2022年雙十一活動總結(jié)報告

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年雙十一活動總結(jié)報告自公司推出雙十一活動以來，倉儲物流部積極響應公司號召，及時與商開等相關部門溝通，參考部門實際情況，做出了分步驟分階段實施的計劃。為保證雙十一活動的順利完成，出于控制成本得考慮，部門做出了全員參與的決定，重新對現(xiàn)有人員進行分配，分三個階段進行操作，具體如下：第一階段，活動準備，分組整理，協(xié)調(diào)補充為了保證雙十一活動的順利開展，倉儲物流提前與相關部門溝通，用一個星期時間，根據(jù)要求對活動產(chǎn)品進行分拆或者重新組合，為活動當天銷售打好基礎，具體如下：第一，消耗品的補充，這里主要是包裝紙箱和膠帶，及時清點相關庫存，增加常用紙箱的數(shù)量；第二，人員

2、調(diào)配，主要工作是將活動產(chǎn)品進行打包整理，配合三方物流的包裝工作，既提高發(fā)貨效率，又節(jié)約了成本。倉庫人員進行分成四組：家電化妝區(qū)，服裝家居區(qū)，保健區(qū)以及小庫精品區(qū)，每組由一個負責該區(qū)域的員工負責，另加兩到三個人配合，以組為單位對活動產(chǎn)品進行分類整理，打包處理，根據(jù)估算的銷售數(shù)量，及時備貨。第二階段，活動實施，全員參與，積極配合根據(jù)公司安排，活動當天，上午繼續(xù)進行準備工作，下午按照節(jié)目安排開始定點進行發(fā)貨，具體如下：第一，按照之前的分組方式，相關人員及時待命，再保質(zhì)保量的前提下，根據(jù)發(fā)貨清單及時快速的發(fā)出商品，另外，分出兩人作為機動組，及時傳遞信息，并做好隨時支援各個分組的準備；第二，及時跟蹤公司

3、數(shù)據(jù)庫訂單信息，及時匯總，并核實現(xiàn)有庫存信息，保證實時增減補充，保證發(fā)貨的及時有效。經(jīng)過一天一夜的緊張忙碌，加上之前的充分準備，活動當天倉庫順利的完成了相關的發(fā)貨任務，保證了公司雙十一活動的順利開展。第三階段，活動總結(jié)，清點數(shù)量，重新分類雙十一過后，重點是對活動的思考總結(jié)，經(jīng)統(tǒng)計，雙十一當天，共發(fā)貨。，經(jīng)過幾天奮戰(zhàn)，總體上，倉庫積極配合相關部門，工作及時有效，保證了公司雙十一活動的順利開展。由于很多參與活動產(chǎn)品經(jīng)過分拆或者組合，容易出現(xiàn)混淆，為了避免出現(xiàn)問題，保證后續(xù)工作的順利開展，倉庫在做好日常工作的同時，又做了很多善后工作，主要是活動商品重分類和數(shù)量清點，及時核對庫存，改正糾錯。2022年

4、雙十一活動總結(jié)報告（二）第一。骨架被弱化，整體布局混論，沒有突發(fā)主題內(nèi)容，沒有突出主推產(chǎn)品。主題頁做的太混亂，進入事業(yè)單位是，不應該展示全部事業(yè)單位的產(chǎn)品嗎，應該按照各省的事業(yè)單位分開，排列清楚。分類明確，客戶進入我們這店，幾本是一片黑。一個專題頁就這_個寶貝，小伙伴們，我們這是什么表現(xiàn)。第二。熱銷寶貝沒有突出，我們幾本打折促銷的都是新品，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車，其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內(nèi)下單那么多，就是因為提前收藏，加入購物車；拿教師資格類來說，熱銷產(chǎn)品省級教師資格，沒有展示，沒有放在顯眼的地方。第三。準備工作很多，工作量很大，在今天這個銷量上來看，收入與付出沒有成正比。我們大概

5、是從_月_日正式做準備，把以前的東西全部都毀壞了，重新另搞一套新的模板，新的詳情頁分類。你比如，在我們談到贈送的電子版資料時，不知道是否被全部刪除，重新做一套；把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候，無從下手發(fā)送電子版禮品；在客戶進來時，點擊詳情頁時，全都是鏈接到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗，大大落差，價值感受到嚴重挫折，本來網(wǎng)上購物就是一件麻煩事，從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒，只能讓他早早的離開。分不開到，理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開，享受不到購物的愉快，感覺心里堵得慌。第四。庫存不明確，心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來，那些是要發(fā)短信通知的，那些是要去主動激活的。庫存沒有底，怎么不把有底的做好的呢，教師資格和教師招聘，和銀行招聘，二建和一建不是很多庫存嗎。我們?nèi)狈σ粋€溝通協(xié)調(diào)的時間，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參