2021最新銀行柜員工作總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 2021最新銀行柜員工作總結(jié)5篇 總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、淺薄的、外表的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性熟悉上來。以下我在這給大家整理了一些2021最新銀行柜員工作總結(jié)，盼望對大家有關(guān)心! 2021最新銀行柜員工作總結(jié)1 本人于20_年_月有幸成為建行這個暖和大家庭中的一員，在入職的四個月以來，我被分到_支行實習(xí)熬煉。在此熬煉期間，我能樂觀參與分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，敬重指導(dǎo)，團結(jié)同事，明確熬煉目的，聽從支配，樂觀參加內(nèi)部事務(wù)，虛心請教，樂觀主動地把高校所學(xué)的理論

2、學(xué)問運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下： 在思想上：一方面，我堅決自己的政治信仰，努力進(jìn)步自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)。另一方面，樹立了以客戶為中心的效勞思想，在學(xué)習(xí)和理論，進(jìn)一步地熟悉了建行“以客戶為中心的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行指導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心的效勞理念，但那時的熟悉只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才覺察這并非是一句空洞的口號，在競爭空前劇烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶效勞，為客戶制造更多的便利和財寶，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前劇烈的時代

3、，唯有牢牢樹立“以客戶為中心的觀念，實在為客戶效勞，才能在競爭中立于不敗之地。 在業(yè)務(wù)上，我也獲得了宏大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的理解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的詳細(xì)業(yè)務(wù)不是特別的理解。來到專柜后，才覺察銀行并不是以前熟悉的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有很多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有許多。在同事的關(guān)心下，如今我根本上熟識了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)到達(dá)了較為嫻熟的操作，可以作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，承受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的鼓勵約束方法。我還利用空閑時間仔細(xì)學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)學(xué)問，開拓學(xué)習(xí)空

4、間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了肯定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析力量，可以準(zhǔn)時對客戶效勞中覺察的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的方法來解決問題和困難。 總之，在本次的實習(xí)熬煉過程中，我不僅學(xué)到了許多在書本里沒有的學(xué)問，還更加確定了我的學(xué)習(xí)熬煉目的，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱忱和耐性，更加堅決了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)，求真務(wù)實，拼搏進(jìn)取的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了進(jìn)步和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計和客

5、戶經(jīng)理崗位打下良好的根底。好的開頭是成功的一半，信任在接下來的實習(xí)熬煉方案過程中，我會以更飽滿的熱忱，爭取學(xué)到更多的學(xué)問，保質(zhì)保量地完成基層熬煉工作。 2021最新銀行柜員工作總結(jié)2 三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了，我立即也要成為一名真正的銀行工。在這之前別人問我你在哪里工作，我都不好意思告知他我還在銀行工作，因為我只是一個試用期的員工，隨時有可能被開除。但是立即我就可以布滿底氣的和別人說我是_銀行工作的柜員_。而我可以轉(zhuǎn)正除了指導(dǎo)對我這段時間的照看以外，還需要感謝同事們在這段時間里面對于我的關(guān)心。還有我自己在這三個月里面不斷付出的努力，只有這些才讓我漸漸的成長讓我擁有了足夠留在這里工作的力量。而

6、我力量的成長也只是一局部的，還有更多是心理上的成長，如今的我不會像以前那樣天真和藹了，我真正的知道了這個社會是什么樣的。也知道了自己該以怎樣的方式在這個社會里面生存下去，知道了該怎么樣我才能過的更好。 在這三個月的工作里，我在一開頭還因為一開頭業(yè)務(wù)并不嫻熟總是出錯而剛拿到難受。雖然指導(dǎo)并沒有對我進(jìn)展嚴(yán)峻的批判，但是我自己的內(nèi)心卻并不是那么的好受，我知道是因為我的問題而消失的這些錯誤，加上我是常常會對自己進(jìn)展反思的，全部那段時間的我內(nèi)心飽受煎熬。但漸漸的隨著時間的推移我的力量在一步步的成長，我不再像一開頭一樣總是消失失誤，我也可以像老員工一樣做到嫻熟且快速了。當(dāng)我意識到自己的進(jìn)步飛速，已經(jīng)有一點

7、老員工的模樣的時候我感到了無比的快樂，但是很快我又冷靜了下來，因為我知道自己需要學(xué)習(xí)的還有許多。而這些需要學(xué)習(xí)的東西就不像是專業(yè)力量了，可以每天有一個新的轉(zhuǎn)變，而是需要我日積月累的去積累，讓自己漸漸的完成一個打破。不然怎么都說那些工作很久的人是人精呢，以人之力堪比精怪，那不就是始終以來的積累，讓他們布滿了閱歷和才智，可以做到許多別人做不到的事情。而我間隔 這種還差了十萬八千里都不止，我需要連續(xù)的保持一顆謙卑的心，然后去連續(xù)學(xué)習(xí)。真正的大師擁有一顆學(xué)徒的心，也正是這種學(xué)徒的心態(tài)才可以讓大師成為大師。雖然立即我就要轉(zhuǎn)正了，但是我也不會停下自己連續(xù)學(xué)習(xí)的腳步，只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能成為自己

8、想成為的人，讓自己成為一名真正的大師。 2021最新銀行柜員工作總結(jié)3 轉(zhuǎn)瞬間，_年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到許多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作狀況總結(jié) 一、工作匯報 重頭開頭，說這個詞的時候，信任連自己都不敢信任，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也許多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前始終在工作，也由于的流水線工作形式，當(dāng)我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時來到現(xiàn)金區(qū)，指導(dǎo)就教育我要多笑。我信任

9、，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是指導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。 機遇，在，有特地的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無所知。但既然指導(dǎo)給了我這個時機讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有成功的時機。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的99999管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的進(jìn)步。而我也得到很好的實習(xí)時機學(xué)習(xí)管理和營銷的時機。 二、工作感想 特別感謝指導(dǎo)給在新的崗位上，給時機讓我學(xué)習(xí)到許多，也得到許多。通過學(xué)習(xí)，讓我對工作有更深一層的熟悉。而新的崗位也可以讓我在讀書時代所學(xué)學(xué)問得以現(xiàn)實工作中理論。也漸漸明白在許多

10、突然狀況下不行力敵，只可智取。新的工作崗位給予我自由空間，而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。 三、工作目的 踏入_年之后，我將會一如既往連續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)約時間可以做的事。作風(fēng)上，連續(xù)遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱辛樸實、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成指導(dǎo)交給的任務(wù)。 轉(zhuǎn)瞬之間，_年的工作已經(jīng)完畢了一半了，在這半年之中，我們信譽聯(lián)社的工作進(jìn)展的非常順當(dāng)，在前兩個季度中，我們的工作都在不

11、斷的進(jìn)步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長態(tài)勢。 2021最新銀行柜員工作總結(jié)4 20_年銀行的各項工作根本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。 隨著年齡的增長和各種工作閱歷的增多，我對我個人在_工作中的要求也在不斷的進(jìn)步。我所在的崗位是農(nóng)行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)

12、展實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20_年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關(guān)心其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中關(guān)心其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)步。 我有渴望學(xué)習(xí)新學(xué)問的熱忱，在每一次行里進(jìn)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不管加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位指導(dǎo)對我個人的信任。我也會樂觀的利用

13、好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時機，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所狀況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不管是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點沖突，假設(shè)有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷進(jìn)步。我始終認(rèn)為我這個人的先天性格打算了我特別合適在儲蓄做，因為我的脾氣特別好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就

14、意味著好的效勞態(tài)度，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到如今，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋明晰，最終使顧客滿足而歸。 _位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不一樣，他們每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提示自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。所里常常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他

15、們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用_另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾缓唵?，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)?。我認(rèn)為專心來為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行就是好 這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的鼓勵。新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己

16、，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，互相溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果 2021最新銀行柜員工作總結(jié)5 20_年已過去，回望我今年整體的工作狀況，在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，進(jìn)步專業(yè)技能，完善效勞素養(yǎng)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶供給滿足的效勞。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我漸漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作狀況，總結(jié)以下：

17、 一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。 在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。可以仔細(xì)辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章明晰。對客戶一般話、三聲效勞，細(xì)致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇異應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的贊揚，虛心慎重，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實際工作中連續(xù)磨練，如今已嫻熟把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，漸漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)閱歷，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。 二、團隊協(xié)作，共同進(jìn)步。 銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還要與同事互相關(guān)心。與同事交換閱歷，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的閱歷毫無保存地告知他們。只有整體的素養(yǎng)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)程度才能上一個臺階。 三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素養(yǎng)。 我樂觀參與金融業(yè)相干各項考