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1、 2020年4月19日 2020年4月19日校寶操作手冊版校寶操作手冊一、校寶權(quán)限(一)財務(wù)權(quán)限1內(nèi)容:賬目管理庫存管理教材設(shè)置教務(wù)教學市場分析人事檔案2校區(qū):全部校區(qū)指定校區(qū)(二)人事權(quán)限1內(nèi)容:人事檔案2校區(qū):全部校區(qū)(三)教務(wù)權(quán)限1內(nèi)容:教務(wù)教學課程設(shè)置人事檔案查看學員繳費信息2校區(qū):全部校區(qū)指定校區(qū)(四)多校主管權(quán)限1內(nèi)容:教務(wù)教學市場分析財務(wù)統(tǒng)計賬目修改人事檔案2校區(qū):全部校區(qū)指定校區(qū)(五)主管權(quán)限1內(nèi)容:前臺業(yè)務(wù)教務(wù)教學市場分析賬目修改人事檔案2校區(qū):單一校區(qū)(六)教師權(quán)限1內(nèi)容:查看自己的班級查看學員繳費信息2校區(qū):全部校區(qū)七)校區(qū)前臺權(quán)限1內(nèi)容:前臺業(yè)務(wù)教務(wù)教學查看學員繳費信息
2、2校區(qū):單一校區(qū)八)市場權(quán)限1內(nèi)容:咨詢本市場分析2校區(qū):全部校區(qū)指定校區(qū)二、報名前(一)新咨詢1選擇“前臺業(yè)務(wù)”中的“新咨詢”;辦理敦務(wù)教學憩卡書勤短信裁Q查學員圜查需哇我的今日甘我的昨日查誨交接U補畫續(xù)噩積分啟卜方轉(zhuǎn)班於辦理退奏圍教材雜茅訕辦理停課2填寫學員姓名、性別、生日、父母電話、咨詢方式、咨詢課程、意向度、咨詢內(nèi)容、銷售方式、銷售員等信息;(1)誰來錄入?分校主管和課程顧問只要是接到咨詢信息都應(yīng)該在第一時間之內(nèi)錄入。(2)咨詢方式如何填選擇來電、來訪、網(wǎng)絡(luò)三種選項?!捌渌x項”不要選(其它被設(shè)定為“試聽班”)。3)咨詢內(nèi)容如何填咨詢內(nèi)容中一般是回答咨詢者23個問題(有原則的答,不能亂
3、答),并主動地詢問23個問題(探明情況,以便跟盯)。谷詢內(nèi)容回誓2個問題詢冋2亍問題(4)銷售方式如何填首先明白什么是銷售方式,銷售方式指的是該咨詢的家長是怎么知道彩翼的。比如發(fā)單、微博、博客、電話廣告、DM等等?,F(xiàn)在公司暫定錄文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。入標準如下:微博、轉(zhuǎn)介紹、其它(進店)、其它(發(fā)單)、其它(網(wǎng)絡(luò))、其它(活動)。(二)咨詢記錄咨詢記錄查詢及查詢結(jié)果15JCC1S3CKC十3-24-E:-n-(三)溝通記錄選擇“前臺業(yè)務(wù)”“咨詢記錄”,找到該學員的咨詢記錄;ESISJCCIJSOQCWEIESit砧Efl!EEj_y324SLkX點擊“溝通記錄”下的“+”記錄溝通
4、記錄;四)試聽1咨詢學生變成“已試聽學生”&試聽老師如何體現(xiàn)步驟1、點擊咨詢學生目錄后方的“編輯”按鈕。Y袖怙転I匸再-AR方式3JBbait勻麻Bi己星捋皂SL2020年4月19日o文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 2020年4月19日j1S3i:1SEKMK步驟2、咨詢方式改為“其它”容詢方式辛電來訪網(wǎng)宕垂具惟步驟3、在銷售人員后面加入試聽老師姓名(老師在此也充當了銷售人員的作用)。步驟4、查詢。返回咨詢本內(nèi)進行查詢。JQ9a1KI.1WMJ72013*#15;0|PW嗣風卜Kt)住轟倔甩T-I2K4Q卯R3R1加豳2時巧氏曜嗣電諭i|T麗0M矗舸WT4SMM2試聽的學生如何歸類到試聽班。步驟1、我們首先默認四種咨詢方
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