電子商務英語教學大綱

1、電子商務英語授課綱領電子商務英語授課綱領電子商務英語授課綱領電子商務英語課程授課綱領一、課程的性質和任務本課程是一門職業(yè)基礎課，其主要任務是經(jīng)過本課程的學習，使學生應掌握電子商務的專業(yè)英語詞匯，能讀懂英文的專業(yè)資料并能達到一般專業(yè)知識的英漢互譯水平，將學生培育成為復合型人材，為他們此后走上工作崗位從事實質工作打下必需基礎。學完本課程后，應達到以下基本要求：1、掌握基本的電子商務專業(yè)領域英語詞匯；2、能閱讀英文的專業(yè)資料；3、有必定的英漢互譯水平。二、授課內容和要求（一）對于因特網(wǎng)單元1、授課內容和授課要求授課內容：1）Internet的歷史、特色及其供給的主要服務；2）與INTERNET有關的

2、詞匯；3）DELL公司的成功事例。授課要求：1）認識Internet的歷史及特色；2）掌握與INTERNET有關的詞匯。要點難點：與INTERNET有關的英語詞匯，Internet的歷史及特色。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生掌握與INTERNET有關的專業(yè)詞匯，逐漸培育同學們的專業(yè)英語運用能力。（二）電子商務單元1、授課內容和授課要求授課內容：1）電子商務的見解和特色；2）有關的詞匯；3）海爾公司公司的電子商務戰(zhàn)略。授課要求：1）認識電子商務的見解和特色；2）掌握有關詞匯；3）運用所學知識分析海爾公司的事例。要點難點：電子商務的見解和特色；有關詞匯。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，

3、使學生掌握有關的專業(yè)詞匯和電子商務的見解及特色，逐漸培育同學們的用英語閱讀有關事例并進行分析的能力。（三）網(wǎng)絡營銷單元1、授課內容和授課要求授課內容：1）網(wǎng)絡營銷的含義、特色、重要性及應用；2）網(wǎng)絡營銷的有關詞匯；3）幾種主要的網(wǎng)絡營銷手段。授課要求：1）理解網(wǎng)絡營銷的含義、特色、重要性及應用；2）掌握網(wǎng)絡營銷的有關詞匯；3）認識幾種主要的網(wǎng)絡營銷手段。要點難點：網(wǎng)絡營銷的含義；有關詞匯；幾種主要的網(wǎng)絡營銷手段。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生理解網(wǎng)絡營銷的含義，掌握有關詞匯并培育學生基礎的閱讀和分析事例的能力。（四）B2B電子商務單元1、授課內容和授課要求授課內容：1）B2B電子商務

4、的見解、特色；2）B2B電子商務的有關詞匯；3）阿里巴巴的有關狀況。授課要求：1）理解B2B電子商務的見解、特色；2）掌握B2B電子商務的有關詞匯。要點難點：B2B電子商務的見解、特色；有關詞匯。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生理解B2B電子商務的見解，掌握有關詞匯，逐漸培育同學們在英文商務網(wǎng)站上閱讀的能力。（五）B2C電子商務單元1、授課內容和授課要求授課內容：1）B2C電子商務見解、特色；保護B2C電子商務網(wǎng)站應注意的問題及B2C電子商務的公司種類；2）B2C的有關詞匯；3）網(wǎng)上銷售應注意的一些問題。授課要求：1）認識B2C電子商務見解、特色及保護B2C電子商務網(wǎng)站應注意的問題；2

5、）掌握B2C的有關詞匯；3）認識網(wǎng)上銷售應注意的一些問題。要點難點：B2C電子商務見解、特色；有關詞匯。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生理解B2C電子商務的見解，掌握有關詞匯，逐漸培育同學們在英文商務網(wǎng)站進步行交易的能力。（六）C2C電子商務單元1、授課內容和授課要求授課內容：1）C2C電子商務見解和特色；2）C2C拍賣網(wǎng)站的交易過程以及有名電子商務網(wǎng)站EBAY的有關狀況；3）要點的有關詞匯；4）EBAY針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務PAYPAL。授課要求：1）理解C2C電子商務見解和特色及C2C拍賣網(wǎng)站的交易過程；2）掌握有關的詞匯；3）認識網(wǎng)上交易的付款方式。要點難點：常用有關的詞

6、匯，C2C電子商務見解和特色及C2C拍賣網(wǎng)站的交易過程。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生認識拍賣網(wǎng)站的交易過程，逐漸培育同學們在C2C拍賣網(wǎng)站進步行交易的能力。（七）電子支付單元1、授課內容和授課要求授課內容：（1）電子支付的特色和分類及電子支付的一般過程；2）電子支付的有關詞匯；3）VISA國際組織及VISA信譽卡的有關內容。授課要求：1）理解電子支付的特色和分類；2）熟習電子支付的一般過程；3）掌握電子支付的有關詞匯。要點難點：電子支付的有關詞匯，電子支付的過程。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生掌握電子支付的特色，逐漸培育同學們進行電子支付的能力。（八）貨物運輸單元1、授課

7、內容和授課要求授課內容：（1）電子商務中的物流配送的重要性、貨物運輸?shù)姆绞胶统杀?；?）國際運輸?shù)挠嘘P問題；（3）美國結合郵包速遞公司事例。授課要求：（1）理解電子商務中的物流配送的重要性，熟習貨物運輸?shù)姆绞胶统杀荆唬?）認識國際運輸?shù)挠嘘P問題。要點難點：貨物運輸?shù)姆绞胶统杀?，物流配送在電子商務中的重要性?、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生初步理解物流配送在電子商務中的重要性，逐漸培育同學們的分析有關事例的能力。（九）客戶關系管理單元1、授課內容和授課要求授課內容：1）客戶關系管理的見解、特色、重要性及應用；2）有關的重要詞匯；3）海爾公司公司的客戶服務戰(zhàn)略。授課要求：1）理解客戶關系管

8、理的見解、特色、重要性及應用；2）掌握有關的重要詞匯。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生初步理解客戶關系管理的含義，逐漸培育同學們管理客戶關系的能力。（十）電子商務安全單元1、授課內容和授課要求授課內容：1）電子商務中存在的安全問題以及一些防備舉措；2）有關重要詞匯。授課要求：1）掌握電子商務中存在的安全問題以及一些防備舉措；2）掌握有關重要詞匯。要點難點：電子商務中存在的安全問題以及一些防備舉措。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學生初步具備防備電子商務中存在的安全問題的技術，逐漸培育同學們的綜合能力。三、課內實訓項目實訓一習題練習及解說1、內容：針對本課程要點部分，部署針對性的講堂作業(yè)2、目的：理解這些要點部分，為后續(xù)課程打下基礎3、要求：較好的達成作業(yè)四、學時分派建議學時分派建議表學時分配序作業(yè)教學內容課內備注號授課小計題數(shù)實訓1對于因特網(wǎng)442電子商務6613網(wǎng)絡營銷6614B2B電子商務6615B2C電子商務6616C2C電子商務6617電子支付6618貨物運輸6619客戶關系管理66110電子商務安全4411課程復習和總練習和靈便44合計564608五、說明1、本課程為3學分；2、本授課基本要求合用于學制為三年的電子商務專業(yè)。達成課程授課的總學時數(shù)為60學時，此中授課