。說的太多就等于沒說,這是品牌傳播的一大忌,對于消費者來說,訴求點太多太雜, 沒有確立唯一性、權(quán)威性、排她性之處,沒有能夠牽一發(fā)而帶動全身的龍頭,就仿佛散落的珍珠,沒有 一根主線把它們串起來,就很難形成聚焦和更大的增值效應。項目組認為,樂島首先要解決”我是誰,我從哪里來,到哪里去”的問題。要為樂島尋找到屬于自己 的航線,為樂島量身定造戰(zhàn)略,然后才是選擇從哪里做,才是做什么、怎么做的問題?!倍穽u面臨的問題和挑戰(zhàn)在對樂島進行了 360品牌體檢以后,一個更加真實和具

5、體的樂島逐漸浮出水面。雖然樂島擁有國內(nèi) 一流的硬件設(shè)施,但其內(nèi)部管理和營銷現(xiàn)狀卻不容樂觀:1、只有明確了戰(zhàn)略,才不會迷失方向,如何為樂島找魂,樂島要到哪里去?2、如何破解景區(qū)產(chǎn)品的”短命”現(xiàn)象,走出”跟風”建設(shè)的怪圈,突破樂島生命周期的發(fā)展瓶頸?3、由于是新公司,組織流程、渠道管理、營銷管理等方面不健全,如何強化管理框架和管理模式, 如何經(jīng)過精細化管理提升效益?4、品牌定位不明晰,品牌訴求不明確,個性化不強,無法鎖定目標消費群。如何進行全新的品牌規(guī) 劃,清晰品牌形象,明確核心目標消費群?5、由于跟旅行社合作基礎(chǔ)薄弱,加上服務(wù)支持和監(jiān)控不力,導致渠道關(guān)系泛化和惡化。如何加強渠 道合作和管理,經(jīng)過

6、新的模式提高渠道效率?6、市場拓展盲目混亂,如何規(guī)劃各區(qū)域市場的人財物投入問題?怎樣降低風險,高效率地啟動重點 市場?7、廣告?zhèn)鞑ズ托麄魍茝V信息分散,雜亂,促銷方式單一常規(guī),沒有整合,傳播資源浪費嚴重,如何 系統(tǒng)化的制定全年度的整合營銷傳播計劃?樂島的銷售目標定為4000萬,要實現(xiàn)這樣一個目標,我們感到肩上的重擔任重而道遠,更多的是一 種責任。三、破題中國主題公園1952年問世的荷蘭微縮景觀”馬都拉丹”首開世界微縮景區(qū)的先河,整整半個世紀以來,主題公園迅 速風靡世界。1989年,華僑城在深圳投資1億元人民幣創(chuàng)立了”錦繡中華”景區(qū),經(jīng)過高超的策劃、精致 的建筑、豐富的內(nèi)涵,在當時很快轟動海內(nèi)外,

7、取得了極好的經(jīng)濟效益和社會效益。中國創(chuàng)立主題公園雖然只有短短 的歷史,卻是深受各級政府和民營資本青睞的一個行業(yè)。根據(jù)國家旅 游局統(tǒng)計的數(shù)據(jù),當前,中國約有2500個主題公園,投資1500億元,其中70%處于虧損狀態(tài),只有10%左 右盈利。中國有相當數(shù)量主題公園是由純觀光性的靜態(tài)人造景觀組成的,園內(nèi)參與性娛樂項目少,游客看過一 次后大多不愿重復游覽,因此主題公園重游率較低,公園的旺盛期較短,一般約為3 5年。近年隨競爭的 加劇,主題公園的旺盛期還有逐漸縮短之勢。橫店集團準備投資200億,再造圓明園,一方面民營資本熱火朝天,另一方面確實主題公園競爭越來 越激烈,生命周期越來越短的殘酷現(xiàn)實,中國主題

8、公園正面臨著一個冰火兩重天的雙重考驗。”重硬件輕軟件”和”先建硬件后建軟件”,一直是制約中國主題公園發(fā)展的根本原因,”比規(guī)模, 比投資,比建筑”已經(jīng)成了中國主題公園行業(yè)的不成文的規(guī)則,正是受這種思想的影響,才導致中國主題 公園走不遠,才不能產(chǎn)生象迪斯尼、環(huán)球影城這樣世界級的主題娛樂品牌。樂島當前最關(guān)鍵的問題不是怎么蓋更多的房子或增加游樂設(shè)施,而是要解決樂島的戰(zhàn)略定位和方向的 問題,只有找到了樂島的魂和樂島娛樂品牌的核心價值,也就是找到跟樂島匹配的軟件,才能使樂島得到 長期的生命力和可持續(xù)性的發(fā)展,才能把樂島打造成一個世界級的主題娛樂品牌?!毕溶浐笥病?,這已成為項目組策劃主題公園項目時必須遵守的

9、一個定律。缺乏靈魂和方向的海洋公園該何去何從?”海洋公園二期開發(fā)用地300畝,在 之前要把樂島打造成全國最大的海洋主題公園,并建成一座五星 級360全海景酒店,形成一個以樂島為核心的海洋旅游度假區(qū)。”張董事長每次用她激情洋溢的語言描 述樂島宏偉藍圖的時候,你總能深深的被她的激情和熱情所感染。歡樂海洋公園的擴張,只是在主題公園和旅游業(yè)一個平面的擴張,這種擴張潛伏著很大的危機,一旦 在主題公園經(jīng)過了生命周期的演變,從成熟期走向衰敗期時,如果沒有新東西加進去,則企業(yè)的發(fā)展得不 到有力的支撐,其明天令人十分擔憂。如何經(jīng)過對樂島的深度開發(fā),使”毛地變熟地,熟地變旺地,旺地變寶地”,形成樂島模式,把這個地

10、方 打造成引爆秦皇島區(qū)域休閑經(jīng)濟的景觀式地產(chǎn),樂島模式的開發(fā)一定是站在引領(lǐng)21世紀中國房地產(chǎn)發(fā)展方 向上進行綜合規(guī)劃,才能走的更遠。華僑城景觀地產(chǎn)就沾了主題公園的光,房價為同區(qū)之最。樂島的開發(fā)在設(shè)計上就要提前預留管線。樂島所面臨的消費層次是一個由淺到深,由近及遠的一個過 程。觀光,旅游,休閑,度假,居家,是一個逐步遞近的過程。這是一個全新的探索,由此提出的要求也 就特別高了,這就帶來另外一個問題,即這種探索一旦成功,它的引爆能力和市場孵化能力,就不是那么 簡單,可能是桃李不言下自成蹊,對整個中國房地產(chǎn)的開發(fā)可能會造成一種革命性的影響。旅游是涼菜,觀光是家常小炒,休閑是煲的湯,度假是炒飯,地產(chǎn)是

11、鮑魚魚翅,是王牌菜。樂島如何 從當前單一的旅游項目一盤涼菜變成一桌滿漢全席,成為秦皇島乃至環(huán)渤海經(jīng)濟圈休閑經(jīng)濟的火車頭?只有在這個高度上考慮清楚了,我們對樂島的開發(fā)模式和發(fā)展方向才會更加清晰。四、樂島在哪里?一一大勢洞察洞察中國旅游業(yè)發(fā)展中國的旅游從無到有、從有到旺,經(jīng)歷三個階段:第一個階段是觀光旅游,特點是”白天看廟,晚上 睡覺”,最大的收入來源于門票,對于其它相關(guān)的行業(yè)沒有太多的帶動作用,游客重游率低。觀光旅游在 中國沿襲了到20年,最大的問題是游客消費質(zhì)量低,生態(tài)破壞嚴重。第二個階段是休閑旅游。其目的不但是為了觀光,還要追求身心放松的自由心境。休閑旅游階段是近 幾年才漸漸普及的,最顯著的

12、現(xiàn)象就是”五一”、”十一”黃金周。這個時候的旅游有可能成為支撐性產(chǎn) 業(yè),比如像海南的三亞、河北的北戴河,人們能夠一年去兩三次,每次呆上一周。第三個是正在形成中的未來階段,特點是注重景點的文化內(nèi)涵和人文內(nèi)涵的挖掘,進一步提升了游客 在精神層面的體驗和感受,其背后的經(jīng)濟意義更不可小視:不但可提高游客的忠誠度,而且將帶動當?shù)胤?地產(chǎn)、休閑、娛樂等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。拉長當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)鏈條,圍繞吃、住、行、游、購、娛等 六大要素,對旅游資源進行多層次、綜合性開發(fā),為游客提供方方面面的服務(wù),實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)由”門票經(jīng) 濟”向”產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)變。華僑城模式和宋城模式已經(jīng)成為行業(yè)成功實踐者。中國旅游具有以下四個特點

13、:1、中國旅游業(yè)的發(fā)展進入了”一個人文景觀和自然景觀和諧并存”的 新旅游時代;2、精品旅游模式是提升旅游景點價值最大化的發(fā)展方向之一;3、”酒香不怕巷子深”的 傳統(tǒng)旅游營銷模式將會被深度營銷的旅游模式取代;4、體驗式、娛樂式、休閑式的復合旅游模式將成 為中國旅游未來的發(fā)展趨勢。所有這些因素提醒我們:中國旅游行業(yè)將面臨著新旅游市場競爭格局的轉(zhuǎn)變,正處于關(guān)鍵的歷史發(fā)展 時期。樂島必須從”小步快走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤贝蟛斤w躍”,進而實現(xiàn)領(lǐng)跑中國新旅游時代的戰(zhàn)略目標,才能在 未來發(fā)展中獲得生存權(quán)。原地踏步就是退步,物競天擇,自然界的規(guī)律也是企業(yè)的生存規(guī)律。洞察環(huán)渤海經(jīng)濟圈及秦皇島旅游市場繼珠三角、長三角之后,中

14、國第三個區(qū)域經(jīng)濟合作板塊一一環(huán)渤海經(jīng)濟圈當前已呼之欲出。它是中國 北方經(jīng)濟當前最活躍的地區(qū),是中國對外開放的窗口和對外貿(mào)易的重要基地之一,在全國經(jīng)濟的整體格局 中占有重要地位。面對北京奧運、環(huán)渤海經(jīng)濟圈崛起、京津冀經(jīng)濟一體化發(fā)展加速等諸多機遇,必將為秦皇島大旅游 格局帶來了新的發(fā)展。樂島身處北京、秦皇島、承德這一大旅游金三角上,同時又分別與山海關(guān)、北戴 河構(gòu)成秦皇島旅游小金三角。北戴河作為著名的濱海旅游勝地,是中國現(xiàn)代旅游業(yè)的搖籃。”北戴河旅游”已成為國內(nèi)旅游業(yè)的知 名品牌。隨著京津冀北(大北京地區(qū))規(guī)劃出臺,北戴河以其獨特的地理區(qū)位被稱為”北京的后花園”。 但隨著近十多年的發(fā)展,北戴河和山海

15、關(guān)旅游面臨最大的問題就是美譽度下降,品牌嚴重老化,具有明顯 的從成熟期走向衰退期的特征。環(huán)渤海經(jīng)濟圈的崛起和北戴河旅游品牌的老化,為樂島的發(fā)展提供了難得的大空間和大機遇,秦皇島 旅游需要一個新的突破,而樂島將會成為秦皇島城市旅游營銷提升的引爆點。洞察世界先進主題公園香港迪斯尼樂園:香港迪斯尼樂園的啟動,在40年來,預計為香港帶來的經(jīng)濟效益達1480億元,將帶動香港旅游業(yè)乃 至酒店、餐飲、零售、交通、建筑等相關(guān)行業(yè),可確保香港經(jīng)濟的持續(xù)復蘇和增長。作為香港未來長 遠發(fā)展的一部分,迪斯尼樂園必將推動香港成為世界級的旅游城市。韓國樂天:樂天世界是漢城市中心一個超大型、綜合性的娛樂場所,結(jié)合了休閑、娛

16、樂、購物、教育與文化 的國際性度假圣地,是全世界最大的室內(nèi)游樂場,樂天帶動了漢城乃至韓國整體旅游市場的發(fā)展。深圳錦繡中華:錦繡中華是當前世界上最大的實景微縮景區(qū)?!币徊竭~進歷史,一天游遍中華”是該景點的口號,錦 繡中華最為中國最早的主題公園,全面帶動了深圳旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并經(jīng)過景區(qū)來運作中國第一家景觀地 產(chǎn)一一華僑城,經(jīng)過”營城造市,景觀先行,住宅跟進,綜合運行,全面增值”的發(fā)展模式,在深圳獲得 了極大成功。1、主題公園的發(fā)展進入了融”吃、住、行、游、購、娛”六大要素為一體的復合園區(qū)泛旅游時 代。2、缺乏品牌個性和文化底蘊的主題公園,發(fā)展幾年后就成為了當?shù)氐慕ㄖ?、建立在自己個 性文化基

17、礎(chǔ)之上的復合園區(qū)的泛旅游主題公園才能保持長久的生命力,并可能成為拉動當?shù)貐^(qū)域休閑經(jīng)濟 的領(lǐng)頭羊和火車頭。4、融旅游一觀光一休閑一度假一地產(chǎn)五個發(fā)展層次的復合旅游模式,將成為中國未 來主題公園的發(fā)展趨勢,并以城市運營商的角色發(fā)揮更大的經(jīng)濟價值。我們認為,只有跳出樂島項目本身看樂島,才能找到樂島的發(fā)展方向,突破樂島的生命周期。五、樂島應該如何突圍一一為樂島海洋公園找魂旅游品牌背后是文化,文化的承載量越大的項目,其效益釋放量越大。效益的增長不是算術(shù)級數(shù),也 不是幾何級數(shù),而是原子裂變級數(shù)。要使樂島有一個質(zhì)的飛躍,必須對樂島的戰(zhàn)略定位、品牌規(guī)劃、消 費者、推廣有一個全新的提煉,尋找樂島的靈魂、品牌基因

18、和人文文化內(nèi)涵,乘勢確定品牌個性及定 位。那么,如何確立樂島的靈魂和品牌基因呢?毫無疑問,首先我們要從樂島中找到亮點,并賦予足夠的內(nèi)涵支持和聚集足夠的動力使樂島旅游品牌 內(nèi)涵向前飛躍。并跳出常規(guī)的單個海洋公園的定位,從大格局整體認識樂島,才能有新的突破。秦皇島北戴河作為中國有名的”夏都”,經(jīng)過”大格局”的秦皇島城市定位,從而引伸到樂島的定位, 把樂島打造成秦皇島旅游景點的代表作。這樣不但能夠借勢帶動樂島發(fā)展,還能夠跟當?shù)卣⒘己玫?關(guān)系,經(jīng)過”政府營銷”,整合資源,發(fā)展在本地的影響力。有影響力的主題公園是城市形象的標志和代表。迪斯尼樂園使美國成為一個歡樂的天堂,韓國樂天讓 人們產(chǎn)生對時尚娛

19、樂韓國的向往。樂島,就要打造成代表世界先進海洋娛樂經(jīng)濟的龍頭,使之成為秦皇島乃至環(huán)渤海經(jīng)濟帶休閑經(jīng)濟的 催化劑和引爆點,形成”以旅游休閑和景觀房產(chǎn)為主體,以大型基礎(chǔ)設(shè)施投資為增長點,以文化產(chǎn)業(yè)為新 優(yōu)勢”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建以樂島為核心的泛旅游時代的復合旅游模式,才能深入引爆樂島蓄積 的能量,發(fā)揮拉動秦皇島區(qū)域休閑經(jīng)濟的火車頭作用。世界旅游組織預測,21世紀新的五大時尚旅游產(chǎn)品是:海洋旅游、文化旅游、生態(tài)旅游、沙漠旅 游和探險旅游?!睒穽u”兩個字給消費者傳達了兩個信息”歡樂”和”海洋”,它融歡樂文化和海洋文化 為一體,為樂島的發(fā)展積奠了比較豐厚的能量。旅游開發(fā)就相當于一部交響曲,它必須要

20、有一個主題和靈魂。圍繞這個主題分成很多樂章,每一個樂章都 有不同的內(nèi)容,就相當于貝多芬的命運交響曲一樣,最后渾然天成,形成一部壯懷激烈、大氣磅礴的東 西。在為樂島找魂的過程中,就首要面臨著”歡樂文化”和”海洋文化”兩種文化的沖突問題,樂島企業(yè) 內(nèi)部也分成兩派,一派以項目小組為代表認可”海洋文化”,另一派則以董事長為代表認可”歡樂文化”, 在這種原則問題上,項目組成員沒有向董事長妥協(xié),而是堅持自己的觀點,最后雙方爭執(zhí)不下,就從”秦 皇島城市、消費者和旅行社”三個角度進行了一個專題調(diào)研,讓答案從市場中來,并在市場中的得到驗 證。”我們不會代替消費者思考,也不會讓消費者代替我們思考”,其實策劃就是思

21、想重復斗爭、驗證、 推翻然后再重復的過程。洞察秦皇島城市 秦皇島市政府將秦皇島市定位成”長城海濱公園”,突出長城和海濱兩個要素。 洞察消費者在外部消費者訪談的過程中85%以上的消費者都是到秦皇島看海來的。洞察山西旅行社 山西的消費者去海邊度假的人特別多。市場再次驗證了我們的想法,最后董事長也接受了我們的思想。至此,困擾項目組很久的一個大石頭 終于落地,”樂島復合旅游模式”和”海洋文化”的確立,明確了樂島的戰(zhàn)略發(fā)展方向,并為下一步的整 合品牌營銷起到關(guān)鍵性的指導意義。六、營銷組織改造,流程重建戰(zhàn)略定位的貫徹需要企業(yè)從營銷組織結(jié)構(gòu)和流程管理上進行全方位的緊密配合。經(jīng)過項目組對樂島內(nèi) 部營銷診斷,發(fā)

22、現(xiàn)總部在對市場的反應和管理上,管理鏈條過長,對市場的反應和顧客的需求滯后,信息 不暢,無法把握競爭先機;其次,市場功能很弱,對于市場機會、消費者、競爭對手、市場變化趨勢均 不能反映出來,市場競爭策略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略的制定,缺乏組織的保證, 亦不能有效的制定中長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。樂島這種組織架構(gòu)是典型的推銷型組織架構(gòu),是以控制為原則進行設(shè)計的,這種組織架構(gòu)已經(jīng)明顯不 能滿足現(xiàn)代營銷企業(yè)的需求。因此,樂島必須從組織架構(gòu)上做面向市場的調(diào)整,實現(xiàn)一個扁平的、矩陣型 的、有機的、彈性的組織架構(gòu)結(jié)構(gòu),為此,我們?yōu)闃穽u進行了組織架構(gòu)的重建:改建后的組織管理框架,構(gòu)建了面向市場的六大中

23、心為主導的營銷管理模式(見圖一),確保了樂島 的迅速反映、快速決策的優(yōu)勢,又促進了企業(yè)從”推銷型企業(yè)結(jié)構(gòu)”向”以顧客為導向”的營銷型組織架 構(gòu)的轉(zhuǎn)化。同時改革以職能為導向的部門設(shè)立,建立以利潤和市場競爭為導向的部門劃分,成立項目小組 和專員,成為充滿活力的組織模式。,樂島在北京、唐山、鄭州、太原、沈陽五個地方設(shè)立辦事處,該組織架構(gòu)中的,決策系統(tǒng)是由 營銷總經(jīng)理及相關(guān)部門的領(lǐng)導組成,根據(jù)信息系統(tǒng)提供的準確信息進行決策,然后根據(jù)決策和有關(guān)信息由 五個辦事處制定各大區(qū)相應的工作計劃,由執(zhí)行部門(銷售管理中心)根據(jù)計劃下達指令給相應辦事處實 施。最后由執(zhí)行部門反饋相關(guān)情況給相關(guān)部門,及時進行檢查和反饋

24、。這樣就形成一個完整的PDCA循環(huán) (見圖二)。整個公司大的PDCA循環(huán),是建立在以信息為核心的基礎(chǔ)上,經(jīng)過決策系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、執(zhí) 行系統(tǒng)和檢查反饋系統(tǒng)對信息的共享和充分利用來完成整個循環(huán),以確保循環(huán)順利、高效地運行。五大辦事處直接面對市場,實施市場策略,反饋市場信息,完成各大區(qū)制定的任務(wù)指標;六大中心是 辦事處強大的支持保障系統(tǒng),對辦事處提供市場策劃、信息支持、物流支持、決策支持以及各種相關(guān)的 后勤保障支持;營銷總經(jīng)理對辦事處的管理一部分經(jīng)過六大中心來實現(xiàn),一部分經(jīng)過直接管理來實現(xiàn)。樂 島的組織改造和流程重建,迅速搭建起市場化高效運作的企業(yè)機制,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。七、品牌塑造,歡樂迸發(fā)中國景區(qū),特別是主題公園,娛樂產(chǎn)品線同質(zhì)化,重復建設(shè)現(xiàn)象十分嚴重,大多數(shù)景區(qū)沒有品牌運作 思路,都還處在產(chǎn)品營銷階段,而幾個全國性的品牌,如:歡樂谷、宋城、大唐芙蓉園等品牌形象尚未 得到強化,品牌個性彰顯乏力,無法引導行業(yè)的品牌化發(fā)展。樂島以海洋文化為核心,應該為樂島塑造一個什么樣個性的品牌形象?沒有個性的旅游品牌傳播是缺乏表現(xiàn)活力的,而沒有內(nèi)涵的品牌則是沒有

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