到上級(jí)醫(yī)院肝膽微創(chuàng)外科進(jìn)修學(xué)習(xí)心得體會(huì)

1、到上級(jí)醫(yī)院肝膽微創(chuàng)外科進(jìn)修學(xué)習(xí) HYPERLINK /Article/List/List_119.html 心得體會(huì)202x年x月-x月期間，我在xxx醫(yī)院肝膽微創(chuàng)外科進(jìn)行了為期3個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，拓寬了視野，認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將期間看到的、學(xué)習(xí)到的、感悟到的一些東西和大家分享。一、醫(yī)院簡(jiǎn)介我所在xxx醫(yī)院又叫肝膽醫(yī)院，醫(yī)院共有床3000張，微創(chuàng)外科占床位xx張，從來不加床，共有護(hù)理人員xx名，進(jìn)修人員xx名，實(shí)習(xí)生xx名。二、先進(jìn)的管理模式每天清晨6點(diǎn)半左右，上夜班的護(hù)士會(huì)打開科室

2、廣播進(jìn)行晨間宣教，伴著優(yōu)美的旋律告訴病陪人該起床了，分為三大組交接班，交接班后跟著本組醫(yī)生查房，護(hù)士參與診療 HYPERLINK /Article/List/List_122.html t /Article/_blank 計(jì)劃的制定。醫(yī)護(hù)的共同查房，在為病人提供整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，還提供整體醫(yī)療服務(wù)，以便更動(dòng)態(tài)地了解病人情況。每天大家在完成本職工作的同時(shí)又相互協(xié)作，確保病人的護(hù)理質(zhì)量；另外還配有專職衛(wèi)生員兩人，負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)；還配有標(biāo)本送檢員和檢查單預(yù)約的專職人員；醫(yī)院配有專職人員為病號(hào)和陪人提供營養(yǎng)菜譜，每到吃飯時(shí)間都會(huì)送餐上門。病區(qū)非常安靜，配有分貝儀，沒有高談闊論，沒有無所顧忌的談笑，每個(gè)人

3、都注意控制自己的音調(diào)。科室之間的配合默契，護(hù)士的操作都有書可循，譬如檢驗(yàn)科采集標(biāo)本的注意事項(xiàng)，譬如農(nóng)合的醫(yī)保政策 HYPERLINK /Article/List/List_87.html t /Article/_blank 宣傳，肝膽外科護(hù)士200問。三、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度我感受到了醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的愛都是出于內(nèi)心的，對(duì)病人和家屬都關(guān)懷備至，對(duì)病人合理的要求都盡量滿足，如因故不能及時(shí)做到的，則非?？蜌獾貙?duì)他們說：“麻煩您等一下，我處理完了馬上與您聯(lián)系。”“謝謝”，“對(duì)不起”，是他們常用的詞，體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面，也非常注意語氣、措辭和方式。如果對(duì)某位護(hù)士不滿意，可以投訴。在投訴之前，

4、盡量避免接觸患者，以免加深不愉快的現(xiàn)象。正是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員優(yōu)良的服務(wù)和人性化的護(hù)理，為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。 四、護(hù)理安全工作管理到位從護(hù)理安全的角度出發(fā)，科室的各種安全標(biāo)識(shí)齊全，微波爐的溫馨提示，各種管道沖洗的標(biāo)志，胰島素注射的溫馨提示等等。其次，護(hù)士處處都會(huì)提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項(xiàng)，以此避免不必要的糾紛。墻上門后的宣傳畫告知患者飲食的注意事項(xiàng)，每間房都有一本病人須知的小冊(cè)子，來彌補(bǔ)宣教的漏洞。雖然他們常與病人溝通，但有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，避免糾紛的產(chǎn)生。五、不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步每個(gè)科室都會(huì)有自己的微信群,以此為基點(diǎn),每個(gè)

5、片區(qū),大到醫(yī)院，都有各自的微信群，QQ群。科室每周都會(huì)有固定時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特殊的病例，手術(shù)討論，手術(shù)中遇到的特殊問題，都會(huì)做成PPT和大家一起學(xué)習(xí)。每個(gè)片區(qū)的學(xué)習(xí)計(jì)劃要上交院辦,做出的計(jì)劃一旦制定就嚴(yán)格按照此計(jì)劃實(shí)施，院辦每個(gè)月會(huì)在醫(yī)院人流量大的位置貼上海報(bào)，歡迎每位職工參加。六、高度重視醫(yī)院與科室的宣傳省人醫(yī)有自己的電視節(jié)目，醫(yī)院發(fā)生的重大事件，或者特殊的有新聞價(jià)值的事情，會(huì)馬上在電梯和病房的電視里滾動(dòng)播放。院領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)新技術(shù)新學(xué)科的發(fā)展，一旦有新技術(shù)的出現(xiàn)，馬上進(jìn)行正面報(bào)道，與省內(nèi)的各大媒體保持密切的聯(lián)系。如去年的“奶爸”事件、“毒蘑菇”事件hellip;hellip;三個(gè)月的進(jìn)修很快就過去了，在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)，讓我意識(shí)到自身的不足之處，但也開拓了視野，轉(zhuǎn)變了理念。在今后