管理學模擬二

1、管理學模擬試題二一、單項選擇（每題1分，共20分）1、關于管理的定義，許多經濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為（ ）。A、管理就是決策B、管理理就是制制定并執(zhí)執(zhí)行計劃劃C、管理理就是組組織D、管理理就是激激勵和領領導2、領導導的實質質在于影影響。構構成領導導者影響響力的因因素包括括這樣幾幾個方面面：( ) 。A、品德德、學識識、能力力、情感感B、品德德、學識識、資歷歷、能力力C、品德德、學識識、資歷歷、情感感D、品德德、學識識、威信信、能力力3、管理理學家彼彼得德魯克克認為，單純強強調利潤潤會使經經理人迷迷失方向向以至于于危及企企業(yè)的生生存，因因此他提提出，企企業(yè)目標標唯一有有效的定定義就是是

2、（ ）。A、技術術創(chuàng)新 BB、信譽譽至上 CC、創(chuàng)造造顧客 DD、組織織創(chuàng)新4、經濟濟活動中中，指明明組織活活動的方方向和范范圍，在在決策和和處理問問題時指指導及溝溝通思想想活動的的方針和和一般規(guī)規(guī)定，這這就是（ ）。A、策略略 B、目標 C、政政策 DD、戰(zhàn)略略5、在預預測過程程中，如如果缺乏乏或難以以獲取足足夠數據據的資料料，而主主要運用用個人的的經驗和和知識進進行判斷斷，這時時需要采采用（ ）。A、經驗驗判斷預預測法 BB、定性性預測法法 C、定定量預測測法 DD、因果果預測法法6、企業(yè)業(yè)中體現現企業(yè)目目標所規(guī)規(guī)定的成成員之間間職責的的組織體體系就是是（ ）。A、正式式組織 BB、非正正

3、式組織織 C、企企業(yè)結構構 D、股權結結構7、企業(yè)業(yè)組織內內部管理理人員的的選聘主主要有內內部來源源和外部部來源兩兩個渠道道。一般般而言，（ ）的選選聘多采采用外源源渠道。A、基層層管理者者 B、中中層管理理者 C、高層管管理者 D、BB和C8、移動動電話在在中國市市場上正正處于其其產品生生命周期期的哪個個階段？（ ）。A.導入入期 B.成成長期 C.成熟期期 DD.衰退退期9、企業(yè)業(yè)根據對對未來市市場總體體供求狀狀況、行行業(yè)發(fā)展展態(tài)勢、用戶需需求變化化、競爭爭對手情情況等，合理預預期企業(yè)業(yè)未來發(fā)發(fā)展過程程中可能能出現的的各種情情形，并并采取相相應的控控制措施施，這就就是（ ）。A、前饋饋控制

4、 B、現現場控制制 C、反饋控控制 DD、程序序控制10、解解決沖突突的方法法有很多多，若即即將沖突突各方召召集到一一起，讓讓他們進進行開誠誠布公地地討論，搞清楚楚分歧在在哪里，并商量量可能的的解決辦辦法。這這種解決決方法是是（ ）。A、回避避B、妥協(xié)協(xié) C、合合作 DD、調解解11、“沒有實實踐便無無所謂管管理”是指管管理學哪哪一特征征（ ）。A、應用用性 B、綜合性性 CC、復雜性性 DD、獨立性性12、119611年122月，（ ）發(fā)表了了管理理理論叢叢林，成為西西方現代代管理理理論形成成的標志志。A、巴納納德 B、西蒙 C、孔茨 D、德魯克克13、外外部一般般環(huán)境對對組織的的影響是是（

5、）。A、短期期的B、直接的的 C、間接的的D、有利的的14、目目標管理理的概念念是由美美國的管管理學家家（ ）最先提提出的。A、孔茨茨 BB、西蒙C、德魯克克D、梅奧15、德德爾菲法法屬（ ）方法法。A、確定定性決策策B、定量決決策C、個人決決策 D、集體決決策16、管管理人員員考評的的內容主主要包括括（）A、貢獻獻考評和和能力考考評B、決策能能力 CC、創(chuàng)新精精神 D、用人能能力17、情情景理論論將下屬屬的成熟熟程度作作為領導導選擇正正確的領領導風格格的重要要依據。領導者者定義角角色，告告示下屬屬應該如如何去做做的領導導風格被被稱為（ ）。A、指示示（高任任務-低低關系）B、推銷（高任務務-

6、高關關系）C、參與與（低任任務-高高關系）D、授權（低任務務-低關關系）18、組組織中上上級向下下級發(fā)布布各種指指令、指指示、命命令、文文件或規(guī)規(guī)定等，被稱為為（ ）。A、下行行溝通BB、上行溝溝通C、橫向溝溝通D、斜向溝溝通19、統(tǒng)統(tǒng)計分析析表明，“關鍵的的事總是是少數，一般的的事常是是多數”，這意意味著控控制工作作最應重重視（ ）。A、突出出重點，強調例例外 B、靈活、及時和和適度C、客觀觀、精AA確和具具體 DD、協(xié)調調計劃和和組織工工作20、曹曹雪芹雖雖食不果果腹，仍仍然堅持持紅樓樓夢的的創(chuàng)作，是出于于其：（ ）。A.尊重重需要 B.情感需需要 C.生生存需要要 DD.自我我實現的的需

7、要二、多多項選擇擇題（每每2分，共200分）1、管理理的二重重性是指指（ ）。A、管理理的科學學性 B、管理的的社會屬屬性 CC、管理的的應用性性D、管理理的自然然屬性 EE、管理的的藝術性性2、法約約爾一般般管理理理論的主主要內容容。（ ）。A、概括括了企業(yè)業(yè)活動 B、提出了了工人是是“社會人人”的觀點點C、提出出了管理理職能DD、提出了了管理的的十四項項原則E、提出出“法約爾爾跳板”原理3、組織織內部環(huán)環(huán)境包括括（）。A、戰(zhàn)略略同盟伙伙伴 B、組織管管理狀況況 C、顧客D、競爭爭者 E、組織資資源4、下列列屬集體體決策的的是（ ）。A、頭腦腦風暴法法B、量本利利分析法法C、德爾菲菲法 D、

8、邊際分分析法5、組織織變革的的影響因因素主要要包括（ ）。A、環(huán)境境B、技術C、規(guī)模與與發(fā)展所所處的階階段D、戰(zhàn)略略E、企業(yè)原原有管理理模式6、管理理人員的的培訓應應該實現現（ ）方面的的目標。A、傳遞遞信息 B、接受組組織的價價值觀念念 C、取得組組織的認認同 D、更新新知識 E、提高個個人能力力7、領導導的作用用（ ）。A、溝通通協(xié)調作作用B、指揮引引導作用用C、維持秩秩序作用用D、激勵勵鼓勵作作用E、監(jiān)督控控制作用用8、激勵勵-保健健理論將將以下哪哪些內容容看作激激勵因素素（ ）。A、責任任感B、人際關關系C、工作條條件D、報酬酬E、晉升9、組織織中最普普遍使用用的溝通通方式包包括（ ）

9、。A、口頭頭溝通BB、書面溝溝通C、布告期期刊D、非語語言溝通通E、電子媒媒介10、對對組織績績效進行行評價的的基本方方式有（ ）A、組織織目標法法 BB、系統(tǒng)方方法 C、目標管管理法D、戰(zhàn)略略伙伴法法 EE、財務評評價法三、判斷斷正誤（每1分分，共110分）1、管理理幅度、管理層層次和組組織規(guī)模模之間存存在著相相互制約約的關系系。當管管理幅度度既定時時，組織織規(guī)模越越大，需需要設置置的管理理層次越越多。（ ）2、為全全面培養(yǎng)養(yǎng)管理者者的能力力，讓管管理人員員依次分分別擔任任同一層層次不同同職務或或不同層層次相應應的職務務，也是是管理人人員在職職培訓的的方法之之一。（ ）3、控制制的實質質就是

10、使使實踐活活動符合合于計劃劃，計劃劃就是控控制的目目標。（ ）4、在執(zhí)執(zhí)行過程程中，沒沒有變動動余地或或者變動動余地很很小的預預算就是是彈性預預算。（ ）5、梅奧奧認為，在“正式組組織”中是以以效率的的邏輯為為重要標標準；在在“非正式式組織”中則以以興趣的的邏輯為為重要標標準。（ ）6、組織織外部環(huán)環(huán)境具有有復雜性性、交互互性和變變動性的的特征。（ ）7、權變變理論亦亦稱隨機機制宜理理論，強強調領導導無固定定模式，領導效效果因領領導者、被領導導者和工工作環(huán)境境的不同同而不同同。（ ）8、規(guī)劃劃是綜合合性的計計劃，它它是為實實現既定定目標、任務分分配、執(zhí)執(zhí)行步驟驟、使用用資源以以及其他他要素的的

11、復合體體。通常常情況下下，規(guī)劃劃需要政政策的支支持。（ ）9、按照照預測時時間的不不同，可可將其分分為短期期預測、中期預預測和長長期預測測。預測測時間范范圍的長長短與預預測質量量的高低低有著密密切的關關系。（ ）10、運運用特爾爾菲法進進行決策策時，對對專家成成員的意意見采用用統(tǒng)計方方法予以以定量處處理，所所以說特特爾菲法法屬定量量決策。（ ）四、名詞詞解釋（共155分，每每題3分分）1、集權權與分權權2、非正正式溝通通3、強化化4、激勵勵5、戰(zhàn)略略管理五、簡答答題（每每題5分分，共115分）1、試闡闡述計劃劃工作的的程序（步驟）。2、試描描述事業(yè)業(yè)部制的的組織結結構以及及其優(yōu)缺缺點。3、試闡

12、闡述馬斯斯洛需要要層次理理論的內內容。六、論述述題（每每題100分，共共10分分）試論述泰泰羅的科科學管理理理論。七、計算算題（110分）某企業(yè)在在下年度度有甲乙乙兩種產產品方案案可供選選擇，每每種方案案都面臨臨滯銷、一般和和暢銷三三種市場場狀態(tài)，各種狀狀態(tài)的概概率和損損益值如如下表所所示： 市場狀狀態(tài) 概概 率損益值方案 滯滯銷 一般 暢銷0.20.30.5 甲甲方案60160300 乙乙方案80120320試用決策策樹法選選擇最佳佳方案。參考答案案一、單項項選擇（共200分，每每題1分分）1、A 2、AA 3、CC 4、CC 5、BB 6、AA 7、CC 8、BB 9、AA 10、C11、

13、AA 112、CC 113、CC 114、CC 115、DD 116、AA 117、AA 118、AA 119、AA 20、D二、多項項選擇（共200分，每每題2分分）1、BDD 22、ACCDE 3、BE 4、AC 5、AABCDD6、ABBCDEE 7、ABDD 8、AAE 9、AABDEE 100、ABBD三、判斷斷正誤（共100分，每每1分）1、 22、 33、 44、 55、 66、 77、 88、 99、 110、四、名詞詞解釋（共155分，每每題1分）1、集權權與分權權集權是指指決策權權在組織織系統(tǒng)中中較高層層次的一一定程度度的集中中；分權權是指決決策權在在組織系系統(tǒng)中較較低層次

14、次的一定定程度的的分散。2、非正正式溝通通非正式溝溝通是指指正式途途徑以外外的，不不受組織織層次結結構限制制的溝通通方式。3、強化化所謂強化化，是指指通過不不斷改變變環(huán)境的的刺激因因素來達達到增強強、減弱弱或消除除某種行行為的過過程。4、激勵勵指人類活活動的一一種內心心狀態(tài)。它具有有加強和和激發(fā)動動機，推推動并引引導行為為朝向預預定目標標的作用用。5、戰(zhàn)略略管理戰(zhàn)略管理理就是根根據對企企業(yè)經營營條件和和外部環(huán)環(huán)境的分分析，確確定企業(yè)業(yè)總的經經營宗旨旨和經營營目標，并制定定一種或或幾種有有效的戰(zhàn)戰(zhàn)略，使使企業(yè)達達到經營營宗旨和和經營目目標所采采取的一一系列管管理決策策和行動動。五、簡答答題（共共

15、15分分，每題題5分）1、計劃劃工作的的程序（步驟）（1）估估量機會會。 （2）確確定目標標。（3）確確定計劃劃的前提提。 （4）制制訂可供供選擇的的方案。（5）評評價各種種方案。 （6）選擇方方案。（7）制制訂派生生計劃。 （8）用預算算形式使使計劃數數字化。2、事業(yè)業(yè)部制 事業(yè)部部制也可可稱之為為項目式式組織結結構，其其結構圖圖是M形形的。這這是一種種分權式式結構，它是在在總公司司之下設設立多個個事業(yè)部部，事業(yè)業(yè)部可以以按產品品、或按按市場、或按地地區(qū)劃分分，每一一個事業(yè)業(yè)部都有有自己的的產品和和市場；事業(yè)部部是總公公司下面面的一個個利潤中中心，實實行獨立立核算，自主經經營。 其優(yōu)點點是：

16、11）權力力下放，有利于于高層領領導集中中精力研研究企業(yè)業(yè)的大政政方針和和戰(zhàn)略問問題；22）各事事業(yè)部獨獨立核算算，能充充分發(fā)揮揮他們的的積極性性、主動動性和創(chuàng)創(chuàng)造性；3）各各事業(yè)部部之間的的競爭有有利于提提高公司司的整體體效率；4）便便于培訓訓管理人人才。其缺點是是，由于于在總公公司和各各個事業(yè)業(yè)部都要要設置職職能結構構，比如如生產、銷售、財務，容易造造成機構構重疊，管理人人員膨脹脹，管理理費用增增加；另另一方面面，各事事業(yè)部獨獨立性強強，考慮慮問題容容易忽視視整體利利益，等等等。3、需要要層次論論馬斯洛認認為，人人是有需需要的“動物”，需要要產生了了人的動動機，需需要是激激勵人們們工作的的

17、因素。馬斯洛洛把人類類的需要要分為五五大類：第一層層次的需需要是生生理需要要；第二二層次的的需要是是安全的的需要；第三層層次的需需要是友友愛和歸歸屬的需需要；第四層層次的需需要是尊尊重的需需要；第第五層次次的需要要是自我我實現的的需要。馬斯洛認認為，一一般的人人都是按按照這個個層次從從低級到到高級，一層一一層地去去追求并并使自己己的需要要得到滿滿足的。在某一一特定的的時期內內，總有有某一層層次的需需要在起起著主導導的激勵勵作用。一旦這這一層次次的需要要得到滿滿足，那那么這一一層次的的需要就就不再是是人們工工作的主主要動力力和激勵勵因素，人們就就會追求求更高一一層次的的需要。管理者者應當根根據不

18、同同人的需需要層次次，用他他們正在在追求的的那一層層次的需需要來激激勵他們們，將會會取得極極好的激激勵效果果。六、論述述題（共共10分分，每題題10分分）泰羅的科科學管理理理論19111年泰羅羅的科科學管理理原理一書出出版，標標志著管管理理論論的誕生生。這本本書講述述了應用用科學方方法確定定從事一一項工作作的“最佳方方法”，使管管理從經經驗變?yōu)闉榭茖W。泰羅被被稱為“科學管管理之父父”?？茖W管理理的出發(fā)發(fā)點：（1）科科學管理理的中心心問題是是提高勞勞動生產產率；（2）實實現最高高工作效效率的手手段，是是用科學學的管理理代替?zhèn)鱾鹘y(tǒng)的管管理；（3）科科學管理理要求管管理人員員和工人人雙方實實行重大大的精神神變革?？茖W管理理的內容容：（11）制定定科學的的