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文檔簡介
1、商務(wù)禮儀走姿坐姿站姿商務(wù)禮儀走姿坐姿站姿在競爭日趨劇烈的今天,越來越多的企業(yè)和個人認(rèn)識到;有魅力的個人形象和當(dāng)代社交禮儀、商務(wù)禮儀、對企業(yè)形象及個人形象的重要性,商務(wù)禮儀走姿坐姿站姿是如何?下面是學(xué)習(xí)啦我搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。商務(wù)禮儀走姿一、基本要求走姿的基本要求是走得正確而自然、優(yōu)雅而風(fēng)度、輕盈有節(jié)拍,能反映出積極向上的精神狀態(tài)。在行走時,上身基本保持站立的標(biāo)準(zhǔn)姿勢,挺胸收腹,腰背筆直;兩臂以身體為中心,前后自然擺。前擺約35度,后擺約15度,手掌朝向體內(nèi);起步時,身子稍向前傾,重心落前腳掌,膝蓋伸直;腳尖向正前方伸出,雙目平視,收頜,表情自然安然平靜。二、女性走姿1.作用女士
2、要步履輕盈優(yōu)雅,步伐適中,不快不慢,展現(xiàn)出溫順、矯健的陰柔之美。2.速度女士的步幅一般在30厘米左右,每分鐘118120步,可根據(jù)所穿鞋的鞋跟高度來適當(dāng)調(diào)整。3.要點女士常見的走姿是一字步。一字步走姿的要領(lǐng)是:行走時兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上,兩膝內(nèi)側(cè)相碰,收腰提臀,肩外展,頭正頸直,微收下頜。三、男性走姿1.作用男士要步履雄健有力,不慌不忙,展現(xiàn)雄姿英發(fā)、英武剛健的陽剛之美.2.速度男士的步幅一般在50厘米左右,每分鐘108118步。3.要點男士常見的走姿是平行步。其要領(lǐng)是雙腳各踏出一條直線,使之平行,步伐快而不亂,與女士通行時,男士步子應(yīng)與女士保持一致。四、行走的訓(xùn)練方法1.練習(xí)腰部氣力行走屬于
3、動態(tài)美,是全身協(xié)調(diào)性運動,在這其中腰部的控制力又是至關(guān)重要的。練習(xí)時,雙手固定于腰部,腳背繃直,踮腳正步行走,不需要額外找場地、找時間,在家中隨時都能夠練習(xí)。2.良好身姿體如今背部脊背是行進(jìn)中最美妙的音符,因而要練習(xí)脊背和脖頸的優(yōu)雅。頭頂上放一本書走路,保持脊背伸展和頭正、頸直、目平,起步行走時,身體略前傾,身體的重心始終落于行進(jìn)在前邊的腳掌上,前邊的腳落地、后邊的腳離地的霎時,膝蓋要伸直,腳落下時再放松。3.要練習(xí)腳步,內(nèi)八字和外八字絕對是不可取的在地上畫一條直線或利用地板的縫隙練習(xí),兩腳內(nèi)緣的著力點力求落在直線兩側(cè),通過不斷的練習(xí),保持好行走的軌跡和穩(wěn)定性。4.要進(jìn)行全身的協(xié)調(diào)性訓(xùn)練使行走
4、中身體的每一個部分都能呈現(xiàn)出律動之美,步伐要矯健、輕盈,富有穩(wěn)定的節(jié)拍感。五、行走禮儀1.假如是兩個人一起行走,行走的規(guī)則是以右為尊,以前為尊。比方講和客戶或上司一同行走的時候,就應(yīng)該站在他們的左側(cè),以示尊重。假如是一位男士和一位女士同行,那么就應(yīng)該遵照男左女右的原則。2.假如三人同行,都是男性或都是女性,那么以中間的位置為尊,右邊次之,然后是左邊。假如是一位男士和兩位女士同行,那么男士應(yīng)該在最左邊的位置;假如是一位女士和兩位男士同行,則女士在中間。很多人一起行走時,以前為尊,根據(jù)此原則向后排序。3.假如在室外行走,應(yīng)該請受尊重的人走在馬路的里側(cè)。假如道路比擬擁擠狹窄,應(yīng)該注意觀察周圍情形,照
5、顧好同行的人。同時要保持良好的儀態(tài),不能由于在戶外就左顧右盼、四處張望或是推推搡搡、拉拉扯扯,不管多么熟悉的同事和客戶,在大庭廣眾之下也應(yīng)該保持職業(yè)人士的端莊儀態(tài)。4.假如人群擁擠不小心碰到別人、踩到別人或絆倒其別人的時候,要及時道歉,并給予必要的幫助。假如別人無意識地碰到本人或阻礙到本人,應(yīng)小心提醒并予以諒解。在道路上行走,不能三人以上并排,這樣會阻礙其他的行人和車輛通行,同時也是不安全的做法。到達(dá)電梯口、車門口或房門口時,男性也應(yīng)該快走兩步為女士服務(wù);在不太平坦的道路或是山下比擬高的臺階時,男性也應(yīng)該適當(dāng)幫助女士。女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則,同時也是紳士行為的體現(xiàn)。5.當(dāng)一個人行走時,要
6、靠右側(cè)行走,將左側(cè)留給急行的人,乘坐滾梯時也是這樣。其實假如留心,能夠看到很多大型超市的滾梯都用黃線做出了明顯的標(biāo)志,示意行人乘梯靠右側(cè)站立,左側(cè)留給急行的人,這也作為突發(fā)意外時的一個應(yīng)急通道,能夠讓救援人員快速通過。但非常遺憾的是,如今仍然能夠看到人們?nèi)齼蓛刹⑴耪玖⒃诜鎏萆系默F(xiàn)象,即使后邊的人急得跺腳搓手,前面的人還是悠然自得地并排聊天。六、不受歡迎的走姿1.要注意手臂的擺動,千萬不能夾著手臂走動.用小臂帶動大臂自然擺動,幅度大概是前擺向里折35度,后擺向后約15度,擺動手臂的時候,肩膀不要搖擺。不能把手抱在胸前或是倒背著雙手走路。2.走路的時候不要不抬腳,腳步拖拉在地上,這是一種很消極的
7、身體語匯。假如在工作場合,這種消沉的姿態(tài)很容易傳導(dǎo)給同事或客戶不良的感覺,使大家不愿意與你接近。同時也不能低著頭或是耷拉著眼皮走路,這同樣不是一種積極的感覺。身在職場要始終表現(xiàn)出自信、練達(dá)和對工作的熱情。3.走路時要因場地而及時調(diào)整腳步的輕重緩急,不能把地板踩得咚咚作響。無論碰到多么緊急的事情,也不能體如今腳步的重量上,能夠用加快步伐頻率的方法提速。4.女性不要岔開雙腿走路,那樣顯得很粗魯,走路盡量走直線。能夠在家練習(xí)時,以地板的接縫作為參照線,雙腳落在線的兩邊,并不是完全踩在線上,而是用腳的內(nèi)側(cè)貼近直線即可,速度要均勻,不能走得過快。所謂儀態(tài)萬方一定是速度、幅度都控制得當(dāng)。七、從走姿看性格心
8、理學(xué)家史諾嘉絲曾經(jīng)對193個人做過三項不同的研究,發(fā)現(xiàn)不但某種性格或某種心情的人曾用不同的步姿走路,而且觀察者通常能由人的步姿探測出他的性格。走路大步,步子有彈力及擺動手臂,顯示一個人自信、快樂、友善及雄心;走路時拖著步子,步子小或速度時快時慢則相反。走路時腳向后踢高,性格沖動的人,則像鴨子一樣低頭急走。女性走路時手臂擺的愈高,便顯示她愈精神充沛和快樂。精神沮喪、苦悶、憤怒及思緒混亂時,女性走路時很少擺動手臂。1.走路快且雙臂自然擺動的人往往有堅定的目的,而準(zhǔn)備積極地加以追求。習(xí)慣雙手半插在口袋中,即便天氣暖和葉不例外,這樣的人喜歡挑戰(zhàn)而頗具神秘感。一個自以為是甚至傲慢的人走路時,他的下巴通常
9、會抬起,手臂夸大的擺,腿是僵硬的,步伐沉重而緩慢,像是成心引起別人的注意。2.大模大樣的走采取這種步伐的人,雖有自信的氣勢,但又充滿自夸和自滿。3.大步向前走這是一種冷酷而具有勢力的步伐,它的特征通常是跨出很大的步伐,典型的例子能夠見于那些地位較高的男性。4.偷偷摸摸的源于卑屈或恐懼心理,會出現(xiàn)這樣的步伐,其目的在于不引起別人的注意。5.匆匆忙忙的走這是焦慮女性的步伐,不僅顯得慌張,且經(jīng)常改變方向。假如一個男人步態(tài)是如此,那么這個男人可能比擬陰柔。6.疾行這是一種腳步沉重而快速的行走方式,幾近于行軍,但不那么正式。留給人的印象是:不驕不躁,能控制心里的焦急。7.步伐緩慢的走姿這類人走路時總是一
10、副典型的慢性子,此類人做事從不急躁,凡事三思而后行,絕不好高騖遠(yuǎn),懶蛤蟆想吃天鵝肉的情況絕不會出如今這種人身上。假如他們在事業(yè)上收到提攜的話,并不是他們有什么后臺,而是因他們務(wù)實的精神。這種人眼見為實,不輕易相信別人。8.走路時身體前傾的人有的人走路時習(xí)慣于身體向前傾斜,甚至看上去像貓腰。這類男人性格大多較溫順且內(nèi)向,不善言辭,可能一個人生悶氣。9.軍事步伐的走姿走路好像上軍操,步伐齊整,雙手有規(guī)律的擺動,這樣的人意志力較強(qiáng),對本人的信念非常專注,他們選定的目的,一般不會因外在的環(huán)境和事情的變化而受影響。商務(wù)禮儀坐姿正確的坐姿要求入座時要輕穩(wěn)。走到座位前,緩慢轉(zhuǎn)身后,右腳向后退半步,然后從座位
11、的左側(cè)輕穩(wěn)坐下(女生落座時要將裙子后片用手向前攏一下),并把右腳與左腳并齊。入座后上體自然挺直,挺胸,雙膝自然并攏,雙腿自然彎曲,雙肩自然放松,雙臂自然彎曲,雙手自然放在雙腿上或椅子、沙發(fā)扶手上,掌心向下。頭正,嘴唇微閉,下頜微收,雙目平視,面容安然平靜自然。坐在椅子上,應(yīng)坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅背。幾種基本坐姿女生坐姿標(biāo)準(zhǔn)式。上身挺直、坐正,雙肩平正,兩臂自然彎曲,雙手疊放在雙腿中部,并靠近小腹,雙膝并攏,小腿垂直于地面,兩腳保持小丁字步。入座時若著裙裝,要用雙手在后面從上往下將裙擺稍攏一下,以防坐出褶紋或因裙子被坐住而使腿部裸露太多。側(cè)點式。上身挺直,雙膝并攏,右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè),右
12、腳掌著地,左腳尖著地。前穿插式。上身挺直,左腳置于右腳上,兩踝關(guān)節(jié)處穿插,兩腳尖著地,膝部可稍分開,但不要過大。后點式。兩小腿后屈,腳尖著地,雙膝并攏。曲直式。上身挺直,右腳前伸,左小腿屈回,大腿靠緊,兩腳前腳掌著地,兩腳前后在一條直線上。側(cè)掛式。在側(cè)點式的基礎(chǔ)上,左小腿后屈,腳繃直,腳掌內(nèi)側(cè)著地,右腳提起,用腳面貼住左踝,膝與小腿并攏,上身右轉(zhuǎn)。男生坐姿標(biāo)準(zhǔn)式。上身挺直、坐正,雙肩平正,雙腿自然彎曲,小腿垂直于地面,雙膝并攏,兩腳自然分開45,雙手分別放在兩膝上或椅子扶手上。前伸式。在標(biāo)準(zhǔn)式的基礎(chǔ)上,兩小腿前伸一腳的長度,左腳向前半腳,腳尖不要翹起。前穿插式。兩小腿前伸,雙腳在踝關(guān)節(jié)處穿插。
13、穿插后點式。兩腳穿插,小腿向后曲回,下面的腳的腳掌撐地。曲直式。右腳前伸,左小腿屈回,前腳掌著地。不雅的坐姿前傾后仰,或歪歪扭扭。雙腿過于叉開,或長長地伸出。大腿并攏,小腿分開。高架二郎腿或4字型腿。腿、腳不停抖動。雙手放在兩腿中間。腳尖指向別人。腳跟落地、腳尖離地。把腳架在椅子或沙發(fā)上,或架在茶幾上。猛坐猛起。與人談話時用手支著下巴。坐沙發(fā)時太靠里面,呈后仰狀態(tài)。商務(wù)禮儀站姿職場站姿禮儀:站姿是靜態(tài)的造型動作,是其他動態(tài)美的起點和基礎(chǔ)。古人主張站如松,這講明良好的站立姿勢應(yīng)給人一種挺、直、高的感覺?;菊咀?.兩腳跟相靠,腳尖展開4560,身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。2.兩腿并攏直立,
14、腿部肌肉收緊,大腿內(nèi)側(cè)夾緊,髖部上提。3.腹肌、臀大肌微收縮并上提,臀、腹部前后相夾,髖部兩側(cè)略向中間用力。4.脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起。5.兩肩放松下沉,氣沉于胸腹之間,自然呼吸。6.兩手臂放松,自然下垂于體側(cè)。7.脖頸挺直,頭向上頂。8.下頜微收,雙目平視前方。站姿實例商務(wù)人員根據(jù)場合的不同,在基本站姿的基礎(chǔ)上能夠變化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿態(tài)。1.女士前搭手站姿。兩腳尖展開,左腳腳跟靠近右腳中部,重心平均置于兩腳上,可以置于一只腳上,通過重心的轉(zhuǎn)移可減輕疲憊,雙手置于腹前。2.男士后搭手站姿。兩腳平行開立,腳尖展開,挺胸立腰,下頜微收,雙目平視,兩手在身后相搭,貼在臀部。3.女士持文件夾站姿身體立直,挺胸抬頭,下頜微收,提髖立腰,吸腹收臀,手持文件夾。4.男士提公文包站姿。身體立直,挺胸抬頭,下頜微收,雙目平視,兩腳分開,一手提公文包,一手置于體側(cè)。站立時,既要遵守規(guī)范,又要避免僵硬,所以站立時要注意肌肉張
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