采購戰(zhàn)略與供應(yīng)商管理

1、第一章 采購與開發(fā)的關(guān)系發(fā)展第一節(jié) 認識早期供應(yīng)商參與早期供應(yīng)應(yīng)商參與與(Eaarlyy Suuppllierr InnvollvemmenttESII),從產(chǎn)品品開發(fā)角角度出發(fā)發(fā)，采購購與開發(fā)發(fā)過程之之間的關(guān)關(guān)系應(yīng)該該是早期期供應(yīng)商商參與的的關(guān)系。是供應(yīng)商商管理高高級階段段的要求求；是真正的的伙伴供供應(yīng)商的的必備條條件；是采購與與開發(fā)、工程之之間的重重要聯(lián)系系；是企業(yè)技技術(shù)創(chuàng)新新的成功功要素。有競爭力力的產(chǎn)品品的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)僅僅僅依靠靠自己的的力量是是不夠的的，必須須充分利利用供應(yīng)應(yīng)商的專專業(yè)知識識、技術(shù)術(shù)與技能能來強化化自己的的產(chǎn)品開開發(fā)水平平、縮短短產(chǎn)品開開發(fā)周期期。要求供應(yīng)應(yīng)商從后

2、后期的被被動供應(yīng)應(yīng)(按設(shè)設(shè)計好的的規(guī)格圖圖紙?zhí)峁┕┝悴考?轉(zhuǎn)變變?yōu)橹鲃觿拥脑缙谄趨⑴c(介入到到本企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品開發(fā)過過程)。產(chǎn)品開發(fā)發(fā)與自由由度/成成本關(guān)系圖早期供應(yīng)商參與的優(yōu)點從本公司司(采購購)的角角度來說說從本供應(yīng)應(yīng)商的角角度來說說縮短產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)周期統(tǒng)計結(jié)果果表明，早期供供應(yīng)商參參與的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)項目總總體開發(fā)發(fā)時間可可平均縮縮短300500；競爭的優(yōu)優(yōu)越性早期介入入開發(fā)的的供應(yīng)商商憑借其其專業(yè)技技術(shù)的優(yōu)優(yōu)勢，自自然比其其它同類類供應(yīng)商商具有優(yōu)優(yōu)勢，能能進入伙伙伴供應(yīng)應(yīng)商的關(guān)關(guān)系，得得到顧客客認可；降低開開發(fā)成本本一方面供供應(yīng)商的的專業(yè)優(yōu)優(yōu)勢可為為產(chǎn)品開開發(fā)提供供性能更更好、成成本更

3、低低或通用用性更強強的設(shè)計計，另一一方面由由于供應(yīng)應(yīng)商的參參與還可可簡化整整體產(chǎn)品品的設(shè)計計；改進產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量供應(yīng)商參參與設(shè)計計可從兩兩個角度度根本改改進產(chǎn)品品質(zhì)量，一是供供應(yīng)商的的專業(yè)水水平能提提供更可可靠的零零部件，使整個個產(chǎn)品的的質(zhì)量性性能得以以改進；二是由由于零部部件的可可靠性，避免了了隨后可可能產(chǎn)生生的設(shè)計計更改、從而導(dǎo)導(dǎo)致的質(zhì)質(zhì)量不穩(wěn)穩(wěn)定。研發(fā)的有有效性早期介入入客戶的的產(chǎn)品開開發(fā)能使使技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢的供供應(yīng)商進進一步提提高自己己開發(fā)的的水平，從而保保持領(lǐng)先先或獨特特的地位位，也使使自己研研發(fā)工作作直接生生效(因因為直接接供給顧顧客)。早期供應(yīng)商參與的發(fā)展歷史時 期主 要要 事事 項項

4、19499年Nippponddensso成為為豐田汽汽車公司司的第一一層電子子元件供供應(yīng)商。豐田的的電子工工程師直直接加入入Nippponndennso公公司，將將二戰(zhàn)前前的“黑箱作作業(yè)”方式用用于豐田田汽車的的零件設(shè)設(shè)計，開開啟了供供應(yīng)商早早期參與與的先河河。隨后的近近20年年中豐田公司司發(fā)展了了“精細生生產(chǎn)”(Leean Prdducttionn)，其其中就包包括大量量的早期期供應(yīng)商商參與的的做法，這些做做法逐漸漸地也為為其它的的汽車廠廠商如本本田等所所效尤。八十年代代初，日本汽車車業(yè)開始始在美國國設(shè)廠生生產(chǎn)，施施樂（XXeroox）集團開開始導(dǎo)人人早期供供應(yīng)商參參與，成成為汽車車行業(yè)外外

5、第一家家系統(tǒng)開開展此項項工作的的企業(yè)。在八十年年代末美國汽車車三巨頭頭之一克克萊斯勒勒開始導(dǎo)導(dǎo)入本國國模式，實施早早期供應(yīng)應(yīng)商參與與，這是是美國汽汽車廠首首次開展展早期供供應(yīng)商參參與。進入九十十年代供應(yīng)商早早期參與與便在美美國、歐歐洲等地地的各行行各業(yè)蓬蓬勃發(fā)展展、成熟熟起來。早期供應(yīng)應(yīng)商參與與的條件件面臨激激烈的競競爭如汽車、消費電電子、商商務(wù)電子子、辦公公設(shè)備等等；技術(shù)進進步的加加速產(chǎn)品開發(fā)發(fā)周期日日益縮短短，要滿滿足顧客客的需求求、占領(lǐng)領(lǐng)一定的的市場份份額，沒沒有早期期供應(yīng)商商參與幾幾乎是不不可能的的；價格的的敏感性性沒有供應(yīng)應(yīng)商的貢貢獻與參參與，要要想在一一定的成成本下達達到有合合理利

6、潤潤的價格格很不容容易，而而利用供供應(yīng)商的的專業(yè)技技術(shù)，這這一問題題往往迎迎刃而解解；技術(shù)復(fù)復(fù)雜的增增加由技術(shù)進進步，新新產(chǎn)品運運用多種種工藝技技術(shù)與復(fù)復(fù)雜技術(shù)術(shù)、組合合技術(shù)程程度日益益強化，使得產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)與專業(yè)業(yè)供應(yīng)商商之間的的依賴性性加強；產(chǎn)品的的擴散隨著經(jīng)濟濟的全球球化發(fā)展展，市場場對產(chǎn)品品的系列列、品種種要求愈愈來愈多多，使得得產(chǎn)品的的擴散力力度加強強，相應(yīng)應(yīng)地提高高了對產(chǎn)產(chǎn)品性能能、規(guī)格格的要求求，從而而提供了了早期供供應(yīng)商參參與的機機會；內(nèi)部產(chǎn)產(chǎn)能的限限制許多企業(yè)業(yè)由于內(nèi)內(nèi)部產(chǎn)能能所限，需要依依靠供應(yīng)應(yīng)商協(xié)作作配套，以至需需要供應(yīng)應(yīng)商參與與設(shè)計；致力于于核心業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)企業(yè)需需要集中

7、中主要的的人力、物力和和財力在在核心業(yè)業(yè)務(wù)上時時，其它它的業(yè)務(wù)務(wù)則需要要外界包包括供應(yīng)應(yīng)商的協(xié)協(xié)作配合合。這類類企業(yè)往往往將產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)由零零部件設(shè)設(shè)計、組組裝轉(zhuǎn)向向關(guān)鍵件件的設(shè)計計及產(chǎn)品品組裝;優(yōu)秀可可靠的供供應(yīng)商開發(fā)能力力強、顧顧客導(dǎo)向向好、誠誠信可靠靠的供應(yīng)應(yīng)商會在在客觀上上創(chuàng)造自自己參與與顧客產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計的良機機。早期供應(yīng)應(yīng)商參與與的影響響因素環(huán)境壓力力競爭競爭帶來來的壓力力有多種種形式，包括新新產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)入市場場的速度度、產(chǎn)品品的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新性性等，其其目的是是要使企企業(yè)占據(jù)據(jù)技術(shù)高高點，同同時降低低產(chǎn)品價價格；時間時間是金金錢、時時間是效效益，時時間的爭爭取就是是速度，能在最最早的時

8、時間、最最大可能能地讓供供應(yīng)商參參與到自自己的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)中來就就能最大大限度縮縮短產(chǎn)品品開發(fā)周周期。汽汽車行業(yè)業(yè)在二十十世紀八八十年代代產(chǎn)品開開發(fā)周期期為5年年，九十十年代由由于供應(yīng)應(yīng)商的早早期參與與開發(fā)，開發(fā)周周期縮短短為3.5年。技術(shù)技術(shù)的發(fā)發(fā)展及技技術(shù)的復(fù)復(fù)雜性無無論是在在企業(yè)自自身，還還是在供供應(yīng)商方方面，都都會影響響到早期期供應(yīng)商商參與的的層次和和深度；供應(yīng)商的的能力。供應(yīng)商的的技術(shù)能能力、管管理能力力、溝通通合作能能力等均均直接影影響其參參與顧客客產(chǎn)品開開發(fā)。社會與行行業(yè)規(guī)范范主要表現(xiàn)現(xiàn)在國家家文化傳傳統(tǒng)、行行業(yè)特點點以及國國家法制制與經(jīng)濟濟體系等等方面。合作意意識強、集體主主義

9、精神神強的民民族自然然有助于于企業(yè)將將供應(yīng)商商納入自自己的事事業(yè)鏈參參與產(chǎn)品品開發(fā)。企業(yè)的機機構(gòu)設(shè)置置企業(yè)內(nèi)采采購、開開發(fā)等部部門的密密切配合合是早期期供應(yīng)商商參與合合作成功功的基礎(chǔ)礎(chǔ)。早期供應(yīng)應(yīng)商參與與的層次次第一層 提供信息息。通常只是是根據(jù)本本公司的的要求提提供、共共享必要要的信息息、資料料如其設(shè)設(shè)備、產(chǎn)產(chǎn)能等，供本企企業(yè)參考考。統(tǒng)計結(jié)果果表明，在發(fā)達達國家有有60左右的的供應(yīng)商商在早期期參與中中停留在在第一層層或第二二層，只只有400的供供應(yīng)商處處于第二二至第五五層。在在較高層層次的供供應(yīng)商又又大部是是技術(shù)水水平領(lǐng)先先、國際際合作能能力強的的專業(yè)生生產(chǎn)制造造企業(yè)。第二層設(shè)計反饋饋針對企

10、業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品設(shè)計供供應(yīng)商會會提出有有關(guān)成本本、質(zhì)量量、規(guī)格格或生產(chǎn)產(chǎn)工藝方方面的改改進意見見與建議議。第三層零部件開開發(fā)企業(yè)提出出零部件件的大概概要求，供應(yīng)商商據(jù)此深深入?yún)⑴c與或獨自自承擔(dān)相相關(guān)零部部門的開開發(fā)設(shè)計計。第四層部件或組組件整體體開發(fā)供應(yīng)商針針對本企企業(yè)產(chǎn)品品中較重重要的零零件、部部件或分分總成等等承擔(dān)開開發(fā)設(shè)計計的全部部責(zé)任。第五層系統(tǒng)開發(fā)發(fā)在此層次次中供應(yīng)應(yīng)商必須須根據(jù)企企業(yè)整體體產(chǎn)品的的要求就就其重要要的系統(tǒng)統(tǒng)部件(往往技技術(shù)復(fù)雜雜且由多多種零部部件組成成)完全全承擔(dān)開開發(fā)職責(zé)責(zé)。這類類供應(yīng)商商往往擁擁有其本本身產(chǎn)品品開發(fā)的的專業(yè)技技巧或?qū)＠试试S其顧顧客獨家家享有并并用

11、于產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)，而且且供應(yīng)商商會對顧顧客產(chǎn)品品涉及自自己設(shè)計計的問題題負責(zé)。第二節(jié) 早期期供應(yīng)商商參與的的管理早期供應(yīng)應(yīng)商參與與的過程程早期供應(yīng)應(yīng)商參與與工作作作為采購購工作的的一部分分，同時時又是產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的一部部分，大大體可概概括成如如下步驟驟與過程程：1確定產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的方針針與程序序，明確確開發(fā)目目標(biāo)與任任務(wù)，包包括采購購部門的的責(zé)任；2根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)計劃，對本公公司及供供應(yīng)商的的技術(shù)、工藝能能力等進進行初步步評估，由采購購部門參參與提出出產(chǎn)品中中自制件件、采購購件、自自己開發(fā)發(fā)及供應(yīng)應(yīng)商開發(fā)發(fā)的方案案；3按照采采購開發(fā)發(fā)、制造造的方案案，開展展供應(yīng)商商能力考考評、選選擇供應(yīng)應(yīng)商。

12、這這可以是是供應(yīng)商商總體考考評、選選擇的一一部分，也可視視需要專專門組織織；4會同開開發(fā)設(shè)計計等人員員與供應(yīng)應(yīng)商開會會，就早早期供應(yīng)應(yīng)商參與與的時間間、程度度、所要要達到的的目標(biāo)、各自的的職責(zé)等等進行了了磋商并并取得一一致、簽簽好協(xié)議議。參與與產(chǎn)品開開發(fā)的供供應(yīng)商原原則上應(yīng)應(yīng)該是伙伙伴型或或優(yōu)先型型的合作作關(guān)系；5定期開開會檢查查工作進進度、調(diào)調(diào)整相應(yīng)應(yīng)的行動動，對供供應(yīng)商在在早期參參與產(chǎn)品品開發(fā)過過程中的的表現(xiàn)進進行考評評考核并并定期總總結(jié)；6按產(chǎn)品品開發(fā)的的階段要要求定期期評估進進程，及及時調(diào)整整工作目目標(biāo)并制制定相應(yīng)應(yīng)的應(yīng)急急計劃；7對供應(yīng)應(yīng)商開發(fā)發(fā)設(shè)計結(jié)結(jié)束工作作進行總總結(jié)評估估，按協(xié)

13、協(xié)議要求求接受有有關(guān)的設(shè)設(shè)計文件件及樣品品等。早期供應(yīng)應(yīng)商參與與的管理理要點早期供應(yīng)應(yīng)商參與與是一項項高水平平的管理理工作，要有效效地控制制整個過過程，必必須注意意以下要要點：1企業(yè)要要有充足足的準(zhǔn)備備，包括括要有明明確的產(chǎn)產(chǎn)品及制制造戰(zhàn)略略，要有有清晰的的技術(shù)開開發(fā)(或或核心技技術(shù))目目標(biāo)，要要有強有有力的專專業(yè)人員員(包括括采購人人員與工工程技術(shù)術(shù)開發(fā)人人員)及及有效的的組織機機構(gòu)，要要有必備備的技術(shù)術(shù)開發(fā)手手段和設(shè)設(shè)施；2要有可可靠的供供應(yīng)商體體系，包包括具有有專業(yè)技技術(shù)的伙伙伴型供供應(yīng)商或或潛在的的伙伴型型供應(yīng)商商；3企業(yè)的的最高層層領(lǐng)導(dǎo)要要認識到到早期供供應(yīng)商參參與的重重要性，了解早

14、早期供應(yīng)應(yīng)商參與與的主要要做法，對早期期供應(yīng)商商參與工工作大力力支持；4企業(yè)不不能光依依賴供應(yīng)應(yīng)商，要要與供應(yīng)應(yīng)商相互互依賴。企業(yè)與與供應(yīng)商商之間要要充分信信任、共共擔(dān)風(fēng)險險；5選擇的的供應(yīng)商商必須從從伙伴型型的關(guān)系系著手，最起碼碼也應(yīng)是是優(yōu)先型型的關(guān)系系。而且且在考慮慮供應(yīng)商商的評價價因素時時，首先先必須考考慮其技技術(shù)專長長、制造造能力，然后結(jié)結(jié)合質(zhì)量量控制、企劃供供應(yīng)、成成本、溝溝通、責(zé)責(zé)任感、合作精精神等綜綜合選擇擇；6必須專專門訂立立早期供供應(yīng)商參參與的協(xié)協(xié)議。早期供應(yīng)應(yīng)商參與與管理實實例 某消費費電子產(chǎn)產(chǎn)品公司司在供應(yīng)應(yīng)商管理理過程中中，將早早期供應(yīng)應(yīng)商參與與作為本本公司發(fā)發(fā)展業(yè)務(wù)務(wù)

15、、占領(lǐng)領(lǐng)市場的的重要手手段，明明確制定定了“早期供供應(yīng)商參參與指導(dǎo)導(dǎo)綱要”、“早期供供應(yīng)商參參與職責(zé)責(zé)劃分”等文件件用于指指導(dǎo)、規(guī)規(guī)范早期期供應(yīng)商商參與的的工作，具體見見下表:某公司早早期供應(yīng)應(yīng)商參與與指導(dǎo)綱綱要早期供應(yīng)應(yīng)商參與與工作有有兩大“殺手”，其一一是將業(yè)業(yè)務(wù)獎給給報價低低的供應(yīng)應(yīng)商，而而不是對對早期參參與產(chǎn)品品開發(fā)作作出突出出貢獻的的供應(yīng)商商；其二二是過快快地將業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向向價格低低但技術(shù)術(shù)水平也也低的供供應(yīng)商。為鼓勵勵、推動動早期供供應(yīng)商參參與，特特制定本本綱要。首先，我們不不同的部部門之間間要達成成一致，要統(tǒng)一一認可早早期參與與產(chǎn)品開開發(fā)的供供應(yīng)商及及其貢獻獻；我們要要讓供應(yīng)應(yīng)商通

16、過過業(yè)務(wù)補補回他們們投入的的早期參參與開發(fā)發(fā)成本，否則我我們就必必須對其其努力直直接進行行補償(盡管我我們不鼓鼓勵這樣樣做)；要充分分認識到到有競爭爭力的價價格仍舊舊迫切。然而，這并不不是說要要夸大早早期供應(yīng)應(yīng)商參與與的貢獻獻；我們要要對供應(yīng)應(yīng)商在降降低成本本、改進進質(zhì)量等等方面給給予足夠夠的獎勵勵，當(dāng)然然不一定定是錢字字當(dāng)頭；在考慮慮給供應(yīng)應(yīng)商的業(yè)業(yè)務(wù)安排排時要有有諸多考考慮，比比如： 長期期合作獎獎結(jié)合合合同中中的成本本與價格格條款適適度考慮慮每年有有一個降降低幅度度；首年業(yè)業(yè)務(wù)獎1000的的業(yè)務(wù)在在第一年年給予早早期參與與的供應(yīng)應(yīng)商；業(yè)務(wù)分分配若找到到更低價價格但末末早期參參與的供供應(yīng)商

17、可可協(xié)議分分配一定定業(yè)務(wù)。 此項工工作需采采購經(jīng)理理及相關(guān)關(guān)部門的的支持與與貢獻。總之，我們必必須將零零部件的的采購?fù)仆葡蛏嫌斡位绕涫鞘窃诤线m適的情況況下實施施早期供供應(yīng)商參參與。某公司早早期供應(yīng)應(yīng)商參與與職員劃劃分本公司責(zé)責(zé)任配合供供應(yīng)商，明確與與供應(yīng)商商、分供供應(yīng)商的的工作關(guān)關(guān)系；結(jié)合技技術(shù)、開開發(fā)，考考慮各自自責(zé)任、早期供供應(yīng)商參參與的“上游”特點制制定合同同；提供有有關(guān)裝配配信息、零件功功能、應(yīng)應(yīng)用、關(guān)關(guān)鍵設(shè)計計參數(shù)及及環(huán)境等等的書面面文件；提供保保密協(xié)議議；提供質(zhì)質(zhì)量、成成本及交交貨要求求；就模型型、批生生產(chǎn)及生生產(chǎn)樹料料等關(guān)鍵鍵開發(fā)計計劃日期期進行溝溝通。供應(yīng)商的的責(zé)任對選定定的

18、技術(shù)術(shù)及設(shè)計計就質(zhì)量量、成本本、交貨貨進行風(fēng)風(fēng)險評估估并提供供報告；提供生生產(chǎn)制造造建議輸輸入；提供材材料選擇擇建議；在質(zhì)量量、成本本及交貨貨方面，協(xié)同工工程分析析、設(shè)計計開發(fā)；按顧客客提供的的情況提提出詳細細的材料料、工模模具及開開發(fā)成本本分析。第二章采采購合同同第一節(jié)采采購合同同的基本本要求 合同同、合約約、協(xié)議議等作為為正式契契約，應(yīng)應(yīng)該條款款具體、內(nèi)容詳詳細完整整。(1)名名稱(TTitlle)如生產(chǎn)用用原材料料采購合合同、品品質(zhì)協(xié)議議書、設(shè)設(shè)備采購購合同、知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)協(xié)議議、模具具設(shè)計與與加工合合同等；(2)總總則(GGeneerall Prrinccipaal)交待簽約約的時間間、地

19、點點、簽約約人姓名名或單位位名稱、簽約原原因或目目的等；(3)商商品條款款(Commodiity)商品的名名稱、代代號、規(guī)規(guī)格說明明、商品品的原產(chǎn)產(chǎn)地等；(4)質(zhì)質(zhì)量條款款(Quualiity)確定質(zhì)量量的方法法、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、質(zhì)量量要求等等；(5)數(shù)數(shù)量條款款(Quuanttityy)確定買賣賣商品的的數(shù)量、單位、交付數(shù)數(shù)量的地地點與時時間、交交付數(shù)量量超出或或不足等等；(6)價價格與付付款(Priice PPaymmentt)價格結(jié)構(gòu)構(gòu)、價格格幣制、價格計計算單位位、價格格風(fēng)險、價格稅稅賦、付付款條件件、付款款方式、付款日日期、延延期付款款與拒付付等規(guī)定定；(7)包包裝(PPackkingg)內(nèi)

20、包裝方方法、包包裝容量量、填塞塞物、外外包裝種種類、包包裝尺寸寸與重量量、包裝裝標(biāo)識與與嘜頭；(8)運運輸與交交貨(Shiipmeent DDelivveryy)發(fā)貨要求求、交貨貨方式、發(fā)運單單據(jù)與文文件、交交貨時間間與地點點、運輸輸工具、轉(zhuǎn)運要要求等；(9)保保險(11nsuurmcce)投保人、險別、保險金金額與貨貨幣、理理賠地點點等；(10)檢驗(Insppecttionn)檢驗項目目、檢驗驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗機機構(gòu)、檢檢驗方法法、檢驗驗費用、檢驗報報告、檢檢驗不合合格品處處理等；(11)工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)與專專利(Induustrriall PrropeertyyRigght Paatennt)：工業(yè)

21、產(chǎn)權(quán)權(quán)、專利利范疇、時間、費用、違犯工工業(yè)產(chǎn)權(quán)權(quán)與專利利責(zé)任的的規(guī)定；(12)保密(CConffideentiial)保密項目目、范疇疇、措施施與保密密規(guī)定；(13)培訓(xùn)(TTraiininng)培訓(xùn)的項項目、日日期、地地點、人人數(shù)、批批次、費費用及考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；(14)保證與與索賠(Guaarannteee Claaim)：履約保證證、銀行行保函、保值辦辦法、索索賠原則則、期限限、通知知、證明明文件、索賠與與退貨、付款與與索賠等等；(15)不可抗抗力(Forrce Majjeurre)不可抗力力事件的的原因、發(fā)生不不可抗力力事件的的時間、地點、證明文文件、通通知、責(zé)責(zé)任、處處理辦法法與善后后

22、事項；(16)違約與與取消合合同BreaachCanncelllattionn offConntraact違約原因因、毀約約條件的的規(guī)定、違約、毀約的的賠償及及債務(wù)、債權(quán)的的責(zé)任等等；(17)紛爭與與仲裁(Dissputtes AArbittrattionn)紛爭解決決原則與與辦法、仲裁范范疇、仲仲裁地點點、仲裁裁機構(gòu)、仲裁人人的選定定、仲裁裁費用等等；(18)適用法法律(Apppliccablle LLawss)明確適用用的法律律、以適適用法律律為解決決紛爭的的準(zhǔn)則；(19)其它條條款(MMisccelllaneeouss)其它需說說明的內(nèi)內(nèi)容如進進出口許許可證條條款、特特殊關(guān)稅稅條款、合同

23、修修改、合合同附件件、合同同的生效效條款等等；(20)結(jié)尾(WWitnnesss)法人代表表簽字、蓋章、簽字人人的職稱稱、職務(wù)務(wù)、簽字字時間、合同份份數(shù)及分分發(fā)方式式、合同同文字等等第二節(jié)國國際貿(mào)易易術(shù)語在采購合合同談判判、簽訂訂過程中中，常常常會用到到諸如FFOB、CIFF之類的的合約縮縮略語，作為一一個采購購人員應(yīng)應(yīng)該具備備基本的的國際貿(mào)貿(mào)易知識識、了解解國際貿(mào)貿(mào)易術(shù)語語的含義義及用法法。國際貿(mào)易易術(shù)語(Inoooteemlss)的英英文全稱稱是Innterrnattionnal CommmerrceTTenmms，由由國際商商會制訂訂并于119366年首次次發(fā)布，是與商商品的發(fā)發(fā)貨、運運

24、輸及風(fēng)風(fēng)險相聯(lián)聯(lián)系的重重要的、舉世公公認的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)合同同條件，直接使使用這些些術(shù)語可可統(tǒng)一國國際間買買賣雙方方的認識識、簡化化合約條條款、避避免誤解解分歧。國際貿(mào)貿(mào)易術(shù)語語主要包包括以下下項：縮寫全 稱稱含 義義EXWEx WWorkk意為(生生產(chǎn)廠家家)工廠交交貨(價)FCAFreee Caarrieer意為離廠廠(價)FASFreee AllonggsiddeShhip碼頭(船船頭)交貨 (價)FOBFreee OnnBoaard離岸(價價)CPTCarrriagge PPaiddTo目的地(不含保保險)交貨(價)CIPCarrriagge aand Inssuraancee Paaid t

25、o目的地(含保險險)交貨(價)C&FCosttandd Frreigght到岸(不不含保險險)交貨(價)CIFCostt，Inssuraancee，F(xiàn)reeighht到岸(含含保險)(價)DAFDeliiverredAt Froontiier關(guān)前交貨貨DESDeliiverred ExShhip到岸船上上交貨(價)DEQDeliiverred ExQQuayy到岸碼頭頭交貨(價)DDUDeliiverred DuttyUnnpaiid送貨上門門(不含進進口關(guān)稅稅)(價)DDPDeliiverred Dutty PPaid送貨上門門(已付進進口關(guān)稅稅)(價)以上各運運輸與保保險術(shù)語語可根據(jù)據(jù)不同

26、的的運輸方方式劃分分成四種種類型：即出發(fā)發(fā)(離開)類、主主要運費費末付類類、主要要運費已已付類以以及到達達類。運輸方式式術(shù)語代表表的條款款類型出發(fā)類主要運費費末付類類主要運費費已付類類到達類(海)船船運KXWPOBFAS CIF CFDESDEQ其它運輔輔KXWFCA CPTCIP DAF DDUU DDPP國際貿(mào)易易術(shù)語圖圖解第三節(jié)采采購合同同實例采購合同同注意事事項對生產(chǎn)產(chǎn)用原材材料與零零部件應(yīng)應(yīng)盡可能能采取統(tǒng)統(tǒng)一的合合同格式式和條款款，便于于供應(yīng)商商統(tǒng)一管管理；合同起起草討論論過程應(yīng)應(yīng)由采購購、質(zhì)量量、財務(wù)務(wù)、法律律等相關(guān)關(guān)人員共共同參與與，由具具有法定定資格的的代表簽簽署；對于生生產(chǎn)用

27、原原材料與與零部件件采購合合同，單單價及交交貨數(shù)量量盡可能能采用“開口”方式，只確定定定價的的原則與與方法、交貨數(shù)數(shù)量的計計算原則則與方法法，具體體的價格格等用報報價單協(xié)協(xié)議等合合同附件件進行約約束，為為定期評評審價格格及日常常交貨付付款提供供方便；確定價價格與付付款時，要聯(lián)系系幣種、匯率，根據(jù)付付款方式式、交貨貨方式、稅負責(zé)責(zé)任、發(fā)發(fā)票等綜綜合考慮慮，要盡盡量選擇擇本國貨貨幣付款款。采購合同同實例原材料料零部件件采購合合同合同號茲由買方方公司和和賣方公公司于年年月日簽訂訂合同，各方同同意買賣賣有關(guān)商商品并遵遵守各項項條件如如下： 1商品商品代碼碼說明備注注2原產(chǎn)產(chǎn)地原產(chǎn)地：生產(chǎn)廠廠商：3質(zhì)量

28、量 31 賣方應(yīng)應(yīng)按買方方認可的的產(chǎn)品供供貨。未未經(jīng)買方方事先書書面同意意，不得得對產(chǎn)品品本身或或生產(chǎn)場場地有任任何改變變。 32 賣方應(yīng)應(yīng)嚴格按按照經(jīng)買買方認可可的，體體現(xiàn)于相相應(yīng)的圖圖紙、菲菲林、樣樣本、CCAD軟軟件及品品質(zhì)協(xié)議議等當(dāng)中中的質(zhì)量量和技術(shù)術(shù)規(guī)格要要求生產(chǎn)產(chǎn)或供應(yīng)應(yīng)貨品。如有任任何改變變，買方方負責(zé)知知會賣方方更新有有關(guān)圖紙紙或菲林林等，賣賣方嚴格格跟進相相關(guān)的變變化。 33 賣方應(yīng)應(yīng)不斷改改進其品品質(zhì)，愿愿意配合合買方不不斷提高高各自的的品質(zhì)體體系，達達到品質(zhì)質(zhì)目標(biāo)。 34 買方提提出的任任何質(zhì)量量投訴，賣方應(yīng)應(yīng)立即采采取更正正行動予予以改進進并在224小時時內(nèi)反饋饋給買方

29、方。 35 賣方應(yīng)應(yīng)主動、積極地地參加買買方發(fā)起起的質(zhì)量量改進活活動，如如質(zhì)量免免檢等，以利于于共同進進步。 36 賣方應(yīng)應(yīng)保證所所有生產(chǎn)產(chǎn)或供應(yīng)應(yīng)的貨品品均符合合有關(guān)環(huán)環(huán)保法規(guī)規(guī)要求。 4訂訂單安排排 41 買方向向賣方發(fā)發(fā)出訂單單(PO)采購貨貨品，賣賣方應(yīng)嚴嚴格按其其時間和和數(shù)量交交貨。實實際購銷銷的貨品品數(shù)量由由買賣雙雙方定期期依據(jù)實實際收貨貨數(shù)量核核對確定定。42 賣方方對采購購商提供供的訂單單應(yīng)在224工作作小時內(nèi)內(nèi)予以確確認，并并通過傳傳真或電電子郵件件反饋給給買方。 43 賣方不不斷改進進其企劃劃表現(xiàn)，確保1100的供應(yīng)應(yīng)可靠性性，縮短短供應(yīng)時時間，提提高供貨貨或訂單單變化的的

30、靈活性性，愿意意配合買買方一道道通過引引入計算算機系統(tǒng)統(tǒng)等不斷斷提高其其企劃系系統(tǒng)。 44 賣方應(yīng)應(yīng)主動、積極地地參加買買方發(fā)起起的有關(guān)關(guān)企劃改改進活動動，如JJIT(即時供供應(yīng))等，以以利于共共同進步步。5價格格及付款款 51 買賣雙雙方均應(yīng)應(yīng)不斷改改進，通通過提高高質(zhì)量與與效率等等來降低低成本及及價格，并讓利利給用戶戶。雙方方確認努努力保持持這種降降低成本本的趨勢勢，每年年至少檢檢討一次次價格。52 買賣賣雙方同同意在第第54款和82款所明明確的交交貨與付付款條件件下遵循循以下價價格：代碼說明明單價幣種種數(shù)量范范圍總計計以上單價價含稅。53 任何何價格變變化須經(jīng)經(jīng)雙方同同意，確確定生效效日

31、期，有關(guān)的的訂單或或銷售通通知(如有的的話)，應(yīng)與與最新的的雙方同同意的價價格一致致。54 付款款條件：在收到到賣方開開具的正正本發(fā)票票后天內(nèi)內(nèi)用電匯匯或信匯匯的方式式付款。此條件件等同于于天結(jié)算。6支持持與合作作 61 買賣雙雙方確認認依照采采購商的的采購方方針，通通過共同同努力，向合作作伙伴的的方向發(fā)發(fā)展目前前的型關(guān)關(guān)系。 62 賣方確確認配合合買方通通過執(zhí)行行由買方方發(fā)起的的供應(yīng)商商考核、供應(yīng)商商質(zhì)量體體系審核核及供應(yīng)應(yīng)商改進進會議等等不斷保保持進步步，達到到有關(guān)質(zhì)質(zhì)量、企企劃及價價格等目目標(biāo)。63 買方方將每季季度評估估一次供供應(yīng)商的的表現(xiàn)，更新其其認可供供應(yīng)商名名冊及供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系(

32、商業(yè)型型、優(yōu)先先型、合合作伙伴伴型)，如賣賣方表現(xiàn)現(xiàn)不符合合要求，買方將將會反饋饋結(jié)賣方方督促其其改進。 64 為發(fā)展展新業(yè)務(wù)務(wù)，買方方鼓勵合合作伙伴伴型供應(yīng)應(yīng)商早期期介入買買方的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)過程，賣方不不得因此此合作而而收取費費用。 65 如買方方提供了了有關(guān)的的設(shè)備、工具、測試儀儀器、模模具等給給賣方，賣方應(yīng)應(yīng)妥善保保管，正正確使用用及維護護，如有有任何嚴嚴重損壞壞應(yīng)在224小時時內(nèi)用傳傳真或電電子郵件件正式知知會買方方，并經(jīng)經(jīng)買方同同意立即即采取正正確措施施予以修修復(fù)。7包裝裝 711 所所有貨品品應(yīng)按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或買買方認可可的包裝裝規(guī)格，用強度度足夠的的卡通箍箍、塑料料袋或桶桶、瓶等等容器

33、包包裝，適適應(yīng)長途途海運、郵寄、空運或或汽車運運輸以及及氣候變變化的要要求，防防潮、防防震。72 包裝裝說明：代碼說明明每件數(shù)數(shù)量包裝裝方法交運貨品品時應(yīng)同同時隨貨貨提供一一份完整整的裝箱箱單或發(fā)發(fā)貨票，標(biāo)明訂訂單號、品代碼、數(shù)量及及貨品說說明等。74 貨品品說明、代碼及及數(shù)量應(yīng)應(yīng)清楚地地標(biāo)注在在每件外外包裝及及必須的的內(nèi)包裝裝外面。8. 發(fā)發(fā)運及交交貨8. 11 所所有貨品品發(fā)運應(yīng)應(yīng)嚴格符符合買方方發(fā)出的的訂單中中明確的的要求。82 交貨貨條款： 88. 3 賣方方必須在在裝船遠遠完畢后后24小時時內(nèi)，以以電報或或傳真向向買方通通知貨物物名稱、數(shù)量、毛重、船名航航班號及及起運日日期、預(yù)預(yù)計到

34、達達時間等等。84 對于于工廠交交貨的情情況，買買方應(yīng)通通過定單單提前知知會賣方方提貨時時間等，賣方報報要求做做好發(fā)貨貨準(zhǔn)備。85 對于于買方提提供的需需循環(huán)使使用的包包裝、運運輸材料料、工具具或設(shè)備備等，賣賣方應(yīng)予予妥善保保管，正正確使用用與維修修。9保險險在FOBB或CF條件下下，貨品品裝運后后由買方方投保。 922 在在CIFF條件下下，由賣賣方出資資按1110發(fā)發(fā)票金額額投保。10檢檢驗 1001 賣方應(yīng)應(yīng)隨貨或或提前將將有關(guān)的的出貨檢檢驗報告告或證明明提供買買方備查查。 1002 買方按按上面所所述各方方同意的的質(zhì)量、技術(shù)規(guī)規(guī)格、訂訂貨及包包裝要求求等進行行收貨并并做來貨貨檢驗。若來

35、料不不符合要要求并確確定退貨貨，退貨貨需按要要求由賣賣方拉走走或買方方退出，本地貨貨品一周周內(nèi)、國國外貨品品一個月月內(nèi)退定定。1044 符符來料不不符合要要求，使使用緊急急而被確確定挑選選，則賣賣方應(yīng)立立即組織織挑選或或由買方方趕接組組織挑選選，因此此發(fā)生的的費用由由賣方承承擔(dān)。11索索賠 1111 除應(yīng)由由保險公公司或船船運公司司承擔(dān)的的賠償外外，對任任何涉及及質(zhì)量、技術(shù)規(guī)規(guī)格或數(shù)數(shù)量等方方面不符符合經(jīng)雙雙方同意意的有關(guān)關(guān)條款要要求的情情況，買買方有權(quán)權(quán)索賠予予與補償償。因此此而發(fā)生生的費用用如檢驗驗、退貨貨運輸、補貨費費用、保保險、倉倉儲、裝裝卸等應(yīng)應(yīng)由賣方方負擔(dān)。 1112 一旦不不符合

36、的的情況發(fā)發(fā)生，買買方將書書面通知知賣方，賣方有有責(zé)任立立即采取取改進行行動，防防止問題題再次發(fā)發(fā)生。12不不可抗力力 1221 若賣方方因不可可抗力，包括罷罷工、火火災(zāi)、水水災(zāi)、政政府行動動或禁令令、或其其它任何何不可合合理控制制的理由由，不能能按商定定要求按按時供貨貨，賣方方應(yīng)在事事先兩天天內(nèi)知會會買方，并在事事發(fā)144天內(nèi)郵郵寄由當(dāng)當(dāng)?shù)卣灠l(fā)的的事發(fā)證證明給買買方。 1222 即使不不可抗力力事件發(fā)發(fā)生，賣賣方仍有有責(zé)任采采取一切切可能措措施恢復(fù)復(fù)供貨。若賣方方在事發(fā)發(fā)后兩周周內(nèi)仍不不能履行行合同責(zé)責(zé)任。買買方有權(quán)權(quán)按合同同棄權(quán)處處理。13違違約或取取消會員員 1331 若賣方方未能

37、履履行合同同所定的的任何重重要條款款，如無無合理解解釋，買買方有權(quán)權(quán)終止合合同或拒拒收貨品品。 1332 若買方方要取消消或終止止合同或或訂單，而其理理由超出出賣方所所能接受受的范圍圍，賣方方有權(quán)要要求予與與賠償因因此而發(fā)發(fā)生的損損失。14份份爭解決決 1441 本合同同雙方當(dāng)當(dāng)事人在在履行合合同時發(fā)發(fā)生的一一切爭議議均應(yīng)通通過友好好協(xié)商解解決，如如不能解解決，雙雙方當(dāng)事事人可選選擇仲裁裁或法院院訴訟方方式解決決。 1442 雙方選選擇仲裁裁時，應(yīng)應(yīng)另行達達成仲裁裁協(xié)議，并確定定仲裁機機構(gòu)。 1443 如果選選擇訴訟訟，應(yīng)按按中國法法律的規(guī)規(guī)定確定定受理案案件的訴訴訟法院院。15其其他 155

38、1 未經(jīng)允允許，任任何一方方不得將將對方的的商業(yè)秘秘密或其其他情報報以口頭頭、書面面、出示示或其他他任何方方式借用用、轉(zhuǎn)讓讓或泄漏漏給第三三方。對對于OEM及分包包產(chǎn)品，如有必必要，雙雙方可另另立知識識產(chǎn)權(quán)協(xié)協(xié)議。本合同中中英文一一式兩份份，由雙雙方在原原件上簽簽字，各各執(zhí)一份份。授權(quán)簽字字：(買方) (賣方方) 日期： 日期：第三章采采購的職職能與機機構(gòu)的重重組與完完善采購的基基本使命命是以盡盡可能便便宜的價價格取得得完全符符合企業(yè)業(yè)需要(包括質(zhì)質(zhì)量、交交貨等)的產(chǎn)品品。為了了完成這這一使命命，對采采購活動動所采取取的措施施稱為采采購管理理。本章章從采購購的基本本任務(wù)和和職責(zé)出出發(fā)，劃劃分了

39、采采購的工工作范圍圍。提出出了采購購機構(gòu)的的設(shè)置原原則及方方法。第一節(jié)采采購工作作概述采購機構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計原則1.要同同企業(yè)的的性質(zhì)和和規(guī)模相相適應(yīng)采購機構(gòu)構(gòu)的設(shè)置置同企業(yè)業(yè)的性質(zhì)質(zhì)、產(chǎn)品品、規(guī)模模等有直直接的關(guān)關(guān)系，比比如化工工企業(yè)的的原材料料通常需需要一些些專業(yè)人人員采購購，而且且往往直直接向最最高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報報；規(guī)模模較小的的公司可可能只設(shè)設(shè)置一個個簡單的的供應(yīng)部部門負責(zé)責(zé)原材料料及設(shè)備備的采購購，而大大型企業(yè)業(yè)集團或或跨國公公司則常常設(shè)有集集團采購購部或中中央采購購處及其其分支機機構(gòu)。2.要同同企業(yè)的的目標(biāo)及及采購方方針、目目標(biāo)及采采購的職職權(quán)范圍圍相適應(yīng)應(yīng)采購機構(gòu)構(gòu)設(shè)置的的第二個個原則

40、是是。比如如說企業(yè)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量不好好，而影影響產(chǎn)品品質(zhì)量的的主要因因素是原原材料，而改進進供應(yīng)商商原材料料質(zhì)量的的責(zé)任完完全在采采購部門門。那么么采購部部門就應(yīng)應(yīng)配備相相應(yīng)的品品質(zhì)工程程師，或或者賦予予采購部部門以相相應(yīng)的職職能使其其能協(xié)調(diào)調(diào)指揮相相關(guān)部門門的人員員參與供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量改進進。3.是要要同企業(yè)業(yè)的管理理水平相相適應(yīng)如果一個個企業(yè)導(dǎo)導(dǎo)入了MMRP系系統(tǒng)(MMateeriaalReequiiremmentt P11annningg，而Mannufaactuurinng RResoourcce PP1anningg通常稱稱作MRP )，那么采采購的需需求計劃劃、訂單單開具、收貨跟跟單均

41、可可通過計計算機按按MRP系統(tǒng)的的要求進進行操作作控制，其采購購機構(gòu)的的設(shè)置顯顯然有別別于手工工作坊式式的企業(yè)業(yè)。4.將“因人設(shè)設(shè)事”與“因事設(shè)設(shè)人”的原則則結(jié)合起起來重點著眼眼于“因事設(shè)設(shè)人”，同時時考慮主主要人員員的實際際水平等等因素適適當(dāng)進行行平衡，以利于于充分調(diào)調(diào)動有關(guān)關(guān)人員的的積極性性，最大大限度地地發(fā)揮現(xiàn)現(xiàn)有的資資源效益益，取得得最好的的采購績績效。影響采購購機構(gòu)設(shè)設(shè)置的主主要因素素影響采購購機構(gòu)設(shè)設(shè)置的因因素采購的上上級主管管最高管理理層生產(chǎn)/制制造部門門企劃部門門財務(wù)部門門采購的價價值及比比重高低技術(shù)水平平(復(fù)雜性性)高低企劃水平平高低戰(zhàn)略影響響高低管理層對對采購的的認識主主要

42、取決決于以下下因素：(1)管理層自自身的知知識及認認識水平平；(2)企業(yè)產(chǎn)品品成本中中原材料料所占的的比重。采購的的原材料料占產(chǎn)品品成本的的比重越越高，采采購的重重要性就就會顯得得越強；(3)公司的財財務(wù)狀況況及采購購對公司司的貢獻獻原材材料采購購給公司司財務(wù)指指標(biāo)貢獻獻的可能能性越大大，其重重要性就就越突出出；(4)公司對原原材料供供應(yīng)市場場的依賴賴程度通常常供應(yīng)市市場(SSuppplyMMarkket)越集中中越容易易引起管管理層的的注意。就工業(yè)業(yè)企業(yè)的的內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)來說說，通常常影響采采購機構(gòu)構(gòu)設(shè)置的的因素有有采購的的價值大大小及比比重、企企業(yè)的技技術(shù)復(fù)雜雜性或技技術(shù)水平平、企業(yè)業(yè)的企劃劃

43、水平以以及對公公司戰(zhàn)略略的影響響程度等等。采購職能能的層次次劃分(1)戰(zhàn)略層次次是指那些些影響到到公司或或企業(yè)長長遠發(fā)展展及市場場定位的的有關(guān)采采購決策策，這些些決策一一般跨度度為3到5年，決決策最終終來自于于企業(yè)的的最高管管理層，對應(yīng)著著采購經(jīng)經(jīng)理及戰(zhàn)戰(zhàn)略采購購的職責(zé)責(zé)，制訂、發(fā)布采采購方針針政策、管理運運作程序序與指南南以及工工作年務(wù)務(wù)描述，為采購購部門提提供相應(yīng)應(yīng)的權(quán)力力；對采購購運作及及表現(xiàn)進進行審核核以衡量量采購績績效并促促使采購購不斷改改進；主要投投資決策策如廠房房、設(shè)備備、信息息技術(shù)等等；主要零零部件自自制或外外協(xié)決策策；供應(yīng)市市場定位位及供應(yīng)應(yīng)體系定定位；供應(yīng)商商關(guān)系定定位；供

44、應(yīng)商商合作決決策，如如是否向向供應(yīng)商商投資、是否與與供應(yīng)商商共同開開發(fā)等；集團公公司內(nèi)部部供應(yīng)商商的內(nèi)部部價位決決策等。(2)戰(zhàn)術(shù)層次次指在戰(zhàn)略略采購的的前提指指導(dǎo)下，采購中中涉及到到產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量及及具體供供應(yīng)商選選擇等相相關(guān)的決決策。它它對公司司中期運運作和發(fā)發(fā)展產(chǎn)生生影響(影響跨跨度一般般為l到3年)，要求求公司內(nèi)內(nèi)部相關(guān)關(guān)的職能能單位或或部門如如工程、開發(fā)、生產(chǎn)制制造、企企劃、品品質(zhì)及采采購之間間密切配配合、相相互合作作。對供應(yīng)應(yīng)商進行行審核、選擇及及認可；確定同同供應(yīng)商商合作的的協(xié)議，訂立采采購合同同或年度度改進目目標(biāo)協(xié)議議等；制定供供應(yīng)商改改進計劃劃或采購購改進項項目；制定實實施

45、供應(yīng)應(yīng)商考評評、考核核、獎勵勵措施；實施供供應(yīng)體系系優(yōu)化(SupppliierBBaseeOpttimiizattionn)；實施同同供應(yīng)商商共同開開發(fā)產(chǎn)品品或工藝藝等合作作項目。(3)運作層次次對應(yīng)著采采購過程程中的后后期采購購，主要要是執(zhí)行行開單下下單、跟跟進交貨貨、付款款及相關(guān)關(guān)的事宜宜，主要要包括：按采購購供應(yīng)合合同與協(xié)協(xié)議及生生產(chǎn)計劃劃、物料料需求計計劃的需需要開具具訂單、簽單落落單；跟進供供應(yīng)商的的交貨及及周轉(zhuǎn)包包裝材料料的使用用；銜接收收驗貨過過程、按按有關(guān)規(guī)規(guī)定及決決策處理理安排不不合格材材料的退退貨等；跟進供供應(yīng)商表表現(xiàn)、向向供應(yīng)商商知會有有關(guān)考評評結(jié)果促促其改進進等；跟進發(fā)

46、發(fā)票及借借款等事事宜。采購職能能同相關(guān)關(guān)職能單單位之間間的關(guān)系系管理層次次職責(zé)層次次管理層次次最高管理理層企劃等部部門采購部門門經(jīng)理采購員采購助理理/物料料員戰(zhàn)略層戰(zhàn)術(shù)層運作層第二節(jié)采采購人員員素質(zhì)與與專業(yè)化化采購既然然不僅僅僅是拿錢錢買東西西，而是是一門專專業(yè)，那那么采購購員便不不是任何何人都能能隨便勝勝任的。采購人人員必須須、也應(yīng)應(yīng)該具備備定的素素質(zhì)和能能力，要要通過專專業(yè)化的的工作和和培訓(xùn)達達到符合合與企業(yè)業(yè)和市場場要求相相適應(yīng)的的水平。采購人人員培訓(xùn)訓(xùn)包括個個人素質(zhì)質(zhì)與技巧巧、相關(guān)關(guān)專業(yè)知知識以及及采購專專業(yè)知識識等方面面，其中中談判技技巧是采采購人員員需要通通過培訓(xùn)訓(xùn)和實踐踐而掌握握

47、的一項項基本技技能。采采購人員員的管理理與發(fā)展展作為公公司或企企業(yè)人事事管理與與發(fā)展的的一個重重要組成成部分，是保障障采購能能力形成成與培養(yǎng)養(yǎng)、采購購隊伍建建設(shè)與發(fā)發(fā)展的基基本內(nèi)容容。采購人員員的素質(zhì)質(zhì)知識要求求能力要求求1采購購管理2技術(shù)術(shù)3經(jīng)濟濟/財務(wù)4法律律5語言言6信息息系統(tǒng)1分析析技巧22邏輯輯思維33決策策能力4成就就感、事事業(yè)心與與恒心 5個個人魅力力6靈活活性7合作作精神與與人員管管理 8. 溝溝通與交交流技巧巧9. 商商業(yè)頭腦腦與忠誠誠10戰(zhàn)戰(zhàn)略思維維11市市場意識識12供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系處理理 113技技術(shù)頭腦腦14工工業(yè)意識識基本要要求專業(yè)要求求高水平要要求分析技巧巧指運用邏

48、邏輯思維維系統(tǒng)地地對有關(guān)關(guān)信息進進行定性性和定量量的分析析、對相相關(guān)事件件加以概概括歸納納、找出出其中的的內(nèi)在聯(lián)聯(lián)系。能從不同同的零散散信息中中發(fā)現(xiàn)基基本聯(lián)系系，能將將有關(guān)的的問題具具體分解解成詳細細內(nèi)容、能從事事態(tài)的發(fā)發(fā)展趨勢勢中估計計到可能能發(fā)生的的情況，分析問問題時能能看到有有用的細細節(jié)；能從不同同的事件件中看出出共性，能系統(tǒng)統(tǒng)地將復(fù)復(fù)雜工作作分解成成可操作作、可控控制的具具體任務(wù)務(wù)，能利利用工具具或模型型來概括括一個過過程或描描述一系系列事件件，對新新事物能能很快接接受并理理解，能能看到事事件當(dāng)中中不明顯顯的內(nèi)在在聯(lián)系；理解分析析問題時時能創(chuàng)造造性地運運用新方方法與新新概念，能分析析出

49、影響響到經(jīng)營營業(yè)績的的主要問問題，不不盲從別別人對問問題的看看法并能能提出自自己的見見解，能能準(zhǔn)確評評價公司司或企業(yè)業(yè)的復(fù)雜雜情況、公正裁裁決經(jīng)營營中的相相關(guān)問題題。邏輯思維維指從不同同的事件件或零散散的信息息中找出出其相互互關(guān)系及及整體趨趨勢，并并概括成成模型或或結(jié)構(gòu)，用于描描述事件件的基本本性質(zhì)或或典型特特征。能將不同同信息聯(lián)聯(lián)系起來來、按經(jīng)經(jīng)驗或常常識分析析問題，能通過過經(jīng)驗比比較看到到不同事事件的差差異及共共性，看看到其趨趨勢；根據(jù)自己己的經(jīng)驗驗與學(xué)識識能看到到別人注注意不到到的問題題或情況況，并將將看似無無關(guān)的信信息聯(lián)系系起來分分析整個個事態(tài)，能分析析出不同同事態(tài)發(fā)發(fā)展的趨趨勢以及及

50、其間的的相互關(guān)關(guān)系，能能將看到到的問題題、情況況簡要概概括地表表達出來來，能在在復(fù)雜情情況下看看出關(guān)鍵鍵問題；能將內(nèi)外外部不同同情況所所隱含的的內(nèi)容同同公司的的整體情情況聯(lián)系系起來分分析事件件的基本本性質(zhì)，對復(fù)雜雜情況或或問題能能用公式式或模型型加以概概括說明明，對特特定事件件能用不不同的假假設(shè)或分分析來解解釋?；疽髮I(yè)要求求高水平要要求決策能力力；指能適時時地對有有關(guān)情況況做出可可信的決決定，并并能將決決定貫徹徹落實下下去。能正確理理解決定定的含義義、評價價決定的的正確與與否，并并按既定定思路執(zhí)執(zhí)行決議議；能判斷是是否需要要其它人人參與決決策，在在決策前前會考慮慮是否有有風(fēng)險并并征求必

51、必要的建建議，決決策后能能跟進并并確保決決策實施施，決策策同公司司或企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)一致；鼓勵公司司或企業(yè)業(yè)不同層層次的人人員共同同參與相相關(guān)的決決策，決決策同當(dāng)當(dāng)前與將將來公司司的目標(biāo)標(biāo)一致，決策前前能充分分聽取專專家意見見，戰(zhàn)略略決策能能統(tǒng)籌全全局、著著眼未來來。(4)成成就感與與恒心指能按時時按量完完成計劃劃與任務(wù)務(wù)，能表表現(xiàn)出高高質(zhì)量的的工作方方法并用用績效指指標(biāo)來衡衡量工作作成就。能有效地地利用時時間，按按要求高高質(zhì)量地地完成本本職工作作，自我我要求嚴嚴于目標(biāo)標(biāo)要求，未完成成任務(wù)時時會加倍倍努力；會優(yōu)先安安排時間間與精力力完成緊緊要任務(wù)務(wù)，高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、信信心百倍倍地追求求短期目目標(biāo)，持持

52、之以恒恒地高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求自己，并不斷斷改進自自己及屬屬下的效效率與效效果；能算計企企業(yè)的風(fēng)風(fēng)險、衡衡量事情情的得失失、不斷斷追求的的企業(yè)家家作風(fēng)，能合理理安排工工作的輕輕重緩急急以不斷斷 提高高水平，能全面面理解企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)同企業(yè)業(yè)功能的的內(nèi)在聯(lián)聯(lián)系。個人魅力力：指在個人人生活及及工作壓壓力下能能維護自自身形象象、理智智地與他他人共事事，能認認識自己己的短處處、適應(yīng)應(yīng)新環(huán)境境清楚地表表達自已已的觀點點而不人人云亦云云，能計計劃安排排自已的的工作，目標(biāo)改改變時會會適時調(diào)調(diào)整計劃劃；能有自己己主見并并獨立工工作，不不盲從他他人，敢敢于接受受挑戰(zhàn)；具有專家家的自信信，能處處理任何何復(fù)雜問問題， 具有

53、戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想，能準(zhǔn)準(zhǔn)確地把把握機遇遇，敢于于有把握握地冒險險。靈活性指能以積積極的態(tài)態(tài)度很快快地調(diào)整整自己以以適應(yīng)新新的形勢勢。能意識并并接受改改變，能能認識到到“失敗是是成功之之母”，在事事情的變變化過程程中態(tài)度度積極；能不斷調(diào)調(diào)整、不不斷改進進，能迅迅速、有有效地對對事情變變化作出出反應(yīng)，能主動動出擊并并爭取事事態(tài)變化化的最好好效果，能從戰(zhàn)戰(zhàn)略高度度適應(yīng)變變化；能幫助別別人適應(yīng)應(yīng)變化并并能改變變他人，能從其其它單位位學(xué)到東東西并納納入自己己的戰(zhàn)略略。(7)合合作精神神指能以積積極的態(tài)態(tài)度與別別人共事事并將自自己溶為為整體或或團隊的的一部分分，創(chuàng)造造出一種種團結(jié)友友好的氣氣氛與環(huán)環(huán)境。認識到

54、自自己是集集體的一一分子，理解團團隊中他他人的需需要、互互幫互助助、團結(jié)結(jié)合作；能鼓勵團團隊成員員勇于負負責(zé)、團團結(jié)合作作、發(fā)揮揮集體精精神和貢貢獻，能能妥善處處理集體體中的矛矛盾與分分歧，能能在團隊隊起到代代表與帶帶頭作用用，能注注重集體體利益和和目標(biāo)，將其放放在首位位并帶領(lǐng)領(lǐng)大家共共同努力力、完成成工作；發(fā)動或建建立起團團隊精神神與合作作意識，以保證證跨部門門、跨職職能的工工作順利利進行，能賦予予集體或或團隊以以相應(yīng)的的責(zé)、權(quán)權(quán)、利，表彰他他們的工工作成績績?；疽笄髮I(yè)要求求高水平要要求(8)人人員管理理指創(chuàng)造一一種好學(xué)學(xué)上進的的環(huán)境、不斷提提高人員員素質(zhì)，使大家家能滿腔腔熱情地地投入

55、工工作、不不畏艱難難、不斷斷改進。能幫助鼓鼓勵其他他成不斷斷進步，能指導(dǎo)導(dǎo)他們熟熟悉業(yè)務(wù)務(wù)，能與與他們一一道熱情情工作，共同分分享他人人與自己己的成就就，能平平息同事事間的糾糾紛與矛矛盾；能以身作作責(zé)起到到模范帶帶頭作用用，能認認識集體體與個人人的長處處并加以以引導(dǎo)，能建設(shè)設(shè)性地幫幫助他人人發(fā)揚優(yōu)優(yōu)點、克克服缺點點，能向向大家說說明工作作的思路路與方向向，使大大家工作作愉快，能鼓勵勵大家在在各自的的職權(quán)范范圍內(nèi)勇勇于決策策；敢于讓屬屬下承擔(dān)擔(dān)自己的的責(zé)任并并幫助他他們發(fā)展展，能發(fā)發(fā)起制定定員工職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃，提出與與企業(yè)發(fā)發(fā)展相關(guān)關(guān)的采購購人力資資源需求求，組織織對員工工的培訓(xùn)訓(xùn)，建立立并維

56、護護員工的的土氣，能主動動檢查管管理層的的工作作作風(fēng)，創(chuàng)創(chuàng)造形成成健康有有益的公公司文化化。(9)溝溝通交流流技巧：運用語言言等方法法讓別人人準(zhǔn)確地地理解自自己的思思路、并并有效地地影響別別人，其其不同層層次的要要求區(qū)別別如下：知道說什什么、給給誰說、何時說說，能遵遵守保密密規(guī)則，能筒明明扼要地地書寫報報告，能能廣泛利利用各種種溝通途途徑進行行交流，能堅持持原則；能花適當(dāng)當(dāng)?shù)臅r間間與相關(guān)關(guān)的人員員與部門門進行必必要的交交流溝通通并對別別人和自自己的交交流進行行檢討，制定相相應(yīng)的匯匯報交流流渠道與與方法，采取雙雙向交流流的方式式讓屬下下清楚自自己的要要求，創(chuàng)創(chuàng)造生動動活潑的的會議或或交談氣氣氛；

57、按需要組組織對員員工的溝溝通技巧巧培訓(xùn)，在本單單位建立立良好的的溝通機機制，建建立良好好的自己己與周圍圍的溝通通渠道，建立本本單位對對內(nèi)對外外的交流流策略，將交流流與溝通通納入本本單位的的整體戰(zhàn)戰(zhàn)略予以以實施。(10)事業(yè)頭頭腦：對工作與與事業(yè)有有投入感感、進取取心，有有強烈的的“顧客至至上”的理念念。能經(jīng)濟地地使用各各種資源源，確保保有關(guān)規(guī)規(guī)定的貫貫徹執(zhí)行行，能激激勵下屬屬為本單單位樹立立良好形形象，能能不失時時機地提提升下屬屬，能清清楚地知知道本單單位工作作范圍內(nèi)內(nèi)的事業(yè)業(yè)需求；能抓住本本職范圍圍內(nèi)影響響事業(yè)的的重點，引導(dǎo)供供應(yīng)商及及本部人人員與內(nèi)內(nèi)部顧客客遵循戰(zhàn)戰(zhàn)略方向向，能把把握事業(yè)業(yè)

58、發(fā)展的的機遇；能意識到到事業(yè)發(fā)發(fā)展趨勢勢、內(nèi)外外顧客的的需求、市場的的定向、市場與與產(chǎn)品的的定位，能運用用自己的的知識來來影響決決策，使使決策符符合預(yù)定定的目標(biāo)標(biāo)，帶頭頭分析事事業(yè)的環(huán)環(huán)境并制制定事業(yè)業(yè)發(fā)展的的戰(zhàn)略方方向。(11)戰(zhàn)略思思維：能放開思思路，將將事業(yè)置置于不斷斷變化的的環(huán)境中中，考慮慮將來的的需求及及目前的的現(xiàn)狀，制定長長遠目標(biāo)標(biāo)(時間跨跨度為335年年)和策略略。能將日常常工作串串起來看看到將來來的趨勢勢，能在在本職范范圍內(nèi)制制定一系系行動計計劃去完完成長遠遠的目標(biāo)標(biāo)并確保保短期目目標(biāo)滿足足長遠目目標(biāo)的需需要；能不斷地地探求更更好的方方法去滿滿足內(nèi)外外顧客的的需要，針對公公司或

59、部部門的長長遠目標(biāo)標(biāo)能制定定相應(yīng)的的行動計計劃，能能制定出出本部門門的戰(zhàn)略略規(guī)劃并并組織實實施，保保證本部部門的方方針戰(zhàn)略略同公司司的目標(biāo)標(biāo)一致；能提出長長遠目標(biāo)標(biāo)、方針針與戰(zhàn)略略以及實實現(xiàn)長期期目標(biāo)的的方法，需要時時能適時時地重新新設(shè)計架架構(gòu)，以以便更好好地實現(xiàn)現(xiàn)遠期目目標(biāo)?；疽髮I(yè)要求求高水平要要求(12)市場意意識：指能了解解供應(yīng)市市場的特特點，以以供應(yīng)市市場為基基礎(chǔ)制訂訂采購方方針戰(zhàn)略略，使得得相應(yīng)的的經(jīng)營決決策能充充分考慮慮供應(yīng)商商的能力力與知識識。經(jīng)常引進進新的供供應(yīng)商，通過供供應(yīng)商訪訪問或交交流等方方式系統(tǒng)統(tǒng)地收集集供應(yīng)市市場的情情況并同同其他人人分享供供應(yīng)市場場信息；堅持

60、不懈懈地發(fā)掘掘新的供供應(yīng)市場場并預(yù)測測供應(yīng)市市場的發(fā)發(fā)展，能能應(yīng)用市市場調(diào)研研技巧，利用相相關(guān)的信信息資源源分析供供應(yīng)市場場的特點點尋找捕捕捉商機機，能適適時地將將市場信信息用到到采購上上并在產(chǎn)產(chǎn)品或工工藝開發(fā)發(fā)過程中中充分利利用供應(yīng)應(yīng)市場的的技術(shù)；能設(shè)計必必要的工工具去獲獲取市場場信息并并訓(xùn)練相相關(guān)的人人員熟悉悉掌握信信息工具具，以市市場知識識為基礎(chǔ)礎(chǔ)制定采采購方針針與策略略，并在在公司范范圍內(nèi)按按市場要要求組織織采購工工作。(13)供應(yīng)商商關(guān)系處處理：按采購目目標(biāo)建立立相應(yīng)的的供應(yīng)商商關(guān)系，改進供供應(yīng)商的的表現(xiàn)，開發(fā)利利用供應(yīng)應(yīng)商的能能力。了解供應(yīng)應(yīng)商的情情況，正正確使用用供應(yīng)商商競爭機機