海氏崗位價值評估方案課件

1、海氏評價法小組成員: 鄭雯 周云萍 朱艷虹 宗徐琴 喻曉磊 朱承龍崗位評價Definition 海氏工作評價系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表形狀構(gòu)成法”，是由美國工資設(shè)計專家艾德華海于1951年研究開發(fā)出來的。它有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價值的相互比較和量化的難題，在世界500強(qiáng)的企業(yè)中有1/3以上的企業(yè)崗位的評估師都采用這種評價法。 Comparison海氏工作評價系統(tǒng)所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種，每一個付酬因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成 。美世國際職位評估法這套職位評估系統(tǒng)共有4個因素，10個緯度,104個級別,總分1225分。評估的結(jié)果可以分成48個級別。全球職等系統(tǒng)該系統(tǒng)

2、共分為25個等級架構(gòu)，通過了解企業(yè)業(yè)務(wù)及規(guī)模確定企業(yè)整體最高職位等級 。 Transition 海氏工作評價系統(tǒng)實質(zhì)上是一種評分法，是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素： 相應(yīng)設(shè)計了三套標(biāo)尺性評價量表，最后將所得分值加以綜合，算出各個工作職位的相對價值。智能水平(A)解決問題的能力(B)崗位所承擔(dān)的責(zé)任(C) 智能（技能）水平 (A) 專業(yè)理論知識 對該職務(wù)要求職業(yè)領(lǐng)域的理論、實際方法與專門性知識的了解（包括科學(xué)知識、專門技術(shù)、操作方法等） 管理訣竅 為達(dá)到要求績效水平而具備的計劃、組織、執(zhí)行、控制、評價的能力與技巧。 人際技巧 指該職務(wù)所需要的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)、關(guān)系處理等方

3、面主動而活躍的活動技巧。 指的是要使工作績效達(dá)到可接受的水平，所必需的專門業(yè)務(wù)知識及其相應(yīng)的實際運作技能的總和，這些知識和技能可能是技術(shù)性的、專業(yè)性的，也可能是行政管理性的。人際技能管理決竅起碼的(A)相關(guān)的(B)多樣的(C)廣博的(D)全面的(E)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)專業(yè)理論知識基 本 的(A)50 57 6657 66 7666 76 87 66 76 87 76 87 10087 100 11587 100 115100 115

4、132115 132 152115 132 152132 152 175 152 175 200152 175 200175 200 230200 230 264初等業(yè)務(wù)的(B)66 76 87 76 87 10087 100 11587 100 115100 115 132115 132 152115 132 152132 152 175 152 175 200152 175 200175 200 230200 230 264200 230 264230 264 304 264 304 350中等業(yè)務(wù)的(C)87 100 115100 115 132115 132 152115 132 15

5、2132 152 175 152 175 200152 175 200175 200 230200 230 264200 230 264230 264 304 264 304 350264 304 350304 350 400350 400 460高等業(yè)務(wù)的(D)115 132 152132 152 175 152 175 200152 175 200175 200 230200 230 264200 230 264230 264 304 264 304 350264 304 350304 350 400350 400 460350 400 460400 460 528460 528 608基

6、本專門技術(shù)(E)152 175 200175 200 230200 230 264200 230 264230 264 304 264 304 350264 304 350304 350 400350 400 460350 400 460400 460 528460 528 608460 528 608528 608 700608 700 800熟練專門技術(shù)(F)200 230 264230 264 304 264 304 350264 304 350304 350 400350 400 460350 400 460400 460 528460 528 608460 528 608528 60

7、8 700608 700 800608 700 800700 800 920800 920 1056精通專門技術(shù)(G)264 304 350304 350 400350 400 460350 400 460400 460 528460 528 608460 528 608528 608 700608 700 800608 700 800700 800 920800 920 1056800 920 1056920 1056 12161056 1216 1400權(quán)威專門技術(shù)(H)350 400 460400 460 528460 528 608460 528 608528 608 700608 7

8、00 800608 700 800700 800 920800 920 1056800 920 1056920 1056 12161056 1216 14001056 1216 14001216 1400 16001400 1600 1840 解決問題能力（B) 關(guān)于“解決問題能力”，與工作職位要求承擔(dān)者對環(huán)境的應(yīng)變力和要處理問題的復(fù)雜度有關(guān)，海氏評價法將之看作是“智能水平”的具體運用，因此以智能水平利用率（%）來測量。這一因素從兩個緯度進(jìn)行測評： 問題難度（思維難度） 按解決問題所須創(chuàng)造性由低到高分為重復(fù)性的、模式化的、中間型的、適應(yīng)性的和無先例的等五個等級。 環(huán)境因素 按環(huán)境對工作職位承擔(dān)

9、者緊松程度或應(yīng)變能力，分為高度常規(guī)的、常規(guī)性的、半常規(guī)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的、明確規(guī)定的、廣泛規(guī)定的、一般規(guī)定的和抽象規(guī)定的等八個等級。 思維環(huán)境A.高度常規(guī)性的：有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助。B.常規(guī)性的：有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。C.半常規(guī)性：有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。D.標(biāo)準(zhǔn)化的：有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。E.明確規(guī)定的：對特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。F.廣泛規(guī)定的：對功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，在某些方面有些模糊、抽象。G.一般規(guī)定的：為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有

10、很多模糊、抽象的概念。H.抽象規(guī)定的：依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。 崗位所承擔(dān)的責(zé)任 (C) 這里的責(zé)任不是指崗位規(guī)定必須履行的職責(zé)或所擁有的權(quán)限，而是指崗位擔(dān)任者的行動對工作最終后果可能造成的影響及承擔(dān)責(zé)任的大小，這個因素從三個緯度進(jìn)行測評：行動自由度 是工作職位受指導(dǎo)和控制的程度，分為有規(guī)定的、受控制的、標(biāo)準(zhǔn)化的、一般性規(guī)范的、有指導(dǎo)的、方向性指導(dǎo)的、廣泛性指引的、戰(zhàn)略性指引的和一般性無指引的等九個量級；風(fēng)險責(zé)任 分為微小、少量、中級和大量四個等級，并有相應(yīng)的金額范圍。 行為后果影響 分為后勤性和咨詢性間接輔助作用，與分?jǐn)傂院椭饕灾苯佑绊懽饔脙纱箢?、四個級別。14職務(wù)狀態(tài)

11、海氏認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形狀”，這個形狀主要取決于智能和解決問題的能力兩因素相對于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對比和分配，如圖1-1 “上山”型：此崗位的責(zé)任比智能與解決問題的能力重要。如公司總裁、銷售經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的干部等?！捌铰贰毙停骸爸悄芎徒鉀Q問題能力在此類職務(wù)中與責(zé)任并重，平分秋色。如會計、人事等職能干部。“下山”型：此類崗位的職責(zé)不及智能與解決問題的能力重要。 如科研開發(fā)、市場分析干部等。 三大要素實例評估營銷副總智能水平營銷副總在企業(yè)中全面主管營銷事務(wù)，而營銷工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面應(yīng)是全面的；營銷副總要精通營銷管理的各項專門知識，并要

12、在下屬當(dāng)中樹立起自己的權(quán)威性，方可充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性，因此在專業(yè)知識方面應(yīng)是權(quán)威專門的；在人際技巧方面，它需要熟練的人際技能，這是關(guān)鍵的。因此營銷副總的智能因素價值為1400。解決問題能力營銷副總是企業(yè)市場的開拓者，每天都要面對瞬息萬變的市場獨立做出營銷決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo)，其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”。為了占領(lǐng)市場，營銷副總需要開展高度的創(chuàng)造性工作，這些工作在企業(yè)無先例可循，其思維難度可列“無先例的”。因此解決問題能力便評價為技能的87%三大要素實例評估營銷副總承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 營銷副總在企業(yè)內(nèi)部地位很高，享有廣泛授權(quán)，行動的自由度高，屬“戰(zhàn)略性指導(dǎo)的”；全面主管企