工作總結(jié)之移動(dòng)公司讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)

1、移動(dòng)公司讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)【篇一：xx移動(dòng)xx分公司讀書(shū)活動(dòng)考核辦法】xx移動(dòng)xx分公司讀書(shū)活動(dòng)考核辦法為使我公司讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)向縱深發(fā)展，提高活動(dòng)質(zhì)量，并且制度化、 規(guī)范化、常態(tài)化，特制定本年度讀書(shū)學(xué)習(xí)考核方案如下：一、考核內(nèi)容1、學(xué)習(xí)制度各部室是否建立了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃并按制度和計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。2、學(xué)習(xí)活動(dòng)是否積極認(rèn)真參加公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，是否閱讀了 3-5篇必讀書(shū)目，是否參加讀書(shū)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。3、學(xué)習(xí)效果是否按照活動(dòng)要求，按時(shí)保質(zhì)保量撰寫(xiě)讀書(shū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，是否撰寫(xiě)讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)年度工作小結(jié)。二、考核辦法本年度讀書(shū)活動(dòng)考核采取積分量化法，根據(jù)完成規(guī)定任務(wù)的數(shù)量及 質(zhì)量逐項(xiàng)打分，上不封頂，年終按分?jǐn)?shù)

2、情況進(jìn)行排名。三、考核組織本年度的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)的考核工作由綜合部負(fù)責(zé)實(shí)施，考核小組根 據(jù)考核細(xì)則，本著公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)各部室的讀書(shū)學(xué)習(xí) 活動(dòng)進(jìn)行考核。四、考核細(xì)則根據(jù)讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容，采取學(xué)習(xí)內(nèi)容量化考核和綜合部評(píng)分相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，具體考核細(xì)則如下：1、建立學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃情況（5分）:建立了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，執(zhí)行情況好，5分；建立了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃， 執(zhí)行情況較好，4分；建立了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，執(zhí)行情況一般，3分; 建立了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，執(zhí)行情況較差，2分；建立了學(xué)習(xí)制度和計(jì) 劃，執(zhí)行情況差，1分；未建立學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，0分。2、參加學(xué)習(xí)活動(dòng)情況（10分）：每次都參加學(xué)習(xí)和讀書(shū)學(xué)

3、習(xí)交流活動(dòng)，閱讀了規(guī)定數(shù)量的必讀書(shū)目， 10分。除公司規(guī)定的請(qǐng)假、休假制度和特殊情況外，少參加一次政治理論 學(xué)習(xí)，扣1分，少一篇必讀書(shū)目，扣1分，少參加一次讀書(shū)學(xué)習(xí)交 流活動(dòng)，扣1分，扣分項(xiàng)目可以疊加，直至扣至0分。3、參加學(xué)習(xí)效果情況（10分）：撰寫(xiě)了規(guī)定數(shù)量的讀書(shū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，撰寫(xiě)了讀書(shū)學(xué)習(xí)年度工作小 結(jié)，10分。少撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)，扣1分，未撰寫(xiě)讀書(shū)學(xué)習(xí)年度小結(jié)，扣5分。4、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分（5分）：公司領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部室和每位工作人員的綜合學(xué)習(xí)情況，給予相 應(yīng)的評(píng)分，評(píng)分范圍為0-5分。5、先進(jìn)部室和先進(jìn)個(gè)人的考核評(píng)定先進(jìn)部室采取考核細(xì)則第1條和第4條分?jǐn)?shù)累加的方式考核評(píng)定， 滿(mǎn)分10分。先進(jìn)

4、個(gè)人采取考核細(xì)則第2條、第3條和第4條分?jǐn)?shù)累加的方式考 核評(píng)定，滿(mǎn)分25分。五、考核獎(jiǎng)懲2012年12月底，讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后，依據(jù)活動(dòng)考核細(xì)則對(duì)每個(gè) 部室和每位工作人員進(jìn)行考核，按照分?jǐn)?shù)由高到低排列，評(píng)選出先 進(jìn)部室2個(gè)，先進(jìn)個(gè)人5名，如出現(xiàn)分?jǐn)?shù)相等情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)及 公司主要成員舉手表決，排定位次。綜合部將依據(jù)最終排名情況，對(duì)各部室和每位工作人員采取相應(yīng)的 獎(jiǎng)懲措施：1、對(duì)于獲得先進(jìn)的部室，給予部室主要負(fù)責(zé)人通報(bào)表彰并頒發(fā)先進(jìn) 獎(jiǎng)牌，年度個(gè)人評(píng)先優(yōu)先考慮；對(duì)于部室排名后兩位的部室主要負(fù) 責(zé)人，要求其對(duì)部室存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析和整改，并寫(xiě)出書(shū)面材料 上報(bào)綜合部，部室主要負(fù)責(zé)人不得參加年度個(gè)人評(píng)

5、先。2、對(duì)于獲得先進(jìn)的個(gè)人，給予通報(bào)表彰并頒發(fā)先進(jìn)證書(shū)，年度個(gè)人 評(píng)先考慮；對(duì)于個(gè)人排名后3名的個(gè)人，要求其對(duì)自己存在的問(wèn)題 和不足進(jìn)行自我剖析，并制定相應(yīng)的整改措施，形成書(shū)面材料上報(bào) 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，不得年度個(gè)人評(píng)先。xx移動(dòng)xx分公司【篇二：移動(dòng)公司年度工作總結(jié)】2013年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)xx分公司2013年6月2013年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是四川公 司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。xx分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓 展業(yè)務(wù)類(lèi)型，不斷地探

6、索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年（1月至5月）工 作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，請(qǐng) 審閱。上半年，xx分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展2013年工作的總體 要求，按照縣委縣政 府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、 明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹(shù)形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打 造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立 足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專(zhuān)線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。2013年上半年工作開(kāi)展具

7、體情況如下：目標(biāo)任務(wù)完成情況一、運(yùn)營(yíng)情況2013年上半年，xx分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)元，完成全 年任務(wù)目標(biāo)的52%；完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。二、綜合事務(wù) 基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、以黨建 帶團(tuán)建”，健全完善基 層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期 準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施；定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化；2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制；3、汛

8、期通信保障難度大：人員緊缺、車(chē)輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題；4、新建td基站21個(gè)，已經(jīng)完成配套設(shè)施建設(shè)，但因主設(shè)備未送達(dá)，故截至目前只投入使用3個(gè)；5、完成了 14條專(zhuān)線建設(shè)；6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作；7、完善基礎(chǔ)管理工作。開(kāi)展的主要工作一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作 用。二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦 公大樓安全保安措施，定期和不定期地

9、開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排 查治理，確保了上半年各類(lèi)重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力上半年，xx分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng) 營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新1=1業(yè)務(wù)、吸引新客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續(xù) 提升。一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客 戶(hù)信息服務(wù)。2013年5月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，xx分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶 業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、 機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供 了新的選擇。二是研究用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，做好優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳和推廣；上半

10、年，根 據(jù)不同用戶(hù)類(lèi)型，xx分公司推出了存費(fèi)送實(shí)物禮品、存費(fèi)送費(fèi)、消費(fèi)抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)， 某幸運(yùn)用戶(hù)還通過(guò)參與“拇 指奪金”短彩信發(fā)送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。xx分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣凹1=1的廣大用戶(hù)，并受到不少好評(píng)。三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的渠道和 方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶(hù)的家門(mén)口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶(hù)的良好感知。四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門(mén)提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。上半年，x

11、x分公司為縣人民政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)， 廣大干部群眾可以 第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生 活水平作出的努力，加強(qiáng) 了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離， 提高了政務(wù)公開(kāi)水平， 提升了政務(wù)透明度。為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，xx分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì) 地光纖專(zhuān)線和更先進(jìn) 的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出， 同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳 遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了 xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更 好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生

12、產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專(zhuān)線， 解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需 求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下， xx分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了 ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解 決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類(lèi)通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類(lèi)自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。xx分公司在，排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線路進(jìn)行了搶

13、修，并在第一 時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。另一方面加快網(wǎng) 絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，xx分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建 設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn) 建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無(wú)線寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma 項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)（鐵通）小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。下半年工作安 排1、財(cái)務(wù)收支（1）全面完成公司下發(fā)的2013年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)（2）按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)篇二：中國(guó)移動(dòng)員工個(gè)人年年終工作總結(jié) 中國(guó)移動(dòng)員 工個(gè)人年年終工作總結(jié)回顧

14、這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位 同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過(guò) 這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而 且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn)：一、具有良好的工作業(yè)績(jī)?cè)谶@一年里本人開(kāi)通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1xx端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個(gè)，大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次，全年工作安全無(wú)事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng) 公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng)，今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。二、具有正確的工作態(tài)度在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完 善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而

15、遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提， 無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的 關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不 積跬步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能 在工作和學(xué)習(xí)上，我作 風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何 借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有 專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳

16、績(jī)。四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)由于感到自己身上 的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以 輕的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出 現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職 工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了 較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同 事談心,了解各自?xún)?nèi)心的想法，相互出

17、主意、想辦法。有一些同事，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足，不 但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們，和 他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí)，讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù)，不斷提高工作效率。個(gè)人工作總結(jié)喬雄飛時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過(guò)了一年半?；厥走M(jìn)入移動(dòng)公 司的這一年多時(shí)間，很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn) 步，我在大家的身上也學(xué)到了很多，不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一年多來(lái)我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知

18、識(shí)，還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來(lái)，從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我，作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。一、2010在成長(zhǎng)中度過(guò)我是09年末進(jìn)入公司的，剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿(mǎn)了好奇和未知,聽(tīng)著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作, 心中滿(mǎn)是羨慕和敬佩，這正是在學(xué)校時(shí)心中無(wú)數(shù)次幻想過(guò)的畫(huà)面.最初，我被安排在日勤，利 用自己對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作，剩下的時(shí)間就向值 班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值 班組，正是成為了一

19、名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變，但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子 變重了這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專(zhuān)業(yè)知識(shí)，當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法 和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員.進(jìn)入2010年挪時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的 預(yù)期目標(biāo)，在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí)，我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺(tái)也就和我們 日常使用的各類(lèi)軟件有 很多相似之處，只要敢于嘗試，善于思考，就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方 法，從而提升工作效率.凹1=1但是隨著值班時(shí)間的增加，僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警，只會(huì)一成不變的 處理常見(jiàn)情況并不足已 成為一名合格的監(jiān)控人員.一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)

20、 能力，并能夠活學(xué)活用的 應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件2010年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來(lái)概括:按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自 己，能夠獨(dú)當(dāng)一面，還要至少有一技之長(zhǎng).這句話一直在我耳邊縈繞，時(shí) 刻激勵(lì)著我.這一年,在值班過(guò)程中，我主動(dòng)的承擔(dān)一些主班的工作，盡 量多的接聽(tīng)電話和處理告警,在遇到問(wèn)題時(shí)首先自己思考解決辦法，鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，然 后再向主班人員求助.在其他工作中，發(fā)揮自己愛(ài)好廣泛的特點(diǎn)，主動(dòng) 的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作,這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理，魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管 理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)l=i管開(kāi)發(fā).在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，使我值班效率

21、倍增, 最值得一提的是自己 研究出了 emos工單的自定義派發(fā)功能，對(duì)各類(lèi)工單專(zhuān)門(mén)自定義常用 派發(fā)角色,這樣一來(lái)不再需要每次都從根目錄開(kāi)始一層層選擇，大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的 效率和準(zhǔn)確性.在這個(gè)探索的過(guò)程中，我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫(xiě)作 方面的能力，承擔(dān)起了班組的信息員工作，并取得了一些成績(jī)2011年的展望2011年即將到來(lái)，在新的一年里，我給自己定的目 標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識(shí)向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng)，提 高大家的積極性.通過(guò)這一年半的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西， 業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠彳艮多方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)

22、多學(xué)，多思、多 試努力把工作做的更好。篇四：xx移動(dòng)公司2015年上半年工作總結(jié)xx移動(dòng)公司2015上半 年工作總結(jié)2015年xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引，以 十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，牢記省公司總經(jīng)理工作會(huì)議的講話方針，積極踐行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作 思路，圓滿(mǎn)完成了半年 工作任務(wù)。年初，xx分公司結(jié)合自身特點(diǎn)，圍繞全年考核重點(diǎn)，確定工作目標(biāo)， 并與縣政府簽訂全年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，全公司從強(qiáng)化自身建設(shè)開(kāi)始，推進(jìn)企業(yè)民主管 理、調(diào)動(dòng)全員共同發(fā)展， 確保年中各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)過(guò)半，為全年指標(biāo)沖刺打好基礎(chǔ)。現(xiàn)就鎮(zhèn)xx 分公司2015年前半年工 作總結(jié)如下:IU一、圍繞全年考核目標(biāo)，確保半年任務(wù)過(guò)半x

23、x分公司2015年前半 年用戶(hù)凈增xx萬(wàn)；重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成投資xx萬(wàn)元，建設(shè)4g lte 基站xx座，綜合機(jī)房x個(gè)，wlan站點(diǎn)x個(gè)，建設(shè)通信地埋管道x皮長(zhǎng)公里；互聯(lián)網(wǎng)寬帶接 二、繼續(xù)打造卓越精品網(wǎng)絡(luò)，保證通訊暢通2015年前半年我公司 建設(shè)4g lte基站xx座，公司累計(jì)有4 g基站xx座，3g基站xxx 座，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋全縣xx%以上的行政村，實(shí)現(xiàn)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道區(qū) 域4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋。其中2014入完成新增xx戶(hù)；客戶(hù)平均滿(mǎn)意度超過(guò)xx%。匹1=1年縣政協(xié)提案建設(shè)的xx基站已經(jīng)建設(shè)完成，預(yù)計(jì)在下月可開(kāi)通。三、積極開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)近年來(lái)，xx分公司在市、縣兩級(jí)黨 委和政府的正確指導(dǎo)下，獲得縣

24、級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn) 集體、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位、縣級(jí)青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2015 年xx分公司計(jì)劃申報(bào)創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵，成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，創(chuàng)建工作正在有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)xx分公司積極組織參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，把學(xué)雷鋒 志愿服務(wù)活動(dòng)與文明單位 標(biāo)兵創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)提升活動(dòng)，深化窗口規(guī)范服 務(wù)。四、切實(shí)履行“三嚴(yán)三實(shí)”，推進(jìn)黨風(fēng)廉政。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子簽 訂了廉潔從業(yè)承諾書(shū)和黨風(fēng)廉政暨懲防體系建設(shè)工作責(zé)任書(shū)，定期組織廉潔從業(yè)教育活動(dòng)、召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與 自我批評(píng)，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí) 計(jì)劃，把堅(jiān)

25、持、完善和強(qiáng) 化支部學(xué)習(xí)制度作為提高政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要手 段。堅(jiān)持黨員干部每月最 少開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的最新會(huì)議內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神， 并書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，支部傳閱、張貼展覽；圍繞分公司中心任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)，找出支部建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，及時(shí)解決；堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變發(fā) 展方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班 子的經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)內(nèi)涵。五、積極開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，落實(shí)員工關(guān)愛(ài)行動(dòng) 并逐步改善農(nóng)村分部的 員工用餐問(wèn)題；建立員工健康檔案，5月份積極配合縣計(jì)生局的 關(guān)愛(ài)女性健康體檢活動(dòng)，組織女員工進(jìn)行體檢，倡導(dǎo)健康身體，健 康生活的理念；開(kāi)展“元宵”“三

26、八”、“六一”等節(jié)日活動(dòng)，將公司的祝福及時(shí)傳達(dá)給每一位員 工，讓員工在真真切切感受到了公司大家庭的溫暖?？偨Y(jié)前半年的工作，我公司能及時(shí)科學(xué)分解年初各項(xiàng)考核任務(wù)，思路明確、科學(xué)管理、措施得力，取得了一些成績(jī)，為全年指標(biāo)的順利完成奠定了基礎(chǔ)，但完成全年指標(biāo)仍是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要全公司繼續(xù)努力。篇五：2012年移動(dòng)公司員工工 作總結(jié)及下一年度工作思路一、2012年年終工作總結(jié)kpi完成情況今年全年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作立足確保2g優(yōu)勢(shì)，同步改善td深度覆蓋， 提高資源利用率，對(duì)，目kpi指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化，各項(xiàng)kpi網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)都已達(dá)到挑戰(zhàn)值（最差小區(qū)xxx、xxx開(kāi)啟干擾器 影響，會(huì)有一定的波動(dòng)），具體的kpi

27、指標(biāo)完成情況如下:多種手段優(yōu)化2g網(wǎng)絡(luò)。最差小區(qū)處理：每天提取全網(wǎng)告警信息，及時(shí)通知基站代維上站 處理，每天梳理現(xiàn)網(wǎng) 出現(xiàn)2次以上的最差小區(qū)，進(jìn)行重點(diǎn)處理。經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)化最差小 區(qū)指標(biāo)（新標(biāo)準(zhǔn)）已穩(wěn)定達(dá)到挑戰(zhàn)值0.50%的要求，后續(xù)將繼續(xù)加大處理力度，繼續(xù)保持最 差小區(qū)指標(biāo)穩(wěn)定達(dá)到挑戰(zhàn)值。進(jìn)行三高小區(qū)、室分質(zhì)差小區(qū)整治、數(shù)據(jù)下載速率提升:完成17 個(gè)高配、8個(gè)高站小區(qū)天線機(jī)械下傾調(diào)整，調(diào)整后覆蓋控制明顯。通過(guò)載頻調(diào)配、擴(kuò)容、 pdch復(fù)用度專(zhuān)題、調(diào)整初始接入編碼方式等手段將數(shù)據(jù)下載速率從 108.17kpbs提升至127.35kbps，通過(guò)優(yōu)化頻率、修改參數(shù)方式使 得tbf建立成【篇三：移動(dòng)公

28、司營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理年終工作總結(jié)】移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理年終工作總結(jié)2006年我的工作發(fā)生變化的一年。前2個(gè)月?lián)螤I(yíng)業(yè)中心副主任， 3-5月份擔(dān)任原營(yíng)銷(xiāo)中心副主任，6月至今在XX營(yíng)銷(xiāo)中心擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。無(wú)論在分公司還是在營(yíng)銷(xiāo)中心，我都一直保持著敬業(yè)的精神、 認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。臨近年終，自己 有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的 一年內(nèi)把營(yíng)銷(xiāo)中心的工作做得更出色。一、機(jī)構(gòu)改革，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。規(guī)模要做大做強(qiáng)的前提是工作要做細(xì)，移動(dòng)的機(jī)構(gòu)設(shè)務(wù)已不能滿(mǎn)足 龐大客戶(hù)群體對(duì)移動(dòng)服務(wù)的需求，在公司進(jìn)行大改革的前提下我很 榮幸的能

29、成為XX營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理，與此同時(shí)，我及我們XX營(yíng)銷(xiāo)中 心都面臨著同樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。1、構(gòu)建一支高水平的戰(zhàn)斗隊(duì)伍是成立營(yíng)銷(xiāo)中心的當(dāng)務(wù)之急，而農(nóng)村 面臨著人才稀缺的局面，雖然前來(lái)報(bào)名的人不少，但是真正能夠有 能力做好工作的卻相當(dāng)少，部分有能力的人又嫌工作太累、工資太 少，不過(guò)經(jīng)過(guò)半年的逐步競(jìng)爭(zhēng)、淘汰和合理安排，XX營(yíng)銷(xiāo)中心目前已經(jīng)建立了一支具有戰(zhàn)斗力的 團(tuán)隊(duì)。2、營(yíng)造人性化管理氛圍是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的必要條件，管理就是管人、管 事、管自己。要想做好人性化管理，首先要實(shí)施強(qiáng)制化管理，如果 沒(méi)有強(qiáng)制化管理在先，人性化管理將無(wú)法實(shí)施。強(qiáng)制化管理是要讓 我負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)，每一件事情都有人在做；人性化管理是為了讓我 手

30、下的員工能把每一件事情做好，不給公司擺攤子xx營(yíng)銷(xiāo)中心 在06年里建立了員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)管理、考勤管 理、投訴處理規(guī)范、渠道規(guī)范等一系列規(guī)章制度，為XX營(yíng)銷(xiāo)中心制定了標(biāo)準(zhǔn)，制定了模范。對(duì)個(gè)別能力有提升空間的同 事特別加強(qiáng)了溝通和培訓(xùn)，從人的角度讓員工愿意學(xué)習(xí)，愿意進(jìn)步， 這樣不但提高了員工能力而且提高了員工的忠誠(chéng)度。3、機(jī)構(gòu)改革導(dǎo)致我們必須重新合理定位代理商的角色。成立片區(qū)以 來(lái)，不少片區(qū)的代理商對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心的成立不予理解，對(duì)平時(shí)開(kāi)展工 作不予配合XX片區(qū)也不例外，個(gè)別代理商為了利益和其他代理 商斗、和片區(qū)經(jīng)理斗、和公司政策斗，給我們開(kāi)展工作帶來(lái)了不少 難度，XX營(yíng)銷(xiāo)中心為了避免矛盾的蔓延

31、，在平時(shí)的管理過(guò)程中加 強(qiáng)了同代理商的溝通和培訓(xùn)，且在公司率先對(duì)轄區(qū)代理商發(fā)資源， 為代理商節(jié)約了時(shí)間，節(jié)約了成本；對(duì)公司的效率管理提高了一個(gè) 層面；對(duì)公司提高效益奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)緩解了代理商同公司的矛 盾。二、創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、提高人員素質(zhì)。在XX營(yíng)銷(xiāo)中心成立以來(lái)，作為XX營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理我做到了以公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針為核心，圍繞市場(chǎng)部所下發(fā)的kpi指標(biāo)開(kāi)展工作。盡 管公司指標(biāo)多、指標(biāo)重，但是公司領(lǐng)導(dǎo)層多次到XX營(yíng)銷(xiāo)中心指導(dǎo) 工作，讓我有了明確的目標(biāo)和方向感，為更好的做好片區(qū)工作做好 了鋪墊。從6月份開(kāi)始，我們就實(shí)行壓力層層傳遞，指標(biāo)分解到人， 讓員工明確自己的工作目標(biāo)和方向。06年6月以來(lái)，累計(jì)完成收入183.5萬(wàn)，完成全年基本目標(biāo)；大力開(kāi)展“70工程”工作，10月份就提前完成全年挑戰(zhàn)目標(biāo)；著力發(fā)展村 級(jí)客戶(hù)服務(wù)店，實(shí)行渠道到村，建設(shè)二級(jí)渠道53個(gè)，解決了農(nóng)民繳 費(fèi)難的局面，降低了存量換號(hào)的比率，提高了業(yè)務(wù)宣傳效果，有價(jià)1=1值凈增用戶(hù)324戶(hù)，離目標(biāo)還有很大差距，所以07年我們將調(diào)整工=1作思路，把工作重點(diǎn)放到壯大用戶(hù)上來(lái)；新增全球通作為一把手工 程，陶總也曾親自為此來(lái)到XX營(yíng)銷(xiāo)中心指導(dǎo)工作，盡管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是 以神州行品牌為主流的局面，XX營(yíng)銷(xiāo)中心全體員工還是超額完成 了挑戰(zhàn)目標(biāo)；在農(nóng)村推廣農(nóng)信通產(chǎn)品上，XX營(yíng)銷(xiāo)中心率先以同政 府合作的模式開(kāi)展工作，不但XX營(yíng)銷(xiāo)中心取得很好