2022年員工個人工作述職報告5篇

1、精品文檔Word格式 2022年員工個人工作述職報告5篇 無情的時間老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆忙，回憶這段時間的工作，有得有失，為此要做好述職報告。下面是我為大家整理的關(guān)于2022年員工個人工作述職報告，盼望對您有所關(guān)心。 2022年員工個人工作述職報告1 電力系統(tǒng)企業(yè)干部述職報告內(nèi)容簡介;所長走訪活動，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間理解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。 回憶一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內(nèi)全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達(dá)的各項技經(jīng)指標(biāo)，詳細(xì)匯報如下： 一、狠抓平安消費工作 平安消費是電力

2、企業(yè)的永久主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把平安工作放在重之又重的位置，從抓員工平安訓(xùn)練入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實平安責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了平安消費根底，穩(wěn)定了平安消費場面，一年來未發(fā)生平安事故，供電牢靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的詳細(xì)做法是： 1、定期對工器具進(jìn)展了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。 2、有方案制定、落實平安兩措。 3、在所內(nèi)有方案開展技能學(xué)問學(xué)習(xí)。 4、開展身邊無事故無違章活動。 5、根據(jù)公司工作布置，定期開展平安大檢查，對查出問題能處理的準(zhǔn)時處理，不能處理的上報公司。 二、注意效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量 堅持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著優(yōu)質(zhì)、便利、高效

3、、標(biāo)準(zhǔn)、真誠的效勞方針，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，增加效勞意識，標(biāo)準(zhǔn)效勞內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。 1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間理解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。 2、我全部方案定期對員工進(jìn)展效勞理念訓(xùn)練，及待客的熱忱，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的干凈等立方面的培訓(xùn)。樂觀組織我所人員開展一月一查活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿足度調(diào)查表，通過統(tǒng)計滿足率為100%，全年來未發(fā)生投訴大事。 3、將每次方案或非方案性停電的有關(guān)狀況準(zhǔn)時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主

4、要用電大戶。 4、定期走訪特別效勞對象，全年累計共走訪13戶。 5、精彩的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。 經(jīng)過全員共同努，本所效勞意識，效勞內(nèi)容，效勞質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。 存在問題： 1、優(yōu)質(zhì)效勞仍有缺乏之處，主要表如今電費催交。 2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定，有時會消失反彈現(xiàn)象。 明年主要任務(wù)目的： 狠抓平安管理，確保全年目的的順當(dāng)實現(xiàn)。 仔細(xì)貫徹落實肅北電力局的平安消費違章行為的懲罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20_年全年平安消費的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護(hù)工作，由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴(yán)峻影響到電網(wǎng)的正常運行，我所把工

5、作重心移到電網(wǎng)的運行維護(hù)上來，保人身、保設(shè)備平安是我所在平安消費中的重點工作目的。 電力營銷工作穩(wěn)步推動： 1、加強電網(wǎng)的維護(hù)運行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必需要抓電網(wǎng)運行、維護(hù)，防止電能的偷漏問題，準(zhǔn)時消退事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的緣由，準(zhǔn)時解決問題，同時加強考核，與運行維護(hù)人員的獎金工資掛勾，增加他們的工作責(zé)任性。最終到達(dá)降損增效的目的。 2、連續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作，在進(jìn)步效勞質(zhì)量的同時，進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量，售后效勞工作。堅持24小時守候效勞，在廣闊農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象，為客戶供給優(yōu)質(zhì)、高

6、效、快捷、便利的品牌效勞。 3、加強電費回收，維護(hù)企業(yè)利益，營銷與財務(wù)集成后，特殊是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)效勞工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必需與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們信任只要有上級公司指導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收肯定能不折不扣的完成。 加強黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建立年度目的的實現(xiàn)： 按公司黨委的統(tǒng)一布署，在供電系統(tǒng)中開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動是一項常抓不懈的政治任務(wù)。根據(jù)新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)和黨員的兩個條例常常開展自查、排查問題，針對問題列出整改措施，并按時限進(jìn)展整改，再由上級黨組織進(jìn)展驗收檢

7、查。其宗旨是進(jìn)步黨員隊伍的素養(yǎng)。 以上是我所一年各項工作開展的根本狀況，及明年工作的重要工作任務(wù)目的，信任在公司正確指導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定可以讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。 2022年員工個人工作述職報告2 一、思想、學(xué)習(xí)方面的狀況： 人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責(zé)任重大，始終抱著仔細(xì)踏實的工作態(tài)度，到處以大局為重，工作吃苦耐勞，常常加班加點。處事堅持原那么，公正正派，能嚴(yán)格遵守人事紀(jì)律。 人力資源工作的政策性、原那么性很強，一年來，我堅持一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，努力把握人力資源管理相關(guān)學(xué)問。通過學(xué)習(xí)和一年人力資源工作的理論，我感覺到收獲很大，自己得到了熬煉，業(yè)

8、務(wù)力量和執(zhí)行政策的程度也有了進(jìn)步。 二、20_年主要工作狀況： (一)人員聘請方面： 我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)技術(shù)人員比例較低，為了汲取培育更多專業(yè)技術(shù)人員，優(yōu)化人員構(gòu)造，進(jìn)步企業(yè)整體素養(yǎng)，抓住新疆大力進(jìn)展根底建立的機遇，我們實行了人才溝通市場、大中專院校雙選會、網(wǎng)絡(luò)、以及工程經(jīng)理部推舉等多種形式進(jìn)展了聘請，聘請面試人員兩百余人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關(guān)專業(yè)44人。通過聘請，公司工程技術(shù)類人員的比例由20_年的45%進(jìn)步到51%，其中第一學(xué)歷為工程技術(shù)類的比例由20_年23.9%進(jìn)步到了33.2%，而公司職工平均年齡由20_年的40.3歲降低到目前的37.9歲。 (二)人員的

9、調(diào)配方面： 為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源，樂觀與各主管部門和工程經(jīng)理溝通，以優(yōu)先調(diào)用本單位職工為主，外聘為輔的原那么，盡量削減職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務(wù)不多，但根本保持了零待崗，肯定程度上減輕了職工負(fù)擔(dān)。 (三)薪酬福利方面： 薪酬福利制度是公司一項重要的制度，關(guān)系到員工的切身利益和公司目的任務(wù)的完成，我深感薪酬福利管理工作的簡單性和重要性，在20_年與集團公司薪酬接軌后，今年又再一次對薪酬進(jìn)展了調(diào)整，在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力，反復(fù)測算、分析和討論，順當(dāng)準(zhǔn)時地完成了薪酬制度的調(diào)整。通過今年再一次的薪酬調(diào)整，有效的調(diào)動了職工上一線工作的樂觀性。 (四)社會保險及勞動用

10、工方面： 每年年初的社會保險年審和基數(shù)的申報工作，以及勞動用工年檢的工作量都極大，為了順當(dāng)通過年審，在財務(wù)部的協(xié)作下，根據(jù)國家規(guī)定于20_年3月順當(dāng)通過社會保險年審及基數(shù)申報工作，并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫(yī)療保險的。理賠工作打好了根底。 (五)職稱申報方面： 對到達(dá)職稱晉升標(biāo)準(zhǔn)的職工進(jìn)展催促和指導(dǎo)，加班加點為職稱晉升的職工預(yù)備及修改相關(guān)資料，努力關(guān)心職稱晉升的同志順當(dāng)過關(guān)，為其個人進(jìn)步專業(yè)素養(yǎng)、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好預(yù)備工作。 三、存在的問題和缺乏： 工作的方式、方法還有待在工作中探索和改良，人力資源管理的相關(guān)學(xué)問把握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。要

11、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改良工作作風(fēng)，工作上必需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要常常與上級部門多請教、與機關(guān)各部門及工程部多溝通，多理解，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，制造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工效勞的理念。 新的一年，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，加強人力資源自身的建立，有方案、有步驟的做好人員聘請工作，優(yōu)化人員構(gòu)造，強化員工培訓(xùn)，合理調(diào)配職工，進(jìn)步績效管理程度，加強員工隊伍建立，加強用工管理。我有信念，把人力資源工作做得更好。 2022年員工個人工作述職報告3 敬重的各位指導(dǎo)、同仁們： 大家好!很興奮今日我能站在這里以這樣的方式給大家匯報

12、我的工作。我是，于年初進(jìn)入到我廠工作，進(jìn)廠以來，得到指導(dǎo)鼓舞。同事們的關(guān)心下我很快的融入到這個大家庭里，并理解分廠的運作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學(xué)習(xí)自身的鍛造學(xué)問，從金屬材料到成形根底，從工藝標(biāo)準(zhǔn)逐步過渡到領(lǐng)悟工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。 組織員工，改良加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。 平安警鐘我為進(jìn)步員工平安文化學(xué)問和平安防范技能，強化平安意識和平安制度責(zé)任化理念。組織開展“平安學(xué)問的熟悉與觀念及“我要平安;我會平安;我懂平安;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生為主題的平安大爭論。平安消費事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)平安、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力氣抓平安消費，嚴(yán)格落實堅持“平安第一，預(yù)防為主的方針。使全員牢

13、牢樹立平安意識，實在抓好平安工作，確保平安消費正常進(jìn)展。分廠在每月中旬進(jìn)展一次平安、設(shè)備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人準(zhǔn)時整改。加強平常的平安巡察檢查力度。消滅平安隱患，充分發(fā)揮班組長和平安員作用，覺察并準(zhǔn)時解決消費過程中存在的擔(dān)憂全因素，到達(dá)平安消費目的。 質(zhì)量是技術(shù)進(jìn)步的見證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上訓(xùn)練員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不可怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)的理念，強化自己的加工程度，為穩(wěn)定和進(jìn)步產(chǎn)品成品率做出實效。 在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解

14、決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心試驗室等的供暖問題。 推行“5s管理?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)、改良、遵守。整個分廠的環(huán)境相貌隨之改觀：消費現(xiàn)場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，程度上進(jìn)步員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更平安、更舒適，這不僅給員工們制造一個具有良好氣氛的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素養(yǎng)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地轉(zhuǎn)變了亂堆、亂放的壞習(xí)慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。 標(biāo)準(zhǔn)班組建立，不斷進(jìn)步企業(yè)員工素養(yǎng)。企業(yè)千條線，班組一針穿。企業(yè)的方案、各項規(guī)章

15、制度、工藝規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)，要靠班組來貫徹。班組消費作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素養(yǎng)是企業(yè)消費經(jīng)營活動質(zhì)量的打算因素。 不斷強化思想政治工作。為適應(yīng)公司改革和進(jìn)展的需要，努力在整體推動、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷進(jìn)步員工隊伍的分散力、向心力和戰(zhàn)斗力。嚴(yán)密結(jié)合實際，仔細(xì)搞好員工的思想政治訓(xùn)練和形勢任務(wù)訓(xùn)練，引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢，瞄準(zhǔn)目的，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)發(fā)動工的樂觀性、主動性和制造性。 著眼企業(yè)將來進(jìn)展，培育人才后備力氣。大廈之成，非一木之才;大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目的，是要成為性能、效率的一顆。我在工作中注意員工素養(yǎng)訓(xùn)練的

16、同時，不斷激發(fā)員工的動力，覺察挖掘人才的潛力，培育他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必需有盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱辛奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的仆人翁精神。能為企業(yè)培育出高程度、高素養(yǎng)的優(yōu)秀管理人才是我的欣慰。 回憶一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要在1.學(xué)問面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細(xì)。 20_年工作方案： 1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分敬重現(xiàn)實,表達(dá)層次性,區(qū)分對待,循序漸進(jìn)，嚴(yán)格落實操作規(guī)程及鍛造工藝標(biāo)準(zhǔn)。 2.努力學(xué)習(xí)，勇于理論，理論結(jié)合實際，進(jìn)步綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，為本職工作做出自己的奉獻(xiàn)。

17、3.強化平安意識，加強平安管理：做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，以確?，F(xiàn)場平安消費管理。 4.團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氣氛，做到目的全都、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改良工作，促進(jìn)進(jìn)展我有信念和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項管理方法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮勉進(jìn)取。以仆人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，攜手共創(chuàng)美妙的明天。感謝大家! 2022年員工個人工作述職報告4 敬重的各位指導(dǎo)、各位評委： 大家好! 我叫 ，_年_月份進(jìn)入公司工作，現(xiàn)任公

18、司調(diào)度員，現(xiàn)將我_年的工作狀況簡要匯報如下，敬請各位指導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個局部： 一、_年工作回憶 1、樂觀學(xué)習(xí)，自我進(jìn)步 只有懂消費、理解消費，才能很好的效勞消費、監(jiān)視消費。無論是管理閱歷，還是業(yè)務(wù)程度，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我樂觀學(xué)習(xí)，虛心向老工人請教，到車間消費一線，理解消費現(xiàn)狀，進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，提升管理程度。 2、細(xì)心調(diào)度，合理支配消費 每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷方案。即保證正常的消費運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨狀況，結(jié)合車間實際消費狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，支配合理的

19、次日消費方案，滿意市場正常供給;每天根據(jù)消費方案，跟蹤消費進(jìn)度，準(zhǔn)時正確解決消費中消失的各種問題，保證消費方案準(zhǔn)時完成。 3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障消費順當(dāng)進(jìn)展 和集團公司選購部門保持良好的溝通，保證原輔包的準(zhǔn)時供給;幫助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員嚴(yán)密結(jié)合，對消費中消失的問題，準(zhǔn)時協(xié)調(diào)解決，保障消費的順當(dāng)進(jìn)展。 4、充分發(fā)揮監(jiān)視考核職能，做好日常管理工作 從現(xiàn)場衛(wèi)生、消費過程過程、本錢、質(zhì)量、方案、工藝、平安、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中覺察的問題整改落實狀況進(jìn)展跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。 二、

20、工作中存在的缺乏 1、管理考核上放不開手腳 以往的工作只注意效勞和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)視和考核。在管理考核力度上不夠，不可以很好的起到監(jiān)視考核的作用。 2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好 由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。 3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì) 由于以往的工作中存在馬虎大意，細(xì)致度不夠，致使個人工作中消失紕漏，消失問題。 三、下一步工作思路 1、虛心務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步個人綜合素養(yǎng) 學(xué)海無涯，學(xué)問無限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地進(jìn)步和進(jìn)步，才能跟得上公司進(jìn)展的步伐。_年公司產(chǎn)品構(gòu)造面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足許多新

21、的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速把握各種消費中的技術(shù)學(xué)問，為公司產(chǎn)品構(gòu)造的順當(dāng)轉(zhuǎn)型做好連接工作。 2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順當(dāng)進(jìn)展 合理支配、細(xì)心調(diào)度，保障好消費、協(xié)調(diào)好消費、效勞好消費、指導(dǎo)好消費、監(jiān)視好消費，保證消費、銷售工作的順當(dāng)進(jìn)展。 3、不斷進(jìn)步工作程度，做好指導(dǎo)助手 多謀才能善斷。立足進(jìn)展變化的新狀況，多動腦筋、想方法、出方法，發(fā)揮參謀助手作用，不斷進(jìn)步工作程度;強化理論學(xué)問學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步避開問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識，增加工作的主動性、預(yù)見性、制造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量為指導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成指導(dǎo)交付的工作，做好指導(dǎo)

22、的左右手。 4、立足本職工作，工作不留空檔 對本職工作肯定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推動。 2022年員工個人工作述職報告5 敬重的各位指導(dǎo)、同事們： 大家好! 今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我可以仔細(xì)履行職責(zé)，團結(jié)帶著_銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，樂觀進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目的任務(wù)，總銷量到達(dá)_箱，營銷工作獲得了可喜的成果。下面，根據(jù)指導(dǎo)要求，我進(jìn)展述職，不妥之處，敬請指導(dǎo)和同事們批判指正。 一、加強宣揚促銷力度，較好地完成了全年目的任務(wù) 今年我們在

23、銷售工作中遇到了肯定的困難，特殊是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利場面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣揚促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準(zhǔn)時分送?_企業(yè)報?、?宣揚畫報?等企業(yè)宣揚品的方式，做好宣揚解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品根本保持月均銷售250箱，而

24、在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。 二、加強客戶管理工作，進(jìn)步了效勞意識和效勞程度 在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫： 1、進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們樂觀與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情，妥當(dāng)處理工作關(guān)系，特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和關(guān)心，不僅宣揚促銷活動可以順當(dāng)進(jìn)展，而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很準(zhǔn)時，今年的回款已提早完成，歷史積欠也得到理解決，20_年

25、至今的累計欠款已全部清結(jié)。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達(dá)100%，回款率到達(dá)100%; 2、進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的根底上，我們實在增加效勞意識，將工作重心下移，重點聯(lián)絡(luò)零售戶、 訪銷員等，堅持一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿足的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的效勞，業(yè)務(wù)員通過主動上門理解訪問，建立重點客戶檔案，準(zhǔn)時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并準(zhǔn)時反應(yīng)，使上級能快速準(zhǔn)確地理解市場信息。 三、加強內(nèi)部管理，實在增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量 在營銷工作中，人是最活潑最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步標(biāo)