深圳xx地產(chǎn)公司銷售工作手冊

1、深圳xxx地產(chǎn)公公司銷售售工作手手冊目 錄深圳TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc506289625 銷售工工作手冊冊 PAGEREF _Toc506289625 h 3 HYPERLINK l _Toc506289626 銷售管理理系統(tǒng) PAGEREF _Toc506289626 h 33 HYPERLINK l _Toc506289627 一、售樓樓部規(guī)范范工作制制度 PAGEREF _Toc506289627 h 3 HYPERLINK l _Toc506289628 二、售樓樓人員的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc506289628 h 3 HYPERLI

2、NK l _Toc506289629 三、銷售售部組織織架構(gòu)及及崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc506289629 h 5 HYPERLINK l _Toc506289630 銷售執(zhí)行行系統(tǒng) PAGEREF _Toc506289630 h 66 HYPERLINK l _Toc506289631 一、企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的把把握 PAGEREF _Toc506289631 h 6 HYPERLINK l _Toc506289632 二、市場場調(diào)查和和分析 PAGEREF _Toc506289632 h 66 HYPERLINK l _Toc506289633 三、市場場定位、企劃方方向的確確認(rèn)

3、 PAGEREF _Toc506289633 h 6 HYPERLINK l _Toc506289634 四、與建建筑師協(xié)協(xié)調(diào)溝通通產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃特性性 PAGEREF _Toc506289634 h 7 HYPERLINK l _Toc506289635 五、樓盤盤的標(biāo)識識 PAGEREF _Toc506289635 h 7 HYPERLINK l _Toc506289636 六、銷售售現(xiàn)場和和促銷活活動的場場地安排排 PAGEREF _Toc506289636 h 7 HYPERLINK l _Toc506289637 七、接待待中心主主要銷售售道具 PAGEREF _Toc506289637

4、 h 77 HYPERLINK l _Toc506289638 八、樣品品屋或?qū)崒嵠肺莸牡难b修 PAGEREF _Toc506289638 h 77 HYPERLINK l _Toc506289639 九、印刷刷媒體的的制作 PAGEREF _Toc506289639 h 77 HYPERLINK l _Toc506289640 十、報刊刊媒體的的制作與與安排 PAGEREF _Toc506289640 h 88 HYPERLINK l _Toc506289641 十一、廣廣告發(fā)布布計劃 PAGEREF _Toc506289641 h 88 HYPERLINK l _Toc506289642

5、十二、價價格制定定與價格格控制 PAGEREF _Toc506289642 h 88 HYPERLINK l _Toc506289643 十三、推推出時間間計劃 PAGEREF _Toc506289643 h 88 HYPERLINK l _Toc506289644 十四、業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練練計劃 PAGEREF _Toc506289644 h 88 HYPERLINK l _Toc506289645 十五、現(xiàn)現(xiàn)場銷售售執(zhí)行 PAGEREF _Toc506289645 h 88 HYPERLINK l _Toc506289646 十六、房房屋銷售售相關(guān) PAGEREF _Toc506289646 h

6、99 HYPERLINK l _Toc506289647 十七、促促銷活動動的主題題選擇 PAGEREF _Toc506289647 h 99 HYPERLINK l _Toc506289648 十八、廣廣告效果果和銷售售狀況分分析 PAGEREF _Toc506289648 h 9 HYPERLINK l _Toc506289649 十九、銷銷售總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc506289649 h 9 HYPERLINK l _Toc506289650 銷售手手冊目目錄 PAGEREF _Toc506289650 h 9 HYPERLINK l _Toc506289651 一、批文文 PA

7、GEREF _Toc506289651 h 9 HYPERLINK l _Toc506289652 二、銷售售資料 PAGEREF _Toc506289652 h 110 HYPERLINK l _Toc506289653 三、售房房的具體體操作程程序： PAGEREF _Toc506289653 h 110 HYPERLINK l _Toc506289654 個案銷售售培訓(xùn)計計劃 PAGEREF _Toc506289654 h 111 HYPERLINK l _Toc506289655 平面設(shè)計計系統(tǒng) PAGEREF _Toc506289655 h 112 HYPERLINK l _Toc5

8、06289656 一、樓盤盤標(biāo)志 PAGEREF _Toc506289656 h 112 HYPERLINK l _Toc506289657 二、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)字體 PAGEREF _Toc506289657 h 112 HYPERLINK l _Toc506289658 三、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色 PAGEREF _Toc506289658 h 122 HYPERLINK l _Toc506289659 四、象征征圖形 PAGEREF _Toc506289659 h 112 HYPERLINK l _Toc506289660 五、組合合系統(tǒng) PAGEREF _Toc506289660 h 112 HYPERLIN

9、K l _Toc506289661 六、VII應(yīng)用 PAGEREF _Toc506289661 h 122 HYPERLINK l _Toc506289662 七、VII特點 PAGEREF _Toc506289662 h 122 HYPERLINK l _Toc506289663 廣告執(zhí)行行系統(tǒng) PAGEREF _Toc506289663 h 113 HYPERLINK l _Toc506289664 一、廣告告執(zhí)行部部門 PAGEREF _Toc506289664 h 133 HYPERLINK l _Toc506289665 二、前期期分析 PAGEREF _Toc506289665 h

10、 113 HYPERLINK l _Toc506289666 三、廣告告階段劃劃分 PAGEREF _Toc506289666 h 144 HYPERLINK l _Toc506289667 四、廣告告費用估估算 PAGEREF _Toc506289667 h 144 HYPERLINK l _Toc506289668 五、廣告告計劃執(zhí)執(zhí)行 PAGEREF _Toc506289668 h 155 HYPERLINK l _Toc506289669 六、效果果測定 PAGEREF _Toc506289669 h 116 HYPERLINK l _Toc506289670 現(xiàn)場設(shè)置置系統(tǒng) PAGE

11、REF _Toc506289670 h 116 HYPERLINK l _Toc506289671 一、售樓樓部 PAGEREF _Toc506289671 h 166 HYPERLINK l _Toc506289672 二、客戶戶動線結(jié)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc506289672 h 116 HYPERLINK l _Toc506289673 答客問示示范（南南京月安安花園） PAGEREF _Toc506289673 h 17 HYPERLINK l _Toc506289674 一、地理理位置 PAGEREF _Toc506289674 h 117 HYPERLINK l _Toc5

12、06289675 二、樓盤盤狀況 PAGEREF _Toc506289675 h 117 HYPERLINK l _Toc506289676 三、價格格情況 PAGEREF _Toc506289676 h 119 HYPERLINK l _Toc506289677 四、政策策法規(guī) PAGEREF _Toc506289677 h 220深圳中原原銷售工工作手冊冊銷售管理理系統(tǒng)一、售樓樓部規(guī)范范工作制制度員工必須須關(guān)心公公司、執(zhí)執(zhí)行本職職工作、遵守職職業(yè)道德德。員工應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)時上班班、不準(zhǔn)準(zhǔn)遲到、早退和和曠工。員工在工工作時間間應(yīng)堅守守工作崗崗位，接接待來訪訪，業(yè)務(wù)務(wù)洽談等等應(yīng)在洽洽談區(qū)內(nèi)內(nèi)進(jìn)行。上班

13、時間間不得吃吃東西或或吸煙，不得高高聲喧嘩嘩、聊天天。切實服從從上司作作安排和和調(diào)配，按時完完成任務(wù)務(wù)，不得得拖延、拒絕或或終止工工作。必須按編編排表當(dāng)當(dāng)值，不不得撞離離職守、個人調(diào)調(diào)離，調(diào)調(diào)換更值值時需經(jīng)經(jīng)主管或或經(jīng)理同同意。必須如實實向上司司匯報工工作，堅堅決杜絕絕偷盜、欺騙或或陽奉陰陰違等不不道德的的行為。必須發(fā)揮揮高效率率和勤勉勉精神，對所從從事的工工作認(rèn)真真、負(fù)責(zé)責(zé)、精益益求精。員工必須須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業(yè)”的道德德。不得玩忽忽職守、違反工工作、影影響公司司的正常常運作秩秩序。員工禁止止索取非非法利益益。員工未經(jīng)經(jīng)公司批批準(zhǔn)不得得兼職。員工有義義務(wù)保守守公司的的經(jīng)營機(jī)機(jī)密。

14、員工不得得超越本本職務(wù)和和職權(quán)范范圍開展展經(jīng)營活活動。禁止用公公款謀取取個人利利益。員工對違違反本制制度行為為有權(quán)向向本公司司投訴，所有投投訴嚴(yán)格格保密。對違反本本制度的的，視其其對公司司造成的的損害程程度等輕輕重給予予通報批批評、罰罰款、降降職、開開除處分分。負(fù)有監(jiān)督督責(zé)任的的主管人人員疏于于職守的的，視情情節(jié)給予予處分。違反制度度給公司司造成經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的公司司將向其其追索賠賠償。銷售部員員工如遇遇工作上上的問題題，不得得擅自與與甲方溝溝通，應(yīng)應(yīng)把問題題上報經(jīng)經(jīng)理，由由經(jīng)理統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)解決。二、售樓樓人員的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則（一）售售樓人員員的行為為準(zhǔn)則1服從從公司切實服從從上司的的工作安安排和

15、調(diào)調(diào)配，依依時完成成任務(wù)，不得拖拖延、拒拒絕或終終止工作作。2。嚴(yán)于于職守員工必須須按時上上下班，不得遲遲到，早早退或曠曠工，必必須按編編排表當(dāng)當(dāng)值，不不得擅離離職守，個人調(diào)調(diào)離、調(diào)調(diào)換更值值時需經(jīng)經(jīng)得主管管同意。3。正直直誠實必須如實實向上司司匯報工工作堅決決杜絕偷偷盜、欺欺騙或陽陽奉陰違違等不道道德的行行為。4勤勉勉負(fù)責(zé)必須發(fā)揮揮高效率率和勤勉勉精神，對所從從事的工工作認(rèn)真真、負(fù)責(zé)責(zé)、精益益求精。（二）售售樓人員員的工作作態(tài)度1友善善：以微微笑來迎迎接客人人，與同同事和睦睦相處；2禮貌貌：任何何時刻均均應(yīng)使用用禮貌用用語；3熱情情：工作作中應(yīng)主主動為客客人著想想；4耐心心：對客客人的要要求

16、應(yīng)認(rèn)認(rèn)真、耐耐心地聆聆聽，并并耐心地地介紹、解釋。（三）售售樓人員員的舉止止1站姿姿軀干挺直直、頭部部端正、面露微微笑、目目視前方方，兩臂臂自然下下垂。2坐姿姿輕輕落坐坐，避免免扭臀尋尋座或動動作太大大，引起起椅子亂亂動發(fā)出出的響聲聲。接待客人人時，落落座在座座椅的11/3到到2/33之間，不得靠靠依椅背背。落座時，應(yīng)用兩兩手將裙裙子向前前輕攏，以免坐坐皺或顯顯出不雅雅。兩手平平放腿上上，不要要插入兩兩腿間，也不要要托腿或或玩弄任任何物品品。3交談?wù)劊?）與與別人交交談時，必須保保持衣著著整潔；（2）交交談時，用柔和和的目光光注視對對方，面面帶微笑笑，并通通過輕輕輕點頭表表示理解解客人談?wù)勗挼?/p>

17、主主題或內(nèi)內(nèi)容（3）聽聽客人講講話時，上身微微微前傾傾，不可可東張西西望或顯顯得心不不在焉。（4）與與人交談?wù)剷r，不不可整理理衣著、頭發(fā)、看表等等。（5）在在售樓部部內(nèi)，不不得大聲聲說笑或或手舞足足蹈。（6）講講話時，“請”、“您”、“謝謝”等禮貌貌用語要要經(jīng)常使使用，不不講粗言言穢語或或使用蔑蔑視性和和污辱性性語言。（7）不不得以任任何借口口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客客人。（8）稱稱呼客人人時，要要用“某先生生”或“某小姐姐、某女女士”，不知知姓氏時時要用“這位先先生”或“這位小小姐或女女士”。何時候招招呼他人人均不能能用“喂”。4舉止止不得將任任何物件件夾于腋腋下。工作時不不得照鏡鏡子，涂涂

18、口紅等等。不得隨地地吐痰及及亂丟雜雜物。三、銷售售部組織織架構(gòu)及及崗位職職責(zé)組織架構(gòu)構(gòu)崗位職責(zé)責(zé)：1營銷銷中心：設(shè)總監(jiān)一一名，統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮并及時時協(xié)調(diào)、溝通各各組關(guān)系系，負(fù)責(zé)責(zé)整個樓樓盤，從從調(diào)研、企劃業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)進(jìn)等全過過程的統(tǒng)統(tǒng)率作業(yè)業(yè)，保證證各項計計劃的順順利實施施。2銷售售部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場場客戶的的接待、介紹和和成交事事宜。負(fù)責(zé)現(xiàn)場場銷售控控制及人人員的管管理。負(fù)責(zé)整個個樓盤銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)計劃的的規(guī)劃與與執(zhí)行。負(fù)責(zé)促銷銷活動的的規(guī)劃與與執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售售現(xiàn)場行行政作業(yè)業(yè)及例行行報表作作業(yè)。負(fù)責(zé)其他他銷售工工作的貫貫徹實施施。3綜合合組：負(fù)責(zé)銷售售合同的的簽訂、保管工工作。負(fù)責(zé)房源源回籠、按揭辦辦

19、理工作作。負(fù)責(zé)房源源銷售的的統(tǒng)計分分析。負(fù)責(zé)處理理業(yè)主投投訴。負(fù)責(zé)客戶戶資源的的統(tǒng)計分分析，檔檔案管理理工作。負(fù)責(zé)事物物的保管管工作。負(fù)責(zé)與政政府和行行業(yè)相關(guān)關(guān)部門的的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工工作。負(fù)責(zé)其他他銷售內(nèi)內(nèi)勤管理理工作的的貫徹實實施。4市場場策劃部部：負(fù)責(zé)市場場營銷推推廣的策策略設(shè)計計并組織織實施。負(fù)責(zé)市場場調(diào)研，提供市市場競爭爭分析，整理相相關(guān)資料料，提出出銷售決決策建議議。協(xié)助制訂訂銷售計計劃與指指導(dǎo)銷售售業(yè)務(wù)、培訓(xùn)銷銷售人員員。編輯小區(qū)區(qū)刊物。塑造企業(yè)業(yè)品牌形形象，積積累無形形資產(chǎn)。根據(jù)銷售售各階段段變化及及時制定定對應(yīng)策策略并組組織實施施。負(fù)責(zé)與平平面設(shè)計計方的聯(lián)聯(lián)系溝通通及任務(wù)務(wù)配合。

20、負(fù)責(zé)與媒媒體建立立良好穩(wěn)穩(wěn)定的關(guān)關(guān)系。負(fù)責(zé)產(chǎn)品品規(guī)劃的的設(shè)計修修正建議議。（10）負(fù)責(zé)銷銷售前期期和銷售售期間的的各項作作業(yè)。（11）負(fù)責(zé)客客戶資源源的管理理工作。銷售執(zhí)行行系統(tǒng)一、企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的把把握公司已有有的業(yè)績績和目前前發(fā)展?fàn)顮顩r公司的中中長期發(fā)發(fā)展歸劃劃和財務(wù)務(wù)狀況公司所秉秉承的企企業(yè)理念念本樓盤的的利潤目目標(biāo)和財財務(wù)安排排二、市場場調(diào)查和和分析市調(diào)本區(qū)區(qū)域范圍圍內(nèi)的樓樓盤（11公里范范圍內(nèi)）與同樣價價位不同同區(qū)域的的樓盤進(jìn)進(jìn)行比較較與目前正正處于強(qiáng)強(qiáng)銷期的的樓盤進(jìn)進(jìn)行比較較與未來即即將推出出的樓盤盤進(jìn)行比比較與銷售成成功的樓樓盤進(jìn)行行比較三、市場場定位、企劃方方向的確確認(rèn)樓盤的

21、細(xì)細(xì)分市場場定位樓盤的產(chǎn)產(chǎn)品定位位，客源源定位樓盤的競競爭定位位樓盤的設(shè)設(shè)計基調(diào)調(diào)、設(shè)計計風(fēng)格確確定廣告基調(diào)調(diào)和廣告告風(fēng)格的的確定四、與建建筑師協(xié)協(xié)調(diào)溝通通產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃特性性產(chǎn)品功能能規(guī)劃的的溝通產(chǎn)品總體體規(guī)劃、細(xì)部結(jié)結(jié)構(gòu)、公公共配置置的溝通通產(chǎn)品外立立面的溝溝通產(chǎn)品內(nèi)部部三維空空間處理理的溝通通產(chǎn)品內(nèi)部部單元房房型設(shè)計計的溝通通產(chǎn)品的面面積配比比、格局局配比的的溝通產(chǎn)品建材材設(shè)備選選擇確認(rèn)認(rèn)的溝通通五、樓盤盤的標(biāo)識識樓盤的命命名MARKK和LOOGO TYPPE的設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)字體體的設(shè)計計標(biāo)準(zhǔn)顏色色的確認(rèn)認(rèn)六、銷售售現(xiàn)場和和促銷活活動的場場地安排排接待中心心的選址址接待中心心至工地地現(xiàn)場沿沿線景

22、觀觀美化接待中心心風(fēng)格定定位、設(shè)設(shè)計、施施工和室室外空間間企劃、設(shè)計、布置放置標(biāo)示示牌、廣廣告圍板板、各類類旗幟、燈光照照明、引引導(dǎo)看板板公開酒會會或其他他促銷活活動現(xiàn)場場的選址址、設(shè)計計和布置置七、接待待中心主主要銷售售道具交通位置置圖，區(qū)區(qū)域環(huán)境境圖鳥瞰圖、透視圖圖的繪制制墨線圖、家具配配置圖的的繪制建筑模型型的制作作室內(nèi)室外外燈光選選擇和燈燈箱制作作接待中心心銷售道道具的布布置與安安排接待中心心銷售道道具使用用注意事事項八、樣品品屋或?qū)崒嵠肺莸牡难b修樣品屋或或?qū)嵠肺菸莸膽粜托瓦x擇實品屋的的樓層、景觀選選擇室內(nèi)裝潢潢的設(shè)計計、施工工和實施施室內(nèi)燈光光照明，日常生生活什物物擺設(shè)清潔衛(wèi)生生和監(jiān)

23、護(hù)護(hù)工作九、印刷刷媒體的的制作說明書企企劃、設(shè)設(shè)計、文文案、完完稿、印印刷DM企劃劃、設(shè)計計、文案案、完稿稿、印刷刷海報企劃劃、設(shè)計計、文案案、完稿稿、印刷刷平面圖冊冊企劃、設(shè)計、文案、完稿、印刷請柬的設(shè)設(shè)計、文文案、完完稿、印印刷各類印刷刷物封套套的設(shè)計計、完稿稿、印刷刷十、報刊刊媒體的的制作與與安排新聞報道道的安排排、撰寫寫和發(fā)稿稿報紙廣告告企劃、設(shè)計、文案、完稿、發(fā)布雜志廣告告企劃、設(shè)計、文案、完稿、發(fā)布電視影片片的企虹虹、撰寫寫、設(shè)計計、拍攝攝廣播廣告告的企劃劃、撰稿稿、制作作、發(fā)布布十一、廣廣告發(fā)布布計劃不同種類類、不同同時間、不同篇篇幅的報報紙廣告告的選擇擇不同種類類、不同同時間、

24、不同篇篇幅的雜雜志廣告告的選擇擇不同電臺臺、不同同時間、不同欄欄目的電電視廣播播廣告的的選擇不同地區(qū)區(qū)、不同同時間、派報夾夾報的方方式不同媒體體的發(fā)布布組合安安排發(fā)布數(shù)量量、發(fā)布布節(jié)奏的的安排和和控制十二、價價格制定定與價格格控制基價和差差價系數(shù)數(shù)的確定定底價價目目表與表表價價目目表的擬擬訂付款方式式的確定定優(yōu)惠折扣扣的條件件和方式式銷售人員員、銷售售經(jīng)理等等各級人人員的讓讓價空間間和權(quán)責(zé)責(zé)范圍十三、推推出時間間計劃依天氣狀狀況、季季節(jié)特性性而定依民情民民性、財財政情勢勢而定依施工進(jìn)進(jìn)度、資資金狀況況而定依準(zhǔn)備工工作、市市場狀況況而定銷售人員員的體能能訓(xùn)練十四、業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練練計劃銷售人員員房地產(chǎn)

25、產(chǎn)基本知知識教育育答客問的的制作答客問的的反復(fù)演演練及修修正銷售人員員制服、名牌、名片的的設(shè)計制制作銷售狀況況表的設(shè)設(shè)計、完完稿、制制作銷售隊伍伍的組織織編派和和獎金制制度的擬擬訂十五、現(xiàn)現(xiàn)場銷售售執(zhí)行電話接聽聽，電話話追蹤現(xiàn)場來訪訪客戶接接待，介介紹樓盤盤帶看樓盤盤實地，詳介樓樓盤、環(huán)環(huán)境客戶追蹤蹤、拜訪訪收取大定定、小定定，直到到最后簽簽約各類報表表的填寫寫銷售檢討討會現(xiàn)場考勤勤值日、衛(wèi)生保保潔十六、房房屋銷售售相關(guān)大、小定定金收據(jù)據(jù)內(nèi)外銷商商品房預(yù)預(yù)售合同同內(nèi)外銷商商品房銷銷售合同同房屋租賃賃合同簽定相關(guān)關(guān)文書的的注意事事項十七、促促銷活動動的主題題選擇新產(chǎn)品說說明會房地產(chǎn)投投資捷徑徑講

26、座兒童繪畫畫比賽等等親情活活動影星、歌歌星聯(lián)誼誼晚會大家樂有有獎競答答游戲促銷活動動計劃、實施、效果評評判和費費用安排排十八、廣廣告效果果和銷售售狀況分分析各種媒體體來電狀狀況分析析各種媒體體來人狀狀況分析析每周每月月實際成成交分析析每周每月月退戶情情況分析析每月銷售售情況總總體分析析下一階段段銷售計計劃安排排與建議議十九、銷銷售總結(jié)結(jié)銷售結(jié)束束總結(jié)報報告總結(jié)報告告審核并并存檔工地用品品及銷售售道具清清理完畢畢公司收收存計算銷售售人員的的獎金，激勵士士氣舉辦慶功功活動，獎勵參參與作業(yè)業(yè)人員銷售手手冊目目錄一、批文文公司營業(yè)業(yè)執(zhí)照商業(yè)房銷銷售許可可證二、銷售售資料開發(fā)商簡簡介統(tǒng)一說辭辭房源銷控控

27、表購房程序序房型平面面圖主要戶型型圖價目表付款方式式認(rèn)購房付付款一覽覽表交房標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)客戶資料料表辦理產(chǎn)證證的有關(guān)關(guān)程序、稅費入住程序序及收費費明細(xì)表表預(yù)定書預(yù)售合同同標(biāo)準(zhǔn)文文本個人住房房抵押合合同個人住房房公積金金借款合合同個人住房房商業(yè)性性貸款合合同按揭辦理理辦法利率表物業(yè)公司司的簡介介、管理理公約三、售房房的具體體操作程程序：1房源源表售房前核核對房源源表，開開房位確確認(rèn)單，待客戶戶交定金金并經(jīng)財財務(wù)確認(rèn)認(rèn)后，在在售樓大大廳的房房源表處處貼上紅紅五角星星表示售售出。及時通知知銷售人人員房位位認(rèn)購情情況，督督促其填填寫房源源表。2銷售售統(tǒng)計將銷售房房位按樓樓棟、戶戶型、面面積、樓樓層、價價格分

28、別別進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計（具具體表格格見后），售房房后及時時更新有有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)，并編編制銷銷售日報報表，及時反反饋銷售售情況。對銷控房房位作出出統(tǒng)計，根據(jù)銷銷售情況況和客戶戶意向?qū)︿N控比比例進(jìn)行行適當(dāng)調(diào)調(diào)整，可可采用滾滾動釋放放保留房房方案。3售動動態(tài)及廣廣告效果果監(jiān)控對每天的的來人來來電量作作出統(tǒng)計計，及時時反饋客客戶關(guān)注注問題，并據(jù)此此編制銷售日日動態(tài)表表；通過對來來人來電電量的統(tǒng)統(tǒng)計，為為廣告效效果測評評提供參參照，從從而適時時調(diào)整廣廣告投放放的方式式、媒體體、區(qū)域域和節(jié)奏奏。4客戶戶資源管管理將客戶信信息系統(tǒng)統(tǒng)化，編編制業(yè)業(yè)主登記記表、意向向客戶統(tǒng)統(tǒng)計表，有利利于業(yè)主主情況的的查詢和和客戶追追蹤

29、情況況的反饋饋；對業(yè)業(yè)主簽約約進(jìn)行登登記，及及時反映映契約簽簽署和資資金回籠籠情況。對客戶的的職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收收入水平平、文化化層次、居住區(qū)區(qū)域、了了解產(chǎn)品品的渠道道、消費費心理等等方面進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計計分析，使目標(biāo)標(biāo)客戶群群的定位位更明晰晰，有助助于適當(dāng)當(dāng)調(diào)整營營銷策略略，有的的放矢，從而擴(kuò)擴(kuò)大目標(biāo)標(biāo)市場占占有率。個案銷售售培訓(xùn)計計劃日期時間課程內(nèi)容容所需資料料一、致詞詞（企業(yè)業(yè)簡介）二、銷售售部工作作流程及及行為規(guī)規(guī)范銷售員行行為準(zhǔn)則則銷售部內(nèi)內(nèi)部分工工接待、簽簽約流程程銷控及回回款銷售部部行為準(zhǔn)準(zhǔn)則銷售部部架構(gòu)及及崗位職職責(zé)簽約流流程三、統(tǒng)一一說辭專用名詞詞解釋。規(guī)劃設(shè)計計內(nèi)容及及特點：包括景景觀

30、、立立面、建建筑組團(tuán)團(tuán)、容積積率等。平面設(shè)計計內(nèi)容及及特點：包括總總戶數(shù)、總建面面、總單單元數(shù)、單套面面積、戶戶型優(yōu)缺缺點、徑徑深、面面寬、層層高等?？偲矫?、戶型圖圖、景觀效果果圖個案的優(yōu)優(yōu)劣勢分分析。營銷策略略包括價價格、付付款方式式、策略略定位、銷售目目標(biāo)、推推廣手段段。優(yōu)劣勢分分析表、價目表表、付款款方式、銷控表表、平面面設(shè)計四、競爭爭對手優(yōu)優(yōu)劣勢分分析競爭樓盤盤調(diào)查表表五、工程程知識六、物業(yè)業(yè)管理包包括公司司簡介、管理架架構(gòu)、管管理公約約解釋等等七、銷售售員須知知辦理按揭揭及計算算入住程序序及費用用合同說明明其它法律律文件八、銷售售技巧電話接聽聽技巧推介產(chǎn)品品技巧銷售談判判及成交交技巧

31、4、所需需填寫的的各類表表格5、銷銷售手冊冊（附附件五）九、銷售售員禮儀儀要求外表形象象要求個人的主主動交際際能力與同事、上司相相處的禮禮儀十、市調(diào)調(diào)競爭樓盤盤調(diào)查表表注：培訓(xùn)訓(xùn)中的日日期與時時間可適適時而定定。平面設(shè)計計系統(tǒng)一、樓盤盤標(biāo)志樓盤標(biāo)志志（彩色色圖形，黑白正正形，黑黑白負(fù)形形）樓盤標(biāo)志志網(wǎng)格圖圖二、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)字體樓盤中文文名稱標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體體樓盤中文文名稱標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體體網(wǎng)格圖圖樓盤中文文名稱指指定印刷刷體樓盤英文文或拼音音名稱標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體體樓盤英文文名稱標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體體網(wǎng)格圖圖樓盤英文文名稱指指定印刷刷體三、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色標(biāo)準(zhǔn)色（X種）輔助色（X種）標(biāo)準(zhǔn)色與與輔助色色的色質(zhì)質(zhì)轉(zhuǎn)換四、象征征圖形象征圖形形

32、（彩色色圖形，黑白正正形，黑黑白負(fù)形形）象征圖形形網(wǎng)格圖圖五、組合合系統(tǒng)標(biāo)志、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體體、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色基本本組合基本組合合組合禁忌忌六、VII應(yīng)用辦公類名片、胸胸卡、信信紙、便便箋、傳傳真用紙紙，邀請請函，賀賀卡。銷售服務(wù)務(wù)大眾傳媒媒廣告，戶外廣廣告，印印刷廣告告，電子子廣告，禮品廣廣告，售售樓處，樣板房房，展示示會。售后服務(wù)務(wù)樓盤管理理文件，樓盤標(biāo)標(biāo)識門牌牌，住戶戶專用信信封，住住戶停車車證，會會員卡等等。其他直通車裝裝飾，銷銷售人員員及樓盤盤管理人人員服裝裝。七、VII特點標(biāo)志突出樓盤盤特征，寓意準(zhǔn)準(zhǔn)確，個個性鮮明明象征圖形形是標(biāo)志的的擴(kuò)展，線條要要求流暢暢，構(gòu)圖圖優(yōu)美象象征圖形形可單獨獨獨

33、用，在彩稿稿中象征征圖形放放入標(biāo)志志組合使使用。用品設(shè)計計名片尺寸寸5590MMM（豎豎式，材材料1660克左左右藝術(shù)術(shù)紙）胸卡尺寸寸5590MMM（橫橫式，材材料2550克白白卡塑封封）信箋傳真真箋21102900MM（80克克白色雙雙面膠版版紙）設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：對稱稱均衡，變化統(tǒng)統(tǒng)一，視視覺大氣氣。版面設(shè)計計個性化的的統(tǒng)一設(shè)設(shè)計，獨獨特的風(fēng)風(fēng)格與其其他樓盤盤廣告版版面明顯顯的區(qū)別別開，便于受眾眾識別，并于一一段時間間內(nèi)集中中出現(xiàn)在在各種媒媒體上，使受眾眾注意力力由分散散趨于集集中。廣告執(zhí)行行系統(tǒng)一、廣告告執(zhí)行部部門1、廣告告管理部部門建立立營銷中心心銷售部市市場部綜綜合部市場調(diào)研研推廣策策略文

34、案案平面設(shè)設(shè)計二、前期期分析1.市場場分析XX區(qū)周周邊市場場地理位位置及區(qū)區(qū)域人文文狀況樓盤分析析產(chǎn)品定定位分析析；消費者者接受度度分析近期市場場分析產(chǎn)產(chǎn)品特色色找尋尋最與眾眾不同最最具競爭爭力特點點；消費者者購買動動機(jī)類型型及對競競爭個案案印象，可能購購買原因因。2.項目目條件分分析地理位置置分析規(guī)劃分析析設(shè)計分析析價格分析析競爭樓盤盤分析三、廣告告階段劃劃分第一階段段（內(nèi)部部認(rèn)購正式式認(rèn)購）此階段廣廣告宣傳傳以建立立知名度度及美譽(yù)譽(yù)度為主主，以聚聚集人氣氣，為正正式開盤盤打下基基礎(chǔ)，奠奠定樓盤盤在特定定消費層層中形象象。此階階段廣告告投入較較大。第二階段段（正式式認(rèn)購首期期交樓）此階段廣廣

35、告宣傳傳投入也也較大，以便啟啟動及促促進(jìn)銷售售。第三階段段（首期期交樓二期期完工）此階段以以品牌維維持為目目的，穩(wěn)穩(wěn)定樓盤盤品牌形形象，投投入相對對較少。第四階段段（二期期工程小區(qū)區(qū)建成）廣告任務(wù)務(wù)維持小小區(qū)良好好口碑，并以此此帶動銷銷售完成成尾盤工工作。此此階段廣廣告費用用投入為為中等。四、廣告告費用估估算1、廣告告預(yù)算費費項目單項內(nèi)容廣告調(diào)查查費用廣告前期期市調(diào)，廣告效效果調(diào)查查，廣告告咨詢費費，媒介介調(diào)查費費廣告制作作費用照相，制制版，印印刷，錄錄音（攝攝影，錄錄像，文文案，美美工，禮禮品等）廣告媒體體費用報紙及雜雜志版面面，電視視及電臺臺播出頻頻道及時時段，戶戶外看板板等其他相關(guān)關(guān)費用

36、與廣告活活動有關(guān)關(guān)的公共共活動，SP，直效營營銷等費費用2、廣告告計劃擬擬定假設(shè)某樓樓盤7月月中旬開開盤，其其具體推推廣內(nèi)容容安排如如下：（忽略淡淡季）按銷售時時段劃分分引導(dǎo)期時間段宣傳內(nèi)容容投入費用用5月中旬旬6月月中旬新聞發(fā)布布；營銷銷中心開開張；樓樓盤綜合合報道最高6月中旬旬7月月初提示內(nèi)部部登記較少7月初8月初初提示開盤盤日及相相關(guān)宣傳傳較多強(qiáng)銷期8月110月以系列宣宣傳為主主，如規(guī)規(guī)劃篇，景觀篇篇，價格格篇等較多延續(xù)期11月2月挖掘工地地部分已已完工項項目題材材適中2月55月小區(qū)實景景實物；充分展展示現(xiàn)房房優(yōu)勢適中1引導(dǎo)導(dǎo)期，以以下列手手段進(jìn)行行初期信信息傳播播。戶外看板板：設(shè)置置于

37、客流流較大地地帶作明明顯引導(dǎo)導(dǎo)（尺寸寸依實際際需求為為準(zhǔn)）?，F(xiàn)場看板板，于工工地現(xiàn)場場搭設(shè)圍圍墻看板板，塑造造現(xiàn)場氣氣氛。宣傳掛旗旗：工地地附近及及市區(qū)主主要繁華華地帶。報紙：當(dāng)當(dāng)?shù)匕l(fā)行行量第一一、二大大報紙，大力宣宣傳。電視：當(dāng)當(dāng)?shù)赜芯€線電視臺臺房產(chǎn)專專欄或無無線電視視臺黃金金檔。電臺：AAM及FFM頻道道播放廣廣告。2. 強(qiáng)強(qiáng)銷期廣告推出出大力度刊刊登報紙紙廣告派發(fā)海報報其中穿穿插DMM電視、電電臺廣告告力度加加大3延續(xù)續(xù)期此段廣告告以配合合工地實實物及繼繼續(xù)貫穿穿主題鞏鞏固已有有客戶，并以老老客戶來來帶動新新客戶。五、廣告告計劃執(zhí)執(zhí)行1廣告告目的（吸引注注意；使使人理解解；有些些好感；產(chǎn)

38、生認(rèn)認(rèn)同）2形式式表現(xiàn)“沙漠漠風(fēng)暴”以以大篇幅幅于推盤盤之際進(jìn)進(jìn)行強(qiáng)勢勢轟炸，通常用用以十萬萬M2以上大大盤開盤盤?！奥槿溉笐?zhàn)”以小小篇廣告告天天見見報，廣廣告期與與銷售期期都拉得得較長，通常用用以尾盤盤銷售?！斑B續(xù)續(xù)劇”以相相同面積積風(fēng)格每每次講述述一個話話題，或或是景觀觀，或是是智能篇篇一次一一變。通通常用在在大幅調(diào)調(diào)價之后后，以制制造新賣賣點。直觀表表現(xiàn)以實景景照片或或效果圖圖表現(xiàn)廣廣告背景景配以文文案，通通常針對對不甚成成熟市場場。抽象表表現(xiàn)以與房房產(chǎn)不相相干畫面面為背景景誘人看看盤，通通常針對對較成熟熟市場，針對特特定消費費層。3傳播播階段硬性及及軟性配配合傳播播在整整個廣告告階段中

39、中，軟性性廣告應(yīng)應(yīng)于硬廣廣告相配配合產(chǎn)生生整體的的社會效效益，促促使經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的產(chǎn)生。媒體選選擇條件件a、銷售售重點；b、向誰誰傳播；c、消費費者購買買原因；d、具體體那一種種媒體能能滿足以以上各點點，效率率如何。4廣告告文案寫寫作要素素（1）廣廣告語一句簡明明扼要的的口號性性語句向向顧客傳傳達(dá)一種種長期不不變觀念念。通常常獨立于于正文。（2）標(biāo)標(biāo)題是最能引引起受眾眾興趣信信息通常常在廣告告文案最最前面。（3）正正文文字中傳傳達(dá)的大大部分廣廣告信息息。（4）隨隨文（附附文）發(fā)展商，地址、銷售中中心、電電話等一一般在廣廣告結(jié)尾尾、5廣告告局部策策劃（1）樓樓盤與消消費者分分析（2）廣廣告策略略

40、 基本本策略策略略注重點點 廣告告主題（地段，價位，品質(zhì)，物管，區(qū)位，智能，景觀）（3）媒媒體安排排媒體：XXX報XXX版，刊登日日期：XXX年XXX月XXX日（4）費費用預(yù)算算媒體費用用：A+B+CCTOOTALL元 (AA、B、C、表示示單項廣廣告投入入)設(shè)計費用用：X元元（5）設(shè)設(shè)計制作作：A.注注意力：報紙版版面面積積越大，廣告注注意率越越高，但但支出越越大。第第一版位位置廣告告效果最最佳，刊刊登在其其他各版版位置逐逐減。雜雜志廣告告注意力力大小依依次為封封面，封封底，封封二，封封三，扉扉頁，底底扉，正正中內(nèi)頁頁。B 印印刷品：主要有有樓書及及宣傳單單張（一一般為彩彩色），在設(shè)計計時除

41、考考慮開本本大小，還須考考慮用紙紙和印刷刷、工藝藝、紙張張等主要要為銅版版紙、亞亞粉紙和和藝術(shù)紙紙，樓書書封面一一般用22103000克紙，內(nèi)頁及及單張一一般用11282100克紙張張。正規(guī)開本本組別十六開三十二開開六十四開開787109921882600130184492112685011556203280014020331011377C 制制作品：主要有有展板、燈箱、看板、旗幟、手袋及及車身廣廣告。展展板主用用于懸掛掛在售樓樓處或展展銷會展展臺標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)展板面面積為9901200CM，燈箱分分室內(nèi)和和市外兩兩種，以以聚酯材材料，PPVC材材料和有有機(jī)玻璃璃等為主主；看板板畫面可可用顏料料油漆繪

42、繪制，應(yīng)應(yīng)考慮夜夜間照明明；手提提袋，主主要是用用于贈送送給前來來看房或或房展會會公眾；車身廣廣告包括括車身內(nèi)內(nèi)外廣告告，所使使用車輛輛類型主主要是出出租車和和公交車車，以雙雙層巴士士最為理理想。六、效果果測定1、單一一時間段段測定成成交區(qū)域域分析效果測定定來人來電電線性分分析階段段性廣告告成交統(tǒng)統(tǒng)計2、整合合測定區(qū)域分析析整合測測定業(yè)主主職業(yè)類類型分析析購買力分分析競爭爭個案投投入分析析反修修饋正正現(xiàn)有廣告告策略現(xiàn)場設(shè)置置系統(tǒng)一、售樓樓部裝飾簡潔潔突出樓樓盤特性性，設(shè)置置樣板屋屋，樓盤盤模型，有條件件可設(shè)置置景觀模模型，售售樓部門門面處配配合相關(guān)關(guān)主題景景觀園藝藝，創(chuàng)造造美好形形象。售售樓部

43、門門口還應(yīng)應(yīng)考慮相相應(yīng)停車車位及指指示牌。目的：增增進(jìn)客戶戶對欲購購樓盤認(rèn)認(rèn)識，引引發(fā)其購購買欲內(nèi)容：11）充分分展示樓樓盤魅力力，增加加客戶對對商品的的了解。22）運用用現(xiàn)場媒媒介影響響客戶對對樓盤的的再次評評估。二、客戶戶動線結(jié)結(jié)構(gòu)圖大廳入口口樓盤信信息廳樣樣板房廳廳銷控廳廳大廳A、整個個售樓中中心分為為四個部部分：入入口，信信息廳，樣板房房，銷售售洽談廳廳。舍去去傳統(tǒng)的的銷控臺臺，購房房者信息息獲得主主要來自自前三個個廳。B、銷售售中心置置一高級級音響，滾動播播放柔美美音樂。C、每個個單元廳廳在200M2左右。大廳入口口面積積約200300M2，簡潔潔明快的的設(shè)計，挑高無無壓抑感感，大廳

44、廳入口處處設(shè)迎賓賓小姐向向來賓分分發(fā)單張張宣傳資資料，加加深參觀觀者好感感。樓盤信息息廳1/1100或或1/2200大大模型置置于最顯顯著地方方，四周周布置樓樓盤各種種信息掛掛牌。如如有條件件可設(shè)電電腦觸摸摸屏或投投影放映映機(jī)滾動動放映樓樓盤介紹紹，及有有關(guān)重點點說明，本廳將將派幾名名小姐到到場，統(tǒng)統(tǒng)一解答答參觀者者問題。樣板房廳廳樣板板房空間間大小及及平面配配置均按按原建筑筑設(shè)計，設(shè)計原原則，充充分顯示示房型優(yōu)優(yōu)勢及生生活實用用性，風(fēng)風(fēng)格簡潔潔，如有有條件可可設(shè)計兩兩套樣板板房，同同時銷售售主力將將集中于于此，藉藉此向參參觀者詳詳細(xì)說明明，趁熱熱打鐵，以激發(fā)發(fā)消費者者購買欲欲。銷售洽談?wù)剰d看

45、房者者由入口口，信息息廳，樣樣板房廳廳再踏入入銷售廳廳滿腦已已充滿本本案商品品印象，大大減減少銷售售人員對對商品再再說明負(fù)負(fù)擔(dān)，此此處銷售售人員重重點在于于堅定地地回答購購買困難難點質(zhì)詢詢。答客問示示范（南南京月安安花園）一、地理理位置基地所處處哪個省省市、區(qū)區(qū)縣、具具體地理理位置如如何？答：月安安花園地地處南京京建鄴區(qū)區(qū)（河西西開發(fā)區(qū)區(qū)）江東東南路與與應(yīng)天西西路（原原緯七路路）交匯匯處西側(cè)側(cè)3000米?；氐臇|東西南北北與什么么相鄰？答：東鄰鄰悅達(dá)新新寓，西西側(cè)為新新世紀(jì)水水上樂園園，南向向正對月月安花園園B片，北對積積善小區(qū)區(qū)地塊等等級為三三類（住住宅用地地）七級級（地塊塊商業(yè)價價值）地地

46、塊。地地塊內(nèi)有有“原生態(tài)態(tài)”樹木，并保留留小塊閉閉合水體體?；鼐嚯x離市中心心、火車車站、飛飛機(jī)場等等主要地地標(biāo)有多多少公里里？交通通狀況如如何？答：小區(qū)區(qū)距市中中心約66公里，可以乘乘41路路；距飛飛機(jī)場約約35公公里，可可由環(huán)城城高速（江東大大道）直直上機(jī)場場高速抵抵達(dá)；距距南京西西站約110公里里，可以以乘399路；距距南京站站約155公里，可以乘乘82路路漢中商商場再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)13路路?；刂車鷩饕唤煌ㄔO(shè)施施有哪些些？具體體情況如如何？答：所街街有822路、114路總總站。新新大成家家具城有有39路路、411路車站站?；刂車鷩墓补财嚨牡能噭e、班次情情形，各各路線的的起始站站及其經(jīng)

47、經(jīng)過的路路線？答：主要要有4條條公交線線路。14路：所街 建校 應(yīng)天路路 虹苑苑新寓 愛達(dá)花花園 銀銀橋市場場 集慶慶門 殷殷高巷 長樂路路 武定定門 大大樹城 養(yǎng)老虎虎 土城城頭 卡卡子門39路：南京西西站 熱熱河南路路 南醫(yī)醫(yī)二附院院 農(nóng)貿(mào)貿(mào)中心 三汊河河 金盛盛百貨大大市場 北圩路路 裕國國賓館 管子橋橋 金盛盛裝飾城城 江東東門 金金陵裝飾飾城 白白鷺花園園 所街街41路：新街口口 三元元巷 張張府園 建鄴路路 朝天天宮 水水西門 莫愁湖湖 大士士茶亭 茶南 江東門門 白白鷺花園園 興隆隆陶瓷城城82路：小天堂堂 天堂堂村 石石門坎 裝飾大大世界 光華門門 大光光路 通通濟(jì)門 白下下路

48、 張張府園 建鄴路路 朝天天宮 漢漢中商場場 金陵陵大廈 莫愁新新寓 魚魚苗塘 康怡花花園 江江東門 金陵裝裝飾城 白鷺花花園 所所街基地周圍圍的商場場多少及及其營業(yè)業(yè)狀況如如何？答：小區(qū)區(qū)周邊規(guī)規(guī)劃有商商貿(mào)中心心?；刂車鷩膶W(xué)校校多少及及其地點點交通如如何？答：小區(qū)區(qū)內(nèi)有建建鄴實驗驗幼兒園園月安分分園（預(yù)預(yù)計20002年年9月投投入使用用）；小小區(qū)周邊邊規(guī)劃有有石鼓路路小學(xué)月月安分校校；附近近有南京京5中分分校（上上新河中中學(xué)）?；刂車鷩尼t(yī)院院多少及及其地點點交通如如何？答：漢中中門有省省中醫(yī)院院，南湖湖路有省省中醫(yī)二二院，莫莫愁路有有建鄴區(qū)區(qū)衛(wèi)生院院。小區(qū)區(qū)周邊規(guī)規(guī)劃有醫(yī)醫(yī)院?；刂?/p>

49、圍圍的其他他公共設(shè)設(shè)施、游游樂場設(shè)設(shè)施如何何？答：新大大城家具具城、金金陵裝飾飾城、利利德隆超超市、銀銀橋市場場、新世世紀(jì)水上上樂園。地理環(huán)境境對本樓樓盤有什什么有利利的因素素和不利利的因素素？答：有利利：無污污染；屬屬新區(qū)，易整體體規(guī)劃；未來升升值空間間較大；未來交交通情況況較好。不利：目目前配套套不完善善，交通通不便；文脈不不佳。二、樓盤盤狀況11、本本樓盤的的發(fā)展商商是誰？由哪幾幾家共同同投資？答：開發(fā)發(fā)商：南南京河西西房地產(chǎn)產(chǎn)綜合開開發(fā)有限限公司。12、本本樓盤是是由誰設(shè)設(shè)計的？承建商商是誰？答：設(shè)計計單位：由中國國建筑設(shè)設(shè)計研究究院和南南京建筑筑設(shè)計研研究院共共同設(shè)計計。承建商 ：江

50、江蘇省邗邗建集團(tuán)團(tuán)有限公公司南京京分公司司（一級級）； 高郵市市第二建建筑工程程公司（二級）； 儀征市市建筑安安裝工程程公司（二級）。13、本本樓盤是是由誰進(jìn)進(jìn)行物業(yè)業(yè)管理的的？承銷銷商是誰誰？答：物管管顧問：新加坡坡怡安物物業(yè)（上上海）管管理有限限公司； 全程策策劃營銷銷：廣州州TUTT本日市市場策略略設(shè)計有有限公司司； 南京方方迪房地地產(chǎn)有限限公司。14、本本基地的的土地總總面積為為多少平平方米？總建筑筑面積為為多少平平方米？容積率率、覆蓋蓋率分別別是多少少？答：小區(qū)區(qū)占地110.008公頃頃，建筑筑總面積積10.89萬萬平方米米，容積積率1.08，綠化率率55。15、內(nèi)內(nèi)銷房、外銷房房、

51、還是是橋匯房房？答：是涉外外銷售心心。16、國國有土地地使用證證？使用用年限？起始年年月？答：國有土土地使用用證年限限是700年，即即20000.44.19920070.4.118。17、房房屋所有有權(quán)？答：有。18、建建設(shè)用地地規(guī)劃許許可證？建筑工工程規(guī)劃劃許可證證？商品品房預(yù)售售許可證證？答：有。19、本本基地的的規(guī)劃情情形如何何？住宅宅，辦公公，商住住，別墅墅答：小區(qū)規(guī)規(guī)劃建設(shè)設(shè)20幢幢，其中中17幢幢多層，3幢小小高層。其功能能為住宅宅。20、本本基地各各棟建筑筑物的面面積、層層數(shù)、高高度、正正面寬度度及深度度，相互互間距是是多少？答：每幢均均為7層層，樓高高一般都都在211米，樓樓間

52、距為為1：11.2。21、本本建筑在在造型、設(shè)計上上的突出出之處是是什么？答：建筑立立面設(shè)計計為現(xiàn)代代歐式風(fēng)風(fēng)格，主主要通過過外立面面構(gòu)筑物物、法式式陽臺及及飄窗體體現(xiàn)建筑筑外立面面通過紅紅、黃、藍(lán)三種種本色與與灰色相相搭配，形成每每幢樓的的個性化化色彩，使業(yè)主主所屬物物業(yè)有認(rèn)認(rèn)知感和和歸屬感感。22、何何時開工工、完工工及工作作天數(shù)？現(xiàn)在進(jìn)進(jìn)度如何何？答：交房時時間：113幢幢在20001年年8月228日；44、5幢幢在20001年年10月月28日日；668幢幢在20001年年12月月28日日。當(dāng)前進(jìn)進(jìn)度：11-3幢幢年底結(jié)結(jié)構(gòu)封頂頂23、依依規(guī)劃類類別不同同分別有有多少戶戶？現(xiàn)在在進(jìn)度如如

53、何？總總戶數(shù)如如何？答：總戶數(shù)數(shù)為10000戶戶，其中中一期推推出3221戶，二期正正在規(guī)劃劃設(shè)計中中。24、每每一個樓樓面有幾幾戶人家家？答：不同樓樓棟戶數(shù)數(shù)不一樣樣。（標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)層大大多為八八戶，其其余為六六戶與十十戶）。25、不不同層次次不同單單元的朝朝向景觀觀、日照照情況如如何？答：全部戶戶型均為為南北朝朝向，通通風(fēng)采光光良好，一梯兩兩戶，景景觀均好好。26、樓樓盤有多多少種格格局？分分別有多多少戶？答：小區(qū)戶戶型多達(dá)達(dá)35種種。擁有有平層、錯層、躍層及及兩代居居。27、樓樓盤有多多少種面面積？分分別有多多少戶？答：面積在在87982788 都有有。28、每每套單元元的客廳廳、餐廳廳、臥室

54、室、衛(wèi)生生間、廚廚房、存存儲間、陽臺凈面面面積分分別是多多少？答：根據(jù)每每個客戶戶具體選選定的房房型，可可從圖紙紙上算。29、得得房率為為多少？答：約900%。30、建建筑物的的結(jié)構(gòu)如如何？答：全現(xiàn)澆澆鋼筋混混凝土異異形柱框框架結(jié)構(gòu)構(gòu)。31、地地下室的的高度、每層的的高度及及室內(nèi)凈凈高各為為多少？答：地下室室層高225米米；房屋屋層高229米米，樓板板厚度11215CCM。332、公公共設(shè)施施有幼兒兒園、保保健中心心、老年年活動中中心、糧糧油站、儲蓄、郵電、商業(yè)中中心、配配電房、煤氣調(diào)調(diào)壓站、公廁、垃圾站站。32、有有無公共共設(shè)施？如何規(guī)規(guī)劃？如如何使用用？答：中庭面面積接近近1萬平平方米。3

55、3、中中庭面積積、基地地零星空空白面積積及其美美化情形形如何？答：中庭面面積接近近1萬平平方米。34、公公共面積積和公共共設(shè)施的的使用權(quán)權(quán)、所有有權(quán)問題題？答：公共面面積8公公共配套套設(shè)施的的所有權(quán)權(quán)屬：公公共走廊廊、樓梯梯。35、公公攤面積積主要包包含哪些些地方？如何計計算？答：計算以以樓棟為為單元，按面積積比例分分?jǐn)偂?6、社社區(qū)配套套設(shè)施是是否和大大樓一起起竣工、一交付付使用？答：查原答答客問附附1。37、車車位：停停車場設(shè)設(shè)置在什什么地方方？地上上車位、地下車車位、露露天車位位分別有有多少個個？一共共有多少少個？車車位的面面積有多多少？長長多少？寬多少少？回車車道有多多少？車車位是租租

56、或售？價格如如何？答：自行車車位采用用配售的的方式；機(jī)動車車位為露露天停車車場，采采用租用用方式，租金為為：月租租1200元/月月，二期期有地下下車庫，但銷售售方式未未定。38、建建材設(shè)備備及其品品牌：門門窗、地地面、內(nèi)內(nèi)墻、浴浴廁、廚廚房、屋屋頂、前前后陽臺臺；外立立面、大大堂、地地坪、電電梯、電電梯間、電梯箱箱、樓梯梯間；照照明、防防火防盜盜設(shè)備、煤氣設(shè)設(shè)備、給給排水設(shè)設(shè)備、電電視、電電話暗管管，室內(nèi)內(nèi)電器設(shè)設(shè)備、其其他附屬屬設(shè)備答：品牌待待定。39、室室內(nèi)裝修修究竟到到什么程程度？可可否自己己裝修？答：交房為為毛坯房房，自己己裝修。40、房房屋設(shè)計計是不可可以變更更？有什什么限制制和手續(xù)

57、續(xù)？答：可以變變更，內(nèi)內(nèi)墻可以以任意隔隔，但不不能破壞壞外墻承承重結(jié)構(gòu)構(gòu)及立面面構(gòu)架。41、房房屋交付付使用后后，水、電、煤煤、電話話、電視視接線等等能否同同時到位位？答：可以以同時到到位。42、房房屋購買買后是否否有保修修期？答：有保保修期。43、保保修期內(nèi)內(nèi)外，房房屋維修修應(yīng)該如如何分別別處理？答：保修期期內(nèi)如出出現(xiàn)問題題按“八項承承諾”處理；保修期期以外則則由物管管公司維維修，但但要另行收費費。44、業(yè)業(yè)主委員員會何時時成立？業(yè)主的的意見如如何為業(yè)業(yè)主委員員會或物物業(yè)管理理公司所所接受？答：入住住率達(dá)550時時成立小小區(qū)業(yè)主主管理委委員會。45、這這個產(chǎn)品品的特點點如何？答：列入入“國家

58、康康居示范范工程”；綠化化率達(dá)555；建筑單單體設(shè)計計個性化化；采用用異形框框架柱結(jié)結(jié)構(gòu)，有有利于家家居布置置；保留留中庭“原生態(tài)態(tài)”樹木；低容積積率1.08；人車分分流，車車位率達(dá)達(dá)51；參加加“放心心房承諾”活動；采用AALC新新型墻體體材料；廣泛采采用建筑筑節(jié)能新新技術(shù)。三、價格格情況46、本本樓盤的的價格如如何？起起售單價價是多少少？最高高單價是是多少？棟與棟棟之間的的差價是是多少？平面之之間的差差價是多多少？樓樓層之間間的差價價是多少少？最小小總價是是多少？最高總總價是多多少？答：起售售價：228888元/MM2；最最高價：35223.336元/M2；起起售價（最低價價）：227433.600元/MM2；最小總價價：24490004.552元；最高高總價：86620661.994元（不含半半地下自自行車庫庫）。棟與棟之之間、平平面之間間的差價價在1000元以以內(nèi)，就就整幢樓樓而言，3、44層的價價格比其其它樓層高1000元左左右，22、5層層的價格格相同，1層的的價格最最低，66層介于于1、22層之間間。47、現(xiàn)現(xiàn)房的租租金是多多少？因因此計算算投資回回報率是是多少？答：、小區(qū)區(qū)現(xiàn)在全全是期房房。48、付付款方式式有幾種種？每一一種付款款方式的的折扣為為