企業(yè)使命、企業(yè)文化課件

1、企業(yè)的使命、愿景與目標企業(yè)愿景企業(yè)目標企業(yè)使命企業(yè)使命（Enterprise mission） 什么是企業(yè)使命 所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑?，是指企業(yè)的根本性質和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。狹義的使命概念： 使命存在的理由核心目的企業(yè)宗旨企業(yè)任務企業(yè)業(yè)務范圍 使 命（企業(yè)為什么存在）寶潔公司的企業(yè)使命、宗旨 提供名優(yōu)產(chǎn)品，真正改變客戶的日常生活-寶潔 寶潔的宗旨是現(xiàn)在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活質量。以宗旨為引領，為公司的抉擇及行動帶來靈感與指導。 簡單的了解寶潔公司寶潔公司（Procter & Gamb

2、le），簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。總部位于美國俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。產(chǎn)品：Olay玉蘭油，SK II,剛出售的安娜蘇，新上市的海肌源和東方季道 沙宣，海飛絲，飄柔，潘婷，伊卡璐佳潔士，舒膚佳，汰漬，碧浪 企業(yè)使命的內(nèi)容企業(yè)目的經(jīng)營理念利益群體公眾形象社會責任企業(yè)定位 為企業(yè)發(fā)展指明方向，是企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的前提和行動基礎。內(nèi)容企業(yè)使命的制定 “管理學之父”德魯克認為，制定企業(yè)使命時應考慮以下幾個問題：（1）我們的事業(yè)是什么？（2）我們的事業(yè)應該是什么樣？（3）我們的事業(yè)將會成為什么樣？企業(yè)使命的制定步驟1、廣泛的資料分析

3、2、確定使命的基本框架3、使命的內(nèi)容具體化4、檢查 6、使命的重審 5 、評估2.愿景須偉大1.使命要崇高使命愿景要領3.簡單易記6.結合本企業(yè)4.詞匯積極5.有感動力企業(yè)使命的重要性企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命，就是要確定企業(yè)實現(xiàn)遠景目標必須承擔的責任或義務。上世紀20年代，AT&T的創(chuàng)始人提出 “要讓美國的每個家庭和每間辦公室都安上電話”。80年代，比爾蓋茨如法炮制：“讓美國的每個家庭和每間辦公室桌上都有一臺PC”。到今天AT&T和微軟都基本實現(xiàn)了他們的使命。使命足以影響一個企業(yè)的成敗。彼得德魯克基金會主席、著名領導力大師弗蘭西斯女士認為：一個強有力的組織必須要靠使命驅動

4、。企業(yè)的使命不僅問答企業(yè)是做什麼的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動機。試想“讓世界更加歡樂”的使命令多少迪士尼的員工對企業(yè)、對顧客，對社會傾注更多的熱情和心血。企業(yè)戰(zhàn)略愿景（Strategic Vision）是一幅關于公司未來發(fā)展道路的藍圖描述了公司發(fā)展的目的地和對如何到達那里的理性認識。“我們公司的戰(zhàn)略展望是什么？也就是說：公司將去向何方？”“公司未來的技術產(chǎn)品顧客的重點是什么？”“我們究竟想發(fā)展成為一個怎樣的公司？”“5年之內(nèi)我們想在行業(yè)中取得怎樣的地位？”圍繞這些問

5、題的基本觀點和結論，就構成了公司的戰(zhàn)略愿景。企業(yè)愿景愿景（企業(yè)要做成什么樣）寶潔-規(guī)劃全新環(huán)境可持續(xù)發(fā)展愿景工廠使用100%可再生 能源作為動力 所有產(chǎn)品和包裝采用 100% 可再生或可循環(huán)使用材料 徹底擯棄生產(chǎn)和消費性廢棄物的填埋方式 產(chǎn)品設計在最大程度節(jié)約資源的同時愉悅消費者 企業(yè)戰(zhàn)略目標 要把無具體的數(shù)據(jù)特征的企業(yè)使命、愿景轉化成為各種定量與定性目標企業(yè)戰(zhàn)略目標內(nèi)涵：戰(zhàn)略目標定義：通過實施特定戰(zhàn)略而想得到的結果。戰(zhàn)略則是為達到長期（35年）目標而采取的行動。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是多元化的：既包括經(jīng)濟性目標，也包括非經(jīng)濟性目標，既包括定量目標，也包括定性目標。寶潔公司的戰(zhàn)略目標產(chǎn)品 將可持續(xù)標準

6、融入產(chǎn)品創(chuàng)新寶潔志愿者幫助孩子生活、學習、成長公益事業(yè)做良好的企業(yè)公民人才培養(yǎng)人才是寶潔最寶貴的資產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的內(nèi)容贏利能力社會責任 人力資源組織研究與開發(fā)生產(chǎn).資金產(chǎn)品生產(chǎn)率市場戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標制定的原則關鍵性原則可行性原則 定量化原則 一致性原則 激勵性原則穩(wěn)定性原則 企業(yè)目標的意義1.目標有助于界定企業(yè)在環(huán)境中的地位2.目標有助于協(xié)調各種關系3.目標作為評估績效的準繩4.目標具有激勵作用如果一家公司的使命陳述不僅清楚地說明了“我們是誰，我們做什么”的問題，而且還表明了公司將向哪里去及其未來幾年的業(yè)務內(nèi)容的話，那么它就將公司使命這一概念和戰(zhàn)略愿景兩者結合了起來。 注意：創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體員工遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。企業(yè)使命和企業(yè)文化是相互住進的-如果一種強有力的企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略目標很好的匹配，是一種有價值的資產(chǎn)-如果一種強有力的企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略目標不匹配，則可能是一種負擔企業(yè)使命與企業(yè)社會責任 企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟組織，作為社會的組成成員之一，也是一個社會組織，作為社會成員，企業(yè)就負有社會責任