管理心理學(xué)課程導(dǎo)學(xué)

1、PAGE PAGE 9管理心理學(xué)課程導(dǎo)學(xué)課程的性質(zhì)、教學(xué)目的、任務(wù)和教學(xué)基本要求課程的性質(zhì)、教學(xué)目的管理心理理學(xué)是研研究組織織中人的的心理活活動(dòng)規(guī)律律，用科科學(xué)和方方法改進(jìn)進(jìn)管理工工作，以以分調(diào)動(dòng)動(dòng)人的積積極性的的一門科科學(xué)。管理心理理學(xué)的研研究對象象是人，是人的的心理活活動(dòng)的規(guī)規(guī)律，是是一定組組織中人人和心理理活動(dòng)的的規(guī)律。隨著社社會的發(fā)發(fā)展和改改革的深深化，科科學(xué)管理理要越來來越強(qiáng)，學(xué)習(xí)管管理心理理學(xué)，有有助于提提高現(xiàn)代代化管理理水平，有助于于提高勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率或工工作效率率，有助助于加強(qiáng)強(qiáng)政治思思想工作作，促進(jìn)進(jìn)社會主主義精神神文明的的建設(shè)。管理心理理學(xué)是衛(wèi)衛(wèi)生、行行政、路路政管理理各專

2、業(yè)業(yè)的一門門專業(yè)課課程。通過本課課程的學(xué)學(xué)習(xí)，使使學(xué)生系系統(tǒng)地掌掌握管理理心理學(xué)學(xué)的理論論基礎(chǔ)知知識，能能夠運(yùn)用用所學(xué)理理論分析析管理中中存在的的各種人人際關(guān)系系及心理理現(xiàn)象，從而有有利于提提高管理理效率。二本課課程與相相關(guān)課程程的銜接接、配合合關(guān)系本課程的的前續(xù)課課程是管管理學(xué)、行政管管理學(xué)、市場營營銷學(xué)、心理學(xué)學(xué)等課程程，其后后續(xù)課程程是組織織行為學(xué)學(xué)、人力力資源學(xué)學(xué)等課程程。三特殊殊說明1教學(xué)學(xué)媒體設(shè)設(shè)置與要要求：本課程的的教學(xué)媒媒體設(shè)置置有文字字主教材材、文字字輔教材材、錄音音帶。要要求通過過文字主主教材進(jìn)進(jìn)行預(yù)習(xí)習(xí)、學(xué)習(xí)習(xí)，通過過文字輔輔教材進(jìn)進(jìn)行復(fù)習(xí)習(xí)，通過過做練習(xí)習(xí)幫助理理解基本

3、本知識和和掌握基基本方法法。2課程程的教學(xué)學(xué)要求層層次在教學(xué)要要求上分分為四個(gè)個(gè)層次：了解、理解、掌握、重點(diǎn)掌掌握。了解：對對知識的的涵義有有感性的的初步認(rèn)認(rèn)識，能能夠說出出所學(xué)知知識的具具體內(nèi)容容，在有有關(guān)的問問題中再再認(rèn)、識識別它。理解：對對概念和和原理達(dá)達(dá)到理性性認(rèn)識，即不僅僅能說出出概念和和原理是是什么，而且能能知識它它是怎樣樣得出的的，它與與其它概概念和原原理之間間的聯(lián)系系，有何何作用與與意義。掌握：通通過練習(xí)習(xí)，獲得得一定的的技能，能夠用用它去解解決一些些問題。重點(diǎn)掌握握：通過過練習(xí)，必須獲獲得一定定的技能能，能夠夠熟練地地用它去去解決一一些問題題。第一章 緒論論教學(xué)目的的與要求求

4、1重點(diǎn)點(diǎn)掌握管管理心理理學(xué)的概概念與研研究對象象。2掌握握管理心心理學(xué)的的研究內(nèi)內(nèi)容，了了解管理理心理學(xué)學(xué)的體系系結(jié)構(gòu)。3重點(diǎn)點(diǎn)掌握管管理心理理學(xué)研究究的原則則與方法法，理解解管理心心理學(xué)的的任務(wù)與與意義。管理心理理學(xué)的產(chǎn)產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展教學(xué)目的的與要求求：1了解解管理心心理學(xué)產(chǎn)產(chǎn)生的歷歷史背景景及工業(yè)業(yè)心理學(xué)學(xué)的興起起。2掌握握“霍桑試試驗(yàn)”及人群群關(guān)系理理論，掌掌握馬斯斯洛的需需要層次次理論的的產(chǎn)生。3了解解群體動(dòng)動(dòng)力理論論、社會會測量學(xué)學(xué)對管理理心理學(xué)學(xué)形成的的作用。4重點(diǎn)點(diǎn)掌握人人性假設(shè)設(shè)理論對對管理心心理學(xué)形形成的作作用。5了解解管理心心理學(xué)的的發(fā)展及及現(xiàn)狀。心理學(xué)基基礎(chǔ)理論論 教學(xué)目目

5、的與要要求：1掌握握心理現(xiàn)現(xiàn)象、心心理過程程、個(gè)性性心理特特征的涵涵義，明明確心理理的實(shí)質(zhì)質(zhì)；2掌握握感覺、知覺的的概念與與特征，了解錯(cuò)錯(cuò)覺的產(chǎn)產(chǎn)生與類類型，重重點(diǎn)掌握握社會知知覺的錯(cuò)錯(cuò)覺內(nèi)容容；3掌握握思維的的概念、特征及及其影響響的因素素，了解解想象的的概念、類型；4了解解記憶的的要領(lǐng)、類型、過程及及其與遺遺忘的關(guān)關(guān)系，掌掌握注意意的要領(lǐng)領(lǐng)、類型型；5。掌握握情感的的要領(lǐng)、特征、類型，重點(diǎn)掌掌握情感感理論在在管理中中的初中中意義，了解意意志的要要領(lǐng)、品品質(zhì)。個(gè)性與管管理 教學(xué)學(xué)目的與與要求： 1掌握個(gè)個(gè)性的概概念、特特征、重重點(diǎn)掌握握個(gè)性心心理結(jié)構(gòu)構(gòu)；了解解個(gè)性的的形成與與發(fā)展； 2掌掌握

6、氣質(zhì)質(zhì)的概念念、類型型、重點(diǎn)點(diǎn)掌握氣氣質(zhì)在管管理中的的初中意意義； 3掌掌握能力力的概念念、類型型、了解解能力的的個(gè)別差差異、能能力的測測量，了了解影響響能力發(fā)發(fā)展的因因素，重重點(diǎn)掌握握能力的的培養(yǎng)與與應(yīng)用。態(tài)度與價(jià)價(jià)值觀教學(xué)目的的與要求求：掌握態(tài)度度的概念念、構(gòu)成成及其作作用； 重點(diǎn)點(diǎn)掌握價(jià)價(jià)值觀的的概念、分類，了解價(jià)價(jià)值觀的的作用；了解態(tài)度度與價(jià)值值觀的形形成條件件，掌握握態(tài)度與與價(jià)值觀觀形成過過程的理理論，掌掌握改變變態(tài)度與與價(jià)值觀觀的途徑徑。需要與動(dòng)動(dòng)機(jī)教學(xué)目的的與要求求：掌握需要要的涵義義、分類類、作用用，重點(diǎn)點(diǎn)掌握需需要的理理論；掌握動(dòng)機(jī)機(jī)的要領(lǐng)領(lǐng)，了解解動(dòng)機(jī)的的分類；重點(diǎn)掌握握兩

7、種社社會性動(dòng)動(dòng)機(jī)；重點(diǎn)掌握握動(dòng)機(jī)的的作用，明確需需要與動(dòng)動(dòng)機(jī)在管管理中的的作用。群體心理理教學(xué)目的的與要求求：1 掌握群群體的涵涵義、類類型，了了解群體體的結(jié)構(gòu)構(gòu)和功能能； 2 了解解群體的的社會助助長作用用和社會會抑制作作用，掌掌握群體體規(guī)范和和壓力、群體凝凝聚力、群體士士氣的涵涵義及其其影響因因素；掌握人際際交往的的概念與與類型，了解人人際交往往的特點(diǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)點(diǎn)掌握影影響人際際交往的的因素，影響信信息溝通通的障礙礙及如何何提高信信息溝通通的有效效性，掌掌握人際際交往的的方式與與溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，明明確人際際交往的的作用；掌握人際際關(guān)系的的涵義與與作用，重點(diǎn)掌掌握影響響人際關(guān)關(guān)系的諸諸因素，明確人

8、人際關(guān)系系的基本本傾向分分析。領(lǐng)導(dǎo)心理理與行為為 教學(xué)學(xué)目的與與要求：掌握領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的概念念，明確確領(lǐng)導(dǎo)基基礎(chǔ)是權(quán)權(quán)威，掌掌握領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的職能能；掌握領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)的的基本觀觀點(diǎn)及其其代表人人物、觀觀點(diǎn)，掌掌握領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)環(huán)境論論的基本本觀點(diǎn)及及其代表表人物、觀點(diǎn)。組織心理理與行為為 教學(xué)學(xué)目的與與要求：掌握組織織的涵義義、特點(diǎn)點(diǎn)與功能能，了解解組織和和幾種理理論；重點(diǎn)掌握握組織的的要素與與結(jié)構(gòu)，掌握組組織設(shè)計(jì)計(jì)的涵義義、原則則，了解解組織設(shè)設(shè)計(jì)的作作用，明明確提高高組織效效率的方方法；了解組織織環(huán)境與與組織變變革的含含義及其其關(guān)系，掌握組組織變革革的條件件及組織織開發(fā)的的涵義、方法。工作物理理環(huán)境與與工作效效

9、率教學(xué)目的的與要求求： 掌掌握勞動(dòng)動(dòng)姿勢立立位、坐坐位與工工作空間間的關(guān)系系，以及及對工作作效率的的影響； 掌掌握照明明對工作作的影響響，色彩彩對工作作的影響響； 了解噪噪音對聽聽力的影影響，了了解噪音音對機(jī)體體其他方方面的影影響，重重點(diǎn)掌握握噪音對對工作業(yè)業(yè)績的影影響，理理解噪音音的控制制與保護(hù)護(hù)； 明確確熱應(yīng)激激的生理理效應(yīng)及及對業(yè)績績的影響響，明確確寒冷的的生理效效應(yīng)及對對業(yè)績的的影響，掌握氣氣溫問題題的處理理方法，了解空空氣污染染對人的的影響。 勞動(dòng)動(dòng)者疲勞勞與工作作再設(shè)計(jì)計(jì) 教教學(xué)目的的與要求求：1 了了解疲勞勞狀態(tài)，掌握引引起疲勞勞的原因因及分類類； 2 了解解生產(chǎn)，曲線線以及如如

10、何安排排休息，掌握工工作日安安排和動(dòng)動(dòng)作節(jié)約約原則；掌握單調(diào)調(diào)厭煩、持續(xù)工工作對效效率的影影響，掌掌握消除除厭煩的的方法，了解如如何防止止工作中中斷。 創(chuàng)造造力教學(xué)目的的與要求求： 1 了了解創(chuàng)造造的涵義義、特點(diǎn)點(diǎn)，了解解創(chuàng)造力力與能力力、知識識的關(guān)系系，掌握握創(chuàng)造力力的要領(lǐng)領(lǐng)，職工工創(chuàng)造力力與企業(yè)業(yè)活動(dòng)的的關(guān)系；2 重點(diǎn)點(diǎn)掌握創(chuàng)創(chuàng)造性思思維的特特點(diǎn)，了了解創(chuàng)造造心理的的類型，明確創(chuàng)創(chuàng)造行為為過程； 3 掌掌握發(fā)散散思維、集中思思維的概概念，重重點(diǎn)掌握握提高創(chuàng)創(chuàng)造性思思維能力力的方法法。 激勵(lì)勵(lì)教學(xué)目的的與要求求： 1 掌握激激勵(lì)的涵涵義、特特點(diǎn)及其其與工作作績效的的關(guān)系，掌握激激勵(lì)的方方式，

11、明明確激勵(lì)勵(lì)的作用用，了解解激勵(lì)的的基本模模式;2 重重點(diǎn)掌握握成就激激勵(lì)理論論，掌握握赫茨伯伯格的雙雙因素論論，了解解ERGG論；重點(diǎn)掌握握期望理理論和目目標(biāo)管理理理論，掌握公公平理論論；明確強(qiáng)化化理論的的主要觀觀點(diǎn)，掌掌握強(qiáng)化化類型與與方式；掌握歸因因理論，了解綜綜合激勵(lì)勵(lì)模式理理論。挫折教學(xué)目的的與要求求：掌握挫折折的涵義義，了解解挫折的的性質(zhì)和和作用，掌握產(chǎn)產(chǎn)生挫折折的原因因；了挫折后后的心理理反應(yīng)，明確挫挫折后的的防衛(wèi)反反應(yīng)，掌掌握挫折折后的行行為反應(yīng)應(yīng)；了解如何何預(yù)防挫挫折，掌掌握如何何正確對對待受挫挫折的人人。心理健康康與心理理衛(wèi)生教學(xué)目的的與要求求：掌握心理理健康的的涵義，掌握

12、判判斷心理理健康的的基本原原則與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，了了解心理理健康水水平差異異；了解心理理衛(wèi)生的的涵義，明確心心理衛(wèi)生生的內(nèi)容容，掌握握心理衛(wèi)衛(wèi)生的意意義；了解心理理咨詢的的內(nèi)容，掌握心心理的形形式，明明確心理理咨詢在在政治思思想工作作中的應(yīng)應(yīng)用。 心理理測量教學(xué)目的的與要求求：了解能力力測量的的涵義與與類型，掌握心心理測量量的概念念和智力力測量的的常用方方法，了了解特殊殊能力測測驗(yàn)、創(chuàng)創(chuàng)造力測測驗(yàn)； 了解氣氣質(zhì)測量量的觀察察法、實(shí)實(shí)驗(yàn)法，掌握氣氣質(zhì)測量量的問卷卷法；了解性格格測量的的類型與與方式，了解性性格測量量的自然然實(shí)驗(yàn)法法，掌握握性格測測量的問問卷法、投射測測驗(yàn)；掌握態(tài)度度測量的的方法，了解人人

13、際關(guān)系系測量。 教教學(xué)內(nèi)容容： 多多媒體教教材一體體化總體體設(shè)計(jì)方方案學(xué)時(shí)和學(xué)學(xué)分1學(xué)時(shí)時(shí)分配：章序號內(nèi) 容容面授課習(xí)題與討討論課內(nèi)學(xué)時(shí)時(shí)1緒 論論2管理心理理學(xué)的產(chǎn)產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展4153心理學(xué)基基礎(chǔ)理論論664個(gè)性與管管理5275態(tài)度與價(jià)價(jià)值觀4266需要與動(dòng)動(dòng)機(jī)5167群體心理理5278領(lǐng)導(dǎo)心理理與行為為5279組織心理理與行為為52710工作空間間與環(huán)境境5511勞動(dòng)者心心理41512創(chuàng)造力4413激勵(lì)62814挫折42615心理健康康與心理理衛(wèi)生41516心理測量量44總 復(fù)復(fù) 習(xí)習(xí)2合 計(jì)721890管理心理理學(xué)是研研究組織織中人的的心理活活動(dòng)規(guī)律律，用科科學(xué)的方方法改進(jìn)進(jìn)管理工工作，

14、以以充分調(diào)調(diào)動(dòng)人的的積極性性的一門門科學(xué)。管理心心理學(xué)的的研究對對象是人人，是人人的心理理活動(dòng)的的規(guī)律，是一定定組織中中人的心心理活動(dòng)動(dòng)的規(guī)律律性。對對其進(jìn)行行研究可可以達(dá)到到提高預(yù)預(yù)測、引引導(dǎo)、控控制人的的行為的的能力，促進(jìn)管管理方法法的科學(xué)學(xué)化和工工作效率率的提高高，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織既既定的目目標(biāo)。管理心心理學(xué)的的研究對對象是人人，是以以人為中中心的管管理。這這是因?yàn)闉椋?1)人是組組織的主主體，要要靠人才才能達(dá)到到組織的的目標(biāo)。在現(xiàn)代代化生產(chǎn)產(chǎn)中，雖雖然機(jī)器器可以代代替人工工，電腦腦可以代代替人腦腦的一部部分功能能，但設(shè)設(shè)計(jì)和使使用機(jī)器器包括電電腦的仍仍然是人人。因此此，現(xiàn)代代化的管管理中，最

15、主要要的管理理是人的的管理。(2)科學(xué)技技術(shù)越發(fā)發(fā)展，就就越要重重視人的的因素?，F(xiàn)代化化生產(chǎn)中中，不管管經(jīng)營管管理，還還是生產(chǎn)產(chǎn)操作，腦力勞勞動(dòng)的比比重將越越來越大大。據(jù)有有關(guān)研究究表明：體力勞勞動(dòng)和腦腦力勞動(dòng)動(dòng)耗費(fèi)的的對比，在機(jī)械械化水平平低的情情況下，一般為為91；在在中等的的機(jī)械化化水平下下，是664；在在全盤自自動(dòng)化的的情況下下，為119。特特別是在在當(dāng)今社社會里，發(fā)達(dá)國國家已進(jìn)進(jìn)入電子子計(jì)算機(jī)機(jī)、信息息化管理理的時(shí)代代，尤其其要求職職工進(jìn)行行更高級級的腦力力勞動(dòng)。但是，目前對對腦力勞勞動(dòng)是難難以用計(jì)計(jì)量的方方法來監(jiān)監(jiān)督的，主要應(yīng)應(yīng)靠發(fā)揮揮腦力勞勞動(dòng)者的的主動(dòng)精精神和自自覺的積積極性。

16、(3)人是組組織的首首要資源源。傳統(tǒng)統(tǒng)的管理理是以物物為中心心，強(qiáng)調(diào)調(diào)人對勞勞動(dòng)工具具、戰(zhàn)斗斗武器、各種物物質(zhì)以及及勞動(dòng)過過程的管管理?，F(xiàn)現(xiàn)代的管管理是以以人為中中心。在在組織人人、財(cái)、物資源源中，人人是最重重要的資資源?？瓶茖W(xué)技術(shù)術(shù)是第一一生產(chǎn)力力，人是是生產(chǎn)力力中最活活躍的因因素，只只有有了了掌握現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)學(xué)技術(shù)的的人才能能使科學(xué)學(xué)技術(shù)成成為生產(chǎn)產(chǎn)力。在在人力資資源中，最寶貴貴的就是是人的積積極性和和創(chuàng)造力力。因此此，重視視人的因因素，發(fā)發(fā)揮人的的主動(dòng)精精神，挖挖掘人的的潛在能能力是極極為重要要的。管理是一一個(gè)多層層次的活活動(dòng)。一一般來說說可分為為最高管管理層(決策層層)、中中級管理理層、

17、基基礎(chǔ)管理理層及被被管理層層這樣四四個(gè)層次次。既然然管理心心理學(xué)的的研究對對象是人人，也就就是人與與人之間間在管理理體制中中呈現(xiàn)出出的一種種復(fù)雜的的多邊的的關(guān)系，包括管管理者上上下級之之間的關(guān)關(guān)系，管管理者同同級之間間的關(guān)系系，管理理者與被被管理者者之間的的關(guān)系以以及被管管理者之之間的關(guān)關(guān)系。這這些關(guān)系系構(gòu)成了了不同層層次的實(shí)實(shí)體，即即個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)。因此，管理心心理學(xué)的的內(nèi)容包包括以下下四個(gè)方方面。1個(gè)體體心理的的研究個(gè)體心理理的研究究內(nèi)容主主要有：個(gè)體心心理特征征，氣質(zhì)質(zhì)、能力力、性格格、態(tài)度度、價(jià)值值觀、需需要與動(dòng)動(dòng)機(jī)等人人性的形形成及其其作用；激勵(lì)、組織個(gè)個(gè)人積極極性的發(fā)發(fā)揮的方方法與途途徑，個(gè)個(gè)人的心心理健康康和心理理衛(wèi)生；個(gè)人的的創(chuàng)造力力的開發(fā)發(fā)。2群體體心理的的研究群體心理理的研究究內(nèi)容主主要包括括：人與與人之間間的人際際關(guān)系，個(gè)人與與群體的的關(guān)系，群體的的結(jié)構(gòu)、功能、規(guī)范與與壓力對對個(gè)體心心理的影影響及群群體心理理的形成成等。