淺析軟件項(xiàng)目管理有效實(shí)施的研究

1、淺析軟件工程管理有效施行的研究論文關(guān)鍵詞:軟件產(chǎn)業(yè)軟件工程軟件工程工程管理論文摘要:信息系統(tǒng)以及相關(guān)軟件工程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)已經(jīng)不是企業(yè)運(yùn)作管理中的一部分了，各軟件企業(yè)都在積極地將軟件工程管理引人開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，對(duì)軟件工程開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。目前，中國(guó)的軟件企業(yè)正處于高速開(kāi)展、急需標(biāo)準(zhǔn)管理并以工程為主導(dǎo)的環(huán)境中。企業(yè)每天所面對(duì)的不僅僅是幾個(gè)越來(lái)越大的大型工程，而將是成百上千不斷發(fā)生和進(jìn)展的工程。產(chǎn)生這種變化的因素是多方面的，這包括客戶需求的不斷進(jìn)步導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程數(shù)量大增;新技術(shù)導(dǎo)致了對(duì)研究和開(kāi)發(fā)工程需求的增加;為了進(jìn)步業(yè)務(wù)贏利才能，改良業(yè)務(wù)形式的工程需求大增等。在這種多工程并發(fā)、技術(shù)

2、含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境下，如何對(duì)企業(yè)、工程、資源施行科學(xué)的管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)才能，實(shí)現(xiàn)軟件企業(yè)的消費(fèi)規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化，是當(dāng)前我國(guó)軟件業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。中國(guó)目前軟件業(yè)的落后狀況，實(shí)際已經(jīng)不是技術(shù)本身的問(wèn)題，而是科學(xué)管理的問(wèn)題，軟件工程理論與軟件工程管理的實(shí)際應(yīng)用與經(jīng)歷，是我國(guó)軟件企業(yè)急待學(xué)習(xí)與渴求的。中國(guó)軟件業(yè)各個(gè)層次上的管理問(wèn)題，目前可以說(shuō)已經(jīng)制約了中國(guó)軟件業(yè)走向國(guó)際化的進(jìn)程。一、軟件工程管理的概念從概念上講，軟件工程管理是根據(jù)管理科學(xué)的理論，結(jié)合軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)際，保證工程化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法順利施行的管理理論，為了使軟件工程可以按照預(yù)定的本錢(qián)、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，從而對(duì)本錢(qián)、人員、

3、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、文檔等進(jìn)展分析、管理和控制的一系列活動(dòng)。實(shí)際上，軟件工程管理的意義不僅僅如此，進(jìn)展軟件工程管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)才能轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)才能，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)才能越高，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的軟件消費(fèi)越趨向于成熟，企業(yè)越可以穩(wěn)定開(kāi)展(即減小開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn))。軟件工程的開(kāi)發(fā)不同于其他產(chǎn)品的制造，軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程都是以設(shè)計(jì)過(guò)程為主(幾乎沒(méi)有制造過(guò)程);另外，軟件開(kāi)發(fā)不需要使用大量的物質(zhì)資源，而主要使用的是人力資源;并且，軟件工程開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品大多數(shù)是程序代碼和技術(shù)文檔，并沒(méi)有其他的物質(zhì)結(jié)果?；谏鲜鎏攸c(diǎn)，軟件工程管理與其他工程管理相比，具有很大的獨(dú)特性。二、軟件工程管理的目的隨著信息技術(shù)的飛速開(kāi)

4、展，計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品的規(guī)模和復(fù)雜度也隨之增加。個(gè)人單打獨(dú)斗的作坊式開(kāi)發(fā)方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)開(kāi)展的需要。與此同時(shí)，軟件工程中“工程黑洞也應(yīng)運(yùn)而生:工程無(wú)法按期完成、工程合作方的工作難以協(xié)調(diào)、用戶需求經(jīng)常變動(dòng)、工作質(zhì)量難以保證，給企業(yè)帶來(lái)為了愈來(lái)愈多的損失。這種情況說(shuō)明了軟件工程開(kāi)發(fā)及管理過(guò)程中，存在著許多的問(wèn)題，需要更多的重視和研究。沒(méi)有運(yùn)用軟件工程管理是面臨如此眾多問(wèn)題主要原因之一。軟件工程管理作為一種科學(xué)的管理手段，是為了使軟件工程可以按照預(yù)定的本錢(qián)、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)本錢(qián)、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)展分析和管理的一系列活動(dòng)。因此，對(duì)于以“工程為根本運(yùn)作單位的各軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，都在積極地將

5、軟件工程管理引人開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。因此，決定一個(gè)軟件工程施行成功與否，軟件工程管理無(wú)疑起著舉足輕重的作用，軟件工程管理已經(jīng)是公認(rèn)的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。三、軟件工程管理的原那么1.平衡原那么在我們討論軟件工程為什么會(huì)失敗時(shí)可以列出很多的原因，如管理問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人員問(wèn)題等等，但是有一個(gè)根本的思想問(wèn)題是最容易無(wú)視的，也是軟件系統(tǒng)的用戶、軟件開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售代理商最不想正視的，那就是:需求、資源、工期、質(zhì)量這四個(gè)要素之間的平衡關(guān)系問(wèn)題。需求定義了“做什么，定義了系統(tǒng)的范圍與規(guī)模，資源決定了工程的投人(人、財(cái)、物)，工期定義了工程的交付日期，質(zhì)量定義了做出的系統(tǒng)好到什么程度

6、，這四個(gè)要素之間是有制約平衡關(guān)系的。假如需求范圍很大，要在較少的資源投人下，很短的工期內(nèi)，很高的質(zhì)量要求來(lái)完成某個(gè)工程，那是不現(xiàn)實(shí)的，要么需要增加投資，要么工程延期;假如需求界定清楚了，資源固定了，對(duì)系統(tǒng)的質(zhì)量要求很高，那么可能需求延長(zhǎng)工期。對(duì)于上述四個(gè)要素之間的平衡關(guān)系最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤，就是鼓吹“多快好時(shí)四個(gè)字。正視這四個(gè)要素之間的平衡關(guān)系是軟件用戶、開(kāi)發(fā)商、代理商成熟理智的表現(xiàn)，否那么系統(tǒng)的成功就失去了一塊最堅(jiān)實(shí)的理念基矗2.高效原那么在需求、資源、工期、質(zhì)量四個(gè)要素中，很多的工程決策者是將進(jìn)度放在首位的，如今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，“產(chǎn)品早上市一天，就早掙一天錢(qián)，掙的就比花的多，所以一定

7、要多掙，基于這樣一個(gè)理念，軟件開(kāi)發(fā)越來(lái)越追求開(kāi)發(fā)效率，大家從技術(shù)、工具、管理上尋求更多更好的解決之道?；诟咝У脑敲?，對(duì)工程的管理需要從幾個(gè)方面來(lái)考慮:要選擇精英成員;目的要明確，范圍要清楚;溝通要及時(shí)、充分;要在鼓勵(lì)成員上下工夫。3.分解原那么“化繁為簡(jiǎn)，各個(gè)擊破是自古以來(lái)解決復(fù)雜問(wèn)題的不二法門(mén)，對(duì)于軟件工程來(lái)講，可以將大的工程劃分成幾個(gè)小工程來(lái)做，將周期長(zhǎng)的工程化分成幾個(gè)明確的階段。工程越大對(duì)工程組的管理人員、開(kāi)發(fā)人員的要求越高，參與的人員越多，需要協(xié)調(diào)溝通的渠道越多，周期越長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)人員也容易疲勞，將大工程拆分成幾個(gè)小工程，可以降低對(duì)工程管理人員的要求，減少工程的管理風(fēng)險(xiǎn)，而且可以充分地

8、將工程管理的權(quán)利下放，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性，目的會(huì)比擬詳細(xì)明確，易于獲得階段性的成果，使開(kāi)發(fā)人員有成就感。4.實(shí)時(shí)控制原那么實(shí)時(shí)控制工程進(jìn)度的機(jī)制，依靠一套標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程來(lái)保證實(shí)時(shí)監(jiān)控工程的進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制工程的進(jìn)展，將工程的進(jìn)展情況完全的實(shí)時(shí)的置于你的控制之下。實(shí)時(shí)控制確保工程經(jīng)理可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，保證工程具有很高的可見(jiàn)度，保證工程的正常進(jìn)展。5.分類(lèi)管理原那么對(duì)于不同的軟件工程其工程目的差異很大，工程規(guī)模也是不同的，應(yīng)用領(lǐng)域是不同的，采用的技術(shù)道路差異也很大，因此，針對(duì)每個(gè)工程的不同特點(diǎn)，其管理的方法、管理的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是不同的。就像古人講的，“因材施教，“對(duì)癥下藥。工程經(jīng)理需要根

9、據(jù)工程的特點(diǎn)，制訂不同的工程管理的方針政策。6.簡(jiǎn)單有效原那么工程經(jīng)理在進(jìn)展工程管理的過(guò)程中，往往會(huì)得到開(kāi)發(fā)人員這樣的抱怨“太費(fèi)事了，浪費(fèi)時(shí)間，沒(méi)有用途，這是很普遍的一種現(xiàn)象。當(dāng)然這樣的抱怨要從兩個(gè)方面來(lái)分析，一方面從開(kāi)發(fā)人員本身可能存在不理解，或者逆反心理的情況，另一方面，工程經(jīng)理也要反思:我所采取的管理措施是否簡(jiǎn)單有效?搞管理不是搞學(xué)術(shù)研究，沒(méi)有完美的管理，只有有效的管理，而工程經(jīng)理往往試圖堵住所有的破綻，解決所有的問(wèn)題，恰恰是這種理想，會(huì)使工程的管理陷人一個(gè)誤區(qū)，作繭自縛，最后無(wú)法施行有效的管理，導(dǎo)致工程的失敗。7.規(guī)模控制原那么該原那么是和上面提到的其他原那么相配合使用的，即要控制工程

10、組的規(guī)模，不要人數(shù)太多，人數(shù)多了，進(jìn)展溝通的渠道就多了，管理的復(fù)雜度就高了，對(duì)工程經(jīng)理的要求也就高了。在微軟的sf中，有一個(gè)很明確的原那么就是要控制工程組的人數(shù)不要超過(guò)10人，當(dāng)然這不是絕對(duì)的，也和工程經(jīng)理的程度有很大關(guān)系。但是人員“貴精而不貴多，這是一個(gè)根本的原那么，這和我們上面提到的高效原那么、分解原那么是相輔相成的。8.組織的知識(shí)積累原那么有效的積累知識(shí)的方法是:人員專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)，知識(shí)與載體別離。詳細(xì)的做法是，把需要度量的知識(shí)實(shí)體分為固定知識(shí)(工程成果)和流動(dòng)知識(shí)(參與人員)，再把知識(shí)實(shí)體的價(jià)值表達(dá)劃分成不同的度量平面。根據(jù)所有知識(shí)實(shí)體在不同度量平面上的知識(shí)度量值，可以形成不同的知識(shí)平面指數(shù)和公司知識(shí)指數(shù)，并可根據(jù)此知識(shí)指數(shù)體系來(lái)全面分析公司的知