管理公司系統(tǒng)管理員崗位說明書

1、4.管理理公司系系統(tǒng)管理理員崗位位說明書書崗 位位系統(tǒng)管理理員崗位編號號所在部門門財務部崗位定員員1人直接上級級會計主管管所轄人員員無直接下級級無本職工作作描述負責錄入入業(yè)主信信息業(yè)主信息由管理處錄入及扣扣費資料料；核對對服務協(xié)協(xié)議；計計算系統(tǒng)統(tǒng)費用；每月兩兩次銀行行扣費；扣費后后操作系系統(tǒng)并打打印發(fā)票票；提供供欠費明明細給管管理處；辦理房房產(chǎn)證查查數(shù)及二二手轉名名處理；編制管管理統(tǒng)計計報表報報送相關關部門；崗位職責責與績效效標準工作職責責描述 （按重要要性程度度由上到下下列出；）工作標準準1. 根根據(jù)管理理處交來來的扣費費協(xié)議，輸入業(yè)業(yè)主的扣扣費帳號號及收費費日期，檢查管管理處輸輸入的合合同

2、收樓樓期是否否正確扣費帳號號要以存存折復印印件的為為準；資資料輸入入準確無無誤2. 核核對服務務協(xié)議，檢查開開始與結結束時間間及金額額是否正正確準確率11003. 辦辦理業(yè)主主現(xiàn)金交交欠費，檢查有有無滯納納金現(xiàn)在繳費全部轉移到管理處收取了準確率11004. 辦辦理二手手轉名，清繳管管理費至至轉名當當天轉名時管理費是否交到當天各個盤處理不同，有些是收到當天，有些是收到上一月度即系統(tǒng)無欠費即可準確率11005. 新新收樓核核數(shù)：檢檢查該單單位是否否有樓款款滯納金金，正超超標是否否已交，樓款是是否已開開票，有有否欠車車位費，及所有有收樓費費用是否否已交齊齊。核對對收樓確確認表上上的合同同收樓期期是否

3、準準確，是是否為遲遲收樓準確率11006. 拿拿取房產(chǎn)產(chǎn)證核數(shù)數(shù)準確率11007. 編編制管理理費用統(tǒng)統(tǒng)計報表表數(shù)據(jù)準確確，報送送及時定期工作作內(nèi)容1. 每每月五號號幾號算費各盤不統(tǒng)一，總之是月頭計算系系統(tǒng)費用用數(shù)據(jù)準確確，輸入入及時2. 每每月十號號前編制制管理費費用統(tǒng)計計報表數(shù)據(jù)準確確，報送送及時3. 每每月155、255扣費日期不一定，有些第一次扣費在10號號進行行銀行扣扣費數(shù)據(jù)準確確，輸入入及時4. 根根據(jù)銀行行反饋的的扣費信信息操作作系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確確，輸入入及時5打印印銀行扣扣費成功功的發(fā)票票準確無誤誤 6. 手手工開代代收單位位的電費費收據(jù)準確無誤誤7. 編編制發(fā)票票、收據(jù)據(jù)領用報報

4、表準確無誤誤工作權限限操作系統(tǒng)統(tǒng)權限其他權限限工作關系系內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)關系：財務部部內(nèi)部、屋村管管理處、售樓部部等部門門外部協(xié)調(diào)調(diào)關系：客戶任職資格格要求年 齡20-335歲性別不限職業(yè)資格格學歷中專及以以上專業(yè)管理類性格描述述細致認真真語言要求求普通話、粵語良良好，優(yōu)優(yōu)秀語言言溝通能能力專業(yè)知識識1. 熟熟悉房地地產(chǎn)行業(yè)業(yè)管理流流程2. 具具有一定定的會計計學、稅稅法等學學科基礎礎知識工作經(jīng)驗驗1. 行行業(yè)：需需具備11年以上上房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)工工作經(jīng)驗驗2. 崗崗位：11年以上上相關崗位位工作經(jīng)經(jīng)驗能力描述述1. 通通用能力力：優(yōu)秀秀的語言言表達能能力、溝溝通能力力，較強強的親和和力。2. 專專業(yè)

5、能力力：具有有計算機機應用操操作基礎礎知識。其他技能能熟悉offficce辦公公軟件操操作其他要求求認同碧桂桂園集團團的價值值理念，為人誠誠實正直直、責任任心強。四、系統(tǒng)統(tǒng)管理員員操作規(guī)規(guī)程1.1 工作目目標：準確錄錄入系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)、管理系系統(tǒng)。1.2 工作范范圍：屋屋村管理理收費系系統(tǒng)。1.3 操作規(guī)規(guī)程：錄入物物業(yè)管理理費計費費日期，具體操操作如下下：先在系統(tǒng)統(tǒng)中選中中，將售售樓部下下發(fā)的通通啟上面面注明物物業(yè)管理理費計費費日期錄錄入到系系統(tǒng)中，保存即即可。委托銀銀行自動動轉帳付付款繳費費，具體體操作如如下：在“業(yè)務務數(shù)據(jù)管管理”中選擇擇“交款賬賬戶管理理”的中“交費方方式”選擇“銀行”，“

6、交費人人”填入?yún)f(xié)協(xié)議繳費費人的名名稱，“銀行帳帳號”填上協(xié)協(xié)議上的的帳號。如圖所所示提供有有償服務務時，先先由屋村村下達服服務單，然后操操作，待待服務完完成后，屋村輸輸入服務務單并核核對整理理，將其其中一聯(lián)聯(lián)服務單單送給財財務簽收收，由財財務進行行審核。具體操操作如下下：先在選中中服務單單中項目目，然后后在輸入收費費月份提提取，核核對每條條記錄是是否與屋屋村移交交上來的的服務單單相一致致，如有有問題，致電屋屋村修改改，核對對無誤即即可。提供固固定服務務費，屋屋村一般般都會有有業(yè)主提提供固定定服務費費，主要要有花園園護理和和清潔兩兩種。屋屋村跟業(yè)業(yè)主簽訂訂固定服服務協(xié)議議，每月月交給財財務簽收收

7、，然后后根據(jù)協(xié)協(xié)議進行行審核。具體操操作如下下：先在系統(tǒng)統(tǒng)中“數(shù)據(jù)資資料查詢詢”中選擇擇“個人資資料查詢詢”、輸入入?yún)f(xié)議上上的路址址編號，然后選選擇“固服協(xié)協(xié)議”出現(xiàn)以以上界面面之后，核對固固服協(xié)議議，如有有問題，只待你你屋村修修改，核核對無誤誤即可。每月初初，審核核全部的的基本資資料完畢畢之后（包括收收費日期期、賬號號資料、服務單單、固服服協(xié)議等等）開始始進行基基本計算算。具體體操作如如下：先在系統(tǒng)統(tǒng)中選擇擇“收費計計算”中下拉拉的“基本計計算”輸入收收費月份份，然后確確定，再再按，系系統(tǒng)中便便會產(chǎn)生生當前收收費月份份的各個個項目相相對應的的費用。同時每次次系統(tǒng)計計算的各各個收費費項目都都需

8、要核核對：選選擇“收費資資料查詢詢”之后，里里面包含含各個收收費項目目，輸入入收費時時間，按按，就可可以顯示示當前收收費時間間，顯示示如下：，與之之前系統(tǒng)統(tǒng)中的的的收費項項目數(shù)據(jù)據(jù)進行核核對，核核對無誤誤之后便便可以生生成總表表處理，在系統(tǒng)統(tǒng)中的輸輸入當前前收費月月份，按按，便會會產(chǎn)生每每個路址址相對應應的費用用，此時時總表的的合計數(shù)數(shù)是零，按，此此時總表表的合計計數(shù)便可可以出來來。注意：總總表一經(jīng)經(jīng)生成之之后就不不能再作作修改，因此一一定要核核對正確確。每月，公司會會于155號和330號對對業(yè)主的的各項費費用進行行銀行扣扣費，（具體扣扣費時間間可由各各盤根據(jù)據(jù)實際確確定）以以減少業(yè)業(yè)主前來來

9、我部繳繳納現(xiàn)金金所造成成的不便便。超過過一個月月的期限限，會按按管理費費每日千千分之五五計算滯滯納金。具體操操作如下下：在系統(tǒng)中中選擇如如下，進進入界面面之后，按，再再按，選選擇保存存類型和和命名的的相應的的文件名名，打打開該文文件，顯顯示全部部有銀行行帳號并并且未交交現(xiàn)金的的路址，業(yè)主，交費人人、金額額等相關關資料，核對無無誤后，按銀行行要求制制成電子子表格，然后打打印后蓋蓋上公章章，一式式兩份，并保存存一份電電子版于于U盤，再將紙紙質(zhì)資料料和電子子版交到到銀行中中進行扣扣費?？圪M完完畢后，將銀行行扣費后后的結果果在系統(tǒng)統(tǒng)中作相相應核對對處理，具體操操作如下下：在處理中中，對扣扣費不成成功的路路址在一一欄中去去掉“在輸入路路址，按按，便會產(chǎn)產(chǎn)生相應應路址的的收費記記錄，核核對是否否與發(fā)票票上內(nèi)容容相一致致，無誤誤后，輸輸入開票票日期，再按，再在選選擇“現(xiàn)金”，在輸入入當前發(fā)發(fā)票的開開票日期期，再按按，便會會產(chǎn)生剛剛才發(fā)票票上相應應的收費費記錄，一欄輸輸入當前前發(fā)票號號碼，再再按即可可。（注意：每天業(yè)業(yè)主繳交交的現(xiàn)金金所開出出的發(fā)票票，必須須及時入入數(shù)）每月115號扣扣費完畢畢后，制制作欠費費報表給給屋村，以便及及時通知知因為主主與20