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1、精品文檔Word格式 2022員工上半年工作個人總結(jié)5篇 總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié),以下是我整理的2022員工上半年工作個人總結(jié),盼望可以供給給大家進(jìn)展參考和借鑒。 2022員工上半年工作個人總結(jié)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和共性化效勞為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。 1、改革業(yè)務(wù)進(jìn)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷形式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初,支行班子經(jīng)過仔細(xì)的分析和審慎的討論,把業(yè)務(wù)進(jìn)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收
2、代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,將原先業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作職責(zé),為對私、對公業(yè)務(wù)的良性進(jìn)展奠定了根底。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不行沒。 2、改革營銷形式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原先員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程
3、和營銷形式整合后,支行從全行各個層面搜集信息,最終反應(yīng)到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總挑選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成結(jié)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱辛努力和營銷形式的改革是分不開的。 3、抓客戶群體的建立,經(jīng)過各種途徑,穩(wěn)固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。可是,我們沒有被臨時的困難嚇倒,經(jīng)過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開
4、發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目的客戶,同時還新拓展了房產(chǎn)、等一幫新客戶,不僅僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行2021年對私、對公業(yè)務(wù)超常進(jìn)展儲藏了深沉的客戶資源。 4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步構(gòu)成了必需規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性進(jìn)展的軌道。今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項嘉獎方法,強(qiáng)力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的進(jìn)取性和主動性。同時,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的進(jìn)取性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項鼓勵措施。這一系列鼓勵政策的出臺,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的進(jìn)取性,仔細(xì)準(zhǔn)時的考核兌現(xiàn),將鼓勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益,
5、比擬好地解決了鼓勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科從紙廠一次攬入票據(jù)多萬元。經(jīng)過上門營銷,公司科將公司全部承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與公司的交往中理解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長馬上率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。經(jīng)過與等公司的屢次溝通和接洽,開拓了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場。至今年六月末,、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬元,汲取6個月定期保證金存款萬元。 5、因勢利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷進(jìn)步。截至6月末,我行不良貸款余額萬元,比年初削減萬元,貸款不良率由年初的降至,降幅達(dá)%。首先是明確重點(diǎn)清收目的,實事求是地制定一戶
6、一策的催收方案,并明確專人專責(zé)抓催收其次因勢利導(dǎo),實行得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,經(jīng)過法律手段“虎口拔牙,局職工,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們在屢次上門催收無果的情景下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新熟悉了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)峻后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有消失一次逾期。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,在進(jìn)取催收的同時,進(jìn)取主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險公司的“墊款支持,消化不良,降低不良比重。對于因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能連續(xù)賜予支持的現(xiàn)實,一方面進(jìn)取幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時進(jìn)取
7、幫助該廠與行聯(lián)絡(luò),促成行賜予該廠萬元貸款,置換了我行萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。 (三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保平安無事故。 今年是銀行業(yè)務(wù)進(jìn)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度消失較大波動,為快速改變該場面,支行一方面經(jīng)過急躁細(xì)致的思想政治工作,進(jìn)取主動地宣揚(yáng)股改,準(zhǔn)時引導(dǎo)員工走出思想熟悉上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的安康平穩(wěn)運(yùn)行。 三、下半年的工作意見 今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作都獲得了較快的進(jìn)展,經(jīng)營效益也得到了大幅進(jìn)步,確實令人欣喜,但我們在享受成功的喜悅的同時也必需糊涂地熟悉到我們下半年面臨的宏大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失,要妥當(dāng)處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常困難,稍有懈怠,上半年獲得的成果就會化為烏有。 1、進(jìn)取穩(wěn)妥地推動人力資源的改革,初步建立一個貼合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊伍建立,進(jìn)一步增加全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。 2、進(jìn)一步加大營銷客戶、效勞客戶的工作力度,進(jìn)一步穩(wěn)固和進(jìn)展
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