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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年電信員工年終總結(jié)范本時光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼來到中國電信已經(jīng)有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨。在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導,認真學習,扎實工作”為準則,始終高標準,嚴要求,交好的完成了自己的本職工作。通過三年來的學習與工作,工作方法上有了交大的改變,現(xiàn)將三年來的工作中的收獲情況作個總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點和不足,二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標一、裝拆移修工作初始來到電信是在_年的_月。正是電信建設(shè)的初期,當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務的初步開展能力,裝機的人員也只有七人我負責市
2、場部的電腦、個人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護。在沒有維護車輛的情況下,克服了重重困難。沒有車我近的就走這去,遠的就坐公交去后來車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成,_年被評為先進作為維護員。_年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。二、日常障礙查修工作_年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶,e視星空用戶,網(wǎng)吧用戶,話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務重人手少的情況下,我和我的同事兩個人主動加班加點,只為用戶能得到滿意的服務。通過我們的努力使得寬帶_號的有理由投訴單數(shù)降為0。
3、三、工作學習情況_年初,被送到省中維公司進行了數(shù)據(jù)終端維護培訓_年和石松玲學習光纜的熔接及維護。_年和于洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護這些學習經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機會。在老師的英明教導下在最初的生疏到后來的熟練,在到后來的游刃有余,在短短的幾個月里達到這樣的水平實來不宜。四、存在的問題三年來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距,主要是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中,克服不足,以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。五、_年的打算進一步強化業(yè)務素質(zhì)的學習,養(yǎng)成勤于
4、學習,勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識,掌握新技能,曾強新本領(lǐng)。強化責任意識,充分發(fā)揮模范帶頭作用,努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領(lǐng)導交辦的各項任務。以上是我個人三年來的工作情況,在這里我真心感謝領(lǐng)導及同事對我的指導與幫助。不足之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。2022年電信員工年終總結(jié)范本(二)轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)一、工作匯報自_年_月_日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合ad
5、sl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了的網(wǎng)絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作
6、中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。二、工作感想踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一
7、年的鍛煉,使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂
8、得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更
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