店助培訓(xùn)組織幫帶管理

1、店助培訓(xùn)大綱組織能力幫帶技術(shù)1一、組織能力晨會的組織為什么要開晨會？晨會的重點是什么？你是如何開晨會的？2現(xiàn)場模擬晨會演練晨會的環(huán)節(jié)：3現(xiàn)場診斷我們是如何開晨會的？晨會的流程是什么？晨會的重點在哪個環(huán)節(jié)？4組織晨會的重點整隊、帶操、團隊氛圍營造、店務(wù)宣達是否清晰、目標下達分解、目標檢查確認、士氣打造5二、幫帶技術(shù)教練什么是“教練”如何做教練舉例：如果你要求你的下屬24號提交一份報表給你，到23號你還沒收到報表，你會怎么做？6工作中你是如何做教練的你做他看他做你看你再做他看他做給大家看他自己做7你做他看在做給他看之前與她一起分析問題現(xiàn)狀，讓他知道如何確定執(zhí)行方案，（是什么，為什么，怎么樣）向他講

2、解你會如何做以及為什么現(xiàn)場做給他看事情處理后立即尋找一個合適的場合進行教練輔導(dǎo)學(xué)到了什么，哪些做的比較好換位處理方式8他做你看在他做給你看之前與他一起詳細分析問題狀況,將他引向制訂執(zhí)行方案的正確方向(注意應(yīng)盡量多通過發(fā)問的方式引發(fā)對方的思考直到找到最佳的方案,而不是直接給答案);讓他向你講解他會如何做以及為什么(如有問題,仍可通過發(fā)問的方式讓對方知道應(yīng)該如何調(diào)整方法以達到最佳效果);現(xiàn)場觀察他如何做(在觀察的過程中,務(wù)必保持觀察的身份定位,絕對不可以”進場”);后立即尋找一個合適的場合,進行教練輔導(dǎo); 哪些地方做的比較好 補充肯定 尋找不到位之處 總結(jié) 9再做給他看重復(fù)培訓(xùn).鞏固效果.尋找對方

3、處理問題時的異同以及優(yōu)缺點;由被培訓(xùn)者進行總結(jié)(自己的啟發(fā));10讓他做給大家看在他做給大家看之前,大家一起分析問題的根結(jié)所在,共同制定解決方案(管理者不直接參與);同事們一起對問題的處理進行討論 優(yōu)化;11讓他自己做“睜一只眼 閉一只眼”.形成良好的匯報制度和不定期的指導(dǎo).12幫帶中的重點給予員工充分的肯定,增強其自信心 激發(fā)其工作積極性.贊揚四原則:及時:誠心:具體:不要空泛的贊揚.應(yīng)具體.主動:13三、管理能力排班業(yè)績分解14排班排班要考慮的綜合因素1.導(dǎo)購銷售能力的強中弱安排得當提升10%-15%的業(yè)績安排不得當強的吃不飽，弱的又吃不了152.周末及節(jié)假日人員組合安排周末的人員安排重大

4、節(jié)假日的安排加班人員的安排（綜合考慮加班成本和員工在關(guān)鍵時刻創(chuàng)造效益最大化）臨時性調(diào)整班次的安排163.不同性格特性的人員安排同樣愛聊天的導(dǎo)購盡量不安排在同一班次有幫派意識的導(dǎo)購不安排同一班次性格不合的導(dǎo)購如何調(diào)節(jié)17業(yè)績的分解日常業(yè)績的分解重大節(jié)假日業(yè)績的分解臨時調(diào)整的業(yè)績分解18日常業(yè)績的分解按月分解？按周分解？19按月分解優(yōu)勢：導(dǎo)購對1個月每天的目標清晰劣勢：追蹤業(yè)績不夠合理，假設(shè)時間進度50%時，業(yè)績進度為35%，還按照原安排的業(yè)績分解追蹤業(yè)績，本月將無法達標20按周分解優(yōu)勢：可以根據(jù)業(yè)績完成的實際情況追蹤業(yè)績，重新分配業(yè)績劣勢：對整體業(yè)績目標不清晰需要店長不斷跟進21日常業(yè)績的分解系數(shù)的參考中導(dǎo)1.2初導(dǎo)1周五1.2周六1.6周日1.422案例分析7月某區(qū)域的目標為80000，區(qū)域 共有5名員工，1名中導(dǎo)，其余為初導(dǎo)。請根據(jù)情況做前兩周業(yè)績分解23重大節(jié)假日業(yè)績分解重大節(jié)假日的業(yè)績占比重大節(jié)假日每日目標跟進 激勵機制追蹤時段目標 24案例分析10月某區(qū)域目標為20萬。區(qū)域有4名導(dǎo)購，2名初導(dǎo)，2名中導(dǎo)。該如何分解前兩周的業(yè)績？25臨時調(diào)整的業(yè)績分解第一周目標只完成10%，原定目標位25%，如何調(diào)整接下來的目標臨時促銷活動的業(yè)績分配26案例分析7月目標為8萬，7.1-7.14完成25000，7.15