生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)(內(nèi)部使用)XXXX0515課件

1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)(內(nèi)部使用)XXXX0515生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)(內(nèi)部使用)XXXX0515管理者的要求1、管理管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事管人管事要有好心態(tài)管人需要有好技巧做事需要有好方法管理者的要求1、管理管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事2、心態(tài)開放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段包容的心態(tài)：員工來自全國各地兼容的心態(tài)：取長補(bǔ)短，接納好的方法協(xié)作的心態(tài)：小我與大我，想想后道工序感恩的心態(tài): 感謝領(lǐng)導(dǎo)信任和員工支持2、心態(tài)開放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段3、素質(zhì)工作態(tài)度要求 責(zé)任心:能吃苦，能操心，能著急 職業(yè)心:肯奉獻(xiàn)，肯鉆研，有辦法 自信心：有主見，敢創(chuàng)新一個(gè)好的管理者應(yīng)該知

2、道制約因素及如何去應(yīng)對3、素質(zhì)工作態(tài)度要求一個(gè)好的管理者應(yīng)該知道制約因素及如何去應(yīng)管理素質(zhì)要求1、協(xié)作精神 2、大局意識 3、良好品行 4、要有正氣要善于總結(jié)總結(jié)是提高的基本途徑，毛主席講：打一仗，總結(jié)一次，提高一步既要善于工作，也要善于總結(jié)，更要善于規(guī)劃未來要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更要總結(jié)教訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)問題管理素質(zhì)要求要善于總結(jié)管人的技巧1.公平、公開的分配是管理的關(guān)鍵讓員工自己可以計(jì)算收入,與物量或勞動(dòng)量掛鉤設(shè)定基本值，超產(chǎn)獎(jiǎng)、減產(chǎn)罰“考核”是留給管理者的雙刃劍一切按規(guī)則辦事，不要有例外公布出來既激勵(lì)員工又能自我約束管人的技巧1.公平、公開的分配是管理的關(guān)鍵讓員工自己可以計(jì)算2.以身作則比規(guī)章制度更重要要

3、員工做到的首先自己要做到讓員工信服才能令行禁止信者誠信，要言之有信威望和技能是服眾之根本威望來自于誠信，也來自于品行2.以身作則比規(guī)章制度更重要要員工做到的首先自己要做到3.要善待員工注意批評員工的語氣和技巧對員工生活上的關(guān)心更重要與員工一起加班，一起作業(yè)的重要性悉心教導(dǎo)員工是獲得員工信賴的重要手段溝通要及時(shí)和有效別太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)3.要善待員工注意批評員工的語氣和技巧4.別不把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能往員工身上推責(zé)任要敢管敢抓，善待員工不等于做老好人要按章辦事，切忌江湖義氣要善于幫員工解決問題，但切忌大包大攬4.別不把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能往員工身上推責(zé)任做事的方法開好每天的班前

4、會(huì)(7:55以前)做生產(chǎn)準(zhǔn)備(8:00-9:00)現(xiàn)場問題處理(9:00-11:30)調(diào)整工作及管理生產(chǎn)現(xiàn)場（ 13:00-15:30）明天工作計(jì)劃（ 15:30-16:00）班后碰頭會(huì)（ 16:00-16:10）方法一：管理好自己的每一天做事的方法開好每天的班前會(huì)(7:55以前)方法一：管理好自己做管理和決策需要了解具體情況看到什么程度？帶著問題下現(xiàn)場多看幾遍就有辦法了創(chuàng)造性思維來自于現(xiàn)場的靈感方法二：現(xiàn)場百“遍”做管理和決策需要了解具體情況方法二：現(xiàn)場百“遍”復(fù)雜的事情簡單做：流程細(xì)分簡單的事情認(rèn)真做：細(xì)節(jié)決定成敗認(rèn)真的事情重復(fù)做：提高效率重復(fù)的事情創(chuàng)新做：熟能生巧方法三：化簡與創(chuàng)新復(fù)雜的

5、事情簡單做：流程細(xì)分方法三：化簡與創(chuàng)新現(xiàn)場管理主要事項(xiàng)1、品質(zhì)A：按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)B：進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生C：盡可能改善工序布局，提高工序能力D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新機(jī)種里2、降低成本A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量B:減少材料、設(shè)備的在線庫存量C：進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動(dòng)作分析，減少作業(yè)工時(shí)D：杜絕濫用辦公用品E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為現(xiàn)場管理主要事項(xiàng)1、品質(zhì)2、降低成本3、確保交貨期A:編訂生產(chǎn)日程，作進(jìn)度管理B：適當(dāng)調(diào)節(jié)工序，平衡工時(shí)C：確保材料準(zhǔn)時(shí)到位4、確保人身安全A：強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行B：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效C：萬一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織

6、拯救，并向上司報(bào)告D：照明、溫濕、噪音、氣味符合要求5、提高士氣A：制定鮮明的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議B: 以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)C：關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系D：不遺余力推進(jìn)5S活動(dòng)3、確保交貨期4、確保人身安全5、提高士氣6、認(rèn)識七種浪費(fèi)等待搬運(yùn)加工庫存動(dòng)作不良過早浪費(fèi)6、認(rèn)識七種浪費(fèi)等待搬運(yùn)加工庫存動(dòng)作不良過早浪費(fèi)生產(chǎn)管理項(xiàng)目計(jì)劃管理信息管理環(huán)境管理質(zhì)量管理設(shè)備管理成本管理物料管理人員管理安全管理生產(chǎn)管理項(xiàng)目計(jì)劃管理信息管理環(huán)境管理質(zhì)量管理設(shè)備管理成本管理一、計(jì)劃管理時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)效率計(jì)算各個(gè)生產(chǎn)線每天、每周、每月的產(chǎn)能根據(jù)客戶訂單以及生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)注著交貨期當(dāng)天任務(wù)當(dāng)

7、天完成發(fā)現(xiàn)完不成我們采取了哪些措施員工隊(duì)伍的情況要了然于胸適當(dāng)留有余地一、計(jì)劃管理時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)效率生產(chǎn)現(xiàn)場管理者參與生產(chǎn)計(jì)劃制定的要求：1、客觀闡述生產(chǎn)能力2、提供產(chǎn)品質(zhì)量保證指標(biāo)3、準(zhǔn)確評估生產(chǎn)成本生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施中對管理者的要求：1、優(yōu)化操作流程2、解決瓶頸問題3、協(xié)調(diào)機(jī)料關(guān)系4、提高生產(chǎn)效率5、及時(shí)溝通信息生產(chǎn)現(xiàn)場管理者參與生產(chǎn)計(jì)劃制定的要求：生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施中對管理者二、質(zhì)量管理做好品質(zhì)，要有三“要”1、要下定決心：上至最高管理者，下至每一個(gè)基層員工，都要下定決心，提升品質(zhì)2、要教育訓(xùn)練：有決心還要具備能力，能力則來自于不斷的教育訓(xùn)練3、要貫徹執(zhí)行：全體動(dòng)員進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)二、質(zhì)量管理做好品質(zhì)，要

8、有三“要”不良為何降不了：1、責(zé)任、權(quán)限不明確，或沒有設(shè)置管理者2、交流欠缺，協(xié)同配合能力欠佳3、未在第一時(shí)間到現(xiàn)場對實(shí)物進(jìn)行確認(rèn)，未確實(shí)掌握 不良的發(fā)生狀況4、作業(yè)未標(biāo)準(zhǔn)化5、作業(yè)培訓(xùn)不充分6、現(xiàn)場5S混亂不良為何降不了：每個(gè)員工應(yīng)怎樣配合公司做好品質(zhì)：1、較強(qiáng)的反應(yīng)能力與思維能力2、明白下一個(gè)工序就是客戶3、按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)4、做好自主檢驗(yàn)5、異?，F(xiàn)象及時(shí)上報(bào)6、設(shè)備工具、檢測儀器正確使用及維護(hù)保養(yǎng)7、熱愛工作，有高度責(zé)任心每個(gè)員工應(yīng)怎樣配合公司做好品質(zhì)：三、設(shè)備管理1、制定實(shí)施必要的設(shè)備操作保養(yǎng)流程，確保安全2、對（價(jià)）高、精（度）、尖（端）的設(shè)備進(jìn)行應(yīng)有的保全作業(yè)3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備動(dòng)力計(jì)劃

9、，制定設(shè)備更新計(jì)劃，進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備處于正常的運(yùn)行狀態(tài)4、防止設(shè)備劣化 A、使用劣化：操作條件、方法 B、自然劣化：生銹、老化 C、災(zāi)害劣化：暴風(fēng)雨、地震5、維持適當(dāng)?shù)木S修備件，以免影響維修三、設(shè)備管理1、制定實(shí)施必要的設(shè)備操作保養(yǎng)流程，確保安全四、成本管理生產(chǎn)成本控制的概念： 生產(chǎn)過程中的成本控制，就是在產(chǎn)品的制造過程中，對成本形成的各種因素，按照事先擬定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格加以監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差就及時(shí)采取措施加以糾正，從而是生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)資源的消耗和費(fèi)用開支在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍之內(nèi)生產(chǎn)成本控制的方法：1、制定成本標(biāo)準(zhǔn)2、監(jiān)督成本的形成3、及時(shí)糾正偏差4、用管理控制生產(chǎn)成本四、成本管理生產(chǎn)成

10、本控制的概念：生產(chǎn)成本控制的方法：產(chǎn)品質(zhì)量事故生產(chǎn)流程瓶頸員工工作消極生產(chǎn)流程不順員工技能偏低生產(chǎn)能力不足過多生產(chǎn)浪費(fèi)等影響生產(chǎn)成本的主要原因產(chǎn)品質(zhì)量事故影響生產(chǎn)成本的主要原因搞好員工培訓(xùn)1、增進(jìn)員工對公司的了解2、提高員工修養(yǎng)，減少事故的發(fā)生3、增強(qiáng)員工紀(jì)律性，降低員工流動(dòng)率4、培訓(xùn)可以提高工作效率，降低消耗5、能使員工自信心更強(qiáng)，提高團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力消滅浪費(fèi)1、制造過多的浪費(fèi)2、等待的浪費(fèi)3、搬運(yùn)的浪費(fèi)4、加工過程中的浪費(fèi)5、庫存的浪費(fèi)6、制造不良品的浪費(fèi)成本管理的有效方法搞好員工培訓(xùn)消滅浪費(fèi)成本管理的有效方法五、環(huán)境管理有效方式：推進(jìn)5S活動(dòng)5S活動(dòng)的作用1、作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂2

11、、作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)少，不良下降3、避免不必要的等待與查找，工作效率提升4、資源得以合理配置和使用，浪費(fèi)減少5、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象6、通道暢通無阻，各種標(biāo)示明顯，人身安全有保障7、為其他管理活動(dòng)的順利開展打下基礎(chǔ)整理整頓清掃清潔素養(yǎng)五、環(huán)境管理有效方式：推進(jìn)5S活動(dòng)整理整頓清掃清潔素養(yǎng)六、信息管理識別： 生產(chǎn)要素的識別做不好，有時(shí)找一件東西真難找，做好識別，會(huì)帶來許多意想不到的好處，一般識別內(nèi)容有： 1、人員識別 2、設(shè)備、工具識別 3、材料識別 4、作業(yè)方法識別 5、作業(yè)環(huán)境、區(qū)域識別六、信息管理識別：目視管理公開化： 將一切可以公開的情報(bào)真實(shí)地、及時(shí)地告訴每一個(gè)

12、人，增強(qiáng)人員的責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力具體有以下優(yōu)點(diǎn)：統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一做法告訴眾人生產(chǎn)運(yùn)作情況，保持居安思危的狀態(tài)為管理人員無遺漏的管理提供幫助為新人早日熟悉情況提供幫助加深客戶對實(shí)情的了解，增強(qiáng)企業(yè)形象目視管理公開化：七、物料管理1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚： 在倉庫領(lǐng)料與產(chǎn)品入庫時(shí)都要與對口人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，無誤后雙方簽名2、先來先用不能亂： 按材料的制造時(shí)期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點(diǎn)： 1、確保在保質(zhì)期內(nèi)使用 2、確定不良對策線索時(shí)需用 3、品質(zhì)改善時(shí)需用七、物料管理1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚：2、先來先用不能亂：3、材料去向要清楚： 在不是所有材料都能組裝出成品，中途分流

13、的材料要有合理的理由，分流的數(shù)量要補(bǔ)回，否則生產(chǎn)計(jì)劃就無法達(dá)成材料管理時(shí)需注意：非正常生產(chǎn)所需的材料，盡量從倉庫領(lǐng)取，而不是從制造現(xiàn)場取得作材料去向清單實(shí)施現(xiàn)場材料管理追蹤當(dāng)日不良當(dāng)日清理及時(shí)記錄和消去不同生產(chǎn)單位之間轉(zhuǎn)用材料的數(shù)目制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度，防止人為遺失，損毀材料改善材料保管和作業(yè)環(huán)境，防止盜竊和天災(zāi)的發(fā)生3、材料去向要清楚：材料管理時(shí)需注意：4、輔料管理要清楚： 缺少輔料，生產(chǎn)一樣無法進(jìn)行，輔料的好壞不僅直接影響著品質(zhì)，它在成本中也占據(jù)著一定的比例 管理時(shí)需注意： A、指定專職管理人員，負(fù)責(zé)申請、領(lǐng)取、保管、發(fā)、 統(tǒng)計(jì)等工作 B、額定單位用量 C、分門別類保管好 D、定期統(tǒng)計(jì)臺賬，需

14、找規(guī)律 E、簡化領(lǐng)取手續(xù) F、例行節(jié)約為本的原則 G、完善報(bào)廢手續(xù)5、不良品退回要確認(rèn)：現(xiàn)場不良品退回時(shí)一定要記錄4、輔料管理要清楚：5、不良品退回要確認(rèn)：八、人員管理1、發(fā)出指令不可抽象： 沒有具體內(nèi)容的指示，使部下無所適從，要么不去做，要么靠自己想象發(fā)揮來做，必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)偏差，出指示要有6W2H(何事What、何故Why、何人Who、何時(shí)開始和結(jié)束When、何地Where、為誰For Whom、如何How、成本How Much）方面的具體內(nèi)容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么八、人員管理1、發(fā)出指令不可抽象：2、指令下達(dá)的方式：A、吩咐式： 情況緊急，必須嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)B、請托式

15、： 一般情況時(shí)，給予部屬裁量的余地時(shí)C、征詢式： 欲使對方產(chǎn)生強(qiáng)烈的意愿時(shí)，欲培育對方時(shí)D、暗示式： 面對能力順強(qiáng)的部屬時(shí)，面對經(jīng)常主動(dòng)工作的部屬時(shí)，欲培育部屬的能力時(shí)E、征求式： 勉強(qiáng)分配難以負(fù)擔(dān)的工作時(shí)，包含有令人不適式危 險(xiǎn)性的工作時(shí)，職務(wù)內(nèi)容超出應(yīng)有的范圍時(shí)2、指令下達(dá)的方式：3、注意缺席頂位： 有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟悉而造成的， 平時(shí)有計(jì)劃的培養(yǎng)多能工，是填平缺席陷阱，避過危機(jī)的有效方法之一，并要對頂位工序重點(diǎn)確認(rèn)4、調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性： 健全的獎(jiǎng)懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵，管理人員在安排部下工作時(shí)，不能只是簡單的甩下幾個(gè)指示、命令，要想辦法誘發(fā)

16、部下參與的積極性。積極性一旦調(diào)動(dòng)起來，再棘手難題都能得到圓滿的解決3、注意缺席頂位：4、調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性：5、情報(bào)交流要順暢： 情報(bào)交流的成功與否，取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出，以 及對情報(bào)內(nèi)容是否接收，理解、共鳴、情報(bào)交流充分，執(zhí)行才不會(huì)偏離要求管理人員需注意：1、說明前因后果2、不要抱住“官本位”不放3、點(diǎn)“題”之前要過濾4、聞“過”即改5、“改弦易撤”要說明5、情報(bào)交流要順暢：管理人員需注意：表揚(yáng)時(shí)要注意：不漏聽、不漏看，不忘記取得的成果要及時(shí)在眾人面前表揚(yáng)可以借助他人來表揚(yáng)莫要夸大其實(shí)莫要瞞上欺下莫要嘩眾取寵6、褒貶部下要看時(shí)機(jī)：表揚(yáng)時(shí)要注意：6、褒貶部下要看時(shí)機(jī)：7、批評時(shí)要注意：A、就事

17、論事，切莫言及他人他事B、批人要留“皮”，不往死里整C、切忌“四”不 不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說不給挽回機(jī)會(huì)，一錯(cuò)就批，根本不理會(huì)最終結(jié)果不再信任，錯(cuò)一回批一次，以后就不再使用該人不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰，每次都停留在口頭上7、批評時(shí)要注意：不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再8、管理人員要有問題意識：作為一個(gè)管理人員要時(shí)刻意識到：靠老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多是否認(rèn)為世上只有自己專業(yè)高是否不愿與其他部門更多的溝通計(jì)劃中途變更的次數(shù)是否增多多品種、少批量、短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多有無輕視外語、電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用發(fā)覺和處理問題的能力有無提高8、管理人員要有問題意識：9、

18、要經(jīng)常巡視： 百聞不如一見，看一百份報(bào)告、聽一百次匯報(bào)，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角有所不同，但巡視的目的卻是相近 一般來說，巡視有以下幾種目的：確認(rèn)管理結(jié)果可以把握真實(shí)情報(bào)可以發(fā)現(xiàn)新情況增進(jìn)上下級溝通9、要經(jīng)常巡視：確認(rèn)管理結(jié)果10、巡視時(shí)要注意：整潔的外表穿戴要有問題意識要有敏銳的洞察力要真實(shí)地記錄一切謙遜的舉止現(xiàn)場管理的“三即三現(xiàn)”法？ 現(xiàn)場作業(yè)時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)“即刻”前往“現(xiàn)場”，“即席”（當(dāng)場）觀察“現(xiàn)實(shí)”并“即刻”處理“現(xiàn)場”，從而切中要點(diǎn)并產(chǎn)生解決問題的對策10、巡視時(shí)要注意：現(xiàn)場管理的“三即三現(xiàn)”法？11、建立鮮明的獎(jiǎng)懲制度 獎(jiǎng)勵(lì)是驅(qū)使人們走向共同目的的原動(dòng)力之一，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人員，是為了獎(jiǎng)勵(lì)全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每個(gè)人的行動(dòng)都符合最低要求懲罰之道獎(jiǎng)勵(lì)之道11、建立鮮明的獎(jiǎng)懲制度懲罰之道獎(jiǎng)勵(lì)之道12、抓緊每天八小時(shí)： 不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運(yùn)作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績，之所以如此，多半出于以下幾點(diǎn)：管理人手配備不足，大事小事都得自己處理管理手法粗雜，不能有效管理節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時(shí)以外辦公 管理人員需