2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)第二個(gè)月工作總結(jié)_第1頁(yè)
2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)第二個(gè)月工作總結(jié)_第2頁(yè)
2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)第二個(gè)月工作總結(jié)_第3頁(yè)
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1、第PAGE3頁(yè)共NUMPAGES3頁(yè)2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)第二個(gè)月工作總結(jié)比起剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我在這個(gè)月里的表現(xiàn)就要好太多了。對(duì)于前臺(tái)客服的工作漸漸上手熟練了起來(lái),犯的錯(cuò)誤也比第一個(gè)月少了一半,積極性和主動(dòng)性也提高了不少。我對(duì)我這份前臺(tái)客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。我記得我第一個(gè)月剛好的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容的不太了解,所以面對(duì)如此簡(jiǎn)單的前臺(tái)客服工作也都不能夠做的好。不會(huì)復(fù)印資料,不會(huì)收發(fā)辦公室的工作文件,不會(huì)前臺(tái)的接待禮儀,也經(jīng)常受到主管的批評(píng),說(shuō)我儀容儀表沒(méi)有達(dá)標(biāo),說(shuō)我回答顧客的術(shù)語(yǔ)有問(wèn)題,說(shuō)我學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性也不夠。我也意識(shí)到了自己這些問(wèn)題的所在,所以在我做第一個(gè)月的工

2、作總結(jié)的時(shí)候,我就開(kāi)始反省自己,決心要在第二個(gè)月里改掉我這個(gè)毛病。所以在第二月一到來(lái)的時(shí)候,我就積極主動(dòng)的報(bào)名參加了公司的員工培訓(xùn),在培訓(xùn)里我對(duì)我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也學(xué)習(xí)到了一定的職場(chǎng)技巧,對(duì)我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)前臺(tái),形象和禮儀是一件很重要的事情,所以在這個(gè)月里,我就開(kāi)始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺(tái)員工學(xué)習(xí),每天晚上回去以后,花費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在家練習(xí),所以在這個(gè)月里,我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn),每一次接待客戶,我都能把禮儀做到位。在這個(gè)月里,我也主動(dòng)去學(xué)習(xí)前臺(tái)客服需要掌握的一些技

3、巧,比如復(fù)印資料,比如收發(fā)文件,比如如何用正確的術(shù)語(yǔ)來(lái)回答客戶的問(wèn)題等等。雖然比起上一個(gè)月的工作情況,我這個(gè)月的進(jìn)步很大,但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方,比如和部門同事之間的溝通不多,反應(yīng)不夠靈活等這些問(wèn)題,我都會(huì)在接下來(lái)的工作中一一進(jìn)行改正。我也會(huì)在下一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作里,繼續(xù)努力,再接再厲。2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)第二個(gè)月工作總結(jié)(二)實(shí)習(xí)其實(shí)帶給了我很多,不單單只是在工作上面有了一定的提升,我也將自己在學(xué)校所學(xué)到的很多的知識(shí)都合理的用到了工作上面,更是對(duì)于自己的學(xué)習(xí)也有了一定的提升,在工作上,我也通過(guò)和公司的同事的相處,懂得了很多職場(chǎng)當(dāng)中的規(guī)矩和細(xì)節(jié)的問(wèn)題,所以我也相信自己在之后的工作上,可以

4、更好的適應(yīng)自己的工作,我也能夠在工作上面更加的出色。每天按時(shí)的到達(dá)自己的工作崗位,我在_公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,也從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的遲到和早退的現(xiàn)象,嚴(yán)格的按照公司的上班時(shí)間來(lái)工作,也保證自己在到達(dá)公司后,就迅速的調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)和情緒,迅速的進(jìn)入到當(dāng)天的工作任務(wù)當(dāng)中,在上班的時(shí)間里,及時(shí)的完成自己的工作,在每天工作之后也會(huì)及時(shí)的反思和回憶自己一天的工作,找出自己做的好的和不好的地方,保證自己在工作的時(shí)候可以以一種最好的樣貌去對(duì)待,更是對(duì)于自己工作中出現(xiàn)的任何的缺陷和不足,都要及時(shí)的去改正和完善,爭(zhēng)取自己在工作的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤和疏忽,在工作的時(shí)候以一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、刻苦的工作態(tài)度去工作,這也將是自己一直以來(lái)的工作準(zhǔn)則和人生信條,我也相信自己可以做到的,一天比一天做的出色。實(shí)習(xí)對(duì)于我而言是非常的珍貴的,所以我也很珍惜實(shí)習(xí)的時(shí)間,現(xiàn)在看來(lái),我也很好的將實(shí)習(xí)運(yùn)用到了一個(gè)好的程度,實(shí)習(xí)對(duì)于我而言,也是換了一種方式去學(xué)習(xí),所以在實(shí)習(xí)結(jié)束之后,自己也將

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