領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)(第二版)第九章領(lǐng)導(dǎo)者的德商修煉：品德力

1、第9章領(lǐng)導(dǎo)者的德商修煉：品德力91 道德型領(lǐng)導(dǎo)理論的時(shí)代背景92 倫理型領(lǐng)導(dǎo)與道德型領(lǐng)導(dǎo)93 領(lǐng)導(dǎo)者的“德商”與權(quán)威94 中國(guó)與西方文化中的道德觀95 領(lǐng)導(dǎo)者要始終堅(jiān)守行為的道德標(biāo)準(zhǔn)96 領(lǐng)導(dǎo)者要識(shí)別與抵制不道德行為97 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該兼有經(jīng)濟(jì)人與道德人的行為特征98 領(lǐng)導(dǎo)者的道德觀與品德修養(yǎng) 了解倫理型領(lǐng)導(dǎo)和道德型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 正確理解要通過(guò)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的道德權(quán)威才能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 分析中西方文化中的不同義利觀，認(rèn)識(shí)道德與功利的正確關(guān)系 明確道德的性質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵守的道德標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)會(huì)識(shí)別與抵制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域與領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)的不道德行為 了解提升領(lǐng)導(dǎo)者道德水平與品德修養(yǎng)的途徑 91 道德型領(lǐng)導(dǎo)理

2、論的時(shí)代背景我國(guó)正處于社會(huì)體制轉(zhuǎn)型時(shí)期，缺乏道德的自我約束會(huì)使人們迷失經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展方向。當(dāng)社會(huì)已進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式后，被激發(fā)的物欲沖動(dòng)急需道德的規(guī)范和約束。為此，繼承我國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀道德理念與現(xiàn)代人類(lèi)文明的道德成果是我們面臨的首要課題。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究，提出了多種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，如任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)等，直至20世紀(jì)的最后10年，才又提出了真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)（authentic leadership）、倫理型領(lǐng)導(dǎo)（ethical leadership）與道德型領(lǐng)導(dǎo)（moral leadership）的研究方向。擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前的任務(wù)就是要向自己提出一個(gè)挑戰(zhàn)：怎樣使自己成為

3、一個(gè)合乎道德標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者？要敢于接受這樣的挑戰(zhàn)，還需要明確很多的問(wèn)題。比如，做一個(gè)道德型的領(lǐng)導(dǎo)有什么益處和不這樣做的害處何在？什么是道德的什么又是不道德的？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)道德觀與倫理原則應(yīng)該堅(jiān)守？道德底線在哪里？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠做到既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)人又是一個(gè)道德人？領(lǐng)導(dǎo)者如何在實(shí)踐中不斷提高自己的道德水平與品德修養(yǎng)？為此，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為不斷地進(jìn)行道德評(píng)價(jià)。92 倫理型領(lǐng)導(dǎo)與道德型領(lǐng)導(dǎo)恩德勒（Enderle）最早提出倫理型領(lǐng)導(dǎo)（ethical leadership）的概念，而道德型領(lǐng)導(dǎo)（moral leadership） 最早由美國(guó)當(dāng)代教育管理學(xué)家薩喬萬(wàn)尼（Thomas J.

4、Sergiovanni）于1992年在其著作道德型領(lǐng)導(dǎo)：抵及學(xué)校改善的核心中首先提及。“倫理”一詞來(lái)自希臘語(yǔ)“ethos”，意為民族精神、氣質(zhì)。大多人把倫理定義為人與人在交往中形成的人際關(guān)系以及處理這種關(guān)系所應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。道德一詞來(lái)自拉丁語(yǔ)“moralis”，意為風(fēng)俗和習(xí)慣，后來(lái)也指人的品行和德性。漢語(yǔ)詞典將其定義為人們共同生活及行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。從這一點(diǎn)上來(lái)講，倫理與道德是互通的。倫理型領(lǐng)導(dǎo)和道德型領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是有區(qū)別的，只不過(guò)在國(guó)內(nèi)經(jīng)常交替使用。兩者區(qū)別在于：倫理是雙向性的義務(wù)，它是客觀的并且強(qiáng)調(diào)關(guān)系；道德是單向性的義務(wù)，它是主觀的且強(qiáng)調(diào)個(gè)體。倫理是人們應(yīng)該做的事，提供行為框架；而道德是人們實(shí)

5、際做的事，是人們?cè)谏钪袘?yīng)該表現(xiàn)出的正確的行為。因此，我們可以推論：一個(gè)有效的倫理領(lǐng)導(dǎo)者未必能成為一個(gè)成功的道德領(lǐng)導(dǎo)者。伯恩斯（2007）認(rèn)為，道德型領(lǐng)導(dǎo)并不是對(duì)道德的單純宣講和說(shuō)教，不僅僅是要求自己和下屬模范遵從社會(huì)的行為規(guī)范。道德型領(lǐng)導(dǎo)來(lái)自于并總是回歸于追隨者的基本欲求、需要、渴望和價(jià)值觀念，是能夠激發(fā)和滿足追隨者真正需要的社會(huì)變革型領(lǐng)導(dǎo)。道德型領(lǐng)導(dǎo)最有效的形式就是激發(fā)追隨者更高尚、更全面的價(jià)值理念，帶領(lǐng)追隨者滿足他們更根本、更持久的深層需求。伯恩斯的道德型領(lǐng)導(dǎo)觀更接近于變革型領(lǐng)導(dǎo)或以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)，更專(zhuān)注于解決實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)中的問(wèn)題。具有高尚的道德品質(zhì)固然是道德型領(lǐng)導(dǎo)的典型特征，但是如果單純

6、認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者成為道德楷模就可以引領(lǐng)組織變革、取得領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的話，那就失去了道德領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的價(jià)值。92 倫理型領(lǐng)導(dǎo)與道德型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上，倫理型領(lǐng)導(dǎo)更貼近我們一般認(rèn)為的道德型領(lǐng)導(dǎo)的概念。恩德勒將倫理型領(lǐng)導(dǎo)界定為一種思維方式，旨在明確描述管理決策中的倫理問(wèn)題，并對(duì)決策過(guò)程所參照的倫理原則加以規(guī)范。他指出，倫理型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)包括個(gè)體層面領(lǐng)導(dǎo)（影響他人）與組織層面領(lǐng)導(dǎo)（影響組織）兩個(gè)層面的內(nèi)涵。特里維諾等（Trevino，et al.，2000）更加清晰地指出倫理型領(lǐng)導(dǎo)包含以下兩方面含義：一是合乎倫理的個(gè)人（ethical person），即具備誠(chéng)信等個(gè)體特征，并執(zhí)行合乎倫理的決策；二是合乎倫理的管理者（ethic

7、al manager），即采取影響組織道德觀與行為的合乎倫理的策略。倫理型領(lǐng)導(dǎo)者不僅是高尚道德的追求者、實(shí)踐者和示范者，同時(shí)還要在組織中創(chuàng)造出較強(qiáng)的道德范圍，使下屬關(guān)注道德，并影響下屬的思想和行為。比如，為組織成員建立清晰的道德行為的期望；提供關(guān)于道德行為的反饋、指導(dǎo)和支持；意識(shí)到并且獎(jiǎng)勵(lì)那些支持組織價(jià)值觀念的行為；設(shè)立道德示范或行為樣板等。因此，倫理型領(lǐng)導(dǎo)更趨于利用道德示范和道德領(lǐng)導(dǎo)來(lái)影響組織成員。豪斯等（2004）進(jìn)行的全球文化研究項(xiàng)目對(duì)倫理型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵維度進(jìn)行了比較分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：誠(chéng)信、利他主義、集體動(dòng)機(jī)和激勵(lì)是構(gòu)成倫理型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度，且這四個(gè)維度具有很好的跨文化適應(yīng)性（Resick，

8、et al.，2006）。布朗等（Brown，et，al.，2005）的研究表明，員工感知到的直接管理者所采取的倫理型領(lǐng)導(dǎo)行為與管理者實(shí)現(xiàn)的倫理領(lǐng)導(dǎo)效能（員工效能感與滿意感、額外的工作努力與投入、主動(dòng)報(bào)告問(wèn)題的行為等）之間表現(xiàn)出較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，而且倫理型領(lǐng)導(dǎo)還能強(qiáng)化自身的關(guān)懷行為、互動(dòng)公平和誠(chéng)信。92 倫理型領(lǐng)導(dǎo)與道德型領(lǐng)導(dǎo)因此，領(lǐng)導(dǎo)者要提升自己的道德管理能力（ethics competency），不僅在做出決策和采取行動(dòng)時(shí)，具備區(qū)分是非和堅(jiān)持原則的能力，同時(shí)在做出與個(gè)人職責(zé)和權(quán)力有關(guān)的決定或采取行動(dòng)時(shí)，要遵守政府的法律、法規(guī)，雇主的規(guī)定及道德準(zhǔn)則，在道德行為上立已立人。93 領(lǐng)導(dǎo)者的“德商

9、”與權(quán)威9.3.1領(lǐng)導(dǎo)者的“德商”1.德商的定義1996年，哈佛大學(xué)精神病專(zhuān)家羅伯特科爾斯教授面對(duì)美國(guó)當(dāng)時(shí)青少年犯罪率迅速上升的狀況，在其專(zhuān)著孩童的德商中，首先明確提出了“德商”這一概念。科爾斯教授認(rèn)為，情商勝于智商，而德商更勝于情商和智商。美國(guó)學(xué)者道格萊尼克（Doug Lennick）和弗雷德基爾（Fred Kiel）在他們2005年出版的德商：提高業(yè)績(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)一書(shū)中，將德商定義為“一種精神、智力上的能力，它決定我們?nèi)绾螌⑷祟?lèi)普遍適用的一些原則（正直、責(zé)任感、同情心和寬恕等）運(yùn)用到我們個(gè)人的價(jià)值觀、目標(biāo)和行動(dòng)中去?！?美國(guó)倫理學(xué)家、“道德先生”溫斯坦在其著作德商：比智商和情商更重要一書(shū)中把

10、德商具體闡明為五條原則：不造成傷害、讓事情變得更好、尊重他人、公平和友愛(ài)（Bruce Weinstein，2011）。93 領(lǐng)導(dǎo)者的“德商”與權(quán)威9.3.1領(lǐng)導(dǎo)者的“德商”2.德商的重要性德商的重要性主要體現(xiàn)在“治人”、“治企”及“治國(guó)”三個(gè)方面。（1）對(duì)個(gè)人而言，德商有助于“治人”（2）對(duì)企業(yè)而言，德商有助于“治企”，即提升企業(yè)的形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（3）對(duì)國(guó)家而言，德商有助于“治國(guó)”3.領(lǐng)導(dǎo)者提升德商的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者要提升德商，關(guān)鍵是要加強(qiáng)自律。（1）能自律，方能有良好的人際關(guān)系（2）能自律，方能他律（3）能自律，方能可持續(xù)發(fā)展93 領(lǐng)導(dǎo)者的“德商”與權(quán)威9.3.2領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的含義領(lǐng)

11、導(dǎo)權(quán)威內(nèi)涵 科層權(quán)威在等級(jí)制的組織結(jié)構(gòu)中必須強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制與服從，下級(jí)要服從上級(jí) 心理權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間通過(guò)交易，使用各種激勵(lì)技術(shù)和人際技能等，促使員工完成任務(wù)，彼此相處融洽 技術(shù)-理性權(quán)威要求員工在監(jiān)督下執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法、工作過(guò)程，以保證遵章守則 專(zhuān)業(yè)權(quán)威經(jīng)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累，使員工具有精妙的技藝知識(shí)和個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng) 道德權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)者與員工要有共同的價(jià)值觀、理想和信念，并將價(jià)值觀和信念轉(zhuǎn)化為駕馭行為的不成文規(guī)范94 中國(guó)與西方文化中的道德觀9.4.1中國(guó)傳統(tǒng)文化中的道德觀春秋時(shí)期的義利觀老子主張用“道德”、“法”規(guī)范與約束人們的行為，提出“道法自然”、“無(wú)為”的原則?？鬃诱J(rèn)為要以仁義壓抑和取代單純物質(zhì)

12、利益的追求。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的義利觀莊子提倡的是去除善惡對(duì)立，超然于世，逍遙自在的道德虛無(wú)主義。管仲的功利思想則認(rèn)為，社會(huì)生活中不是義然后利，而是利然后義。韓非子則認(rèn)為，極端的功利論會(huì)導(dǎo)致人性自私論。孟子認(rèn)為，人必須有仁義或行仁義，否則與禽獸無(wú)異。94 中國(guó)與西方文化中的道德觀9.4.1中國(guó)傳統(tǒng)文化中的道德觀宋、元、明時(shí)期的道德觀王安石強(qiáng)調(diào)義與利的統(tǒng)一，認(rèn)為利人與利己是具有一致性的，只利己不利人這是不義，只利人不利己乃是不仁。朱熹則認(rèn)為，應(yīng)該“明天理，滅人欲”。對(duì)人而言，一言一行，事無(wú)大小都有義與利在里面。義者，天理之所宜；利者，人情之所欲。為此朱熹強(qiáng)調(diào)，應(yīng)只講義而不得言利。我國(guó)近現(xiàn)代的義利觀我國(guó)近現(xiàn)

13、代功利觀的代表人物當(dāng)屬嚴(yán)復(fù)，他宣傳“背苦而趨樂(lè)”的功利論，提倡“開(kāi)明自營(yíng)”的合理利己主義。嚴(yán)復(fù)認(rèn)為，合理利己主義是功利論與道義論相結(jié)合的結(jié)果，是同時(shí)實(shí)現(xiàn)“兩利”的可靠辦法。我國(guó)近現(xiàn)代革命的代表人物孫中山，提倡的是以個(gè)人為本位的功利主義價(jià)值觀。但在現(xiàn)實(shí)的中國(guó)，強(qiáng)調(diào)的則是整體為本位的功利主義價(jià)值觀，即以國(guó)家和大眾利益為出發(fā)點(diǎn)，達(dá)到人人有飯吃、人人共享安樂(lè)的目標(biāo)，反對(duì)享樂(lè)主義、拜金主義和極端利己主義。94 中國(guó)與西方文化中的道德觀9.4.2西方文化中的道德觀1.古希臘蘇格拉底及昔勒尼學(xué)派與犬儒學(xué)派之辯蘇格拉底有兩大命題，即“美德即知識(shí)”和“認(rèn)識(shí)你自己”，其核心思想是利益決定思想，思想代表利益。犬儒學(xué)

14、派與此相反，提倡禁欲主義，認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)按照自然界的規(guī)律過(guò)一種沒(méi)有欲望的最簡(jiǎn)單的生活。感官的肉體欲望是罪惡的，只有超越一切欲望之外的人才是道德和幸福的。2.柏拉圖與德謨克利特的道德與功利關(guān)系之辯德謨克利特認(rèn)為，人的本性是追求快樂(lè)，避免痛苦，快樂(lè)與痛苦將成為區(qū)分與判斷道德是非的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。德謨克利特認(rèn)為，幸福是目的，道德是手段，講道德不能忽略對(duì)利益的追求。功利論是以快樂(lè)為美德的來(lái)源和判斷善惡的標(biāo)準(zhǔn)，也是道德德性的人性根源。95 領(lǐng)導(dǎo)者要始終堅(jiān)守行為的道德標(biāo)準(zhǔn)9.5.1道德的內(nèi)涵及其標(biāo)準(zhǔn)道德是一種行為規(guī)范。“道”、“德”詞源的含義即為行為規(guī)范?！暗馈睘橥庠谝?guī)范，“德”為內(nèi)在規(guī)范，即已轉(zhuǎn)化為個(gè)體內(nèi)在心理的

15、社會(huì)規(guī)范。人們對(duì)于那些對(duì)社會(huì)具有有利或有害效用的行為要進(jìn)行規(guī)范，如誠(chéng)實(shí)與欺騙、公正與不公正等。此外，對(duì)于那些對(duì)社會(huì)、他人以及自己有利或有害的行為也要進(jìn)行規(guī)范，如應(yīng)正確對(duì)待自己的幸福、智慧、自尊等行為。總之，道德規(guī)范是具有社會(huì)效用的行為。這些行為會(huì)造成對(duì)社會(huì)、他人、自己、自然界的正面積極效應(yīng)或負(fù)面消極效應(yīng)。良好、高尚的行為規(guī)范是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、人際和諧、個(gè)人幸福、人與自然界和諧的動(dòng)力；反之，不道德的行為會(huì)產(chǎn)生使社會(huì)倒退、人際沖突、個(gè)人遭災(zāi)、自然災(zāi)害等的悲劇性后果的力量。95 領(lǐng)導(dǎo)者要始終堅(jiān)守行為的道德標(biāo)準(zhǔn)9.5.2道德的性質(zhì)道德的性質(zhì)可歸納為以下幾點(diǎn)：（1）道德具有強(qiáng)制性，是一種非權(quán)力的規(guī)范。（2

16、）道德是一種不創(chuàng)造財(cái)富的輿論管理，即“德治”。（3）道德是一種必要的“惡”，使不正當(dāng)?shù)脑竿茏?，這樣和諧社會(huì)才能存在。（4）道德要求依靠輿論、教育，規(guī)范人的一切具有社會(huì)效用的行為。95 領(lǐng)導(dǎo)者要始終堅(jiān)守行為的道德標(biāo)準(zhǔn)9.5.3道德的標(biāo)準(zhǔn)什么是道德的，什么是不道德的，這就是一個(gè)道德的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。1.絕對(duì)的道德標(biāo)準(zhǔn)這是指道德的終極目的。道德的最終目的是為了保障社會(huì)的存在和發(fā)展，增進(jìn)每個(gè)人的利益，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的幸福。為此，道德的終極總標(biāo)準(zhǔn)是增加全社會(huì)和每個(gè)人的利益總量，這就是絕對(duì)的道德原則。當(dāng)人的行為不是損害而是能夠增加全社會(huì)和每個(gè)人的利益時(shí)，任何“為己利他”的行為，雖然并不算高尚，但能夠造福于社會(huì)和個(gè)

17、人，因而也是道德的。2.最大多數(shù)人的最大幸福的原則行為是否道德還要看它是否符合“最大多數(shù)人的最大幸?！痹瓌t，這是約翰斯圖加特密爾（18061873）提出的。他認(rèn)為，自我犧牲能給他人或人類(lèi)增加幸福的時(shí)候才是有價(jià)值的。當(dāng)然，這種自我犧牲只有在特定的社會(huì)條件下才是必要的和不可缺少的?！白晕覡奚焙汀盁o(wú)私奉獻(xiàn)”的高尚行為往往是在個(gè)人利益與社會(huì)利益不一致，甚至發(fā)生了沖突時(shí)才會(huì)發(fā)生。當(dāng)個(gè)人利益與社會(huì)利益一致時(shí)的“奉獻(xiàn)”行為只能稱(chēng)之為“為己利他”，因?yàn)檫@種行為既增加了個(gè)人的也增加了社會(huì)的利益，這稱(chēng)為“不損害一人地增加每個(gè)人利益的原則”。95 領(lǐng)導(dǎo)者要始終堅(jiān)守行為的道德標(biāo)準(zhǔn)9.5.4領(lǐng)導(dǎo)者的道德標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者的行

18、為從道德層面可劃分為六大倫理行為類(lèi)型：無(wú)私利他、為己利他、單純利己、純粹害他、損人利己、純粹害己。其中，無(wú)私奉獻(xiàn)、為己利他、單純利己都符合道德的終極標(biāo)準(zhǔn)，因而都是善的，只不過(guò)無(wú)私奉獻(xiàn)為最高的善，為己利他為基本善，單純利己為最低的善。至于純粹害他、損人利己、純粹害己的行為，顯然是不符合道德的終極標(biāo)準(zhǔn)的，因而是惡的，純粹害他為最高的惡，損人利己為基本惡，純粹害己為最低的惡。領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)盡量做到無(wú)私利他，至少應(yīng)做到為己利他，決不能純粹害他、損人利己，因?yàn)閾p人利己是通過(guò)損人的手段達(dá)到利己的目的，其性質(zhì)是極其不道德的。96 領(lǐng)導(dǎo)者要識(shí)別與抵制不道德行為違反社會(huì)基本規(guī)則，道德責(zé)任缺失；危害他人的健康和生

19、活；欺騙和剝奪他人的利益；發(fā)布虛假信息；盜竊國(guó)家與社會(huì)的資產(chǎn)；接受賄賂又支持賄賂者；向競(jìng)爭(zhēng)者出售秘密信息；引起人們之間不必要的憎恨和不信任等等。所有這些都屬于不道德行為。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施具體管理與組織的各項(xiàng)措施時(shí)，也都會(huì)帶有道德或不道德的性質(zhì)。道德型領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力只服務(wù)于組織與追隨者，而不道德領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力僅服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，即利用職權(quán)謀私利。道德型領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要因素即為人正直，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)與個(gè)人價(jià)值與行為的一致性。道德型領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人行為與一套正直的價(jià)值原則相一致。不道德的領(lǐng)導(dǎo)者的行為與道德原則相違背，他們只做那些有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)或獲得個(gè)人利益的事情，因而是不道德的。道德型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)批

20、評(píng)性評(píng)價(jià)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的更好解決方案；不道德的領(lǐng)導(dǎo)者不是鼓勵(lì)反而要阻攔任何針對(duì)自己的批評(píng)和不同意見(jiàn)。道德型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)使用教導(dǎo)、指導(dǎo)和訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展追隨者；不道德的領(lǐng)導(dǎo)者不強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)與發(fā)展員工，而是去維持員工的軟弱以及對(duì)他們領(lǐng)導(dǎo)者的依賴。97 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該兼有經(jīng)濟(jì)人與道德人的行為特征9.7.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中領(lǐng)導(dǎo)者作為經(jīng)濟(jì)人的行為特征現(xiàn)代理性經(jīng)濟(jì)人具有以下的行為特征：追求最大利益最小損失；擁有完全的信息；具有最大效用評(píng)價(jià)能力；偏好序列評(píng)價(jià)能力；受市場(chǎng)調(diào)節(jié)，而不受任何人支配，獨(dú)立自主。97 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該兼有經(jīng)濟(jì)人與道德人的行為特征9.7.2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中道德領(lǐng)導(dǎo)者作為道德人的行為特征我們主

21、張，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該既是經(jīng)濟(jì)人，同時(shí)也是道德人。道德人是指處在特定道德關(guān)系中的主體，其行為以追求特定的道德價(jià)值為目標(biāo)，受道德規(guī)范的支配。作為道德人的行為特征，具有對(duì)道德必然性的覺(jué)悟所形成的道德自律。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的領(lǐng)導(dǎo)者求利行為既要有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也應(yīng)該有道德目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)守利己行為中的道德價(jià)值。盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的目的只有一個(gè)，即利己，但其手段卻可以分為兩種：一為利人，一為損人。其行為的結(jié)果也分為兩類(lèi)：為己利他，損人利己。由此可見(jiàn)，無(wú)私奉獻(xiàn)、自我犧牲并不是職場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德原則，我們不反對(duì)為己利他，反對(duì)的只是損人利己。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的領(lǐng)導(dǎo)者作為經(jīng)濟(jì)人與道德人的功能是可以互補(bǔ)的

22、。前者為一種自為的物質(zhì)力量，后者為一種自律的精神力量。道德型的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)理性的存在者，理性的最高使命便是產(chǎn)生善良意志，善良意志是一切行為、品質(zhì)有無(wú)道德價(jià)值的必要條件，它是對(duì)普遍必然性的道德法則的遵從。道德型領(lǐng)導(dǎo)者的自律行為不是為了道德本身，即非為了道德而道德，而是為了道德之外的功利，那就是增進(jìn)社會(huì)與個(gè)人的利益，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。道德型領(lǐng)導(dǎo)者要自覺(jué)完成從“經(jīng)濟(jì)人”（謀實(shí)利，求實(shí)惠）向“道德人”（做好人，干好事）的轉(zhuǎn)變。98 領(lǐng)導(dǎo)者的道德觀與品德修養(yǎng)9.8.1領(lǐng)導(dǎo)者的道德觀有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的道德觀目前主要有三種代表性的觀點(diǎn)：服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)、幫助追隨者、增加道德意識(shí)?，F(xiàn)分述如下：1.做服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)格林里弗（1977）認(rèn)為，服務(wù)于追隨者是領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任和道德型領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個(gè)服務(wù)者。服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)需要傾聽(tīng)追隨者，了解他們的渴求，分享他們的痛苦與挫折。服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)也是一種公仆式領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是一個(gè)利他主義者。要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要做一個(gè)公仆，同時(shí)是一個(gè)真正的利他主義者。公仆式領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注弱勢(shì)群體，要平等地看待他們。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)少用權(quán)力控制別人，而是把權(quán)力交還給被領(lǐng)導(dǎo)者，注重傾聽(tīng)、移情和無(wú)條件地接受別人。服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)服務(wù)于他人來(lái)實(shí)施自己的理念的，最終目的是把自己和其他負(fù)有責(zé)任的人置于理念服務(wù)的位置。98 領(lǐng)導(dǎo)者的道德觀與品德修養(yǎng)9.8.1領(lǐng)導(dǎo)