2022年精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文_年在旗各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，我們?cè)诳偨Y(jié)去年?duì)巹?chuàng)盟級(jí)文明單位過程進(jìn)行大量深入細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo):一是全面落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)創(chuàng)盟級(jí)文明單位;二是創(chuàng)服務(wù)特色、樹醫(yī)院品牌，努力把我院建設(shè)成為名副其實(shí)的全盟民族品牌醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求?；仡檁年的工作，醫(yī)院在抓兩個(gè)文明建設(shè)上取得了一點(diǎn)成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:宣傳思想教育主要抓三個(gè)層面:干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過去那種坐下來讀報(bào)讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實(shí)際效果的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此

2、我們?cè)诎才胚@三個(gè)層面的學(xué)習(xí)時(shí)間及形式上作了一些調(diào)整:1、干部(中心組)學(xué)習(xí)每?jī)芍芤淮?，每次_小時(shí)，每年不少于_小時(shí);2、黨員組織生活改為每月一次，每月_小時(shí)，全年不少于_小時(shí);3、職工政治學(xué)習(xí)全年不少于_小時(shí)。在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主;黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式;職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會(huì)、專題會(huì)議、講座、座談會(huì)等形式開展。_年中心組完成課題論文6篇，學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)_小時(shí);黨員學(xué)習(xí)達(dá)_小時(shí);職工學(xué)習(xí)達(dá)_小時(shí)。通過開展“十大教育”:一是形勢(shì)任務(wù)教育;二是公民道德教育;三是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育;四

3、是“四愛五比”教育;五是醫(yī)療事故處理?xiàng)l例和衛(wèi)生法規(guī)教育;六是領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例學(xué)習(xí)教育;七是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育;八是先進(jìn)人物事跡教育;九是黨史傳統(tǒng)教育;十是“四五”普法教育，并將各項(xiàng)思想教育和醫(yī)院主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達(dá)到了生動(dòng)形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎(chǔ)。二、創(chuàng)建工作，力求實(shí)效為了認(rèn)真貫徹旗文明辦關(guān)于對(duì)我院申報(bào)盟級(jí)文明單位的要求和建議，我們注重實(shí)效，精心設(shè)計(jì)了五項(xiàng)活動(dòng)載體:開展“醫(yī)德排行榜”評(píng)比活動(dòng)。大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德的生動(dòng)事例。把醫(yī)務(wù)人員的良好的事例在院訊、宣傳畫廊中公示，發(fā)動(dòng)全院職工和病人參與評(píng)比。經(jīng)過兩屆“

4、醫(yī)德排行榜”層層選拔，從_名候選人名單中選出_位“醫(yī)德排行榜”獲得者。設(shè)立“服務(wù)展示臺(tái)”。將職工中好的服務(wù)事例，點(diǎn)滴好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，及時(shí)形成書面材料，在宣傳欄、院訊上刊登?！胺?wù)展示臺(tái)”不求大、不求全，只要職工有一點(diǎn)好的經(jīng)驗(yàn)、有一件好事，即予以展示，予以推廣。開展“成長(zhǎng)、成熟、成才”活動(dòng)。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開展這項(xiàng)活動(dòng)。具體內(nèi)容是:與廣大青年談一次心;與有關(guān)科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)廣大青年的積極性，穩(wěn)定青年醫(yī)師隊(duì)伍具有一定的作用。開展“溫馨之窗”競(jìng)賽活動(dòng)。在門急診推行問候式語言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語言，要求做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號(hào)、收費(fèi)

5、、藥方等窗口每天實(shí)施崗前溫馨服務(wù)點(diǎn)評(píng)制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的全程式服務(wù)。在病區(qū)護(hù)理部對(duì)出院病人實(shí)施“三個(gè)一”溫馨服務(wù)，即對(duì)出院病人作一次健康宣教、專車護(hù)送、七天內(nèi)電話回訪一次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年有_位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心，病人常常通過電話表示感謝，也常來電話咨詢。由于我們的真誠(chéng)和熱情服務(wù)，病人感到來我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在_%以上。開展“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動(dòng)。為增強(qiáng)青年醫(yī)師的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)青年醫(yī)護(hù)人員與病人溝通。從去年_月起，團(tuán)委舉辦了“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動(dòng)，由團(tuán)員青年和病人們交心、談心。通過

6、青年醫(yī)師對(duì)病人的醫(yī)療知識(shí)的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問題，縮短了醫(yī)患之間的距離。通過開展“十大”教育、搞好“五項(xiàng)”活動(dòng)、樹立典型，醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，一批先進(jìn)人物隨之涌現(xiàn):有醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的內(nèi)科主任霍俊亮;有嚴(yán)格管理，把提高醫(yī)療質(zhì)量作為重要環(huán)節(jié)的二甲辦主任胡云峰杰;有艱苦奮斗、不斷進(jìn)取的外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)八屆委員。三、滿意工程，重在落實(shí)結(jié)合旗文明辦“加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會(huì)精神，我們從病人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實(shí)施。整理和增設(shè)就診標(biāo)識(shí)。為了方便病人就醫(yī)

7、，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對(duì)診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識(shí);在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了;在各候診室設(shè)立“病員須知”和“綠色通道”明顯標(biāo)識(shí)，指導(dǎo)病人就診。建立和完善危重病人搶救的“綠色通道”120-2。成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負(fù)責(zé)“綠色通道”;制定“綠色通道”工作制度、運(yùn)作規(guī)定和工作人員要求。梳理各部門的便民措施。去年_月，我們動(dòng)員全院各科室對(duì)本部門原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有21條。改善服務(wù)環(huán)境。_年以來，我們投入_多萬元先后對(duì)病區(qū)、手術(shù)室、功能科、檢驗(yàn)科、放射科等部門的設(shè)施進(jìn)行了改造;對(duì)_年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了整

8、理，配上溫馨的語言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。2022年精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文（二）精神文明建設(shè)工作總結(jié)建設(shè)工作總結(jié)選活動(dòng)，研究制發(fā)了新時(shí)期“十星級(jí)”文明戶評(píng)選方案，并于_年_月中旬在和平鄉(xiāng)工農(nóng)村率先進(jìn)行了試點(diǎn)。通過進(jìn)村指導(dǎo)、嚴(yán)細(xì)督查，確保了村民代表推薦、初評(píng)、投票表決、復(fù)評(píng)、_等各環(huán)節(jié)的公開、公正和公平，保證了評(píng)選活動(dòng)的嚴(yán)肅性，對(duì)新當(dāng)選的工農(nóng)村五戶“十星級(jí)”文明戶進(jìn)行了縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)合表彰，和平鄉(xiāng)信用社還給予其誠(chéng)信貸款、免除一切手續(xù)的優(yōu)惠，極大調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)厝罕姞?zhēng)創(chuàng)“十星級(jí)”文明戶的熱情。為了把這一活動(dòng)在全縣更加有效地推開，

9、在縣電視臺(tái)對(duì)整個(gè)試點(diǎn)工作以專題的形式進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，起到了較好的引導(dǎo)帶動(dòng)作用，為全縣整個(gè)評(píng)選工作奠定了基礎(chǔ)。今年在做全年工作計(jì)劃的時(shí)候，我們決定在全縣_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展評(píng)選活動(dòng)，目前，正在研究全縣“十星級(jí)”文明戶的評(píng)選活動(dòng)的步驟和措施，落實(shí)激勵(lì)政策和辦法，計(jì)劃在年底前全部評(píng)選結(jié)束，召開命名表彰大會(huì)。二是開展了文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。為全面貫徹落實(shí)中央文明委_在城市深入開展創(chuàng)建文明社區(qū)工作的若干意見，改善社區(qū)群眾的生活質(zhì)量和水平，_年_月，我們_召開全縣文明社區(qū)創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)，印發(fā)全縣文明社區(qū)創(chuàng)建工作方案和文明社區(qū)創(chuàng)建工作考核細(xì)則，社區(qū)負(fù)責(zé)人代表和居民代表分別做了表態(tài)發(fā)言，縣委主管領(lǐng)導(dǎo)就如何作好創(chuàng)建工作做了

10、動(dòng)員講話，各社區(qū)負(fù)責(zé)人、各黨委(總支)黨群書記、宣傳委員和社區(qū)居民代表_多人參加了動(dòng)員會(huì)，全面啟動(dòng)了肇源縣文明社區(qū)創(chuàng)建工作。并_開展“四進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動(dòng)。通過認(rèn)真細(xì)致的研究，以法律、衛(wèi)生、科技、文化為主要內(nèi)容的“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)全面鋪開，為_個(gè)社區(qū)聘請(qǐng)了法律顧問，成立了法律援助服務(wù)站和衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)站，覆蓋面達(dá)到100，下崗職工再就業(yè)技能培訓(xùn)已開辦_期，文化活動(dòng)又增添了許多新的內(nèi)容，并劃定了活動(dòng)場(chǎng)所，轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)單位的活動(dòng)場(chǎng)所向群眾免費(fèi)開放，人民群眾的生活明顯改善。三是開展了文化樓道創(chuàng)建活動(dòng)。_年，以郵政局、資源辦、地稅局、財(cái)政局四個(gè)文明單位的家屬樓區(qū)為試點(diǎn)，開展文化樓道創(chuàng)建工作，在樓道里懸掛書畫

11、、美術(shù)作品以及文明用語、文明行為“十不準(zhǔn)”等，前后陽臺(tái)擺放鮮花和塑料盆景，文明辦研究制發(fā)“文化樓道”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查創(chuàng)建進(jìn)展情況，今年在豐富創(chuàng)建內(nèi)容和活化創(chuàng)建形式的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大創(chuàng)建范圍，在_個(gè)樓區(qū)開展“文化樓道”創(chuàng)建活動(dòng)，凈化、香化、美化了樓道，改變過去樓道單調(diào)蒼白的視覺感受，極大提高了樓區(qū)的文化品位。四是在市級(jí)以上文明單位與社區(qū)之間開展了“四個(gè)一”活動(dòng)。按照全市精神文明創(chuàng)建工作安排提出的“以城帶鄉(xiāng)、以強(qiáng)帶弱，文明單位、文明行業(yè)進(jìn)村屯、進(jìn)社區(qū)，實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)建、強(qiáng)弱幫建，共創(chuàng)美好家園”活動(dòng)的要求和部署，結(jié)合我縣實(shí)際，在全縣_個(gè)市級(jí)以上文明單位與縣直_個(gè)社區(qū)之間開展了以“奉獻(xiàn)真情、攜手同行”為主題，以“四個(gè)一”為具體內(nèi)容的共建活動(dòng)。通過結(jié)對(duì)子、全力幫、緊密貼、廣泛聯(lián)，積極開展各種共建活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與社區(qū)內(nèi)各文明單位互幫互助，共同發(fā)展。活動(dòng)中，參與共建的各市級(jí)以上文明單位堅(jiān)持立足實(shí)際、盡力而為的原則，以“幫解一實(shí)際問題、扶持一極貧家庭、資助一貧困學(xué)生、安置一下崗職工”為主要內(nèi)容，千方百計(jì)為社區(qū)辦實(shí)事，解憂愁。各文明單位分別深入社區(qū)開展調(diào)研，立足實(shí)際幫助社區(qū)改善辦公環(huán)境、健全娛樂活動(dòng)設(shè)施、硬化道路、扶持貧困戶等