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1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年公司銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)關(guān)于我本次轉(zhuǎn)正的銷售工作總結(jié)大概內(nèi)容如下:一、有良好的服務意識是銷售工作的關(guān)鍵。想要作為一名出色的銷售人員,我們必須讓自己有非常好的服務意識。一個“誠”字就是我們良好銷售工作的展開,所謂“誠”就是在銷售工作中具有誠意,讓顧客看到你是誠心誠意的為他們工作,這樣才會給消費者留下一個良好的第一印象,對我們的好感大增,讓我們的銷售工作有一個很好的切入點,這樣之后的銷售工作才會變得非常容易。具體表現(xiàn)為面對對客人要經(jīng)常微笑,要多用敬語,用親切溫和的語氣和客人交談等。二、提高自己的銷售業(yè)務能力才是王道。判斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業(yè)
2、務能力水平過不過關(guān),這是一道非常硬性的標準,作為一名合格的銷售人員,他的業(yè)務銷售業(yè)務能力必須合格。那么我們怎么提高我們的業(yè)務能力呢?我認為我們首先要了解公司的銷售產(chǎn)品,這有在我們完全了解了公布公司的概況以及銷售產(chǎn)品的情況后,我們才能將產(chǎn)品推銷給顧客,在面對顧客對我們產(chǎn)品有疑問時,才能游刃有余的幫顧客解答有關(guān)產(chǎn)品的各種問題。其次,我們要了解顧客的愛好和喜好,站在客人的角度出發(fā),根據(jù)客人的喜好銷售我們的產(chǎn)品,這樣成功的紀律才會大大提升。一個好的銷售人員一定是一個懂顧客的銷售人員。三、講究誠信才是銷售工作的長久之計。無論在那個行業(yè)里誠信都是最重要的,只有在銷售工作對消費者講究誠信,不欺瞞消費者,這樣
3、我們才能獲得他們的認可和信任,提高公司的回頭率,為公司發(fā)展一批忠實的老顧客群體,這樣才有利于自己銷售工作的更好進行,以及保證公司的長遠發(fā)展。2022年公司銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(二)_年很快就要過去了,在這接近一年的工作當中,我學到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟,但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境,我會用實際行動來證明自己。我從_年_月份來到競成公司,從一開始什么都不懂,到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領(lǐng)導和同事的幫助。回顧_,下面是我對我一年的總結(jié):一、強化基礎知識,開始銷售。來到公司遇到很多從未接觸的新問題,一點點了解銷售知識,
4、鋼廠情況,公司制度,聯(lián)系客戶。開始時因為不懂得,造成自己舉步維艱的情況。但領(lǐng)導和同事的教導和指點,促進了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點,但勁頭十足。有時因為銷量上不去出現(xiàn)一段了失落期,但付出總有回報。后來不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。慢慢步入正式銷售工作。二、遇到矛盾問題,處理情況。在與客戶溝通時,因為基礎不牢固,說話和語氣上掌握不好,丟掉了不少單子??斓皆碌讜r,那回給劉坤勝排的料,由于溝通不當,造成取消訂單。開會上總是說盡全力,實際上并沒有做到。市場不好時明知道后期降錢時,心里總認為客戶不會進料,其實完全在于溝通,有時說點幫幫忙之類的話,市場好了會給他什么幫助,甚至用哀求或耍無
5、賴的語氣。也許就能成功??偸钦J為客戶說什么都是對的,造成辦不成事還撈不著好。往往把事情想的很理想,實際不盡人意,缺乏預見性,等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小,給公司帶來損失是大。在_月_號跟孫鐘臣定好_月份排_噸榮鋼料,到月底才收上來_噸計劃。在以后的工作中,我有信心逐步改變自己,提高素質(zhì),高標準要求自己。及時準確的了解好信息,再作出方案。三、學習各種知識,彌補差距。來公司上班時間也不短了,跟各位同事之間都存在著一定的差距。說話底氣不足,沒有份量,沒有中心。做事手忙腳亂的,總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務的一些技巧。應變能力還需要加強。甚至趙總曾教導我們吃飯喝酒都有一定
6、的學問。所以以后更應該多跟每位領(lǐng)導同事溝通知識,取長補短。_年馬上就過去了,在未知的_年一定會充滿情況。所以我將放下_年個舊工作模式。重新定位自己,重新計劃工作。_年個人銷量_多噸。利潤是_元。在_年我給自己定全年銷量_萬_千噸,平均每月銷量_噸,爭取完成_噸。我的計劃一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā),也希望公司給予支持。通過關(guān)系和交往,建立好感情。潛力小的,每天庫存到位,間接性打電話和走訪。二、根據(jù)我們協(xié)議量,開發(fā)天津本地的直縫,方矩,螺旋管廠。走訪一下四郊五縣。每個月專門走訪一個地區(qū),把我們的所有信息傳達給客戶,不僅有利于增加客戶群,增加銷量。還可以增加我們競成的知名度。冷軋和c型鋼客戶經(jīng)常發(fā)庫存打電話,貿(mào)易單位留下名片庫存,間接性聯(lián)系。三、通過學習實踐,把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領(lǐng)導和同事請教問題。保持心態(tài)端正和昂揚。同時學習各種知識,來充實自己。也許哪一點在談客戶是就
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