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1、精品文檔Word格式 2022公司總經(jīng)理年終總結(jié)范文5篇 總經(jīng)理;商務中心用過期報表來打印草稿紙;催促住宿的員工節(jié)省用水電;掌握好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些掌握,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的奉獻。 三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,進步入住率 前廳部根據(jù)市場狀況,樂觀地推動散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)待政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況敏捷把握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所進步,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。 四、注意各部門之間的

2、協(xié)調(diào)工作 酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴密的工作關(guān)系,如消失問題,我們都能主動地和該部門進展協(xié)調(diào)解決,避開事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負面影響。 根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務,2021年對前廳部來說是一個重要年,為能協(xié)作銷售部完成任務,特制定出工作方案: 1、連續(xù)加強培訓,進步員工的綜合素養(yǎng),進步效勞質(zhì)量。 2、穩(wěn)定員工隊伍,削減員工的流淌性。 3、“硬件老化“軟件補,通過進步效勞質(zhì)量來彌補設備老化的缺乏。

3、4、進步前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。 新的一年已開頭,前廳部全體員工將以新的精神相貌和實際行動向來賓供給質(zhì)的效勞,貫徹“來賓至上,效勞第一的宗旨。 公司總經(jīng)理年終總結(jié)范文4 20_年_月_日,經(jīng)盈眾集團控股董事會的任命,我擔當盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順當。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、工程管理、文化建立、穩(wěn)定進展等方面都獲得了可喜成果,企業(yè)綜合實力增加,社會信譽進步?;貞浺荒陚€月來工作,主要有以下幾方面: 一、組織建立 設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)

4、鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職臨時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔當,行政總監(jiān)的工作臨時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。 二、文化建立 注意企業(yè)文化建立,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,效勞制造將來的經(jīng)營理念,秉持“卓越效勞、歡樂生活的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂的五心效勞通過不斷營銷創(chuàng)新、樂觀進取,獲得了良好成果,得到了社會各界的認可和鼓舞。 三、團隊建立 通過組織一系列活動來建立盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練,培育盈眾傳

5、媒團隊的團結(jié)合作力量;組織高管參與職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,進步職業(yè)修養(yǎng);組織高管參與?企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命?的課程培訓,使高管更清楚地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我留意到給不同的同仁們制造不同的又合適他們個人的時機,讓他們有時機表現(xiàn)自己,熬煉自己。 四、業(yè)績建立 在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績獲得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing、眾贏汽車俱樂部及遠航汽車銷售效勞簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣揚的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣揚的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部擔當業(yè)務;

6、最終,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進展工程洽談中。 盈眾傳媒獲得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比擬明顯,隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力,創(chuàng)始更好的場面,獲得更優(yōu)異的成果。 公司總經(jīng)理年終總結(jié)范文5 轉(zhuǎn)瞬20_年過去了,回憶過去的一年,我感覺收獲許多,有為人處事的進步,有思想理念的提升,有工作力量的增加。這一年我新熟悉了一群新伴侶,得到了各種各樣的關(guān)心,更得到了大家的信任,尤其是指導的信任;這一年我的工作也得到了很多人確實定

7、,這讓我有更多的自信;這一年特殊讓我慶幸的是,我又回到了_地產(chǎn)這個大家庭。這一年的點滴,讓我心存很多的感謝,也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如總結(jié)匯報: 一、今年的主要工作內(nèi)容 今年大局部的工作時間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的,由于指導比擬信任,我的工作內(nèi)容也特別充實,主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事聘請、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資選購。雖然工作壓力特別的大,但這也是我承受新事物,進步最快的一段時間。 我把我的收獲和心得概括為幾點:一是工作的標準永久是“完善,只有追求完善才能真正進步工作標準;二是不打沒有預備之仗,任何事只能提早想,做在前,同時,方案永久沒有變化快,

8、做事肯定要預備幾套方案,并且要預留時間來處置突發(fā)狀況;三是制度不是掛在墻上的,而是用來執(zhí)行的,不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,踏實做事,吃虧是福,但還是要學會多與人溝通,削減人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人,兩個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注意把握工作的關(guān)鍵節(jié)點,并不是“事必躬親;八是學無止境,多學習,少玩鬧。 回到_地產(chǎn)兩個多月,我的工作崗位是總經(jīng)理。前段時間,我主要負責_工程財務管理、銷售公司的連接工作和各項工作進展的信息搜集。財務方面,我經(jīng)手財務資金_元,無過失帳問題,并順當移交財務_;與銷售公司連接工作中,我主要負責了_銷售中心的建立及

9、指導支配的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調(diào)等辦公用品的選購。板房搭建前,我回絕了對方“好處費,板房驗收后,對方給的“好處費我也悉數(shù)上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取,但是,不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是仔細調(diào)查了武漢近十家模型公司,比照之下,我更換了原來與公司合作的單位,也為公司節(jié)省了將近萬余元。與銷售公司連接過程中,我堅持每周搜集兩個工程的詳細狀況,讓指導理解工程銷售進度,覺察問題也準時向指導匯報,并樂觀與銷售公司溝通解決好問題。雖然很多的工作我還在探索過程中,閱歷多有缺乏,但是做到了工作準時匯報,不越權(quán)辦事,工作不推脫責任。 二、工作中存在的主要問題 今

10、年的工作感覺進步比擬大,但是很多的工作是建立在失誤的根底上的,所以工作中也有很多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的力量較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報不夠準時;五是總助工作定位還不太清楚;六是工作還是存在惰性。 三、明年的工作方案 明年的工作方案主是要圍繞如何當好總經(jīng)理個來開展。 1、清楚工作崗位定位。總助的工作要求特別高,要有“大管家的魄力和細心,要學會站在總經(jīng)理的立場去分析問題,上要會協(xié)調(diào)指導,下要會聯(lián)絡群眾。別的部門不管的,不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸,各個部門的工作狀況要學會恰如其分地去理解把握,參謀而不決斷,堅決不能聽憑插手其它部門的事務,做到不

11、攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位。 2、立足本職,把握工作的技巧,當好總經(jīng)理的參謀助手。我如今首要工作任務應當是找準工作的“切入點和“著力點。我的工作重點一方面是完成指導交辦的工作任務,另一方面是學會搞好信息、決策、督查效勞。平常要準時的捕獲信息,準確的反應,擅長覺察和分析問題,給指導供給解決問題的決策參考。 3、高效地處理公司事務。今年回到公司覺察總經(jīng)理比從前更加務實和要求工作效率。明年的工作中,我會也會樹立起更加劇烈的工作時效意識,形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,將會樂觀的請示匯報,想盡方法在最短的時間內(nèi)辦好指導支配的每一件事。 4、協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系。工作中我會以誠相待,多換位思索,敬重上級,理解同級,

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