品質(zhì)管理技委會教育訓(xùn)練課程之七制程管制課件

1、品質(zhì)管理技委會教育訓(xùn)練課程之七 制程管制講師:馬建康 2001.06.06有問題?請一. 制程管制解析二. 制程管制最低要求目錄三. 制程管制流程分析四. 制程管制作業(yè)五. 制程管制的原則制程定義1.製造規(guī)格WI/包規(guī)Traveler/SFC測試規(guī)格一般規(guī)範(fàn)測試軟體測試治具測試儀器2.治工具導(dǎo)入IQC Spec.IPQC/OQC Spec.Insp.Spec.可靠性測試測試軟體測試方法測試允收水準(zhǔn)3.QC Spec.4.重工設(shè)備(制程能力不足時)5.產(chǎn)能6.制程可靠性7.工程規(guī)格ECN藍(lán)圖零部件承認(rèn)書BOM8.PFMEA9.設(shè)備核準(zhǔn)10.人員訓(xùn)練11.環(huán)境管制制程管制解析規(guī)格上限管制上限 規(guī)格

2、值(中心值)管制下限規(guī)格下限管制是甚麼(二)制程管制解析制 程 管 制第一線作業(yè)員及品保人員100%執(zhí)行規(guī)格來料管制製造運作程序產(chǎn)品品質(zhì)計劃OOBA產(chǎn)品品質(zhì)制程管制解析操作程序操作條件使用治工具圖片及說明檢驗項目檢驗標(biāo)準(zhǔn)允收規(guī)格品質(zhì)控制計劃使用量治具制 程 管 制a.明確產(chǎn)品的特性規(guī)格b.必要時,有工作指導(dǎo)書可用c.使用及維護(hù)適當(dāng)?shù)脑O(shè)備d.提供適當(dāng)之量測及監(jiān)控設(shè)備e.執(zhí)行產(chǎn)品量測活動f.適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品放行,交貨及裝運的方法ISO-9000.2000制程管制解析先期品質(zhì)規(guī)劃 Vs 量產(chǎn)件放行核準(zhǔn) (QS 9000之AQP & PPAP) AQP1.PFMEA2.PMP3.Process Flow4.

3、制程定義文件5. WI6.其它 PPAP1.Warrant2.Sample3.GRR4.CPK5.FAI制程管制解析制程監(jiān)控組織制程管制組織品質(zhì)保證組織檢驗人員 IPQC/線、組長工程人員 ME檢驗員-OQC稽核人員-QA工程人員-QE第一線之作業(yè)員100%執(zhí)行規(guī)格第一線之品管員100%執(zhí)行規(guī)格制程管制最低要求品保組織之責(zé)任1.管制不合格品2.核準(zhǔn)規(guī)格變更3.品質(zhì)系統(tǒng)之有效運作維護(hù)4.確保適當(dāng)之制程管制規(guī)格存在並且得以執(zhí)行生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)停止生產(chǎn)出貨時發(fā)現(xiàn)停止出貨需要重工制程及品管工程人員同意需特採客戶同意制程管制最低要求1.流程步驟及參數(shù)流程Inputs輸入Step of process流 程 步

4、 驟Outputs輸出In process parameters參數(shù)Inputs XS輸入因素XS 6MSMan 人Machine 機(jī)器Method 方法Material 材料Measurement 量測Mother Nature KEY FOR (XS) Process ParametersN Noise Parameters N假像參數(shù)C Control Process Parameters C可控流程參數(shù)SOP Parameters 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程參數(shù)Critical Parameters 關(guān)鍵參數(shù)In ProcessProduct Parameters,YS流程,產(chǎn)品參數(shù)YSY=F(X)

5、制程管制流程分析辯識產(chǎn)品與流程參數(shù) 運用下列方法有助於辯析對產(chǎn)品參數(shù)或流程產(chǎn)出造成影響的流程參數(shù).Brainstorming 腦力激湯Literature Review 研究文獻(xiàn)Operators Manuals 操作手冊Work Instruction 操作規(guī)範(fàn)Operators Experience 作業(yè)者經(jīng)驗Customer/Supplies input 來自客戶/供應(yīng)者之輸入Engineering Knowledge 互程知識Scientific Theory 科學(xué)理論制程管制流程分析有關(guān)制程參數(shù)的問題Noise Parameters 假像參數(shù)假像參數(shù)是什么?假像參數(shù)是否不可能或是不值

6、得被控制?系統(tǒng)對假像假像參數(shù)的免視能力有多強(qiáng)?Controllable Parameters可控制參數(shù)是如何被監(jiān)控的?可控制參數(shù)的驗証頻率如何?可控制參數(shù)的理想目標(biāo)是否明確?可控制參數(shù)目禁值差異程度為何?可控制參數(shù)有多穩(wěn)定?制程管制流程分析Standard Operating Procedures標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是否存在?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是否被了解?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是否被通過?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是否維持在最新版本?作業(yè)人員是否經(jīng)核定合格?稽核計劃是否排定?制程管制流程分析More Question About In-process Parameters更 多 關(guān) 於 制 程 參 數(shù) 的 問 題是什麼造成制程參數(shù)

7、的差異?制程參數(shù)是如何控制的?制程參數(shù)是否附有數(shù)據(jù)?那些制程參數(shù)該有管制圖?我們該注意無附加價值步驟的制程參數(shù)嗎?你如何知道該監(jiān)控那些制程參數(shù)?制程管制流程分析基 本 項 目 產(chǎn)品品質(zhì)計劃 制程品管作業(yè) 產(chǎn)品標(biāo)示與追溯性 儀校管制 異常處理制程管制作業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)計劃(PMP) 文件類別 使用設(shè)備/儀器 抽查頻率 允收/拒收之界限 發(fā)現(xiàn)不良品處置稽核 所需之記錄表單制程管制作業(yè)制程品管作業(yè)WhatIQC制程條件確認(rèn)制程首件確認(rèn)制程自主檢查制程巡迴檢查線上檢查成品檢查WhoIQC線長IPQC作業(yè)員IPQCFQCOQCWhen原物料進(jìn)廠時開線時始業(yè)/換料/修模/調(diào)機(jī)生產(chǎn)中(100%)生產(chǎn)中(抽檢)生產(chǎn)

8、中(視狀況而定)批檢驗HowPMPWIPMPWIPMPPMPPMP制程管制作業(yè)線上檢查1.管制點的設(shè)定制程品質(zhì)穩(wěn)定狀況可能影響後續(xù)制程的重要性2.檢驗標(biāo)準(zhǔn):至少包括檢驗項目,規(guī)格,檢驗方法3.檢驗方法制程不穩(wěn)定時或數(shù)量少,價格貴時 全數(shù)檢驗制程穩(wěn)定,連續(xù)大量生產(chǎn)型 抽驗(FQC)品管上軌道時 抽檢及巡檢(IPQC)4.檢驗量儀/GRR5.檢驗記錄:日報/管制圖6.回饋與矯正措施7.檢驗員之檢出力:Training/主管及QA稽核8.檢查員組織編制: a 編制在生產(chǎn)部門-品質(zhì)較穩(wěn)定時 b.編制在品管部門-品質(zhì)較不穩(wěn)定時制程管制作業(yè)品 質(zhì) 異 常1.突發(fā)性嚴(yán)重缺點(如在制品連續(xù)幾個發(fā)生重缺點)2.經(jīng)常性嚴(yán)重缺點 a.雖比率不高,但同一現(xiàn)象經(jīng)常性發(fā)生 b.生產(chǎn)要素變化,影響品質(zhì),生產(chǎn)主管人員未能 有效地予以矯正制程管制