項(xiàng)目管理課程設(shè)計(jì)頁

1、 項(xiàng)目管理課程設(shè)計(jì)學(xué)生課程設(shè)計(jì)報(bào)告課程名稱：項(xiàng)目管理課程設(shè)計(jì)題 目：超市結(jié)算系統(tǒng)年 級：220111級專 業(yè)：信信息管理理與信息息系統(tǒng)學(xué)號號：姓名名：指導(dǎo)教師師：完成地點(diǎn)點(diǎn)：管理理學(xué)院綜綜合實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室完成日期期：20014年年6月11日 20 113 學(xué)學(xué)年至220 114 學(xué)學(xué)年度第第2學(xué)期目錄0、導(dǎo)言言11、提出出項(xiàng)目12、選擇擇項(xiàng)目23、建立立項(xiàng)目組組織224、項(xiàng)目目立項(xiàng)55、項(xiàng)目目范圍管管理計(jì)劃劃76、項(xiàng)目目時(shí)間管管理計(jì)劃劃107、項(xiàng)目目成本管管理計(jì)劃劃178、項(xiàng)目目質(zhì)量管管理計(jì)劃劃229、項(xiàng)目目人力資資源管理理計(jì)劃25510、項(xiàng)項(xiàng)目溝通通管理計(jì)計(jì)劃2811、項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理計(jì)計(jì)劃301

2、2、項(xiàng)項(xiàng)目采購購管理計(jì)計(jì)劃3613、項(xiàng)項(xiàng)目配置置管理計(jì)計(jì)劃3714、項(xiàng)項(xiàng)目集成成管理計(jì)計(jì)劃41 0、導(dǎo)言言超市結(jié)算算系統(tǒng)的的目的是是是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)超市結(jié)結(jié)算過程程中自動(dòng)動(dòng)化所需需要的一一切功能能，包括括管理貨貨物，支支持用戶戶結(jié)算，統(tǒng)計(jì)貨貨物銷售售情況等等。系統(tǒng)統(tǒng)將提供供給超市市前臺，會(huì)計(jì)以以及經(jīng)理理等管理理人員使使用，進(jìn)進(jìn)行日常常任務(wù)，工作的的管理，提高工工作效率率。同時(shí)時(shí)將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各項(xiàng)功功能的完完善封裝裝以及建建立友好好的圖形形用戶界界面使得得用戶能能較快的的上手使使用。1、提出出項(xiàng)目1.1 超市結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)1.2設(shè)設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)小游戲戲的應(yīng)用用1.3 .開發(fā)發(fā)一個(gè)電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容超市結(jié)算算系統(tǒng)小

3、游戲電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站項(xiàng)目如何何誕生為了方便便顧客付付款，收收銀員的的快速結(jié)結(jié)算，以以及加快快對退貨貨贈(zèng)品等等事項(xiàng)的的處理。附近超超市提出出了開發(fā)發(fā)一個(gè)操操作便捷捷，界面面清晰的的超市結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)。運(yùn)用已學(xué)學(xué)的知識識能夠做做到對網(wǎng)站網(wǎng)網(wǎng)頁的風(fēng)風(fēng)格設(shè)計(jì)計(jì)較感興興趣項(xiàng)目特征征需求較易易弄清、涉及的的知識面面廣、具具有一定定的可操操作性規(guī)模小，容易實(shí)實(shí)現(xiàn)方向難以以明確，對安全全性，穩(wěn)穩(wěn)定性要要求高生命周期期需求分析析、系統(tǒng)統(tǒng)的方案案設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)系系統(tǒng)、結(jié)結(jié)束設(shè)計(jì)計(jì)、維護(hù)護(hù)系統(tǒng)確定游戲戲類別規(guī)規(guī)模、設(shè)設(shè)計(jì)游戲戲，驗(yàn)證證游戲確定使用用人群，需求分分析，整整體設(shè)計(jì)計(jì)，網(wǎng)站站詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)，結(jié)結(jié)束設(shè)計(jì)計(jì)，安全全維護(hù)項(xiàng)

4、目階段段需求調(diào)查查，弄清清客戶需需求根據(jù)客戶戶需求，制定幾幾套設(shè)計(jì)計(jì)方案用戶選擇擇方案，查找需需要的資資料進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)，并實(shí)時(shí)時(shí)修改客戶驗(yàn)收收系統(tǒng)，做好相相關(guān)的維維護(hù)工作作查找資料料選擇小小型的容容易操作作的游戲戲類別進(jìn)行游戲戲的結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)（包括游游戲的計(jì)計(jì)分方法法、游戲戲的模式式等）設(shè)計(jì)游戲戲試玩游戲戲，檢驗(yàn)驗(yàn)游戲的的穩(wěn)定性性綜合團(tuán)隊(duì)隊(duì)的意見見，確定定網(wǎng)站的的方向。進(jìn)行市場場調(diào)查，做出需需求分析析確定網(wǎng)站站的整體體風(fēng)格，網(wǎng)頁數(shù)數(shù)等分配任務(wù)務(wù)進(jìn)行詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)結(jié)束設(shè)計(jì)計(jì)，進(jìn)行行安全測測試，進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)站站維護(hù)交付的成成果可供客戶戶方便使使用的超超市結(jié)算算系統(tǒng)一個(gè)簡單單的射擊擊小游戲戲安全穩(wěn)定定的旅

5、游游電子商商務(wù)網(wǎng)站站2、選擇擇項(xiàng)目提出的三三個(gè)項(xiàng)目目具有一一定的相相似性，都是運(yùn)運(yùn)用計(jì)算算相關(guān)的的知識進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)的的。如何何選擇項(xiàng)項(xiàng)目，采采用加權(quán)權(quán)評分的的方法進(jìn)進(jìn)行評分分選擇。整體分析析如下表表 備注注：1.所有指指標(biāo)的權(quán)權(quán)重之和和為10002.分?jǐn)?shù)數(shù)由1到到1000表示程程度加深深指標(biāo)權(quán)重超市結(jié)算算系統(tǒng)小游戲電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站總體規(guī)模模20%805075知識運(yùn)用用范圍15%703070信息收集集量15%503060人員數(shù)量量10%301035時(shí)間成本本15%602070資金成本本5%201020收獲20%603040項(xiàng)目權(quán)重重得分100%5929.5557.55結(jié)果顯示示：開發(fā)發(fā)超市結(jié)結(jié)

6、算系統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目目權(quán)重的的得分最高高，所以以選擇的的項(xiàng)目為為超市結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)。3、建立立項(xiàng)目組組織3.1項(xiàng)項(xiàng)目授權(quán)權(quán) 3.11.1 乙方方項(xiàng)目授授權(quán)書(見附附錄1) 3.11.2 項(xiàng)目目章程一、項(xiàng)目目概述： 1、項(xiàng)項(xiàng)目名稱稱：超市市結(jié)算系系統(tǒng)2、項(xiàng)目目背景：21世紀(jì)紀(jì)我國的的超市產(chǎn)產(chǎn)業(yè)飛速速發(fā)展，其經(jīng)營營模式更更為復(fù)雜雜，舊的的管理體體制已經(jīng)經(jīng)無法適適應(yīng)超市市的發(fā)展展，這就就迫切的的需要引引進(jìn)新的的管理技技術(shù)。超超市的數(shù)數(shù)據(jù)和業(yè)業(yè)務(wù)越來來越龐大大，而計(jì)計(jì)算機(jī)就就是一種種高效的的管理系系統(tǒng)，這這就需要要我們把把超市的的管理與與計(jì)算機(jī)機(jī)結(jié)合起起來，從從而超市市管理系系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生。依靠現(xiàn)現(xiàn)代化的的計(jì)

7、算機(jī)機(jī)信息處處理技術(shù)術(shù)來管理理超市，節(jié)省了了大量的的人力、物力，改善了了員工的的并且能能夠快速速反映出出商品的的進(jìn)、銷銷、存等等狀況和和各種反反饋信息息分析，使管理理人員快快速對市市場的變變化做出出相應(yīng)的的決策，加快超超市經(jīng)營營管理效效率。3、項(xiàng)目目目的：通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳遞銷銷售信息息可以不不受距離離的限制制的優(yōu)勢勢，我們可以以借閱許許多的人人力和物物力，方方便管理理，由此此可以減減少不必必要的開開支，通通過超市市管理系系統(tǒng)提高高超市的的銷售效效率，同同時(shí)提高高超市的的經(jīng)濟(jì)效效益。項(xiàng)目主要要工作：系統(tǒng)計(jì)劃劃：問題題定義和和可行性性研究，寫出項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃書和可可行性研研究報(bào)告告 系統(tǒng)需需求分析析：分

8、析析目標(biāo)和和任務(wù)，畫出數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖，編編寫數(shù)據(jù)據(jù)字典系統(tǒng)總體體設(shè)計(jì)：畫出系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖，找找出所有有的系統(tǒng)統(tǒng)模塊，并開始始設(shè)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)庫，編寫概概要設(shè)計(jì)計(jì)說明書書 系統(tǒng)詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)：畫出出基本邏邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)圖，NN-S結(jié)結(jié)構(gòu)流程程圖，代代碼設(shè)計(jì)計(jì)，用戶戶界面設(shè)設(shè)計(jì)，數(shù)數(shù)據(jù)輸入入與顯示示，控制制界面的的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)安安全控制制設(shè)計(jì)，編寫詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)文檔 系統(tǒng)測測試：對對系統(tǒng)記記性全面面的測試試 系統(tǒng)實(shí)實(shí)施與維維護(hù)： 系統(tǒng)的的實(shí)施以以及對系系統(tǒng)運(yùn)行行后的維維護(hù)二、項(xiàng)目目目標(biāo)：1、時(shí)間間目標(biāo)：本項(xiàng)目目要求于于_20014_年_3_月_24_日日開始，于_220144_年年_6_月_1_日結(jié)結(jié)束。項(xiàng)項(xiàng)目的

9、結(jié)結(jié)束以正正式發(fā)布布項(xiàng)目結(jié)結(jié)項(xiàng)通知知的日期期為準(zhǔn)。2、可交交付成果果目標(biāo)：本項(xiàng)目要要求最終終交付如如下的成成果：2.1 項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)于20014年年6月29日前前提交_超市市結(jié)算系系統(tǒng)和用用戶使用用說明書書_。由_項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理_負(fù)責(zé)組組織評審審，須滿滿足的質(zhì)質(zhì)量要求求為：_系統(tǒng)能能在三日日內(nèi)快速速完成安安裝，_用戶能能在155個(gè)工作作日內(nèi)學(xué)學(xué)會(huì)使用用系統(tǒng)，系統(tǒng)在在三個(gè)月月內(nèi)能無無錯(cuò)的穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)行行_。2.2.項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)于20014年年6月29日前前提交_系統(tǒng)的的各項(xiàng)說說明書，測試報(bào)報(bào)告_。由由_項(xiàng)目目經(jīng)理_負(fù)責(zé)組組織評審審，須滿滿足的質(zhì)質(zhì)量要求求為：_系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)過程程中的各各階段的的文檔都都有，文

10、文檔的格格式，內(nèi)內(nèi)容符合合規(guī)定_。3、 費(fèi)費(fèi)用目標(biāo)標(biāo)： 本本項(xiàng)目總總預(yù)算為為：￥_250000.00_元元整。三、項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì):3.1 項(xiàng)目贊贊助人：；3.2 項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理：；3.3 項(xiàng)目PPMO代代表：；3.4 項(xiàng)目技技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人：_；四、項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)成成員名單單序號姓名所屬部門門項(xiàng)目工作作內(nèi)容技能要求求預(yù)計(jì)開始始日期預(yù)計(jì)工期期（工作日日）1項(xiàng)目經(jīng)理理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目目小組進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目的所有有工作領(lǐng)導(dǎo)、管管理能力力2設(shè)計(jì)部門門負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的設(shè)計(jì)計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)能力3生產(chǎn)部門門負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的生產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目生產(chǎn)產(chǎn)能力4研發(fā)部門門負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的研發(fā)發(fā)系統(tǒng)研發(fā)發(fā)能力3.2 項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管項(xiàng)目研發(fā)主管項(xiàng)目生產(chǎn)

11、主管項(xiàng)目經(jīng)理3.3 項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理選擇擇3.3.1項(xiàng)目目經(jīng)理選選擇：項(xiàng)目項(xiàng)目管理理知識應(yīng)用領(lǐng)域域相關(guān)知知識、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)規(guī)則項(xiàng)目環(huán)境境知識管理知識識和技能能人際關(guān)系系技能等級優(yōu)秀優(yōu)秀良好良好優(yōu)秀總評優(yōu)秀 3.33.2項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理能力考考評：4、項(xiàng)目目立項(xiàng)4.1 項(xiàng)目名名稱及來來源 項(xiàng)目名名稱：超超市結(jié)算算系統(tǒng) 項(xiàng)目屬屬性：虛虛擬項(xiàng)目目項(xiàng)目發(fā)起起人及簡簡介：武漢中商商平價(jià)連連鎖分公公司（簡簡稱中中商平價(jià)價(jià)）是是武漢中中商集團(tuán)團(tuán)股份有有限公司司下屬的的三大連連鎖公司司之一，是一家家以超市市連鎖經(jīng)經(jīng)營為主主的商業(yè)業(yè)零售企企業(yè)。中商平價(jià)價(jià)成立于于20000年，經(jīng)過近近8年的的不斷發(fā)發(fā)展，目目前已發(fā)發(fā)展成為為

12、擁有連連鎖門店店30余余家，網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)遍布布湖北武武漢、襄襄樊、荊荊門、荊荊州、仙仙桃、黃黃石、黃黃岡、大大冶等112地市市，年銷銷售達(dá)335億元元的大型型連鎖企企業(yè)，在在華中地地區(qū)位于于前三甲甲，旗下下年銷售售過億元元的綜合合型大賣賣場6個(gè)個(gè)，社區(qū)區(qū)超市和和區(qū)域公公司購物物廣場224個(gè)，總經(jīng)營營總面積積達(dá)355萬余平平方米。武漢中商商平價(jià)超超市連鎖鎖有限責(zé)責(zé)任公司司（簡稱稱中商平平價(jià)），是大型型上市企企業(yè)武漢漢中商集集團(tuán)股份份有限公公司旗下下的全資資子公司司，是主主營超市市業(yè)態(tài)的的現(xiàn)代化化連鎖商商業(yè)企業(yè)業(yè)。位于民族族大道的的中商平平價(jià)曙光光超市也也是武漢漢中商平平價(jià)連鎖鎖超市中中的一家家。其重重

13、要面對對的客戶戶群為周周邊的學(xué)學(xué)校的學(xué)學(xué)生和居居民。因因此其產(chǎn)產(chǎn)品類型型有限。為了方方便顧客客付款，收銀員員的快速速結(jié)算，以及加加快對退退貨贈(zèng)品品等事項(xiàng)項(xiàng)的處理理。超市市管理人人員提出出了開發(fā)發(fā)一個(gè)操操作便捷捷，界面面清晰的的超市結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)。4.2、擬定甲方招招標(biāo)書（見附附錄）4.3、擬定乙方投投標(biāo)書（見附附錄）1.4、項(xiàng)目合合同4.5項(xiàng)項(xiàng)目利益益相關(guān)者者分析 利益益相關(guān)者者：曙光光超市的的管理人人員、收收銀員、顧客，項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)我們項(xiàng)項(xiàng)目組。關(guān)鍵項(xiàng)目目利益相相關(guān)者分分析表因素超市的高高層管理理人員收銀員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)系統(tǒng)安全全性需要良好好的系統(tǒng)統(tǒng)安全性性，保障障超市信信息的安安全。需需要仔細(xì)細(xì)的

14、探討討安全性性。系統(tǒng)便于于靈活運(yùn)運(yùn)用，不不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)死機(jī)、卡機(jī)、或商品品信息錄錄入錯(cuò)誤誤等根據(jù)客戶戶的要求求，采取取一定的的措施，確保系系統(tǒng)安全全?？赡苣軐?xiàng)目目完成的的時(shí)間，所需的的成本有有一定的的影響系統(tǒng)的總總體開發(fā)發(fā)時(shí)間過長無法法盡快使使用，過過短對系系統(tǒng)的穩(wěn)穩(wěn)定性不不放心在軟件開開發(fā)時(shí)期期，可以以用已有有的軟件件暫時(shí)代代替，所所以影響響不大需要把握握好開發(fā)發(fā)時(shí)間，時(shí)間越越長可能能開發(fā)的的系統(tǒng)效效果越好好，但成成本也會(huì)會(huì)加大系統(tǒng)操作作的難易易程度操作簡便便的系統(tǒng)統(tǒng)，便于于管理者者提取信信息，制制定計(jì)劃劃便于操作作的系統(tǒng)統(tǒng)能過加加快結(jié)算算的速度度，提高高工作效效率簡便的操操作界面面，對開開發(fā)

15、的要要求提高高，需要要不斷完完善系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的模型型選取無影響無影響采用快速速原型法法，更好好的了解解客戶需需求，設(shè)設(shè)計(jì)出客客戶需要要的系統(tǒng)統(tǒng)選取原有有系統(tǒng)作作為參照照能過減少少系統(tǒng)開開發(fā)的資資金投入入，便于于理解使使用便于理解解，能盡盡快的掌掌握，但但可能出出現(xiàn)操作作失誤增加了開開發(fā)的工工作量開開發(fā)的難難度減弱弱系統(tǒng)成功功開發(fā)的的標(biāo)準(zhǔn)客戶的消消費(fèi)信息息能夠準(zhǔn)準(zhǔn)確的錄錄入，信信息統(tǒng)計(jì)計(jì)分類準(zhǔn)準(zhǔn)確，系系統(tǒng)穩(wěn)定定便于理解解操作，系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)定達(dá)到客戶戶要求，系統(tǒng)安安全穩(wěn)定定4.6 確定項(xiàng)項(xiàng)目的生生命周期期將整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目分為為如下幾幾個(gè)階段段：階段簡介備注項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)里程碑1.需求求識別識別客戶戶需求系統(tǒng)需求

16、求分析報(bào)報(bào)告2.系統(tǒng)統(tǒng)定義對系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行客觀觀完整的的描述項(xiàng)目計(jì)劃劃里程碑1.可行行性研究究分析項(xiàng)目目實(shí)施的的條件需需求，判判定項(xiàng)目目能否實(shí)實(shí)現(xiàn)可行性研研究報(bào)告告2.概要要設(shè)計(jì)對系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行初步步設(shè)計(jì)相應(yīng)的設(shè)設(shè)計(jì)文檔檔3.詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)對系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行具體體明確的的設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)文檔項(xiàng)目實(shí)施施里程碑1.系系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)現(xiàn)完整的超超市收銀銀系統(tǒng)2.系統(tǒng)統(tǒng)測試測試系統(tǒng)統(tǒng)的性能能，安全全性等方方面測試報(bào)告告用戶驗(yàn)收收1.系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收交與客戶戶驗(yàn)收2.系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)維對系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)4.7 最佳管管理實(shí)踐踐企業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的管理理最終是是對人的的管理。很多成成員除了了對物質(zhì)質(zhì)利益的的需求以以外，還還需要提提升自我

17、我，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自我價(jià)價(jià)值。因因此團(tuán)隊(duì)隊(duì)的管理理采用人人性化的的管理方方式，根根據(jù)不同同成員的的個(gè)性特特點(diǎn)分配配相應(yīng)的的任務(wù)，發(fā)揮他他們的主主觀能動(dòng)動(dòng)性，營營造一種種積極活活躍的團(tuán)團(tuán)隊(duì)氛圍圍。5、項(xiàng)目目范圍管管理計(jì)劃劃5.1、項(xiàng)目章章程：超市結(jié)算算系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目章程程項(xiàng)目名稱稱: 超超市結(jié)算算系統(tǒng)授權(quán)時(shí)間間：20014年年3月224日項(xiàng)目開始始日期：20114年33月244日 項(xiàng)目結(jié)結(jié)束日期期：20014年年6月11日關(guān)鍵進(jìn)度度里程碑碑：3月311日完成成需求調(diào)調(diào)查，結(jié)結(jié)束需求求報(bào)告的的撰寫4月133日完成成總體設(shè)設(shè)計(jì)，提提交總體體設(shè)計(jì)報(bào)報(bào)告5月111日系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)完完成5月188日完成成系統(tǒng)安安裝預(yù)算：

18、系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)所需硬硬件和軟軟件主要要采用已已有版本本，項(xiàng)目目的主要要成本為為人工成成本，該該項(xiàng)目預(yù)預(yù)算為220000元。項(xiàng)目經(jīng)理理：項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)：基于于客戶需需求，在在6月11日前完完成系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)，并能安安全穩(wěn)定定的替代代舊的系系統(tǒng)。方式：針對系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)對對象，進(jìn)進(jìn)行信息息收集集體探討討項(xiàng)目的的整體架架構(gòu)將系統(tǒng)測測試貫穿穿到系統(tǒng)統(tǒng)整體開開發(fā)過程程中角色及責(zé)責(zé)任姓名 角色色 職位位 聯(lián)系方方式 發(fā)起起人 經(jīng)理理 項(xiàng)目經(jīng)理理 經(jīng)理理項(xiàng)目組成成人員PPMO代代表項(xiàng)目組成成人員 設(shè)設(shè)計(jì)總監(jiān)監(jiān) 項(xiàng)項(xiàng)目組成成人員 工工程師 簽署人：（上述述全部利利益相關(guān)關(guān)者簽名名）意見（由由上述利利益相關(guān)關(guān)者手寫寫或打印印

19、）“我希望望大家能能夠積極極的工作作，在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間內(nèi)高高效率的的完成整整個(gè)項(xiàng)目目”項(xiàng)目目經(jīng)理“我希望望大家合合作愉快快”PMMO代表表工作分解解結(jié)構(gòu)WWBS項(xiàng)目時(shí)間間管理計(jì)計(jì)劃 66.1項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度度計(jì)劃 6.1.11項(xiàng)目活活動(dòng)的依依賴關(guān)系系 在在甘特圖圖中，確確定各個(gè)個(gè)子項(xiàng)目目的依賴賴關(guān)系，由前置置任務(wù)可可以看出出，在項(xiàng)項(xiàng)目過程程中，基基本按照照項(xiàng)目的的流程進(jìn)進(jìn)行，如如圖所示示： 圖圖一6.1.2活動(dòng)動(dòng)歷時(shí) 活動(dòng)從從20114年33月244日開始始，20014年年6月11日結(jié)束束。總歷歷時(shí)500個(gè)工作作日。 其中啟啟動(dòng)項(xiàng)目目3個(gè)工工作日、編制項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃3個(gè)工工作日、執(zhí)行任任務(wù)233個(gè)工作

20、作日、控控制任務(wù)務(wù)5個(gè)工工作日、結(jié)束任任務(wù)155個(gè)工作作日。6.1.3前導(dǎo)導(dǎo)式網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖 圖圖二 圖圖三6.1.4確定定關(guān)鍵路路徑和時(shí)時(shí)差 由甘甘特圖所所示，確確定的關(guān)關(guān)鍵路徑徑如圖 圖四四根據(jù)甘特特圖上各各個(gè)子任任務(wù)的狀狀態(tài)，確確定最早早開始時(shí)時(shí)間和最最晚開始始時(shí)間，由于項(xiàng)項(xiàng)目主要要是按照照項(xiàng)目分分解的流流程工作作，所以以項(xiàng)目的的自由時(shí)時(shí)差和總總是差相相對較少少，下圖圖為EXXCL表表截圖： 圖五6.1.5確定定里程碑碑3月311日完成成需求調(diào)調(diào)查，結(jié)結(jié)束需求求報(bào)告的的撰寫4月133日完成成總體設(shè)設(shè)計(jì)，提提交總體體設(shè)計(jì)報(bào)報(bào)告5月111日系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)完完成5月188日完成成系統(tǒng)安安裝6.2詳詳細(xì)項(xiàng)

21、目目進(jìn)度計(jì)計(jì)劃對于項(xiàng)目目的詳細(xì)細(xì)進(jìn)度，主要包包括各個(gè)個(gè)子任務(wù)務(wù)的工作作時(shí)間、總工程程歷時(shí)和和里程碑碑任務(wù)的的提交時(shí)時(shí)間，如如圖所示示 圖六 PDMM圖： 圖七 圖八八顯示關(guān)鍵鍵路徑： 圖九時(shí)差： 圖圖十6.2最最佳管理理實(shí)踐 利用用軟件開開展項(xiàng)目目的時(shí)間間管理，協(xié)助溝溝通的軟軟件能夠夠幫助項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理同項(xiàng)目目的利益益相關(guān)者者交換與與進(jìn)度有有關(guān)的消消息，決決策支持持模型能能夠幫助助項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理分析析權(quán)衡各各種進(jìn)度度方案。3、項(xiàng)目目工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)（WBBS）項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)啟動(dòng)任務(wù)務(wù) 2.1與項(xiàng)項(xiàng)目發(fā)起起人的啟啟動(dòng)會(huì)議議 2.2研究究類似項(xiàng)項(xiàng)目 2.3草擬擬項(xiàng)目要要求 2.5制定定項(xiàng)目章章程 2.6簽署

22、署合同編制任務(wù)務(wù)計(jì)劃3.1系系統(tǒng)計(jì)劃劃3.1.1系統(tǒng)統(tǒng)定義3.1.2可行行性分析析3.1.3撰寫寫項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃書3.2系系統(tǒng)需求求分析3.2.1需求求調(diào)查執(zhí)行任務(wù)務(wù)4.1分分析任務(wù)務(wù)4.1.1研究究舊系統(tǒng)統(tǒng)4.1.2設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)4.2詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)4.2.1模塊塊設(shè)計(jì)控制任務(wù)務(wù)5.1預(yù)預(yù)覽報(bào)告告5.2系系統(tǒng)測試試結(jié)束任務(wù)務(wù)6.1客客戶驗(yàn)收收6.1.1驗(yàn)收收系統(tǒng)6.1.2交付付各階段段相關(guān)報(bào)報(bào)告結(jié)束項(xiàng)目目項(xiàng)目成本本管理計(jì)計(jì)劃7.1 成本估估算7.1.1 合合同成本本估算根據(jù)以往往類似的的項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，通通過類比比估算方方法，對對項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行了粗粗略的成成本估算算，對于于此次項(xiàng)項(xiàng)目的估估算金額額為25500

23、00.000元。7.1.2 詳詳細(xì)成本本估算制定資源源計(jì)劃，進(jìn)行資資源分配配“超市結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)”項(xiàng)目的的資源數(shù)數(shù)據(jù)庫資源名稱稱標(biāo)準(zhǔn)工資資率（元元/小時(shí)時(shí)）加班工資資率（元元/每小小時(shí)）項(xiàng)目經(jīng)理理50.00060.000商業(yè)分析析員40.00050.000數(shù)據(jù)庫分分析員40.00050.000技術(shù)人員員40.00050.000“超市結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)”項(xiàng)目的的資源分分配工作任務(wù)務(wù)資源分配配與項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人的的啟動(dòng)會(huì)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理理500%,數(shù)據(jù)庫庫分析員員500%,商業(yè)分分析員50%,技技術(shù)人員員500%草擬項(xiàng)目目要求商業(yè)分析析員,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理500%制定項(xiàng)目目章程項(xiàng)目經(jīng)理理系統(tǒng)定義義項(xiàng)目經(jīng)理理可行性分分

24、析商業(yè)分析析員550%,數(shù)據(jù)據(jù)庫分析析員550%,技術(shù)術(shù)人員50%編寫計(jì)劃劃書項(xiàng)目經(jīng)理理,技術(shù)術(shù)人員50%進(jìn)行需求求調(diào)查商業(yè)分析析員撰寫需求求報(bào)告書書商業(yè)分析析員,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理500%研究舊系系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理理500%,技術(shù)人人員設(shè)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)模塊數(shù)據(jù)庫分分析員,技術(shù)人人員模塊具體體設(shè)計(jì)技術(shù)人員員,數(shù)據(jù)據(jù)庫分析析員模塊間接接口設(shè)計(jì)計(jì)技術(shù)人員員編碼技術(shù)人員員系統(tǒng)測試試項(xiàng)目經(jīng)理理,技術(shù)術(shù)人員檢查各階階段的報(bào)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理理驗(yàn)收系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理理交付系統(tǒng)統(tǒng)相關(guān)報(bào)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理理系統(tǒng)維護(hù)護(hù)技術(shù)人員員確定每項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)的的成本：工作任務(wù)務(wù)成本與項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人的的啟動(dòng)會(huì)會(huì)議￥3922.000草擬項(xiàng)目目要求￥5200.000制

25、定項(xiàng)目目章程￥4000.000簽署合同同￥0.000系統(tǒng)定義義￥4000.000可行性分分析￥3200.000編寫計(jì)劃劃書￥5600.000進(jìn)行需求求調(diào)查￥3200.000撰寫需求求報(bào)告書書￥0.000研究舊系系統(tǒng)￥1,8800.00設(shè)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)模塊￥2,5560.00模塊具體體設(shè)計(jì)￥3,2200.00模塊間接接口設(shè)計(jì)計(jì)￥1,6600.00編碼￥1,2280.00系統(tǒng)測試試￥3,6600.00檢查各階階段的報(bào)報(bào)告￥0.000驗(yàn)收系統(tǒng)統(tǒng)￥8000.000交付系統(tǒng)統(tǒng)相關(guān)報(bào)報(bào)告￥8000.000系統(tǒng)維護(hù)護(hù)￥3,2200.00確定項(xiàng)目目總成本本：項(xiàng)目目總成本本為￥221,7752.007.2 成本預(yù)預(yù)算

26、7.3 項(xiàng)目詳詳細(xì)成本本計(jì)劃資源分配配項(xiàng)目成本本計(jì)劃7.4 掙值分分析7.4.1 輸輸入實(shí)際際數(shù)據(jù)在實(shí)際進(jìn)進(jìn)度中，項(xiàng)目已已經(jīng)實(shí)施施完成了了編制任任務(wù)計(jì)劃劃階段，而接下下來的任任務(wù)便是是執(zhí)行任任務(wù)。下下圖為輸輸入項(xiàng)目目實(shí)際進(jìn)進(jìn)度與成成本信息息時(shí)的甘甘特圖7.4.2 得得到跟蹤蹤甘特圖圖7.4.3 進(jìn)進(jìn)行掙值值分析全部盈余余分析如如下圖所所示7.4.4 后后續(xù)應(yīng)對對措施：通過7.4.22中的跟跟蹤甘特特圖以及及7.33項(xiàng)目詳詳細(xì)成本本的比較較得出，項(xiàng)目的的整個(gè)進(jìn)進(jìn)展過程程相對較較有序，并且在在嚴(yán)格按按照WBBS中的的計(jì)劃在在執(zhí)行，但是，我認(rèn)為為，在后后期的工工作中可可以對于于項(xiàng)目的的進(jìn)度進(jìn)進(jìn)行調(diào)整

27、整，可以以一最好好的效率率完成此此次項(xiàng)目目。7.5 最佳管管理實(shí)踐踐在項(xiàng)目的的實(shí)施過過程中要要注意項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度度的管理理，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的實(shí)施進(jìn)進(jìn)度最先先影響到到項(xiàng)目的的成本，所以，在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目小小組中，各個(gè)人人員要懂懂得配合合以及團(tuán)團(tuán)結(jié)，以以整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)展為前前提展開開項(xiàng)目的的實(shí)施，才能高高效率高高質(zhì)量的的完成項(xiàng)項(xiàng)目。項(xiàng)目質(zhì)量量管理計(jì)計(jì)劃8.1、質(zhì)量目目標(biāo)（1）產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)滿足客戶戶的需求求;能在有系系統(tǒng)故障障或者、數(shù)據(jù)輸輸入無效效或操作作等意外外環(huán)境下下，系統(tǒng)統(tǒng)能做出出適當(dāng)?shù)牡捻憫?yīng)；有足夠的的計(jì)算機(jī)機(jī)資源來來完成預(yù)預(yù)定的功功能；能夠有效效的控制制未經(jīng)授授權(quán)的人人使用軟軟件或者者數(shù)據(jù)

28、；能使用戶戶較輕松松的理解解和使用用該系統(tǒng)統(tǒng)；在一定程程度上能能夠診斷斷和改正正錯(cuò)誤；能夠修改改或改正正在運(yùn)行行的系統(tǒng)統(tǒng)需要的的工作量量；可測試；能被其他他相關(guān)的的程序再再次使用用；較同類產(chǎn)產(chǎn)品相比比價(jià)格低低廉、系系統(tǒng)穩(wěn)定定；按時(shí)完成成系統(tǒng)并并及時(shí)維維護(hù)升級級。（2）項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成成任務(wù)并并提交相相關(guān)文檔檔；符合開發(fā)發(fā)企業(yè)的的行業(yè)技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；項(xiàng)目具有有良好的的保密性性；有良好的的技術(shù)性性能。8.2、質(zhì)量策策略選擇合適適的開發(fā)發(fā)技術(shù)；做好項(xiàng)目目開發(fā)人人員的培培訓(xùn)；做好用戶戶的使用用培訓(xùn)；向用戶灌灌輸質(zhì)量量觀點(diǎn)；在項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行的過過程中進(jìn)進(jìn)行過程程規(guī)劃等等一系列列的活動(dòng)動(dòng)；確定相關(guān)關(guān)的質(zhì)

29、量量標(biāo)準(zhǔn)。8.3、質(zhì)量保保證活動(dòng)動(dòng)在產(chǎn)品的的開發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)階段段，采取取措施減減少由于于設(shè)計(jì)原原因?yàn)楫a(chǎn)產(chǎn)生的質(zhì)質(zhì)量隱患患；在管理過過程中不不斷對產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行多方面面的檢測測，并及及時(shí)作出出反饋；跟蹤問題題的解決決情況；收集新方方法，提提供過程程改進(jìn)的的依據(jù)；在產(chǎn)品制制成后進(jìn)進(jìn)行檢測測。8.4、質(zhì)量控控制活動(dòng)動(dòng)技術(shù)評審審：評審審的對象象包括軟軟件需求求規(guī)格說說明書、軟件設(shè)設(shè)計(jì)方案案、測試試計(jì)劃、用戶手手冊、維維護(hù)手冊冊、系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)過過程、產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)布布說明等等；代碼走查查：以此此檢測其其他此時(shí)時(shí)方法無無法檢測測到的錯(cuò)錯(cuò)誤；代碼會(huì)審審：由一一組人通通過閱讀讀、討論論和爭議議對程序序進(jìn)行靜靜態(tài)分析

30、析；軟件測試試；缺陷追蹤蹤。8.5、質(zhì)量保保證的報(bào)報(bào)告途徑徑做書面的的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的報(bào)告告，并通通過小組組會(huì)議進(jìn)進(jìn)行評審審；管理過程程中定時(shí)時(shí)進(jìn)行檢檢測，并并及時(shí)以以書面或或者口頭頭方式向向項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理做匯匯報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理理對于已已經(jīng)檢測測到的錯(cuò)錯(cuò)誤進(jìn)行行監(jiān)督和和跟蹤，并做好好記錄；對于改進(jìn)進(jìn)的過程程，進(jìn)行行小組的的評審，評審?fù)ㄍㄟ^后以以書面形形式對新新技術(shù)以以及改進(jìn)進(jìn)的過程程做出書書面報(bào)告告，遞交交至上級級；產(chǎn)品制成成，進(jìn)行行測試，對于測測試的結(jié)結(jié)果以書書面形式式進(jìn)行匯匯報(bào)。8.6、記錄的的收集、維護(hù)和和保存項(xiàng)目經(jīng)理理負(fù)責(zé)對對各類報(bào)報(bào)告以及及各項(xiàng)評評審的內(nèi)內(nèi)容、過過程及結(jié)結(jié)果進(jìn)行行收

31、集和和保存。8.7、最佳管管理實(shí)踐踐有效提高高交付成成果的質(zhì)質(zhì)量則需需要：通過強(qiáng)有有力的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，從從上至下下貫徹質(zhì)質(zhì)量觀念念；建立組織織項(xiàng)目管管理體系系；建立項(xiàng)目目級的激激勵(lì)制度度，并設(shè)設(shè)法和鼓鼓勵(lì)全員員參與管管理；著力提高高項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過程程中產(chǎn)生生的各種種文檔的的質(zhì)量；用規(guī)范的的程度度度模型來來指導(dǎo)自自身的組組織和體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建設(shè)；掌控好質(zhì)質(zhì)量與成成本的關(guān)關(guān)系，在在有限的的成本下下盡量通通過良好好的管理理來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)更高的的質(zhì)量；形成質(zhì)量量改進(jìn)的的習(xí)慣，真正發(fā)發(fā)揮質(zhì)量量改進(jìn)的的作用。項(xiàng)目人力力資源管管理計(jì)劃劃 9.1責(zé)任任分配矩矩陣RAAM系統(tǒng)工程程需求分析析系統(tǒng)開發(fā)發(fā)測試工程程結(jié)束驗(yàn)收收2.1

32、RP2.2R P2.3R P2.4R P3.1.1R P3.1.2R P3.1.3R P3.2.1R P3.2.2R P4.1.1R P4.1.2R P4.2.1R P4.2.2R P4.3R P5.1R P5.2R P6.1.1R P6.1.2R P6.2R P圖9-11 責(zé)任任分配矩矩陣 上圖為為責(zé)任分分配矩陣陣，R表表示責(zé)任任組織部部門，PP代表執(zhí)執(zhí)行組織織部門。把WBBS活動(dòng)動(dòng)工作分分配到組組織的單單位部門門中。 在主要要的分配配過程中中，按照照部門的的職能劃劃分相應(yīng)應(yīng)的責(zé)任任和執(zhí)行行的責(zé)任任，例如如在WBBS中的的5.11系統(tǒng)測測試，此此次活動(dòng)動(dòng)的責(zé)任任組織部部門和執(zhí)執(zhí)行組織織部門都

33、都是測試試工程，是按照照部門的的功能確確定的。 9.2人力力資源管管理 9.2.11創(chuàng)建資資源日歷歷 創(chuàng)建資資源日歷歷，輸入入事件的的名稱、開始時(shí)時(shí)間和結(jié)結(jié)束時(shí)間間，在事事件的名名稱下面面輸入愚愚人節(jié)，把時(shí)間間設(shè)置為為四月一一日開始始，并在在四月一一日結(jié)束束。 9.22.2分分析資源源使用情情況 在視圖圖的資源源使用狀狀況中查查看資源源的使用用狀況，本項(xiàng)目目沒有出出現(xiàn)過度度使用資資源的狀狀況，在在資源的的分配上上比較合合理的平平衡資源源。 9.2.33資源平平衡 如出出現(xiàn)資源源的過度度使用可可以通過過視圖-工具欄欄-資源源管理操操作，會(huì)會(huì)出現(xiàn)資資源管理理工具，此時(shí)會(huì)會(huì)彈出資資源分配配視圖查查看

34、。 9.3項(xiàng)目目人員計(jì)計(jì)劃 在資源源管理的的調(diào)配中中可以在在工具資源調(diào)調(diào)配的方方法進(jìn)行行資源的的分配。 9.4最佳佳管理實(shí)實(shí)踐 最佳佳管理實(shí)實(shí)踐也可可以通過過資源分分配的方方法來選選出最適適合工作作的地方方，在課課本中最最佳實(shí)踐踐中公司司通過其其雇員的的意見來來制作最最佳雇主主的排行行榜。項(xiàng)目溝通通管理計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目溝通通管理計(jì)計(jì)劃是對對于項(xiàng)目目全過程程的溝通通工作，溝通方方法、溝溝通渠道道等各個(gè)個(gè)方面的的計(jì)劃與與安排。10.11項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程中的的信息類類型文本信息息：項(xiàng)目目章程、合同、計(jì)劃書書、需求求報(bào)告書書、階段段測試報(bào)報(bào)告、系系統(tǒng)的相相關(guān)報(bào)告告等。實(shí)時(shí)信息息：項(xiàng)目目各階段段的實(shí)施施情況、進(jìn)程中

35、中出現(xiàn)的的問題、任務(wù)的的完成情情況、項(xiàng)項(xiàng)目干系系人與項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的溝通通情況、成本與與時(shí)間的的進(jìn)行情情況等等等。10.22項(xiàng)目信信息實(shí)時(shí)時(shí)查詢和和管理方方法10.22.1信信息查詢詢方式通過電子子郵件、詢問項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理或項(xiàng)目目組成員員、QQQ、電話話、微信信等實(shí)時(shí)時(shí)聊天工工具進(jìn)行行查詢。10.22.2信信息更新新和發(fā)布布方式 通過過召開全全體會(huì)議議、電子子郵件、群通話話、電話話通話進(jìn)進(jìn)行信息息的更新新和發(fā)布布。10.33項(xiàng)目組組成員的的溝通方方式 正正式溝通通：通過過召開會(huì)會(huì)議、發(fā)發(fā)送電子子郵件的的方式進(jìn)進(jìn)行正式式溝通。 非正式溝溝通：通通過面對對面、電電子郵件件、電話話、第三三方轉(zhuǎn)達(dá)達(dá)或QQ

36、Q、微信信等實(shí)時(shí)時(shí)聊天工工具進(jìn)行行溝通、。10.44項(xiàng)目交交流會(huì)議議計(jì)劃 召召開項(xiàng)目目的周例例會(huì)，在在每周五五的下午午四點(diǎn)到到六點(diǎn)，討論本本周的項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行情況、問題處處理情況況、成本本與時(shí)間間的花費(fèi)費(fèi)情況，下周工工作安排排與重大大信息的的發(fā)布，記錄會(huì)會(huì)議中的的問題解解決方法法。10.55問題報(bào)報(bào)告制度度項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)小組 問問題報(bào)告告由開發(fā)發(fā)小組向向上逐級級上報(bào)，如在上上一層解解決反饋饋回來，則終止止上報(bào)。問題的的反饋也也是逐級級反饋的的。10.66項(xiàng)目報(bào)報(bào)告制度度 項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)告告制度由由項(xiàng)目組組向項(xiàng)目目經(jīng)理與與高層管管理人員員報(bào)告。主要是是通過會(huì)會(huì)議進(jìn)行行項(xiàng)目的的報(bào)告。項(xiàng)目發(fā)

37、起人項(xiàng)目經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)小組 10.77最佳管管理實(shí)踐踐 阿阿拉斯加加航空公公司使用用基維百百科后促促進(jìn)了項(xiàng)項(xiàng)目溝通通與合作作?；S維百科給給項(xiàng)目管管理帶來來的益處處包括，更優(yōu)質(zhì)質(zhì)的文件件，提高高了信任任度和文文件共享享度，持持續(xù)增長長的信息息和鏈接接。11、項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理計(jì)計(jì)劃 11.1 識識別計(jì)劃劃序號風(fēng)險(xiǎn)識別別風(fēng)險(xiǎn)評估估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對對措施潛在的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)事件件風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生生的后果果可能性嚴(yán)重性風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)等級級應(yīng)對措施施預(yù)防措施施1需求不明明確客戶不接接受產(chǎn)品品或拒絕絕付款0.595.4300派遣經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的的需求分分析師與與客戶進(jìn)進(jìn)行深入入的交流流，明確確客戶的的主要需需求，引引導(dǎo)客戶戶對項(xiàng)目目做

38、出正正確的描描述。事先進(jìn)行行需求評評審2項(xiàng)目范圍圍定義不不明確項(xiàng)目沒完完沒了0.897.2360要求需求求小組按按照客戶戶的要求求變更項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍。需求要在在事先定定義清楚楚并獲得得客戶的的確認(rèn)。3項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)不明確確導(dǎo)致項(xiàng)目目進(jìn)度拖拖期或成成本超支支。0.684.8240修改項(xiàng)目目目標(biāo)。事先明確確項(xiàng)目目目標(biāo)4與客戶溝溝通不夠夠軟件不能能滿足客客戶需求求0.594.5270立即與客客戶進(jìn)行行溝通制定溝通通管理計(jì)計(jì)劃5需求小組組對客戶戶業(yè)務(wù)了了解不夠夠軟件不能能實(shí)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)功能能0.695.4270修改軟件件加強(qiáng)與了了解并讓讓客戶參參與6需求小組組沒有真真正理解解客戶需需求軟件不能能萍蹤客客戶需求求

39、0.8108560根據(jù)客戶戶需求修修改讓客戶確確認(rèn)需求求報(bào)告7需求分析析報(bào)告沒沒有得到到客戶的的確認(rèn)客戶拒絕絕簽字、驗(yàn)收0.5105250取消項(xiàng)目目或修改改項(xiàng)目事先獲得得客戶確確認(rèn)8需求不斷斷變化項(xiàng)目變得得沒完沒沒了0.897.2360提交CCCB討論論、決定定建立范圍圍變更程程序9缺乏有效效的需求求變化管管理過程程項(xiàng)目不能能按時(shí)、按預(yù)算算完成0.584160對需求變變化進(jìn)行行評審建立需求求變更程程序10任務(wù)定義義不夠充充分項(xiàng)目不能能按時(shí)、按預(yù)算算完成 0.6684.8240重新定義義事先與客客戶達(dá)成成共識11缺乏有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的分分析員分析錯(cuò)誤誤或不可可行0.4104200培訓(xùn)或換換人配備有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)

40、的分分析員12設(shè)計(jì)偏離離客戶需需求軟件不能能萍蹤需需求，客客戶拒絕絕接受0.5105250修改設(shè)計(jì)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)評審13軟件功能能漏項(xiàng)客戶不滿滿意0.483.2160增加相應(yīng)應(yīng)的功能能進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)評審、獲得客客戶確認(rèn)認(rèn)14程序員對對系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)的理理解上出出現(xiàn)偏差差軟件實(shí)現(xiàn)現(xiàn)不了設(shè)設(shè)計(jì)的功功能，客客戶拒絕絕接受0.695.4108修改代碼碼進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)評審15程序員開開發(fā)能力力差項(xiàng)目進(jìn)度度拖期0.493.6160培訓(xùn)或換換人配備精兵兵強(qiáng)將16程序員不不熟悉開開發(fā)工具具項(xiàng)目進(jìn)度度拖期、質(zhì)量問問題0.382.496立即改進(jìn)進(jìn)提前準(zhǔn)備備17設(shè)計(jì)錯(cuò)誤誤導(dǎo)致編編碼實(shí)現(xiàn)現(xiàn)困難質(zhì)量問題題0.4104200修改設(shè)計(jì)計(jì)

41、編碼之前前進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)評審審18客戶要求求增加功功能項(xiàng)目進(jìn)度度拖期、成本超超支0.875.6280修改程序序事先確定定范圍目目標(biāo)19項(xiàng)目將會(huì)會(huì)時(shí)間提提前質(zhì)量問題題0.483.2160加班加點(diǎn)點(diǎn)或增加加資源合同固定定交付時(shí)時(shí)間20程序員離離開項(xiàng)目執(zhí)行行不下去去0.5105200臨時(shí)替補(bǔ)補(bǔ)人與相關(guān)人人員簽訂訂合同21開發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部溝溝通不夠夠接口混亂亂、質(zhì)量量問題0.584164修改程序序制定內(nèi)部部溝通計(jì)計(jì)劃22沒有切實(shí)實(shí)可行的的測試計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目拖期期、質(zhì)量量問題發(fā)發(fā)現(xiàn)不了了0.291.890修改測試試計(jì)劃事先評審審測試計(jì)計(jì)劃23測試人員員不能按按時(shí)到位位項(xiàng)目進(jìn)度度拖期0.271.442臨時(shí)安排排測試

42、人人員制定出人人力資源源計(jì)劃24測試人員員經(jīng)驗(yàn)不不夠程序問題題發(fā)現(xiàn)不不了0.462.472培訓(xùn)或換換人選擇有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人員25測試設(shè)備備故障項(xiàng)目拖期期0.382.496修理或換換設(shè)備加強(qiáng)設(shè)備備預(yù)防性性維修26測試期間間出現(xiàn)重重大問題題客戶拒絕絕接受產(chǎn)產(chǎn)品0.4104200修改程序序分步測試試27沒有有效效的備份份方案數(shù)據(jù)丟失失無法挽挽救0.493.6106重新開始始異地雙重重備份28測試發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題題遲遲解解決不了了項(xiàng)目進(jìn)度度拖期0.392.7135加快解決決專家會(huì)診診解決29設(shè)備不能能按時(shí)到到位項(xiàng)目進(jìn)度度拖期0.382.492催設(shè)備供供應(yīng)商提前采購購或合同同約束30運(yùn)行時(shí)質(zhì)質(zhì)量問題題多客戶投

43、訴訴0.684.8172即時(shí)解決決問題事先進(jìn)行行局部運(yùn)運(yùn)行31客戶突然然要求增增加功能能項(xiàng)目進(jìn)度度拖期、成本超超支0.785.6280作出相應(yīng)應(yīng)修改事先確定定項(xiàng)目范范圍和功功能要求求32重要的記記錄、文文件、數(shù)數(shù)據(jù)丟失失客戶投訴訴、要求求賠償0.392.7135重新生成成數(shù)據(jù)做好備份份33系統(tǒng)崩潰潰客戶要求求承擔(dān)損損失0.210260加緊修復(fù)復(fù)事先備份份34出現(xiàn)故障障，用戶戶維護(hù)人人員解決決不了客戶投訴訴0.886.4512派技術(shù)人人員幫助助解決事先培訓(xùn)訓(xùn)客戶系系統(tǒng)維護(hù)護(hù)人員35用戶手冊冊錯(cuò)誤多多客戶投訴訴0.361.872修改錯(cuò)誤誤專人檢查查36培訓(xùn)手冊冊沒有按按時(shí)準(zhǔn)備備好客戶投訴訴，培訓(xùn)訓(xùn)

44、不能按按時(shí)進(jìn)行行0.351.545加班加點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)備提前準(zhǔn)備備出來37培訓(xùn)效果果差客戶不滿滿意0.361.854重新培訓(xùn)訓(xùn)確定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、充分分準(zhǔn)備、把好培培訓(xùn)師質(zhì)質(zhì)量關(guān)11.22 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)級別分分析 11.2.11 “概率-影響”矩陣圖圖風(fēng)險(xiǎn)188風(fēng)險(xiǎn)2、6、88、344風(fēng)險(xiǎn)244風(fēng)險(xiǎn)1、3、44、5、7、99、100、111、122、133、144、155、177、199、200、211、266、300、322風(fēng)險(xiǎn)233、355、366、377風(fēng)險(xiǎn)166、222、255、277、288、299、322、333概率高0.81.00中0.40.77低0.10.33 低 中 高 133 447 810 影

45、響 11.22.2 風(fēng)險(xiǎn)等等級中度風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn) 11.0 00.8 00.6失失敗的概概率 00.4 00.2 0 0.2 0.44 00.6 00.8 1.0 失失敗的后后果11.33 TOOP100風(fēng)險(xiǎn)清清單排序風(fēng)險(xiǎn)序號號風(fēng)險(xiǎn)事件件可能性影響程度度風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)級別別風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)歸歸措施16需求小組組沒有真真正理解解客戶需需求0.8108560要求需求求小組按按照客戶戶的要求求變更項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍。22項(xiàng)目范圍圍定義不不明確0.897.2360需求要在在事先定定義清楚楚并獲得得客戶的的確認(rèn)。38需求不斷斷變化0.897.2369提交CCCB討論論、決定定434出現(xiàn)故障障，用戶戶維護(hù)人人員解決決不了0

46、.886.4512要求需求求小組按按照客戶戶的要求求變更項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍。518客戶要求求增加功功能0.875.6280修改程序序631客戶突然然要求增增加功能能0.785.6280作出相應(yīng)應(yīng)修改714程序員對對系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)的理理解上出出現(xiàn)偏差差0.695.4108修改代碼碼85需求小組組對客戶戶業(yè)務(wù)了了解不夠夠0.695.4270修改軟件件910任務(wù)定義義不夠充充分0.684.8240重新定義義103項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)不明確確0.684.8240修改項(xiàng)目目目標(biāo)11.44最佳管管理實(shí)踐踐 1、人人力資源源風(fēng)險(xiǎn)的的應(yīng)對措措施 （1）和和有關(guān)資資源部門門充分溝溝通，達(dá)達(dá)成共識識，建立立人員的的穩(wěn)定和和釋放機(jī)機(jī)制

47、，在在開發(fā)周周期內(nèi)保保持人員員的相對對穩(wěn)定，資源線線調(diào)動(dòng)資資源需要要和產(chǎn)品品部協(xié)調(diào)調(diào)，并將將此作為為產(chǎn)品線線考核資資源線的的一個(gè)指指標(biāo)。 （2）針針對人員員缺乏經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，需需要進(jìn)行行系列的的培訓(xùn)組組織，保保證項(xiàng)目目開發(fā)人人員及時(shí)時(shí)了解產(chǎn)產(chǎn)品知識識。工作作交接規(guī)規(guī)范化，保證產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)不會(huì)因因?yàn)槿藛T員變動(dòng)受受到大的的沖擊。 （3）對對項(xiàng)目組組進(jìn)行良良好組織織，使得得每一個(gè)個(gè)開發(fā)活活動(dòng)的信信息能被被廣泛傳傳播和交交流。 （4）對對所有工工作進(jìn)行行詳細(xì)復(fù)復(fù)審，避避免只有有一個(gè)人人熟悉該該項(xiàng)工作作情況出出現(xiàn)。 （5）對對于每一一個(gè)關(guān)鍵鍵技術(shù)崗崗位都指指定一個(gè)個(gè)后備人人員2、對于于需求變變動(dòng)的緩緩解措施施

48、 （11）在進(jìn)進(jìn)行需求求分析時(shí)時(shí)和市場場人員甚甚至用戶戶進(jìn)行充充分溝通通。 （22）定出出基線進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)細(xì)評審。 （33）周知知版本計(jì)計(jì)劃，并并用市場場銷售指指導(dǎo)書指指導(dǎo)市場場人員簽簽單時(shí)注注意公司司產(chǎn)品的的規(guī)格，引導(dǎo)用用戶 （44）嚴(yán)格格控制需需求的變變更，建建立需求求變更控控制機(jī)制制 （55）及時(shí)時(shí)調(diào)整計(jì)計(jì)劃；并并周知所所有項(xiàng)目目有關(guān)人人員3、對于于技術(shù)因因素的緩緩解措施施 （11）使用用模塊化化、層次次化開發(fā)發(fā)模式，盡量降降低系統(tǒng)統(tǒng)復(fù)雜性性 （22）加強(qiáng)強(qiáng)評審4、 進(jìn)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的緩解解措施（1）強(qiáng)化周周報(bào)，月月報(bào)，例例會(huì)等措措施 （22）定期期（如月月）更新新日程表表商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的緩解解措

49、施 （11）重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注關(guān)關(guān)鍵路徑徑 （22）客戶戶定期，充分溝溝通12、項(xiàng)項(xiàng)目采購購管理計(jì)計(jì)劃 由于項(xiàng)項(xiàng)目所需需的工具具都具有有，所以以為做采采購計(jì)劃劃。13、項(xiàng)項(xiàng)目配置置管理計(jì)計(jì)劃13.11導(dǎo)言 13.1.11目的本計(jì)劃的的目的在在于對所所開發(fā)的的超市進(jìn)進(jìn)銷存軟軟件規(guī)定定各種必必要的配配置管理理?xiàng)l款，以保證證所交付付的超市市進(jìn)銷存存軟件能能夠滿足足項(xiàng)目委委托書中中規(guī)定的的各種原原則需求求，能夠夠滿足本本項(xiàng)目總總體組制制定的且且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組批批準(zhǔn)的軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)需求規(guī)規(guī)格說明明書中規(guī)規(guī)定的各各項(xiàng)具體體需求。軟件開發(fā)發(fā)單位在在開發(fā)本本項(xiàng)目所所屬的各各子系統(tǒng)統(tǒng)（其中中包括為為本項(xiàng)目目研制或或選用的的

50、各種支支持軟件件）時(shí)，都應(yīng)該該執(zhí)行本本計(jì)劃中中的有關(guān)關(guān)規(guī)定，但可以以根據(jù)各各自的情情況對本本計(jì)劃作作適當(dāng)?shù)牡募舨茫詽M足足特定的的配置管管理需求求。剪裁裁后的計(jì)計(jì)劃必須須經(jīng)總體體組批準(zhǔn)準(zhǔn)。 13.11.2定定義本計(jì)劃中中用到的的一些術(shù)術(shù)語的定定義按GGB/TT 1114577 和GGB/TT 1225044。13.22組織及及職責(zé) 133.2.1 要要求：在在軟件配配置管理理小組中中，各類類人員要要互相配配合、分分工協(xié)作作，共同同擔(dān)負(fù)起起整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的軟軟件配置置管理工工作。 133.2.2 分分工及其其職責(zé)（1） 組長長：總體組代代表，他他對有關(guān)關(guān)軟件配配置管理理的各項(xiàng)項(xiàng)工作全全面負(fù)責(zé)責(zé)，特別

51、別要對更更改建議議的審批批和評審審負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督在在軟件配配置管理理工作中中認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行軟件件工程規(guī)規(guī)范；（2）項(xiàng)目的的專職配配置管理理人員：檢查在作作配置更更改時(shí)的的質(zhì)量保保證措施施；（3）各子系系統(tǒng)的配配置管理理人員具體負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施各各自的配配置管理理工作，并參與與各子系系統(tǒng)的功功能配置置檢查和和物理配配置檢查查； （4）用戶戶代表：負(fù)責(zé)反映映用戶對對配置管管理的要要求，并并協(xié)助檢檢查各類類人員對對軟件配配置管理理計(jì)劃的的執(zhí)行情情況；（5）項(xiàng)目專專職的配配置管理理人員：協(xié)助組長長開展各各項(xiàng)軟件件配置管管理活動(dòng)動(dòng)，負(fù)責(zé)責(zé)審查所所采用的的配置管管理工具具、技術(shù)術(shù)和方法法，并負(fù)負(fù)責(zé)匯總總、維護(hù)護(hù)

52、和保存存有關(guān)軟軟件配置置管理活活動(dòng)的各各項(xiàng)記錄錄。13.33配置管管理環(huán)境境遵守如下下標(biāo)準(zhǔn)、條例和和約定：A 軟件件開發(fā)庫庫、軟件件受控庫庫與軟件件產(chǎn)品庫庫的操作作規(guī)程與與管理規(guī)規(guī)程；B 系統(tǒng)統(tǒng)、子系系統(tǒng)、模模塊和程程序單元元的命名名約定；CC 文文檔和測測試用例例的命名名和管理理規(guī)程。這引起命命名約定定、操作作規(guī)程與與管理規(guī)規(guī)程應(yīng)由由CADDCSCC項(xiàng)目技技術(shù)組負(fù)負(fù)責(zé)制訂訂，并應(yīng)應(yīng)認(rèn)真聽聽取各子子系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人的意意見，最最后報(bào)項(xiàng)項(xiàng)目總體體組審批批。在執(zhí)執(zhí)行過程程中，如如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)某些條條款需要要修改，則必須須辦理正正規(guī)的審審批手續(xù)續(xù)，最后后要經(jīng)項(xiàng)項(xiàng)目總體體組批準(zhǔn)準(zhǔn)。13.44配置管管理活

53、動(dòng)動(dòng)1、 配配置標(biāo)識識（1）文文檔所有有為本項(xiàng)項(xiàng)目編制制的文檔檔，都要要符合規(guī)規(guī)定。超超市進(jìn)銷銷存軟件件系統(tǒng)及及其所屬屬的各個(gè)個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)所編寫寫的文檔檔數(shù)目，可根規(guī)規(guī)定作適適當(dāng)?shù)募艏舨?。剪剪裁方案案由技術(shù)術(shù)組提出出建議，報(bào)總體體組批準(zhǔn)準(zhǔn)。（2） 程序所有有屬于本本項(xiàng)目的的程序、分程序序、模塊塊和程序序單元，都要按按照由項(xiàng)項(xiàng)目技術(shù)術(shù)組制訂訂，且經(jīng)經(jīng)總體組組批準(zhǔn)的的軟件系系統(tǒng)的命命名約定定的規(guī)定定來標(biāo)識識。（3） 各類基基線所有屬于于本項(xiàng)目目及其各各子系統(tǒng)統(tǒng)的各類類基線，首先要要按照任任務(wù)書、軟件需需求規(guī)格格說明書書的規(guī)定定確定其其技術(shù)內(nèi)內(nèi)容，然然后按照照軟件系系統(tǒng)的上上述命名名約定的的規(guī)定來來標(biāo)

54、識。2、配置置控制軟件配置置的更改改管理適適用于本本項(xiàng)目的的所有文文檔和代代碼，其其中包括括本項(xiàng)目目的各個(gè)個(gè)運(yùn)行軟軟件，也也包括為為本項(xiàng)目目專門開開發(fā)的支支持軟件件。配置置控制的的要點(diǎn)如如下：A 修改改批準(zhǔn)權(quán)權(quán)限；對對本項(xiàng)目目各個(gè)子子系統(tǒng)及及其專用用支持軟軟件的功功能基線線、指派派基線、產(chǎn)品基基線及其其集成系系統(tǒng)的任任何修改改（稱為為A類修修改），都必須須通過項(xiàng)項(xiàng)目配置置管理小小組討論論，并必必須經(jīng)總總體組批批準(zhǔn)；對對本項(xiàng)目目各個(gè)子子系統(tǒng)及及其專用用支持軟軟件的其其他階段段產(chǎn)品的的任何修修改（稱稱為B類類修改），都必必須通過過本項(xiàng)目目各個(gè)子子系統(tǒng)的的配置管管理人員員審查，并經(jīng)項(xiàng)項(xiàng)目的軟軟件配置

55、置管理小小組與各各個(gè)子系系統(tǒng)負(fù)責(zé)責(zé)人的共共同批準(zhǔn)準(zhǔn)并報(bào)項(xiàng)項(xiàng)目總體體組備案案。 B 修改改審批程程序：上上述兩類類修改的的審批程程序如表表1。C 修改改控制工工具：修修改控制制工具是是協(xié)助軟軟件配置置管理人人員進(jìn)行行配置控控制的有有效手段段。3、配置置狀態(tài)審審計(jì)利用用軟件問問題報(bào)告告單和軟軟件修改改報(bào)告單單對項(xiàng)目目子系統(tǒng)統(tǒng)及其支支持軟件件的配置置狀態(tài)進(jìn)進(jìn)行追蹤蹤。對軟軟件問題題報(bào)告單單和軟件件修改報(bào)報(bào)告單的的追蹤應(yīng)應(yīng)由軟件件配置管管理工具具自動(dòng)實(shí)實(shí)現(xiàn)，用用戶可通通過該軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)對其進(jìn)進(jìn)行查詢詢。 4、 配配置的檢檢查和評評審項(xiàng)目目軟件配配置管理理小組要要對所有有由第三三方提供供的軟件件進(jìn)行物物

56、理配置置檢查；對本項(xiàng)項(xiàng)目及其其各個(gè)子子系統(tǒng)的的每一個(gè)個(gè)新的釋釋放進(jìn)行行功能配配置檢查查和物理理配置檢檢查；對對宿主計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)所提提供的軟軟件和硬硬件配置置要每隔隔半年檢檢查一次次；在軟軟件驗(yàn)收收前要對對宿主計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)、各各個(gè)子系系統(tǒng)及其其專用支支持軟件件的配置置進(jìn)行綜綜合檢查查。在軟件開開發(fā)周期期各階段段的評審審與檢查查工作中中，要對對該階段段所進(jìn)行行的配置置管理工工作進(jìn)行行必要的的評審和和檢查。應(yīng)該進(jìn)進(jìn)行評審審與檢查查的內(nèi)容容與次數(shù)數(shù)，由超超市進(jìn)銷銷存軟件件質(zhì)量計(jì)計(jì)劃規(guī)定定。13.55配置管管理計(jì)劃劃在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)軟件配配置管理理計(jì)劃的的過程中中，要特特別注意意實(shí)現(xiàn)以以下三個(gè)個(gè)里程碑碑：

57、1、 建立立軟件配配置管理理小組：在項(xiàng)目目總體組組批準(zhǔn)軟軟件配置置管理計(jì)計(jì)劃之后后，立即即成立軟軟件配置置管理小小組；22、 建建立各階階段的配配置基線線：隨著著超市進(jìn)進(jìn)銷存軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)及其所所屬各子子系統(tǒng)的的任務(wù)書書的評審審和批準(zhǔn)準(zhǔn)，建立立起功能能基線；隨著總總體組編編寫的超市進(jìn)進(jìn)銷存軟軟件需求求規(guī)格說說明書的批準(zhǔn)準(zhǔn)，建立立起指派派基線；隨著超超市進(jìn)銷銷存工程程化軟件件系統(tǒng)的的集成與與系統(tǒng)測測試的完完成，建建立起產(chǎn)產(chǎn)品基線線。3、 建立立軟件庫庫：在本本項(xiàng)目所所屬的各各個(gè)子系系統(tǒng)的研研制工作作的開始始，就建建立起各各個(gè)子系系統(tǒng)的軟軟件開發(fā)發(fā)庫，并并在本項(xiàng)項(xiàng)目配置置管理小小組的計(jì)計(jì)算機(jī)上上建立

58、起起有關(guān)該該系統(tǒng)及及其子系系統(tǒng)的軟軟件受控控庫。以以后在每每個(gè)開發(fā)發(fā)階段的的結(jié)束，建立各各個(gè)子系系統(tǒng)的新新的開發(fā)發(fā)庫，同同時(shí)把這這個(gè)階段段的階段段產(chǎn)品送送入總的的軟件受受控庫，并在各各個(gè)子系系統(tǒng)的計(jì)計(jì)算機(jī)上上建立軟軟件受控控庫的副副本。軟軟件受控控庫必須須以主軟軟件受控控庫為準(zhǔn)準(zhǔn)。當(dāng)全全部開發(fā)發(fā)工作結(jié)結(jié)束，在在配置管管理小組組的計(jì)算算機(jī)上建建立起軟軟件產(chǎn)品品庫，并并在各子子系統(tǒng)的的計(jì)算機(jī)機(jī)上建立立軟件產(chǎn)產(chǎn)品庫的的副本。13.66最佳管管理實(shí)踐踐在本項(xiàng)目目及其所所屬的各各個(gè)子系系統(tǒng)的研研制與開開發(fā)期間間，要進(jìn)進(jìn)行各種種軟件配配置管理理活動(dòng)。準(zhǔn)確記記錄、及及時(shí)分析析并妥善善存放有有關(guān)這些些活動(dòng)的的

59、記錄，對這些些軟件的的下沉運(yùn)運(yùn)行與維維護(hù)工作作十分有有利。在在軟件配配置管理理小組中中，應(yīng)有有專人負(fù)負(fù)責(zé)收集集、匯總總與保存存這些記記錄。1、 基基礎(chǔ)上組組裝系統(tǒng)統(tǒng)、各個(gè)個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)、專用用支持軟軟件及選選用軟件件的功能能基線、指派基基線與產(chǎn)產(chǎn)品基線線要送入入軟盤或或磁帶，至少必必須一式式兩份且且存放在在兩個(gè)不不同的地地點(diǎn)。這這些記錄錄應(yīng)該每每6個(gè)月月拷貝一一次，以以免意外外損傷與與自然老老化。2、上述述這些軟軟件的文文檔也應(yīng)應(yīng)送入軟軟盤或磁磁帶，至至少必須須一式兩兩份且存存放在兩兩個(gè)不同同的地點(diǎn)點(diǎn)，并應(yīng)應(yīng)有一份份打印的的硬拷貝貝。磁媒媒體應(yīng)該該每隔66個(gè)月拷拷貝一次次，以免免意外損損傷與自自然

60、老化化。3、 軟軟件產(chǎn)品品的源程程序、測測試數(shù)據(jù)據(jù)、測試試報(bào)告及及其他有有關(guān)文檔檔，除了了按A、B規(guī)定定妥善存存放外，要在項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)束束后再保保存2年年，或在在條件成成熟時(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交給這這些軟件件產(chǎn)品的的生產(chǎn)系系統(tǒng)。注：具體體保存年年限要根根據(jù)項(xiàng)目目的性質(zhì)質(zhì)與開發(fā)發(fā)單位的的任務(wù)來來確定，此處僅僅作為一一個(gè)示例例。4、上述述這些軟軟件的各各項(xiàng)配置置的個(gè)性性狀態(tài)、評審記記錄與修修改歷史史，要作作為這些些軟件的的歷史記記錄來保保存，目目前可用用打印硬硬拷貝一一式兩份份存放，有條件件時(shí)再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到在在線光學(xué)學(xué)存儲(chǔ)媒體體中。 5、鑒于于處理版版權(quán)或清清理財(cái)務(wù)務(wù)的需要要，本軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)的各項(xiàng)項(xiàng)配置可可能要求求存放