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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)總結(jié)農(nóng)村社區(qū)(便民)服務(wù)中心建設(shè)是推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容和途徑,也是促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)的重要舉措。近年來,錦屏街道黨工委、辦事處在市有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,因村制宜、分類指導(dǎo),抓落實(shí)、全覆蓋,建規(guī)范、求實(shí)效,積極推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)(便民)服務(wù)中心建設(shè),實(shí)實(shí)在在打造好這項(xiàng)便民、利民、惠民的“民心工程”?,F(xiàn)將我街道農(nóng)村社區(qū)(便民)服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)如下:一、基本情況根據(jù)街道農(nóng)村的實(shí)際情況,不斷擴(kuò)大農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)。目前,全街道_個(gè)行政村均已建立了便民服務(wù)中心,其中標(biāo)準(zhǔn)型農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心_個(gè)(今年新建_
2、個(gè),在建_個(gè)),市級(jí)_個(gè)(西圃、溪岙、塘下),市級(jí)_個(gè)(正明、東關(guān))。各中心服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一設(shè)置為黨建、民政殘聯(lián)、人口計(jì)劃生育、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)、金融、郵政、青年服務(wù)等。二、主要做法1.領(lǐng)導(dǎo)重視到位。街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作給予高度重視,專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨工委副書記任組長,組織、紀(jì)檢、行政服務(wù)中心、農(nóng)村總支等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確任務(wù),分工合作,組織線負(fù)責(zé)落實(shí)農(nóng)村社區(qū)辦事大廳的場(chǎng)地、工作人員、制度上墻、宣傳小冊(cè)子制作等前期工作;資源配置和行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)運(yùn)行后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、部門之間協(xié)調(diào)、服務(wù)開展情況統(tǒng)計(jì)等工作;紀(jì)檢、組織部門負(fù)責(zé)督查考核。2.硬件設(shè)施到位。各村服務(wù)
3、中心的辦事大廳裝修、制度上墻、宣傳小冊(cè)子制作等工作,都由街道協(xié)助村里統(tǒng)一安排布置,做到規(guī)范有序、整齊統(tǒng)一。3.服務(wù)人員到位。各村由黨支部書記兼任農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心主任,組建了_人的便民服務(wù)隊(duì)伍,為群眾提供全方位的各類便民服務(wù)。同時(shí),結(jié)合去年_月在全市率先試行的“農(nóng)村干部專職化管理”,明確規(guī)定專職非主要干部中的村文書、婦女主任、大學(xué)生村官等人員必須在便民服務(wù)大廳辦公,確保服務(wù)中心有人辦公、有人辦事,促使農(nóng)村專職干部發(fā)揮實(shí)際作用。4.學(xué)習(xí)培訓(xùn)到位。街道黨工委多次組織街道有關(guān)干部和部分村、社區(qū)負(fù)責(zé)人前往鄞州區(qū)、海曙區(qū)等地進(jìn)行考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)各辦各線工作人員不定期到各村社區(qū)便民服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)
4、務(wù)指導(dǎo),輔導(dǎo)工作人員規(guī)范操作。5.規(guī)章制度到位。街道建立了首問責(zé)任制、事務(wù)公開制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事承諾制、臺(tái)賬登記等制度,還完善了信息報(bào)送制度。街道制作了農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)工作月報(bào)表,要求各村便民服務(wù)中心定期將每個(gè)窗口的受理辦結(jié)情況上報(bào)至街道服務(wù)中心,街道服務(wù)中心及時(shí)進(jìn)行分類匯總,并上報(bào)街道分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)還印制_萬余份“農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心宣傳冊(cè)”、“辦事指南卡”等宣傳資料發(fā)到各村農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心,全面推行“一事一卡”制度,確保農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心有序運(yùn)行。6.考核督查到位。街道已將各村(社區(qū))便民服務(wù)工作納入年度考核,從組織機(jī)構(gòu)、落實(shí)全程服務(wù)代理、完善檔案信息、服務(wù)大廳規(guī)范四方面
5、加強(qiáng)考核,并每月進(jìn)行督查,不定期開展抽查。三、初見成效1.今年_月,農(nóng)村(社區(qū))便民服務(wù)中心共受理服務(wù)事項(xiàng)_件,同比增長_%,辦結(jié)_件,代理上報(bào)服務(wù)事項(xiàng)_件,辦結(jié)率為_%,無接到一例投訴。2。農(nóng)村便民服務(wù)中心操作程序不斷完善,村民可以直接在村里解決相關(guān)事項(xiàng),既方便了村民辦事,又進(jìn)一步規(guī)范了村級(jí)事務(wù)運(yùn)行機(jī)制,提升了農(nóng)村便民服務(wù)水平。3。工作管理機(jī)制不斷健全,進(jìn)一步提高了窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量和水平,也增加了群眾辦事滿意度。四、下步打算下步,我們將進(jìn)一步加大工作力度、創(chuàng)新工作方法,把工作重心放到農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化運(yùn)作上來。計(jì)劃在近期召開一次全街道農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)工作會(huì)議,就服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范操作、
6、臺(tái)帳管理、數(shù)據(jù)上報(bào)等內(nèi)容再次進(jìn)行部署和培訓(xùn)。同時(shí),加快完成_個(gè)農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心的新建任務(wù)(其中一個(gè)已建好,一個(gè)正在建設(shè)中,還有二個(gè)爭(zhēng)取年內(nèi)建成),逐步實(shí)行市行政服務(wù)中心、街道行政服務(wù)中心和基層便民服務(wù)中心三級(jí)聯(lián)動(dòng),從而不斷提升便民服務(wù)整體工作水平。2022年農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)總結(jié)(二)一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的幫助支持下,以_統(tǒng)攬工作全局,以服務(wù)“三農(nóng)”和科技成果推廣應(yīng)用為工作重點(diǎn),緊緊圍繞全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo),以人為本,明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,突出重點(diǎn),創(chuàng)新機(jī)制,扎實(shí)工作,較好的完成了鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)部門安排的工作任務(wù),為我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展提供了科技信息支
7、撐?,F(xiàn)就_年工作情況總結(jié)如下:一、全村基本情況_村位于_縣_鎮(zhèn)東南側(cè),西距鎮(zhèn)政府駐地_公里,東距縣城_公里,全村面積_平方公里,轄_個(gè)村民組,總戶數(shù)_戶,總?cè)丝赺人,黨員_名(其中預(yù)備黨員_名),現(xiàn)有耕地_畝(其中田_畝)。_年農(nóng)民人均純收入為_元,人均占有糧食_公斤。在各上級(jí)部門的支持下,現(xiàn)我村信息服務(wù)站擁有電腦_臺(tái),打印機(jī)_臺(tái),觸摸屏_臺(tái),拉通了光纖,開通超級(jí)固話系統(tǒng),同時(shí)還組建了我村的鄉(xiāng)情網(wǎng)及_村農(nóng)村科技信息網(wǎng)。信息化的硬件設(shè)施建設(shè)得到了實(shí)質(zhì)性的提高。二、主要做法及取得成果1、實(shí)施信息化建設(shè),為群眾提供查閱信息和發(fā)布信息的平臺(tái)。加強(qiáng)了群眾與外界的交流和聯(lián)系,進(jìn)一步解放了思想觀念,增強(qiáng)了發(fā)
8、展意識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),廣大群眾學(xué)到了許多的實(shí)用技術(shù),增強(qiáng)了生產(chǎn)技能,有效促進(jìn)了_村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,加快了_新農(nóng)村建設(shè)的步伐。2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,努力提高自身的技術(shù)。在我村新農(nóng)村信息化建設(shè)中,群眾從一開始通過農(nóng)村科技信息服務(wù)站平臺(tái)了解和學(xué)習(xí)農(nóng)作物科學(xué)栽培、牲畜養(yǎng)殖等技術(shù)知識(shí),到慢慢地試著科學(xué)種植和養(yǎng)殖,再學(xué)會(huì)相關(guān)的病蟲害防范等管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品豐收、育雛及養(yǎng)牛等科學(xué)飼養(yǎng)取得成功,最后通過互聯(lián)網(wǎng)_村網(wǎng)站發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息,還通過固定電話隨時(shí)咨詢并與外界溝通打開銷售渠道,開拓市場(chǎng)。3、信息服務(wù)站的建立,為我村的信息開通了“高速公路”?!敖裉斓腳人要走出_看_,坐在_看世界”。目前,全村已發(fā)展優(yōu)質(zhì)
9、梨_畝,冬桃_畝,瑪瑙櫻桃_畝,反季節(jié)蔬菜_畝,紅大蒜_畝,發(fā)展農(nóng)家樂_戶,建成了年出欄生豬上萬頭的大型養(yǎng)殖場(chǎng)_個(gè),帶動(dòng)養(yǎng)殖大戶_戶,有效調(diào)整了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增加了農(nóng)民收入。同時(shí)全村_戶群眾加入了鄉(xiāng)情網(wǎng),享受了網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)互打電話、免固定電話月租費(fèi)、長途優(yōu)惠資費(fèi)等優(yōu)惠項(xiàng)目。我村孔維前,從互聯(lián)網(wǎng)上了解到“瘦牛催肥”后,試著花_多元購買了一頭瘦牛,按照網(wǎng)上教授的方法,經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間,將瘦牛育肥變賣,凈賺_多元。村民王光會(huì)很自豪地對(duì)中央電視臺(tái)記者說道:“是服務(wù)站的信息成全了我家的育雛致富路,而且沒有失敗和走彎路,今后將更加熟練掌握和應(yīng)用好養(yǎng)殖技術(shù),擴(kuò)大規(guī)模,帶領(lǐng)村民走上致富路”。4、加強(qiáng)信息資源建設(shè)。
10、特別注意從農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民對(duì)信息需求多樣化的實(shí)際出發(fā),多渠道、多層次、多形式廣泛搜集、整理、發(fā)布農(nóng)業(yè)信息。5、加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)。我們始終把人才隊(duì)伍建設(shè)作為推進(jìn)信息化建的設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,選用了一名優(yōu)秀大學(xué)生作為專門信息員,確保及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)或下傳各類信息,極大提高了信息服務(wù)的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。同時(shí),組建了農(nóng)村科技信息宣傳服務(wù)隊(duì)。通過_小學(xué)學(xué)生開展“小手拉大手”活動(dòng),向其家長宣傳各類信息,并收集家長所需的信息向村信息員反饋,以便幫助查詢。6、把服務(wù)站和遠(yuǎn)程教育充分整合,加快信息化建設(shè)步伐。通過服務(wù)站及遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一增強(qiáng)全村廣大黨員干部的黨性觀念,提高政治素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。同時(shí),圍繞科技培訓(xùn)抓學(xué)用,使遠(yuǎn)程教育成為引導(dǎo)農(nóng)民致富的好幫手,定期_開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。采取集中觀看、統(tǒng)一授課、基地實(shí)踐等形式,有針對(duì)性的_農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)各類農(nóng)村實(shí)用技術(shù)。通過遠(yuǎn)程教育的引導(dǎo),農(nóng)民黨員在勤勞致富、移風(fēng)易俗、團(tuán)結(jié)互助等方面都發(fā)揮了示范帶頭作用,吸引越來越多的群眾參與遠(yuǎn)程教育,從而加快了新農(nóng)村信息化建設(shè)步伐。三、
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