工作中的心理與行為3

1、1、在群體決策中，首先群體成員進(jìn)行個(gè)體決策，然后再由群體成員對(duì)所有提出的方案進(jìn)行排序或投票。這一決策方法是。（）A:頭腦風(fēng)暴法B:德爾菲法。：電子會(huì)議法D:名義群體技術(shù)參考答案：D2、凱爾曼提出，最穩(wěn)固的態(tài)度改變是入：服從B：M從C：同化D：內(nèi)化參考答案：D3、有助于減輕壓力的工作再設(shè)計(jì)方法是。（）A：時(shí)間管理B：角色管理0工作輪換。：員工幫助計(jì)劃參考答案：C4、從托馬斯（Thomas）提出的沖突處理的二維模型看，（）在堅(jiān)持性、合作性方面都處于中間狀態(tài)。A：競爭策略B：回避策略C： 妥協(xié)策略D：遷就策略參考答案：C5、態(tài)度具有認(rèn)知功能、情緒功能和入：解釋功能B：決策功能C：注意功能D：動(dòng)機(jī)功能

2、參考答案：D6、四層寶塔模型說明完美溝通的過程是。（）A：反應(yīng)一接收一接受一理解日：接收一接受一理解一反應(yīng)C：接收一理解一反應(yīng)一接受。：接收一理解一接受一反應(yīng)參考答案：D7、主題統(tǒng)覺測試（TAT）是。（）A：讓被試填寫問卷B：完成不完整的句子0對(duì)被試的生理反應(yīng)進(jìn)行測量D:請(qǐng)被試在看過含義模糊的圖片后描述引發(fā)的想象參考答案：D8、以下不是群體的本質(zhì)特質(zhì)的是（）A:成員把自己看成是群體的一員B：由至少兩個(gè)以上的個(gè)體所組成C： 群體具有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)D：成員具有共同目標(biāo)參考答案：B9、本課程中有關(guān)激勵(lì)的內(nèi)容屬于哪個(gè)層面的知識(shí)A：個(gè)體層面B： 群體層面C：人際層面D：組織層面參考答案：A10、按照大五人格

3、理論的研究，在預(yù)測培訓(xùn)效果方面十分重要的人格特質(zhì)是A：隨和性日：盡責(zé)性C：情緒穩(wěn)定性D：經(jīng)驗(yàn)開放性參考答案：D11、人們的情緒在工作中所產(chǎn)生的消極作用多于積極作用。A：VB：XC：?參考答案：B12、從托馬斯（Thomas）提出的沖突處理的二維模型看，（）處于堅(jiān)持、不合作狀態(tài)。A：競爭策略B：回避策略C： 妥協(xié)策略D：遷就策略參考答案：A13、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為（）的領(lǐng)導(dǎo)者，非常關(guān)心與下屬的合作，重視互相信任和互相尊重 的氛圍。A：高結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷日：低結(jié)構(gòu)、高關(guān)懷。：低結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷D：高結(jié)構(gòu)、高關(guān)懷參考答案：B14、提出P-O-X 模型的是（）。A：海德B:費(fèi)斯廷格C:凱爾曼D:羅克奇參考

4、答案：A15、羅克奇價(jià)值觀調(diào)查表將價(jià)值觀分為A:終極價(jià)值觀和工具型價(jià)值觀B:自我超越和自我提升C:對(duì)變化的開放性和保守性D:長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向參考答案：A16、興高采烈、毛骨悚然、悲痛欲絕、怒不可遏這四個(gè)語句反映的情緒體驗(yàn)依次是。（）懼怒怒5哀俱哀怒怒哀懼哀A:B:C:D:參考答案：C17、群體決策過程中決策趨于兩極化的現(xiàn)象是（）A:協(xié)同效應(yīng)日：群體思維0群體偏移。：社會(huì)惰化參考答案：C18、以下屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是。（）A:麥克利蘭需要理論日：公平理論。：期望理論D:目標(biāo)設(shè)置理論參考答案：A19、創(chuàng)造力三要素模型包括專業(yè)度、創(chuàng)造性思維技巧和（）。A:情緒穩(wěn)定，性日：知識(shí)廣博。：任務(wù)內(nèi)在的激

5、勵(lì)D: 外在激勵(lì)參考答案：C20、人的態(tài)度會(huì)決定行為。A：VB:XC:?參考答案：C21、程序化決策的特點(diǎn)是，決策者把權(quán)力下放給下屬依程序辦事，從而能夠提高效率。為此就需要把 日常事務(wù)A：理性化日：直覺化C:制度化。：常規(guī)化E:標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：CDE22、根據(jù)Goleman的觀點(diǎn)，換位思考指的是。（）入：能覺察他人感情B：S解他人觀點(diǎn)。：能覺察并滿足他人需要D：T解自己的情緒：調(diào)控自己的情緒參考答案：ABC23、目標(biāo)-路徑理論提出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有（）。A：指令型B： 支持型。：參與型D：成就型：說服型參考答案：ABCD24、按照溝通的方向，可以將溝通分為。（）A：下行溝通B：上行溝通C：平行溝通。

6、：雙向溝通E：單向溝通參考答案：ABC25、目標(biāo)管理（MBO）的實(shí)施要點(diǎn)有。（）入：目標(biāo)的具體，性B：上下級(jí)共同制定目標(biāo)C：明確的時(shí)間期限D(zhuǎn)：客觀的績效反饋：任務(wù)分解參考答案：ABCD26、以整體性為例，常見的知覺組織規(guī)律有A：連續(xù)性規(guī)律B：接近性規(guī)律C：封閉性規(guī)律。：境聯(lián)效應(yīng)E：整體效應(yīng)參考答案：ABCD27、正式溝通的網(wǎng)絡(luò)有。（）A: Y式B:單線式C:偶然式D:輪式E:環(huán)式參考答案：ADE28、勒溫（Lewin）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論將領(lǐng)導(dǎo)行為分為（）等風(fēng)格類型。A:獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)日：民主式領(lǐng)導(dǎo)。：放任式領(lǐng)導(dǎo)D:貧乏型領(lǐng)導(dǎo)E:團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)參考答案：ABC29、以下屬于保健因素的有。（）入：工作晉升日：工

7、作條件C:公司的政策D:獲得認(rèn)可E: 福利待遇參考答案：BCE30、態(tài)度對(duì)象可以是A:人B:事C:物。：群體E:觀念參考答案：ABCDE31、情緒具有激勵(lì)作用。A:正確B:錯(cuò)誤參考答案：A32、按照霍蘭德人一職業(yè)匹配理論，企業(yè)型人格，人格特征是自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人，適 合從事法官、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、公關(guān)關(guān)系專家、小企業(yè)主。A：正確B:錯(cuò)誤參考答案：A33、組織中必須要有領(lǐng)導(dǎo)者的存在。A:正確B:錯(cuò)誤參考答案：B34、所謂領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者。A:正確B:錯(cuò)誤參考答案：B35、態(tài)度改變必須是個(gè)體自愿的A:正確B：錯(cuò)誤參考答案：B36、東亞國家多屬于高情境文化。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：A37、能否成

8、為領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)人天賦決定的。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：B38、個(gè)體決策的缺點(diǎn)之一是會(huì)消耗更多時(shí)間。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：B39、根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到吃虧時(shí)，他增加比較對(duì)象的回報(bào)。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：B40、某天老板表現(xiàn)出一副緊張、急躁、好爭辯的樣子，另一天，他又表現(xiàn)出一副平和和放松的樣子，這表 明了人格特點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：B41、產(chǎn)生新想法、進(jìn)行抽象思考的技能是診斷技能。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：B42、心理學(xué)家瑞格爾曼用實(shí)驗(yàn)方法證明了從眾效應(yīng)的存在。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：B43、通過購物舒緩壓力是一種積極的壓力應(yīng)對(duì)策略。A：正確B:錯(cuò)誤參考答案：B44、研究表明,從群體形成后的較長的時(shí)間里，異質(zhì)群體的績效一直超過同質(zhì)群體。A:正確B：錯(cuò)誤參考答案：B45、目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，具體的、困難的目標(biāo)比模糊的、容易的目標(biāo)能帶來更好的激勵(lì)效果。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：A46、按照霍蘭德人一職業(yè)匹配理論，實(shí)際型的人格特征是害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實(shí)際，適 合從事機(jī)械師、鉆井操作工、裝配工、農(nóng)場主。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：A47、能力是指人的認(rèn)知能力。A：正確B：錯(cuò)誤參考答案：B48、根據(jù)馬斯洛理論，