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1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁便利店社會理論報告5篇便利店社會理論報告1年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)歷,當(dāng)然也通過不少深化的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自便利店這個大家庭,為便利店明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20_的工作總結(jié)如下:一、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識我今年工作調(diào)動后,更加認(rèn)真熟悉每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力進(jìn)步使自己的業(yè)務(wù)才能,更好的干好本職工作。同時認(rèn)真的參加便利店組織的
2、各項培訓(xùn),深化領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫穿再運(yùn)用到工作中。二、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新穎的,也是生疏的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報。從商品的促銷到新品的開發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真理解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的消費(fèi)日期,及時理解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心
3、,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在_便利店感受到的,也是希望我可以切實在實做到的在。日常的工作中,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極擅長和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的缺乏,并積極改正。三、認(rèn)真參加便利店組織的各類活動便利店工作繁忙,任務(wù)重。我努力克制種.種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中獲得了較好的成績。20_年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改良自己的工作,更好的完本錢職工作:1、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項管理制度。不
4、遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴效勞證章,嚴(yán)格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完本錢職工作工作中可以服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作可以以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原那么,扎實工作。3、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。進(jìn)一步積極參加便利店組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致理解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,進(jìn)步效勞質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)才能更是一個臺階,更好的干好本職工作。4、團(tuán)結(jié)同事,互
5、幫互助。我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,便利店是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為便利店的開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!便利店社會理論報告2不知不覺,我在便利店已經(jīng)工作了四年時間,作為_捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃開展的態(tài)勢,并為這種態(tài)勢的開展而感到快樂!四年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的進(jìn)步,真誠為顧客效勞,開展?jié)M意在_,效勞為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷售過程中貫穿微笑效勞,多和顧客交流,懂得了如何與顧客
6、溝通,推銷商品要與顧客的需要適應(yīng),使顧客承受你的意見和建議。我知道_是_自己的品牌,員工的一舉一動代表的是_的形象,所以為了樹立企業(yè)良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。隨著上級公司對我們的要求越來越嚴(yán)格,我越來越感覺到業(yè)務(wù)知識的缺乏:一是專業(yè)知識的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會經(jīng)歷缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓(xùn)外,我還自學(xué)了相關(guān)的營銷知識以及效勞行業(yè)知識,并且利店主管人員所有需向有經(jīng)歷的員工學(xué)習(xí)理論知識。漸漸地,我掌握了作為便要具備的營銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的根底。足夠的營銷知識以及優(yōu)質(zhì)的效勞為我增加了自信,在工作中,我更加認(rèn)真
7、敬業(yè),真誠為顧客效勞,團(tuán)結(jié)加油站的員工,努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我認(rèn)真理解產(chǎn)品的特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、準(zhǔn)確地找出不同顧客的購置需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目的、安康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的才能、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的講解技巧、擅長處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。同時,我用熱情的效勞給顧客留下了的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購置產(chǎn)品。我的日常工作主要有以下幾個方面:
8、1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結(jié)合,以理論聯(lián)絡(luò)實際的方式進(jìn)展系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認(rèn)真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,保證進(jìn)入便利店商品的準(zhǔn)確性。2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的效勞、主動的推薦等一些營銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng),制止線外銷售。掃碼時必須認(rèn)真仔細(xì),以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進(jìn)先出”的原那么,對貨架上的商品進(jìn)展整理,做到了
9、整齊、有序、容易清點(diǎn)。在整理商品的同時,對臨期商品進(jìn)展登記,對過期商品進(jìn)展封存,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,保證了商品銷售的方便性及平安性。4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做工程之一,包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費(fèi)氣氛,可以提升顧客的購置欲望,所以,我堅持每日清掃便利店衛(wèi)生。5、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點(diǎn)、足額將款項上交銀行,同時,核對當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額,保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務(wù)破綻的出現(xiàn)。6、報送手續(xù)。以準(zhǔn)確、清楚為原那么填寫報表,每日報送手續(xù),為財務(wù)對賬奠定根底。7、月底盤點(diǎn)。每個月底系統(tǒng)結(jié)帳后,
10、對便利店實物庫存進(jìn)展盤點(diǎn),與系統(tǒng)核對無誤后,將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi),進(jìn)展系統(tǒng)盤點(diǎn)。每月均能在規(guī)定時間內(nèi)完成盤點(diǎn)工作。四年來,我本著_為家的信念,結(jié)實樹立奉獻(xiàn)在_,滿意在_的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的效勞對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創(chuàng)造了_便利店營銷的佳績。20_年我將以集團(tuán)公司提出的“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實創(chuàng)新”作為今后工作的準(zhǔn)那么,將“顧客的高度滿意”作為我的目的,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。努力創(chuàng)始銷售新業(yè)績,為顧客效勞,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在_的理念
11、進(jìn)一步得到拓展,讓_這個品牌更加結(jié)實!便利店社會理論報告3光陰飛快,轉(zhuǎn)眼間在效勞區(qū)愉快的工作快三個月了。這幾個月里,在_主管、_店長等領(lǐng)導(dǎo)和同事的教誨下,我學(xué)會了從最初不理解效勞區(qū)工作是如何開展的到如今每天可以沉著、純熟地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的效勞區(qū)實習(xí)經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助。如今我就把這三個月的實習(xí)經(jīng)歷和感受總結(jié)一下:第一階段,從一個剛畢業(yè)于學(xué)校的學(xué)生到成為一名便利店營業(yè)員的轉(zhuǎn)變剛?cè)肼毜牡谝粋€月初在_培訓(xùn)了五天,我就被安排到_效勞區(qū)做便利店實習(xí)營業(yè)員。目的是讓我能有更好的時機(jī)在一線工作崗位上有所體驗,讓我明白便利店的營業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制以及熟悉其中的規(guī)章與制度,為日
12、后的工作積累經(jīng)歷和教訓(xùn)。另外與老員工們談?wù)勑?,理解他們工作和生活所需,搜集他們對效勞區(qū)管理的看法和建議并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,還有向同事傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的,充滿激情的生活工作環(huán)境。作為便利店的營業(yè)員,首先我必須理解到營業(yè)員每天的崗位職責(zé),諸如每次上班都得嚴(yán)格按照要求著裝整齊的按時上崗,不遲到不早退,更不可有曠工等違紀(jì)現(xiàn)象,嚴(yán)禁擅自離崗或者串崗,工作時必須時刻注意自己的效勞態(tài)度,使用禮貌用語,切忌做與工作無關(guān)的事情。上班提早十五分鐘參加班前會議,班會后認(rèn)真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導(dǎo)購、推銷商品的工作,還需要及時補(bǔ)充貨架上的商品。時刻保
13、持店面衛(wèi)生的整潔,并做好防盜工作,預(yù)防和消除一切糾紛,讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。每天所接觸的顧客形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的顧客是理解和支持我們的工作,也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用好心的微笑去化解,使他們可以理解我們的工作,從而配合我們的工作。在工作的這段時間里,雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛,但是在我們合理而及時的調(diào)解下終得到有效的解決。為了更快更好理解和適應(yīng)便利店工作,在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事,因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者
14、理解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進(jìn)來的另外兩位同學(xué)甚至其他效勞區(qū)的同學(xué)談?wù)勑慕粨Q一下有關(guān)工作上的經(jīng)歷,以便我們進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作效率。第二階段,從便利店營業(yè)員到實習(xí)收銀員的轉(zhuǎn)變由于七月份在便利店勤學(xué)苦練、不懂就問,很快就能單獨(dú)純熟操作的緣故,加上期間工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,八月份我就經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許被領(lǐng)班安排作為便利店的實習(xí)收銀員。作為收銀員,每天大概所要做的工作流程如下:首先到財務(wù)室領(lǐng)取備用金錢箱(點(diǎn)好備用金)。待確認(rèn)一切無誤后由當(dāng)班CSE管理員陪同下平安來到便利店。接著參加由領(lǐng)班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容
15、儀表、總結(jié)前一天或前一班的工作情況并布置當(dāng)班的任務(wù)、強(qiáng)調(diào)需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦,整理好備用金。查看交班本明確當(dāng)天任務(wù)。班前營業(yè)的盤點(diǎn)和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認(rèn)真做好收銀工作。下班時的盤點(diǎn)以及寫好交班本。做好班結(jié)(每天最后一個班還需做日結(jié))。整理好當(dāng)班的收款并聯(lián)絡(luò)值班的CSE管理員,在CSE管理員的陪同下平安回到財務(wù)室。上交當(dāng)班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。作為收銀員,特別是在假期節(jié)日里,除了進(jìn)步自己的工作效率外還需要認(rèn)真驗鈔防止收到假鈔。認(rèn)真的做好收銀的工作,唱收唱找,一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為防止買
16、賣糾紛的出現(xiàn)。短短的一個月的收銀經(jīng)歷,讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款平安的必要性。不管在哪個崗位都要認(rèn)真細(xì)心和負(fù)責(zé)!第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過大約兩個月的便利店實習(xí),根本理解便利店的運(yùn)轉(zhuǎn)情況之后,根據(jù)培訓(xùn)提出的輪崗實習(xí)要求,九月初就安排到行政部門學(xué)習(xí)。但由于之前所學(xué)專業(yè)的限制,其實主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是行政文員,倉管,便利店長,CSE管理等非有關(guān)計算機(jī)方面的。在這階段的前期實習(xí),我的主要任務(wù)是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作,理解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。總的來說,在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多時候只要我們換一個
17、位置或一個角度去考慮,就會覺察事情并非自己先前所想那樣,假設(shè)是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如如今。所以我覺得如今改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這效勞區(qū)工作和生活環(huán)境。當(dāng)然除了做好自己的本分工作外,還積極參加效勞區(qū)舉行的培訓(xùn)與活動,參加公司總部的培訓(xùn)。盡管如此,我知道,無論在哪個方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合效勞區(qū)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來進(jìn)步自己業(yè)務(wù)程度和業(yè)務(wù)才能,進(jìn)步自身素質(zhì),做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。便利店社會理論報告4社會理論可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步理解社會,在理論中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,并且檢驗一下自己所學(xué)的
18、東西能否被社會所用,自己的才能能否被社會所成認(rèn)。通過社會理論,我們可以找出自己的缺乏,所以,在暑假開場的同時,我也開場了我為期一個月的社會理論生活。7月10號,我去參加了宜客隆超市的面試,第二天,公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后可以作為正式員工開場上班。7月13號一早,我準(zhǔn)時到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀,然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動紀(jì)律等,ZUI后分配工作,由工作組組長帶著熟悉自己的工作。在培訓(xùn)過程中,我理解到,宜客隆超市是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈,現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標(biāo)準(zhǔn)超市,還有多家便利店,以及宜興地區(qū)首家物流配送中心,營業(yè)面
19、積近4萬平方米。憑借“滿足顧客需求,保證質(zhì)量廉價賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效、廉潔”的企業(yè)文化,組成了一個追求卓越、重視員工開展的經(jīng)營團(tuán)隊。宜客隆超市注重員工隊伍建立,逐步施行基層管理者培養(yǎng)方案,廣闊的開展空間和“公平、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個人才華的舞臺?!坝啦谎詳。幌ⅰ钡淖谥甲寙T工充滿了干勁,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。培訓(xùn)完畢后,我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程序。從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量,檢查消費(fèi)日期和品牌名稱。ZUI后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架,貨物要擺放正確,擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個局部,飲料、
20、休閑食品和散裝食品。其中,對于聽裝飲料的擺放,我印象很深。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反,正面朝下,當(dāng)時我沒有想明白,后來組長告訴我,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認(rèn)為飲料過期而不買。7月16號,我正式上崗了。在上班之前,叔叔就跟我說要多做事,少說話。到真正開場工作我才明白,要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事留下一個好印象,我決定跟自己約法三章:一、謹(jǐn)記員工勞動紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。作為一個大規(guī)模的公司,自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比方,員工勞動紀(jì)律第六條規(guī)定:上班
21、時間不得擅自離崗、串崗、購置私人用品、吃東西,不準(zhǔn)看書報雜志、接打私人 、收發(fā)手機(jī)短信,不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時效勞性質(zhì)的行業(yè),顧客就是上帝,作為一名營業(yè)員,要隨時隨地準(zhǔn)備為顧客效勞,解答顧客的疑問。假如擅自離崗、串崗,就會導(dǎo)致沒有人為顧客效勞,也會導(dǎo)致貨物的喪失或損壞。員工勞動紀(jì)律共有十五條規(guī)定,每條規(guī)定都對員工提出了嚴(yán)格的要求,但都是ZUI根本的,每個員工都能做到的。在這一個月中,我要做到自覺遵守這些制度,做一個合格的員工。二、牢記責(zé)任,積極工作。不管從事什么工作,每個人都有自己的責(zé)任,有自己的工作任務(wù)。在工作時間,我們就要對自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營業(yè)員,我們不僅要對
22、自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé),更要對顧客負(fù)責(zé)。比方,當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位,我們要及時補(bǔ)貨,假如缺貨,也要掛上缺的標(biāo)識,不能給顧客帶來不便??臻e時間,我們不能看著貨架發(fā)愣或者到處閑逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類的,因為貨架上總會有灰塵,時間長了也會影響貨物的銷售。總之,天道酬勤,工作積極些,既方便了別人也對自己有利,給別人留下美妙的印象。三、謙虛做事,謙虛做人。對于初次涉獵社會工作的我來說,凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作,要學(xué)的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價格,ZUI重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營業(yè)員接觸顧客的時機(jī)非常多,各個顧客的個性不盡一樣,營業(yè)員就需要更多的耐心來對待顧
23、客,盡量做到百問不厭,盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時,要虛心請教,增長自己的見識。在這一個月中,我始終記著這三條約定,每天也都會回憶自己的工作,檢驗自己是否完成約定。通過這一個月的實習(xí),我確實收獲了很多,總結(jié)為兩點(diǎn):一、認(rèn)識來于理論,理論出真知。在整個實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,或者說不會把理論應(yīng)用于實際中,有很多東西都要自己理論了才會明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過理論我們才能積累經(jīng)歷,有了經(jīng)歷才能更好地工作,同時獲得新的經(jīng)歷。二、生活就是責(zé)任,而且樂趣無窮。實習(xí)一個禮拜后,我就對這份工作乏味了,因為我每天重復(fù)做著同樣的事。我很好奇同事
24、們怎么可以堅持做下去,后來一個同事告訴我:責(zé)任。他們都有家庭,都要生活,為了生活,他們無法逃避,必須面對。生活就是責(zé)任。而且工作是否乏味是要看自己對工作的態(tài)度,只要把工作當(dāng)成一種享受,就會樂趣無窮。這次的社會理論,我受益匪淺,我知道我提早進(jìn)入了社會,提早理解了社會,我也積累了很多經(jīng)歷,以后就不會一無所知地步入工作崗位。更重要的是,我學(xué)會了享受工作,享受生活。便利店社會理論報告5如今,大家都比擬喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里,提著籃子、推著小車,在音樂的伴隨下購物,會感到在這里買東西比外面的高檔些,并有一種舒適感。因此,如今超市的客流量非常大,產(chǎn)品的銷量也很廣。如今,超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)
25、商品流通領(lǐng)域ZUI重要的銷售環(huán)節(jié)之一,促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃開展,以其形式的多變性和利益的直觀性,逐漸被消費(fèi)者認(rèn)知和承受。“沒有促銷等促銷,有了促銷比促銷,選了促銷看商標(biāo),看完商標(biāo)看批號”已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者購置行為的“準(zhǔn)原那么”。在市場劇烈競爭的情況下,伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)促銷員。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;如今的超市,無論綜合的或是單一的,只要你進(jìn)了超市的門,就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化裝品專柜尤其普遍,這次實訓(xùn)中我剛走到化裝品區(qū)就遇到這種情況:推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣,顧客往往會更反感。其實超市推銷實體門藝術(shù),假如做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷,我想淺談一下自己的想法:對于促銷員:超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)。這樣做是為了統(tǒng)一思想、標(biāo)準(zhǔn)行為、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、進(jìn)步銷售執(zhí)行力??梢詮钠髽I(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、促銷技能培訓(xùn)和鼓勵拓展培訓(xùn)。促銷人員不要太過“熱情
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