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1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年辦公室部門年度工作總結(jié)一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質(zhì)。_年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議
2、,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。_年我們還將把培養(yǎng)工作
3、細致嚴謹,服務(wù)細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。四、做好辦公室工作,必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,_年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。2022年辦公室部門年度工作總結(jié)(二)在辦公樓這邊工作,我主
4、要是關(guān)注辦公樓的安全、設(shè)備以及對外接待工作,對于這些工作,我這一年來,完成的都還比較好。辦公樓這都是來辦公的,主要是一些需要辦公的人來,所以他們的安全是一定要注重的,辦公的都是有身份的,他們在這辦公,自然是有很多重要的資料存放在這邊的,所以我作為這的物業(yè),就必須保護好他們的貴重物品及資料,那安全措施我是要做完全準備的。因此這一年,我每個月都要對辦公樓的設(shè)備進行檢查,把廢舊的替換成新的,要是有些辦公室的鑰匙不小心丟掉了,我就上報給領(lǐng)導批準,換了新的門新的鎖,避免因為鑰匙被他人撿到過來偷竊。辦公樓里的保險柜,我全部都做了檢測,把壞了的換掉,重新購買新的保險柜,充分保障客戶的物品及資料的安全。一些桌
5、椅我也都好好的勘察一遍,添加的添加,減少的減少,廢棄的全部回收到專門收購的地方,換一部分新的桌椅。客戶進出辦公樓,各個辦公樓里的電器及電燈,我每個月都會看一遍,防止有壞掉的砸到人或者沒電導致辦公人員耽誤工作時間。對待外來人員,在進入辦公樓的人我嚴格把關(guān),并登記好來人信息,同時禮貌待人,服務(wù)好他人。面對進入的陌生人,我都會核實他們的身份信息后,我在放他們進入辦公樓,以免放進一些不懷好意的人進去,危險到他人安全。對待重要的客戶,我也會把他們信息核實以后,才做其他事情,并且讓人帶他們進去參觀,以誠待人,不輕易看低任何人。我做好物業(yè)該做的事情。通過對這一年的總結(jié),我覺得自己這物業(yè)還可以做得更好,我對未來有更大的期待,希望可以管理好辦公樓,維護辦公樓的秩序,為客戶去提供更好的辦公環(huán)境,獲得更多人的好評,也是在幫助
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