優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感大全10篇

1、精品文檔Word格式 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感大全10篇 時間一晃而過，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成果，制定一份工作總結(jié)吧。下面我給大家?guī)黻P(guān)于優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感，盼望會對大家的工作與學習有所關(guān)心。 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇1 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃進展的態(tài)勢，_服裝超市人的拼搏向上的精神。20_年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一指導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順當?shù)赝瓿闪朔b銷售任務(wù)。 20_年我們柜組仔細學習銷售學問，加強自我修養(yǎng)的進步，真誠為顧

2、客效勞，開展?jié)M足在_，效勞為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 努力做到無論顧客貨比多少家，我們_服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑效勞，多和顧客溝通，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增加了自信念，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客承受你的意見和建議。 我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿足率、回頭客呈良好勢頭。20_年我柜組完成銷售任務(wù)我們作為服裝超市的一

3、個銷售部門，局部員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司指導的關(guān)心下，我們很快理解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，熟悉統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。 她們行為約束力量強，深入熟悉到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學問，進步自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己，在銷售理論中積累一些工作閱歷，較好理解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。 經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20_年銷售方

4、案立下了汗馬功績。 20_年在公司指導的關(guān)心下，我從一個一般員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學問貧乏，業(yè)務(wù)力量不強，另一方面是我覺得困難許多，社會閱歷缺乏，學歷缺乏等種種緣由使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的士氣。 在7月份開頭做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于害怕的心理，可怕不能勝任，和經(jīng)理爭吵起來。通過過工作理論和學習，我理解到經(jīng)理的良苦專心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個進展空間。 在工作中我也熟悉到人不是一生下來就什么都會的，當你抑制心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。因此指導給我布置任務(wù)，是為了熬煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順當完成又增

5、加了我的自信念。因為只有布滿劇烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己肯定會成功。 在工作中，我更加仔細敬業(yè)，真誠為顧客效勞，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)學問比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對一樣的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能答復，而成功的服裝銷售人員那么能立即對答如流，言簡意賅，準確地供給客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿足的答復。 因此我和柜組姐妹多方理解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能快速、準確地找出不同顧客的購置需求，從而贏得顧客的信任。我把明確的目的、安康的身心、極強的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學問、找出顧客的需求、好的講解技巧、

6、擅長處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習。 鼓舞柜組姐妹布滿自信去贏得顧客的信任，去熱忱為顧客效勞，去充分理解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分理解顧客愛好，有的放矢搞銷售。 柜組成員熱忱的效勞給顧客留下了的印象，在最短的時間之內(nèi)關(guān)心顧客解除疑慮，說服顧客購置產(chǎn)品。 總之，我柜組全體員工以_為家，鞏固樹立奉獻在_，滿足在_的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱忱迎接顧客，以周到的效勞對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。 全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推舉時尚、安康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。 我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體才智和制

7、造力，開拓進取，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，制造了柜組營銷的佳績。 20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。 20_年我們柜組將連續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿足是我們的最終目的的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步分散我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱忱，真誠的微笑投入到新的工作中去。 根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍舊有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。 羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬

8、裝，購置者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍大方解囊。今后我們要做一些思索。 我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，抑制服裝銷售市場競爭特別劇烈的困難，抓住顧客的購置信號，讓顧客精神上獲得很高的滿足度，努力創(chuàng)始銷售新業(yè)績，為顧客效勞，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿足在_的理念進一步得到拓展，讓_美聲譽滿十堰，讓更多的顧客再來_！ 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇2 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。 去年自己有幸參加了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖

9、然不是新畢業(yè)的高校生，決然還是有種奇怪和忐忑，因為終究是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開頭了這一年的生活。今日回首一年來的風風雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假設(shè)讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。 第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)當急躁，先要分析緣由，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多到達門店后，前面的架子已經(jīng)空了很多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在談天。我(表情有點不興奮)就比擬焦急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導致沒

10、有補貨的緣由是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們理解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，假設(shè)店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種狀況就沒有發(fā)生了。 第二關(guān)，學會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比擬直接，經(jīng)常只把自己的想法表達出來而無視了別人的感受，沒有到達預期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習，我學會了簡潔的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通

11、的方式以及溝通的語言方式和語氣。 第三關(guān)，授之以漁，而非授之以魚在8月份開頭有陳設(shè)小組陳設(shè)后，我始終埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)當要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他擔當起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習方案以及理論的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學習方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。 第四關(guān)，宏觀把握問題的力量。最終要說的是，通過近一年的學習，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里

12、面有一個總體的框架，肯定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會到達什么預期的效果，假設(shè)錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。 最終盼望在新的一年里，自己以全新的相貌來迎接新的挑戰(zhàn)，盼望自己可以跟同事們共同努力加油! 齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇3 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反應(yīng)設(shè)計及消費。 一、銷售 1、由于我效勞的品牌的市場占有率不是強者姿勢，所以，在銷售過程中，要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭

13、盡全力的苛刻。以我西單_店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警覺重用，人們對運動類的消費勢必會大力進展。 2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levis,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略進展進程中我們可以超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在可以承受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力抑制競爭品牌的進展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和

14、價格戰(zhàn)。 3、不過，要敏捷運用戰(zhàn)術(shù)，不行雞蛋碰石頭，要避實就虛，敏捷運用。比方，jive陳設(shè)的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，假設(shè)，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要留意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。 4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設(shè)肯定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤把握一個氣概的問題，比方，假設(shè)我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不行以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因為假設(shè)

15、這樣調(diào)整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會向50%和10%推動，假設(shè)，一旦，我的女T恤失去了氣概，我的整個貨場的銷售必定會大幅下降。因為品牌的完好性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面，我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進入的。因為整個銷售的打算因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。 5、店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的進展不同階段，所實行的陳設(shè)思想也是不一樣的，假設(shè)在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，假設(shè)是奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四周開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的

16、搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，假設(shè)，但單純的顏色重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會消失沒有焦點的為難場面。 6、在店鋪海報方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反應(yīng)于生活，在概念營銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面搜集銷售的方面的數(shù)據(jù)，肯定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才可以最準確地反應(yīng)設(shè)計及消費。在銷售過程中遇到的挫折要進展下一季方案的彌補。比方說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市

17、場份額，要考慮為什么是10%，可以在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷必需要有根據(jù)和戰(zhàn)略的目光。 二、促銷方面 促銷要有方案的制定，而不應(yīng)當盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷方案，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走. 促銷的形成有三點： 1、節(jié)假日的促銷; 2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。 促銷的優(yōu)點：進步銷售，降低庫存。 促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以參加其他文化的介入，比方，與一個其他行業(yè)的強勢品牌結(jié)合。每次促銷之后，要進展準時地檢

18、討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。 三、買貨 1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點肯定要遺傳下來，在微量的交融一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。 3、理解貨品的銷售周期，全部的銷售應(yīng)當是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。 4、保證貨品的完好性，但要盡量避開重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。 5、要縱觀潮流的趨向性，比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。 6、對于貨品尺碼比例、顏色比例確實定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當是整季銷售的比例。但是，又要留意完好性。 7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進展大規(guī)模的

19、消費。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。 四、代理商 要盡量的教育和幫助，換位思索，多為代理商考慮一點。在專業(yè)學問上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供給給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的盼望。 五、服裝品質(zhì) 要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的虛心，對于下屬要毫無保存的指導。 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇4 我代表金碧佰盛服裝店B班全體員工對本年度的銷售、效勞狀況進展總結(jié)，懇請各位指導。下面，我從三個方面進展總結(jié)。 一、銷售狀況。 從銷售數(shù)量上看，朵以增長17%，而其他柜組是負增長。從金額上看，朵以增長了4%，衣香增長了5%。從類別

20、上看，成正增長的有：朵以褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，衣香上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，卓多姿有8%的金額增長；衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從進展的角度說，這是不抱負的銷售結(jié)果。 二、工作心得： 作為店長和員工，我覺得都應(yīng)當樹立“店興我榮，店衰我恥的思想，仔細落實公司的經(jīng)營理念，努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員，調(diào)動他們的樂觀性，樹立信念。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學習，學習銷售技巧，學習服裝審美、配搭，學習理解顧客的購物心理，學習整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學習處理好各個部門，各個班之間的

21、關(guān)系，學習周到而細致的效勞。還要橫向理解同業(yè)信息，第一時間把握市場動向等。 對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力缺乏。 因此，加強學習和不斷的總結(jié)是特別必需的，必需轉(zhuǎn)變不適宜的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應(yīng)當努力思索的問題。對情愿留下上班的新員工，我們要急躁地指導，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們?nèi)坷蠁T工都要以仆人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟識業(yè)務(wù)的、和情愿效勞的銷售隊伍，我想我們的業(yè)績肯定會上得去的。留住優(yōu)秀

22、員工，需要我們大家的努力。 三、工作展望 下半年，我們有信念， 一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力汲取優(yōu)秀隊員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才； 二是進一步團結(jié)廣闊員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學習閱歷，努力轉(zhuǎn)變自己。 三是從自身找問題，努力反思，轉(zhuǎn)變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。 “長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。有老板的關(guān)愛，有各部門的支持鼓舞，有我們這些年輕的“小伙伴們的努力，下半年我們將用業(yè)績告知你們，我們B班是特別棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇5 隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說

23、都是一段新的磨練歷程?；貞涍^去的一年里，我學會了許多：在遇見困難時，我學會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面獲得略微打破的地方，但這種打破并不意味著我就可以做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和汲取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解別人?，F(xiàn)將20_年度工作總結(jié)作如下匯報： 一、工作方面 1、做好根本資料的整理，準時向工廠反映客戶的狀況、向

24、工廠反映客戶的信息。 2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，理解訂單產(chǎn)品的消費進程，確定產(chǎn)品是否可以按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。 3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認客戶財務(wù)收到_并要求準時支配。 4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)絡(luò)，理解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強，一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在

25、工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務(wù)程度的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和進步業(yè)務(wù)程度。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨消費中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假設(shè)要求工廠消費的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假設(shè)一味地去

26、抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假設(shè)(是由)說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并成認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。 在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而進步自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素

27、養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇6 20_年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位指導的關(guān)心下、在同事們的支持和關(guān)心下，我堅持不斷地學習理論學問、總結(jié)工作閱歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力進步綜合素養(yǎng)，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結(jié)如以下： 一、加強業(yè)務(wù)學習，不斷進步業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力做出更大奉獻。 回想在_的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為

28、八個字“收獲頗多、受益匪淺。 我的轉(zhuǎn)變與進步，是指導的培育、同事們的關(guān)心與支持和自身的努力才獲得的。我明晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有許多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，留意加強政治修養(yǎng)，進一步進步各項熟悉。我也盼望指導和同事們一如既往的給與我指導和關(guān)心，我也將加倍努力，以無比的熱忱與努力爭取更大的進步! 二、工作中，嚴以律己，不斷進取。 日常工作中在上級指導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活開工作.令活動順當完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級指導賜予籌劃工作,努力完成上級指導的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象和效勞質(zhì)量做起。同

29、時進步效勞增加成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注意發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力進步效勞程度。成為一個富有朝氣、布滿生氣與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為進步業(yè)績打下堅實的根底，也為自己的人生奠基更高的臺階。 三、缺點與缺乏。 綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和缺乏，處理問題的閱歷方面有待進步，團隊協(xié)作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以進步自己各項力量。深知自己還缺乏根本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏，辦事效率不夠快，對指導的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。我肯

30、定會在今后的工作中堅持效勞與效能相統(tǒng)一原那么，在走動中去覺察問題，在走動中去查找問題。通過準時的現(xiàn)場觀看，去把握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應(yīng)的改良進步方案并能做到準時向上級部門進展信息反應(yīng)，準時訂正問題。 時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回憶即將過去的一年里經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司指導和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改良、更好的進步自身素養(yǎng)。 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇7 20_年已經(jīng)完畢，新的一年工作開頭了，作為一個服裝導購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)受以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作?？偟膩碇v，服裝導購員在整個服裝銷

31、售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應(yīng)當具有足夠的急躁，并且可以把握一些好的服裝銷售技巧。 一、吸引顧客愛好 服裝導購員除了可以將服裝很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下： 1、推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應(yīng)當具備十足的急躁、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。 2、為顧客推舉合適于顧客體型、品味的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細節(jié)，關(guān)心客戶選擇。 3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每

32、款服飾合適穿著的場合。 4、協(xié)作服飾特點進展推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當適當向顧客說。 5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應(yīng)當有禮貌、在充分聽取顧客意見的根底上，再向顧客推舉。 6、觀看、分析不同顧客愛好追求，結(jié)合實際向顧客推舉服裝。 二、必需留意把工作重點放在銷售技巧上 銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分理解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)： 1、注意思索。理解顧客購置服裝的穿著場合，購置服裝的目的與想法，關(guān)心顧客選擇相應(yīng)

33、服飾，促進銷售成功。 2、言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當試圖以通俗語言向顧客講解。 3、詳細表現(xiàn)。要根據(jù)實際狀況，隨機應(yīng)變地推舉服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候急躁傾聽、細心講解。 以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將連續(xù)努力工作，不斷學習，汲取工作閱歷，不斷改良自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇8 這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品學問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開頭理解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下： 在銷售過程中我

34、的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧進步。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條： 一、精神狀態(tài)的預備 在銷售的過程中，假設(shè)銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氣氛，那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌

35、提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。 二、身體的預備 假設(shè)我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 三、專業(yè)學問的預備 在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售完畢后，店長告知我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學問

36、，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。因為你不能把合適他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品學問在銷售中是很關(guān)鍵的。 四、對顧客的預備 當我們理解了相關(guān)的產(chǎn)品學問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的理解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉合適他的衣服。 在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客理解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親

37、切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假設(shè)這樣穿出來，這件衣服所表達的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購置的理由，于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購置了。 優(yōu)秀服裝銷售年終總結(jié)有感篇9 20_年時間已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位指導的關(guān)心下、在同事們的支持和關(guān)心下，我堅持不斷地學習理論學問、總結(jié)工作閱歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力進步綜合素養(yǎng)，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、狀況等作

38、簡要的個人工作總結(jié)： 一、加強業(yè)務(wù)學習，不斷進步業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力做出更大奉獻。 回想在公司的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺。 我的轉(zhuǎn)變與進步，是指導的培育、同事們的關(guān)心與支持和自身的努力才獲得的。我明晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有許多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，留意加強政治修養(yǎng)，進一步進步各項熟悉。我也盼望指導和同事們一如既往的給與我指導和關(guān)心，我也將加倍努力，以無比的熱忱與努力爭取更大的進步! 二、工作中，嚴以律己，不斷進取。 日常

39、工作中在上級指導的指導下，負責跟進各個節(jié)期的每個活開工作.令活動順當完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級指導賜予籌劃工作，努力完成上級指導的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的效勞形象和效勞質(zhì)量做起。同時進步效勞增加成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注意發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力進步效勞程度。成為一個富有朝氣、布滿生氣與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為進步業(yè)績打下堅實的根底，也為自己的人生奠基更高的臺階。 三、缺點與缺乏 綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和缺乏，處理問題的閱歷方面有待進步，團隊協(xié)作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以進步自己各項力量。深知自己還缺