2022房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 2022房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)5篇 有總結(jié)才會有進(jìn)步，才會有進(jìn)步，總結(jié)也是不斷進(jìn)步素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的一項工作，總結(jié)是指導(dǎo)、推動各項工作的一個步驟，更好地促進(jìn)下一歩工作的開展。下面是我給大家整理的房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)，歡送大家查閱。 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇1 不經(jīng)意間，_年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我照舊堅守崗位。 一、_年工程業(yè)績 從_月至_月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，_共銷售住房_套，車庫及貯存間_間，累計合同金額_元，已結(jié)代理費金額計僅_元整。 二、_年工作小結(jié) _月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2、_月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備_號樓的交房工作;_月份進(jìn)展_樓的交房工作，并與籌劃部_教師溝通工程尾房的銷售方案，針對_的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自我的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，_月份_分別舉辦了“_縣學(xué)校生書畫競賽和“_縣中同學(xué)作文大賽，在縣訓(xùn)練局的幫助下，期望經(jīng)過開展各項活動進(jìn)步_房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實_的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界確實定。 _月份接到公司的調(diào)令，在整理_收盤資料的同時，將接手的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜假設(shè)狂，初進(jìn)公司就是_聘請

3、銷售人員，第一個接觸的工程也是_，而在公司的整體討論后我卻被安排到_。沒能留在_做銷售一向是我心中的圓滿，此刻我最終能在_的續(xù)篇_工程工作，我覺得公司給我一個圓夢的時機(jī)，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將_的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。_月份我游走在_工程和_之間：_的尾房銷售、_的客戶積累、_的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人開心。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，工程另換別人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了很多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理

4、解這個事實。_份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。 三、_年工作中存在的問題 1、_一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。 2、二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題。 3、年底的代理費拖欠情景嚴(yán)峻。 4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。 5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。 在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，消失問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與_總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。期望明年我能有更好的進(jìn)展，能為公司帶來更大的奉獻(xiàn)! 房地產(chǎn)銷售年終工

5、作總結(jié)篇2 在不知不覺中，20_年已經(jīng)完畢了，參加公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)參謀開頭做起，我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問并積累了許多的閱歷，也同時熬煉和進(jìn)步了業(yè)務(wù)力量，這讓自己的人生多了一份感動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在公司的這段時間中，收貨頗多，感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位指導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)對20_年的工作做以下總結(jié)： 一、任務(wù)完成 今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的狀況和競爭對手比照的狀況。 二、團(tuán)隊管理方面 1、聘請面試方面。自己在聘請面試的時候缺少細(xì)心的設(shè)計和支配，有時候自己也不加重視，

6、總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一局部優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增加了不少費事。 2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作。沒有方案的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的預(yù)備對團(tuán)隊的打造目的不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的也比擬籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌支配和布置，自己也沒有提早做好充分的預(yù)備工作。自己不但沒有得到熬煉，更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有討論過老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)展區(qū)分培訓(xùn)

7、，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。 3、監(jiān)視、催促工作方面。許多事情都是準(zhǔn)時的支配下去，但是沒有賜予準(zhǔn)時的催促和監(jiān)視，導(dǎo)致支配下去的事情做的不抱負(fù)甚至是根本上沒有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問題，自己很少去催促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的工作開展的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)參謀甚至很長時間對客戶都不進(jìn)展約訪，損失了公司難得的客戶資源。 4、準(zhǔn)時總結(jié)學(xué)習(xí)方面。當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)展回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切方法賜予解決但總是無

8、視產(chǎn)生這些問題的根源在那，因此重復(fù)的問題不斷消失，如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。 5、公司制度的執(zhí)行和落實方面。例如有的工作人員間或遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格根據(jù)公司制度賜予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心理不平衡，給管理工作帶來了肯定的困難。究其緣由做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)展相應(yīng)的懲罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不賜予其進(jìn)展罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種瀆職行為。公司最根本的管理制度自己都因為種種緣由執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊根據(jù)制度去嚴(yán)格要求自己。 6、團(tuán)隊之間的溝通。曾經(jīng)也仔細(xì)制定過

9、與工作人員之間的溝通方案，但是施行一段時間后便拋向腦后，因為各種緣由落下了，在置業(yè)參謀提成方面因為沒有事先溝通，向團(tuán)隊說明公司的狀況，導(dǎo)致了一些小的狀況進(jìn)展，不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)展。通過這件事才讓我深入的意識到準(zhǔn)時的溝通是多么的重要。 我深入的意識到自己辦事比擬拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，因此對指導(dǎo)支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞缺點。 學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)那么退，深入的熟悉到自身學(xué)問程度有限及力量的缺乏，對將來我布滿著期盼和信念，信任在公司指導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟

10、。 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇3 冥冥之中，已有年初走到了年尾，_年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，思之過去，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)展幾點總結(jié)。 一、上期考核改良項改善總結(jié) 通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)展深入反思，剖析問題根源，查找緣由，覺察存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。 (一)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天訪

11、問的客戶量0個。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好。 (二)溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出快速的反響。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那局部優(yōu)勢理解或承受到什么程度。 (三)工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作場面混亂等各種不良的后果。 (四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)

12、力量還有待進(jìn)步。 這些都是需要逐步改良的，需要總結(jié)閱歷，開拓創(chuàng)新，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 二、完成的工作 (一)銷售業(yè)績 截止_年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，根本回款元，回款率為_%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余_戶;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣揚(yáng)次，回訪客戶戶，回訪率為_%。 (二)銷售效勞業(yè)績 1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。 2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。 3、理解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽(yù)度，為客戶供給全面的信息參考。 4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟識他們的新的業(yè)務(wù)和

13、政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。 (三)未完成工作的分析狀況 1、有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率

14、。 三、職業(yè)精神 1、有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的施行都要通過市場來表達(dá)，要得到營銷隊伍強(qiáng)有力的支撐。所以，許多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)展銷售培訓(xùn)，期盼通過這些訓(xùn)練可以讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氣氛，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中才智去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力氣。 2、客戶至上，每天堅持練習(xí)言、行、舉、止。作為置業(yè)參謀，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習(xí)，身邊的伴侶們都開頭感覺到我的變化，說我變得越來越美麗了，對客戶也就可

15、以很沉著的像對待自己家人一樣。 3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時間自覺進(jìn)展業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)步得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);工程的位置、周邊環(huán)境;工程的平面布局，周邊的長寬;工程的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;理解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)待條件;排列工程賣點;每天必需對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求供給的個人材料;銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求供給的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求供給的個人材料;土地證的辦理及

16、費用和要求供給的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用。 4、仔細(xì)做好客戶檔案的記錄。姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)絡(luò) 、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括 追蹤、屢次來訪狀況)，以便把握客戶狀況;建立聯(lián)絡(luò)通道。與客戶保持常常性的聯(lián)絡(luò)，通過 訪談等方式理解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的伴侶;堅持不懈?？蛻艏僭O(shè)還沒有做出購置打算，就要連續(xù)跟蹤;結(jié)案。 記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的

17、印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立伴侶關(guān)系就是從這一步開頭的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)仔細(xì)真地去做，我信任你也會做到和做好。 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇4 自20_年_月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20_年。轉(zhuǎn)瞬間來到_地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了_工程的銷售工作，參加到布滿熱忱的銷售團(tuán)隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；貞涍@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)： 一、工作中還有許多缺乏，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒缺乏 首先，作為一名

18、20_年入職的的公司新人，而且對房地產(chǎn)市場有著諸多的不理解。面對新的環(huán)境、新的工程，尤其對_工程特別陌生，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己探索合適自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。 其次，參加這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)問，武裝自己的思想，將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。 二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊，成就了對于我自己的自我超越 作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己

19、身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此鼓勵我從始至終不斷的自我的進(jìn)步，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克制自己的缺點發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的根底上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、可以吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。 從入職到20_年年末，我共銷售出住宅套，總銷售_萬元，占總銷售套數(shù)的%，并獲得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿足，盼望在20_年度，會有所進(jìn)步，有所打破，更好的表達(dá)和

20、實現(xiàn)自我價值。 三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司 新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的細(xì)心關(guān)心下，我才可以很快的熟識我們工程學(xué)問，和理解_房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理形式、通暢的部門連接、熱忱向上的團(tuán)隊精神面對這些良好的工作環(huán)境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的喜歡。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。 強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金根底、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會

21、到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，可以用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們工程的信念，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。 四、20_年的銷售工作狀況 20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤，使我們成為眾所周知的高檔工程，也是我們樹立品牌形象的起點。_期的工程全部銷售，給我們_期增加了許多信念，_期的成功銷售就給我們推向了又一個頂峰別墅。 在近_個月的其它工程學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔工程，這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的進(jìn)步和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的理解到高端工程的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端工程的優(yōu)勢，

22、以及它的抗跌性和保值性。通過這些理解，結(jié)合高端工程產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深入的熟悉到土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。 五、20_年的挑戰(zhàn) 在20_年我們別墅工程將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合整個市場，壓力照舊很大。 第一，同比同檔別墅工程，我們的價格優(yōu)勢并不明顯; 第二，建材和建料方面與其它工程相比，也有肯定的優(yōu)勢; 第三，而且同地區(qū)的別墅工程也許多，勢必會給我們別墅工程得銷售增加肯定的壓力。 雖然壓力比擬大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的打破，新的氣象，肯定可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇5 20_年2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的參加了俊地潤豐房地產(chǎn)代理這個大家庭，并在公司的工程尚城街區(qū)做置業(yè)參謀。特別感謝公司指導(dǎo)給我的這個時機(jī)! 因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到工程時，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。但在指導(dǎo)及同事的熱心關(guān)心下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致理解，并很快熟識了