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文檔簡介

1、工作滿意度綜合表:為你控制不利做準備益處:不管任何原因,對工作不滿意的員工都會以不同的方式導致你與你的公司事倍功半:較低的生產(chǎn)效率、較高的員工率、下屬的不忠誠、和較高的缺勤率。對工作條件、同事、或環(huán)境狀況的不滿都會使員工不安,從而無法專心工作。下面為你提供了一份工作滿意度樣表,該表用于分析員工士氣的主要并幫助你控制可能對公司產(chǎn)生負作用的。工作滿意度綜合樣表具有下述特征:o表綜合了影響公司士氣的主要,如對、同事、發(fā)展前景、工作量、客觀工作條件等等的態(tài)度。共有 57 道問題,你還可以根據(jù)自身需要添加表中未出現(xiàn)。o 問題簡明扼要并易于回答。采用多項選擇的方式,令問題簡單易懂。o 員工可以填寫表,從而

2、鼓勵不愿個人意見的員工積極參與。工作滿意度表1.的表現(xiàn):a)非常好b)較好c)一般d)較差e)很差2.同事間的影響:a)極大降低你的工作積極性b)降低你的工作積極性c)對你沒什么影響d) 提高你的工作積極性e) 極大提高你的工作積極性3.你在公司的發(fā)展前景:a)努力工作是成功的必經(jīng)b)努力工作對你非常有利c)努力工作有助于你的發(fā)展d)努力工作也希望渺茫e)努力工作也無濟于事4.你是否同意變換后你將有更杰出的表現(xiàn)a)總是這樣認為b)經(jīng)常這樣認為c)偶爾這樣認為d)極少這樣認為e)從不這樣認為5.公司對你的工作態(tài)度有何影響a)非常不利b)不利c)沒有影響d)有利e)很有利6.你對分配給你的工作量持

3、何種態(tài)度a)非常不滿b)不滿c) 一般d)滿意e)很滿意7.客觀工作條件如何影響你的整體工作態(tài)度a)非常不利b)不利c)沒有影響d)有利e)很有利8.工作責任對你的特長有何影響a)無法突出你的特長b)阻礙你發(fā)揮特長c)沒有影響d)促進你發(fā)揮特長e)充分突出你的特長9.分配給你的工作量如何影響你的整體工作態(tài)度a)非常有利b)有利c)沒有影響d) 不利e) 很不利10.工作小組/部門同事間的相處a)疊出b)較多c) 存在d)很少e) 幾乎沒有11.對待你的方式如何影響你的整體工作態(tài)度a) 非常不利b) 不利c) 沒有實質(zhì)的影響d) 有利e) 很有利12. 針對你所從事的工作,你的客觀工作條件a)

4、在業(yè)中位于極低水平b) 在業(yè)中位于較低水平c) 一般d) 在業(yè)中位于較高水平e) 在業(yè)中位于極高水平13.對你的管理狀況a) 極大阻礙你付出額外努力b) 阻礙你付出額外努力c) 對你沒什么影響d) 鼓勵你付出額外努力e) 極大鼓勵你付出額外努力14. 環(huán)境是否處于良好的工作狀況a) 從不b) 極少c) 有時d) 經(jīng)常e) 總是15.得到的a) 相對其他公司來說很高b) 相對其他公司來說較高c) 相對其他公司來說一般d) 相對其他公司來說較低e) 相對其他公司來說很低16. 你是否同意“員工們得到的待遇是公正的”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同17. 你所在的部門與部門之間的關(guān)

5、系a) 非常不好b) 不好c) 一般d) 好e) 很好18. 員工對規(guī)章制度的遵守程度a) 非常高b) 較高c) 一般d) 較低e) 很低19. 供給與現(xiàn)有裝備的使用情況a) 經(jīng)常節(jié)省開支b) 有時節(jié)省開支c) 既不節(jié)省也不浪費d) 有時造成浪費e) 經(jīng)常造成浪費20. 對于你應(yīng)該了解的事情,a) 幾乎總是隱瞞b) 經(jīng)常隱瞞c) 有時隱瞞d) 很少隱瞞e) 幾乎從不隱瞞21. 你是否同意“如果出現(xiàn)職位空缺你可能得到”a) 非常贊同b) 同意c) 中立d) 不同意e)22. 從你的角度看來,在工作時吸煙a) 非常普遍b) 經(jīng)常發(fā)生c) 偶爾發(fā)生d) 極少發(fā)生e) 幾乎從不發(fā)生23.與缺勤是否得到

6、了正確處理a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時d) 極少e) 幾乎從不24. 當你工作出色時是否對你表示贊賞a) 幾乎從不b) 極少c) 有時d) 經(jīng)常e) 總是25. 你是否同意“與公司努力去改善公司的組織結(jié)構(gòu)”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同26. 員工們是否參與商討會對他們的工作產(chǎn)生直接影響的改變a) 從不b) 極少c) 有時d) 經(jīng)常e) 總是27. 你是否同意“公司紀律公正合理”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同28. 你是否相信的承諾a) 從不b) 極少c) 有時d) 經(jīng)常e) 總是29. 你所得到的工作方面的指導a) 非常少b) 較少c) 一般d) 較

7、多e) 很多30. 你是否被通知你的現(xiàn)況及影響a) 從不b) 極少c) 有時d) 經(jīng)常e) 總是31.相對于工作職責而言,你如何你的a)非常豐厚b)比較豐厚c) 得到了公正的d) 得到的是不公正的e) 得到的極不公正32. 承諾與奉獻a) 在公司中深受重視b) 在公司中較受重視c) 在公司中既不被重視也不被輕視d) 在公司中被輕視e) 在公司中飽受輕視33. 你是否有機會向暢談你的感受與看法a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時d) 極少e) 幾乎沒有34. 你是否同意“員工們被的對待”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同35. 你對決定的贊同情況a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時d) 極少

8、e) 從不36. 你所在的部門的每一位成員a) 所做工作遠遠超過他/全部工作份額b) 所做工作超過他/全部工作份額c) 僅完成他/全部工作份額d) 所做工作少于他/全部工作份額e) 所做工作遠遠少于他/全部工作份額37. 工作安全是否得到了充分的關(guān)注a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時d) 極少e) 幾乎沒有38. 時間是否因不必要的重復工作而浪費a) 非常普遍b) 經(jīng)常c) 有時d) 極少e) 幾乎沒有39.的缺勤率與率a) 遠遠高于平均水平b) 高于平均水平c) 大致為平均水平d) 低于平均水平e) 遠遠低于平均水平40. 你的是否下達簡明扼要令與指示a) 幾乎沒有b) 極少c) 有時d) 經(jīng)常

9、e) 幾乎總是41. 為了工作,你所需要的資源和供給a) 幾乎總是能夠及時供應(yīng)b) 經(jīng)常能夠及時供應(yīng)c) 有時能夠及時供應(yīng)d) 經(jīng)常不供應(yīng)e) 幾乎總是不供應(yīng)42. 你是否同意“公司對員工有深刻的認識”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同43.部門的工作效率a) 非常高b) 較高c) 一般d) 較低e) 很低44. 關(guān)于服務(wù)質(zhì)量,你認為a) 為了向客人提供高質(zhì)量服務(wù),員工們工作極其努力b) 為了向客人提供高質(zhì)量服務(wù),員工們工作努力c) 員工們工作表現(xiàn)一般d) 員工們并不為客人提供高質(zhì)量服務(wù)而努力工作e) 員工們一點兒都不為向客人提供高質(zhì)量服務(wù)而努力工作45. 你是否同意“當發(fā)生問

10、題時能夠找到有效的溝通a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同46. 你是否同意“公司關(guān)心他們的員工”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同47. 如果直接向公司反映問題,你是否認為妥當a) 完全可以b) 比較妥當c) 可以d) 不太好e) 很不好48. 你是否同意“你的頂頭上司是你在工作事務(wù)上最佳的信息來源”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同49. 你是否同意“你已經(jīng)對員工制度有很好的了解”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同50. 工作是否被公正地分配a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時d) 不經(jīng)常e) 幾乎從不51. 你是否同意“公司會及時告知對重要和/或同汲汲相關(guān)的事情”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同52. 你是否同意“你會相信公司的許諾”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同53. 你是否同意“你得到了與同工種其他員工相同或相近的”a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同54. 你是否贊同使用的工作業(yè)績評價方法a)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同55. 當與你和你的工作有關(guān)的決定作出后,你是否會被通知a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時d) 不經(jīng)常e) 幾乎沒有56. 你是否同意“當你的朋友尋找工作時,

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