班主任工作總結(jié)優(yōu)秀范文

1、班主任工作總結(jié)優(yōu)秀范文2020年中考工作已經(jīng)結(jié)束，我班中考取得了非常好的成績(jī)。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確的管理，任課教師高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以及善于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性等都是分不開的?，F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：一、德育工作本學(xué)期時(shí)間短，任務(wù)重。因此在開學(xué)之初，我就著力抓好學(xué)生的思想工作，和他們一起明時(shí)間，定任務(wù)，及時(shí)穩(wěn)定了全班學(xué)生的心理，使每個(gè)同學(xué)都明白自己的奮斗目標(biāo)，在心中有了一個(gè)科學(xué)合理的計(jì)劃。在隨后的幾個(gè)月里，我及時(shí)注意學(xué)生的思想動(dòng)向，及時(shí)和學(xué)生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩(wěn)定工作。我班出現(xiàn)了人人思穩(wěn)，人人向上的可喜局面。自開學(xué)至今，流失的學(xué)生極少，不少學(xué)生的成績(jī)都有了較大

2、幅度的提高，同學(xué)們對(duì)前途有信心，學(xué)習(xí)有干勁。(一)樹立班級(jí)奮斗目標(biāo)。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力?！扒啻何易鲋?，同心創(chuàng)風(fēng)流”是我們班的目標(biāo)，三年來成為我們?nèi)w學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。為激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上的斗志，我適時(shí)提出各個(gè)階段的目標(biāo)，同時(shí)又因人而異。這一正確舉措既能振奮學(xué)習(xí)精神又調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生的積極性。(二)抓好學(xué)生日常行為規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題。每到九年級(jí)，許多學(xué)生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“青春反叛期”，他們常常自認(rèn)為已經(jīng)長(zhǎng)大，對(duì)條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時(shí)在學(xué)期伊始之際，召開主題班會(huì)，讓學(xué)生交流體會(huì)遵規(guī)守紀(jì)的重要性，從思想上給學(xué)生深刻的

3、認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中，狠抓日常學(xué)習(xí)生活中不守紀(jì)律的現(xiàn)象。(三)培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。眾所周知，一個(gè)良好的班集體必須要有良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。本期主要抓了兩個(gè)方面的工作：一是健全、完善評(píng)估機(jī)制，實(shí)施科學(xué)管理，促進(jìn)良好的班風(fēng)。嚴(yán)格班集體的常規(guī)管理，是提高班級(jí)整體教育質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)生求知欲旺盛，好勝心強(qiáng)，他們渴望得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。因而我針對(duì)學(xué)生的這種心理特征，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入班級(jí)，讓學(xué)生在各項(xiàng)評(píng)比中鍛煉自己的意志，并做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。用量化的形式進(jìn)行管理，使好的學(xué)生和后進(jìn)生得到被認(rèn)同的機(jī)會(huì)，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也促進(jìn)了良好的班風(fēng)形成。二是創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)適合讀書的

4、環(huán)境，首先要力求保證教室的干凈;其次，我還注意培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。二、班級(jí)常規(guī)工作九年級(jí)是初中的最后一年，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來說，都是人生的關(guān)鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會(huì)影響到他們今后的人生。面對(duì)中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點(diǎn)燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學(xué)期初的每一次班會(huì)，我告訴他們，只要努力，每一個(gè)人都能順利升入高中，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。當(dāng)然高中的大門只會(huì)為勤奮的人打開，天下沒有免費(fèi)的午餐，因此在學(xué)期初一定要制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并且一定要堅(jiān)持到底，永不放棄。每次月考之后，針對(duì)學(xué)生中的進(jìn)步、懈怠，及時(shí)激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，讓每

5、一次考試都成為一針強(qiáng)心劑，一個(gè)加油站。(一)抓端正態(tài)度，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。態(tài)度決定一切。要端正態(tài)度就要提高學(xué)習(xí)的自覺性。(1)出自興趣需要積極主動(dòng)去學(xué);(2)加強(qiáng)自我管理、提高自我約束能力;(3)排除外界干擾，抵制各種誘惑;(4)防止惰性侵?jǐn)_，提高學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。(二)抓提高效率，促學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步。學(xué)習(xí)效率很高的人，必定是學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生。對(duì)大部分學(xué)生而言，提高學(xué)習(xí)效率就是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的直接途徑。方法有：不妨給自己定一些時(shí)間限制。不要在學(xué)習(xí)的同時(shí)干其他事或想其他事。不要整個(gè)晚上都復(fù)習(xí)同一門功課。要注意勞逸結(jié)合，注意選好題，千萬不能見題就做，往往會(huì)事倍功半。要調(diào)整好情緒，樹立自信心，既學(xué)習(xí)了，就要全神

6、貫注，還需主動(dòng)，更須注意整理，在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲，在收獲中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步!(三)加強(qiáng)后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作。一些班主任在學(xué)生發(fā)生問題后，急于解決，經(jīng)常找學(xué)生家長(zhǎng)告狀，或到學(xué)校政教處尋找解決的辦法。我認(rèn)為在學(xué)生發(fā)生問題后，大多數(shù)學(xué)生的心理會(huì)很敏感。如果再找家長(zhǎng)和學(xué)校去刺激他們，很容易產(chǎn)生逆反心理。通過實(shí)踐，我覺得，事情發(fā)生后，如果自己能解決，就不要找學(xué)校、家長(zhǎng)。對(duì)于調(diào)皮搗亂的學(xué)生，需要有耐心，要長(zhǎng)期用真情去感化他們。(四)指導(dǎo)學(xué)習(xí)，采用全場(chǎng)盯防戰(zhàn)略。毋庸回避，現(xiàn)在學(xué)生的自我管理能力很差，也許，他們都想努力學(xué)習(xí)，但很少有人能靠自己的毅力來堅(jiān)持，所以就要采取一定的措施，才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)

7、間和學(xué)習(xí)質(zhì)量。首先，制定詳細(xì)的時(shí)間表，合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、休息時(shí)間;然后，全程監(jiān)控，不給學(xué)生放縱自己的機(jī)會(huì)。也許，這樣做不利于學(xué)生的自我管理能力的提高，但是沒辦法，非常時(shí)期，就得有非常策略。二十一世紀(jì)是科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，對(duì)人才也提出了更新更高的要求，作為人才培養(yǎng)的基地小學(xué)，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)符合新世紀(jì)發(fā)展要求和具有綜合素質(zhì)人才的重任。而小學(xué)畢業(yè)班卻是小學(xué)人才培養(yǎng)基地里最后一個(gè)臺(tái)階。如何上好這個(gè)臺(tái)階，關(guān)系到小學(xué)生能否以正常心態(tài);能否有充分的心理準(zhǔn)備;能否具備一定的自身素質(zhì);能否掌握必須有的文化基礎(chǔ)知識(shí)步入中學(xué)。因此抓好畢業(yè)班的教學(xué)、教育是小學(xué)階段重中之重。我校這幾年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體畢業(yè)班師生

8、共同努力下，順利地送走了一批又一批優(yōu)秀的畢業(yè)生。在抓畢業(yè)班教學(xué)中，我們?nèi)〉昧恕膀溔恕钡某煽?jī)，但這并非是我們刻意所追求的?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單回顧一下我校在抓畢業(yè)班工作的一些做法。一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)。教學(xué)質(zhì)量是一條生命線，畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是生命中之重心所在。當(dāng)前，群眾評(píng)價(jià)一所學(xué)校優(yōu)劣，他們只看畢業(yè)班成績(jī)?nèi)绾?。因?yàn)楫厴I(yè)班的質(zhì)量如何，直接影響學(xué)校的聲譽(yù)，直接影響學(xué)校在群眾中的威信。因此，群眾對(duì)畢業(yè)班寄予了莫大的希望，同時(shí)我們也深感到只有狠抓教學(xué)質(zhì)量，多出人才，才無愧于社會(huì)，無愧于父老鄉(xiāng)親?；谶@一認(rèn)識(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)畢業(yè)班工作很重視，把畢業(yè)班工作列入學(xué)校工作議事日程。二、畢業(yè)班教師的安排。對(duì)畢業(yè)班

9、任課教師的安排，領(lǐng)導(dǎo)都能根據(jù)學(xué)生實(shí)際和教師的能力等情況，做深入的調(diào)查研究，全盤考慮，力求達(dá)到教師之間、師生之間形成最佳組合。三、畢業(yè)班工作強(qiáng)調(diào)“早”、“嚴(yán)”和“落實(shí)”(一)、對(duì)畢業(yè)班工作我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。開學(xué)初就分別召開畢業(yè)班老師、畢業(yè)班學(xué)生、畢業(yè)班家長(zhǎng)三個(gè)會(huì)議。1、教師會(huì)議開學(xué)第一周首先召開畢業(yè)班老師會(huì)議，主要是就當(dāng)前的教育形勢(shì)談?wù)勎覀兘處熯@一職業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，尤其是擔(dān)任畢業(yè)班工作這一重任意義的深遠(yuǎn)。我校畢業(yè)班老師都是中輕年教師，他們年富力強(qiáng)，知識(shí)底子厚，教學(xué)方法新，管理學(xué)生有方法，我們主要是讓老師們有信心，調(diào)動(dòng)教師們的工作積極性。2、家長(zhǎng)會(huì)議當(dāng)然，如果僅僅依靠教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”

10、，有時(shí)往往未能取得預(yù)期的效果。我們認(rèn)為學(xué)校、教師與家長(zhǎng)密切配合也不容忽略。第二周，我校召開畢業(yè)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹當(dāng)前的教育形勢(shì)和我校的情況。重點(diǎn)介紹就我校目前如何抓好畢業(yè)班及提出我們的設(shè)想，并傾聽他們對(duì)學(xué)校提出的寶貴意見。通過召開家長(zhǎng)會(huì)，使許多家長(zhǎng)，從而增強(qiáng)了家長(zhǎng)教育子女的緊迫感和責(zé)任感。使學(xué)校、家庭教育達(dá)到了比較完美的結(jié)合。3、學(xué)生會(huì)議接著開畢業(yè)班學(xué)生會(huì)議，在總動(dòng)員的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的方法進(jìn)行教育和指導(dǎo)，采取了抓“兩頭促中間”的方法。對(duì)平時(shí)有進(jìn)步的學(xué)生，我們精神上鼓勵(lì)，大大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自學(xué)性和積級(jí)性，因而形成了“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。(二)、要使工作有目的有步驟地開展

11、，必須要用一個(gè)可行的制度來進(jìn)行嚴(yán)格的約束。除了學(xué)校要制訂的計(jì)劃外，我們均要求每個(gè)教師都要制訂自己的工作計(jì)劃，如授課進(jìn)度，復(fù)習(xí)計(jì)劃，提高質(zhì)量的措施等，并且要根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行制訂。在落實(shí)過程中告誡他們，要腳踏實(shí)地，心平氣和，操之過急是不可取的。教務(wù)處不定期的檢查老師們執(zhí)行的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出并給予熱忱的輔導(dǎo)和幫助，力求使老師們?cè)诠ぷ髦行判氖?，雄心百倍。同時(shí)，也要求學(xué)生訂出一份可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在班中成立學(xué)習(xí)小組，開展“一幫一”活動(dòng)?？傊?，不管是老師還是學(xué)生，我們都從嚴(yán)要求他們?nèi)プ龊妹恳豁?xiàng)工作。(三)、“落實(shí)”在工作中是最重要的一環(huán)。我們學(xué)校也把這項(xiàng)工作作為重中之重的工作來抓。要求教師

12、注重知識(shí)的落實(shí)，特別是總復(fù)習(xí)。在總復(fù)習(xí)中，要達(dá)到增強(qiáng)底氣，培養(yǎng)“靈氣”的目的。眾所周知，復(fù)習(xí)是人類學(xué)習(xí)發(fā)展中一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。復(fù)習(xí)不是機(jī)械重復(fù)過去的練習(xí)，而是要教方法，抓規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生在更高的層次上，從新的視野對(duì)知識(shí)和有關(guān)事物進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，重梳理，開展新的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)這樣的認(rèn)識(shí)，要努力改變“版面理解”和機(jī)械對(duì)待復(fù)習(xí)的做法，把復(fù)習(xí)作為促進(jìn)學(xué)生再發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)過程，恰當(dāng)選擇復(fù)習(xí)方法，既注意增強(qiáng)學(xué)生的“底氣”，又注意培養(yǎng)學(xué)生的“靈氣”，充分發(fā)揮復(fù)習(xí)的集體功能，著眼于全面提高學(xué)生的素質(zhì)，在新的教育理念指導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)地抓好復(fù)習(xí)。在復(fù)習(xí)過程中，要求教師努力做到“實(shí)”，如語文科，對(duì)字、

13、詞、句、篇、標(biāo)點(diǎn)等各類知識(shí)和聽、說、讀、寫等能力培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要清楚，在復(fù)習(xí)訓(xùn)練中要嚴(yán)格落實(shí)“大綱”中的要求。其次，復(fù)習(xí)的過程中踏踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)格指導(dǎo)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，不能走過場(chǎng)。再次，要求講求實(shí)效。復(fù)習(xí)時(shí)間是有限的，因此，每一節(jié)復(fù)習(xí)課都要精心設(shè)計(jì)，精心安排，使學(xué)生每次復(fù)習(xí)都有所得，每節(jié)課都有新的收獲。三、齊心協(xié)力，全面促進(jìn)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量眾所周知，畢業(yè)班工作任務(wù)重，壓力大。畢業(yè)的教學(xué)質(zhì)量如何，這不僅僅是畢業(yè)班教師的事，更是關(guān)系全校的頭等大事。正所謂“學(xué)校興亡，教師有責(zé)”。因此，我們要求畢業(yè)班全體教師從全局出發(fā)，精心設(shè)計(jì)好一份練習(xí)，提供一條信息，出一個(gè)點(diǎn)子，搜集一些有用的資料等等，這樣，使畢業(yè)班教

14、師感到集體的溫暖，從而感受工作的快樂，感受到辛勤工作的價(jià)值。四、勞逸結(jié)合，提高效率畢業(yè)班學(xué)習(xí)時(shí)間比較長(zhǎng)，我校注重開展豐富多彩的活動(dòng)課來調(diào)節(jié)，讓學(xué)生勞逸結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效率。五、嚴(yán)抓思想工作畢業(yè)班的學(xué)生，總有一兩個(gè)不想學(xué)，經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生，為了穩(wěn)定大局，必須做好他們的思想工作，使他們安定下來，不影響全班。再有，畢業(yè)班學(xué)生思想不穩(wěn)定，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)談心，使學(xué)生輕裝上陣，專心學(xué)習(xí)。以上幾點(diǎn)，是我校近幾年來抓畢業(yè)班工作中的一些做法。成績(jī)已成為歷史，愿今后在工作中能得到兄弟學(xué)校的指教，在全體師生的共同努力下，再創(chuàng)佳績(jī)。班主任工作是一項(xiàng)繁瑣的工作，我所面對(duì)的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的六年

15、級(jí)學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展;要有強(qiáng)烈的前瞻性;工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為六年級(jí)班主任，我針對(duì)我們班活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，做了如下的工作：一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣這些學(xué)生都來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽講、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講

16、文明、講禮貌的好習(xí)慣。二、關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級(jí)的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。如我班盆溫杰同學(xué)，每次上課發(fā)呆，不能完成作業(yè)，寫字不工整，學(xué)習(xí)有困難。我沒有放棄他，而是手把手的教他寫字，抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步，不斷鼓勵(lì)他，在學(xué)生面前夸獎(jiǎng)他是個(gè)聰明的孩子。漸漸的，他不但能完成作業(yè)，而且成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。在生活上，我更是無微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生，提醒學(xué)生講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境，經(jīng)常到宿舍檢查問寒問暖。三、培養(yǎng)良好的班集體班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。集體活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，如陽

17、光體育活動(dòng)、跳竹竿舞、獻(xiàn)愛心等活動(dòng)。每天一大早，我總是跟學(xué)生差不多時(shí)間到教室，協(xié)助學(xué)生搞好教室及衛(wèi)生區(qū)工作，這樣，學(xué)生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光。開展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動(dòng)，如：寫字、朗讀、口算比賽等，利用黑板報(bào)開展繪畫比賽，展示學(xué)生各方面的才能，發(fā)展個(gè)性。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。四、加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系平時(shí)，我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫助他們。一但發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(zhǎng)

18、聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長(zhǎng)的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短，健康地成長(zhǎng)。通過一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。五、做事要貴在堅(jiān)持自己做事總是比較激進(jìn)，事事都想很快有成效，想對(duì)孩子的要求一說，他們就馬上能實(shí)施，但自己就沒有對(duì)孩子的寬容，沒有想到要求發(fā)下后自己都沒能夠一下子就完成，更何況是六年級(jí)的學(xué)生，所以自己就松懈下來，沒有好好堅(jiān)持到底，這是我自己要好好克服的問題。我要明確我面對(duì)的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習(xí)慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過他們自己不斷的思想斗爭(zhēng)，內(nèi)化成自己的思想，然后改變自己的行為，這需要有一個(gè)

19、比較慢長(zhǎng)的時(shí)間，因此更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心?？傊?，只要我們心中是真誠(chéng)地為孩子，為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。 班級(jí)管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，需要在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階?？戳恕?020年班主任工作總結(jié)”的人還看了：1.2020-2018班主任工作總結(jié)3.2020初二班主任工作總結(jié)4.2020年優(yōu)秀班主任工作總結(jié)5.2020小學(xué)五年級(jí)班主任工作總結(jié)6.2020初三班主任工作總結(jié)這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的

20、欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值

21、，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。二、身體的準(zhǔn)備如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，

22、銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧

23、客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。時(shí)間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將2019的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、顧客方面我把進(jìn)店的顧客分為兩種：1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。2、定期

24、及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

25、3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)

26、銷售有下列原則：1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)

27、、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。2019年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。2019年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在xx，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨

28、、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。2019年我柜組完成銷售任務(wù)我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生

29、。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成2019年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。2019年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺得力不從心。

30、一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。在工作中，我更加認(rèn)真敬

31、業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服

32、務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。2019年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。我們還要努

33、力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來xx!隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。其中，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是

34、我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、工作方面1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4.維

35、護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題

36、在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如

37、果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己

38、的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。3、對(duì)于新客戶

39、，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作

40、用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面

41、做好本職工作?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的

42、工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。工作總結(jié)1我于x日進(jìn)入xx，擔(dān)任電儀技術(shù)員一職。作為一個(gè)只有石油化工工作經(jīng)驗(yàn)，而沒有紙廠工作經(jīng)驗(yàn)的我，對(duì)公司的工作程序?qū)嵲谟悬c(diǎn)困惑，但是公司融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化，嚴(yán)謹(jǐn)安全的工作程序，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。2個(gè)月來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大貢獻(xiàn)。來到中煙摩迪這里工作，我最大的收獲就是公司的企業(yè)文化安全，5s，一點(diǎn)課程，合理化建議!下面總結(jié)一下公司的企業(yè)文化：1)其中安全是重中之一，在任

43、何工作的過程安全始終都是排在第一位，不管進(jìn)行哪項(xiàng)維護(hù)工作，在維護(hù)設(shè)備和能源不但做到上鎖確保人身和設(shè)備安全，而且必須要做足夠安全措施確保萬無一失情況下才能進(jìn)行工作，足以證明公司對(duì)任何員工的安全是多么的注重!2)5s的管理好處：可以證明出員工日常的素質(zhì)，5s的管理是給我們的工作帶來很大的幫助，比如：我們?cè)诰S護(hù)設(shè)備過程中需要備件，只要一到備件房一看就可以馬上找到備件，因?yàn)槿粘Ｎ覀儼褌浼康?s堅(jiān)持每天做!3)一點(diǎn)課程：每個(gè)人都可以把自己特有的和學(xué)到的專業(yè)或非專業(yè)其他知識(shí)寫出來與大家同事分享，可以增加大家對(duì)專業(yè)或非專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)!4)合理化建議：可以幫公司提出一些很合理的建議去改造設(shè)備，安全，技術(shù)和生產(chǎn)

44、議案，可以給公司的一些技術(shù)和設(shè)備或安全都有很大的幫助。在試用期間，每次停機(jī)檢修，緊張而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修使我深感我在這個(gè)電儀技術(shù)員的崗位上責(zé)任重大，特別是進(jìn)入紙機(jī)工作，一定要十分注意人身和設(shè)備安全，在檢修過程中，不能有小件的零件掉到傳動(dòng)部位，否則就會(huì)造成整塊網(wǎng)和其他傳動(dòng)部位報(bào)廢，還要注意機(jī)械傷害到自己，該進(jìn)行安全保護(hù)自己，做好安全防護(hù)措施。所以我感覺到在中煙摩迪工作不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)水平，而且還要有很強(qiáng)的責(zé)任心。每天要時(shí)刻認(rèn)真檢查設(shè)備的隱患存在，不能讓設(shè)備帶故障運(yùn)行，以確保公司的生產(chǎn)順暢。在這里無論在敬業(yè)精神，思想，安全，工作能力都得到了很多大的進(jìn)步與提高，激勵(lì)著我在工作中不斷前進(jìn)與完善。希望在中

45、煙摩迪的日期里繼續(xù)鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為中煙摩迪創(chuàng)造價(jià)值，展望美好未來!工作總結(jié)2伴隨著新年的臨近，本學(xué)期的工作也順利結(jié)束。在過去非常的2011年度第一學(xué)期，嚴(yán)格貫徹國(guó)家大力推進(jìn)素質(zhì)教育的基本要求，遵循新課改理念，在各項(xiàng)教學(xué)工作中精益求精，永不言棄，教師和學(xué)生們求和諧、同進(jìn)步，能達(dá)到了每節(jié)課后有一定教學(xué)反思要求。盡管學(xué)生在學(xué)習(xí)上各有差異，但他們追求學(xué)業(yè)上的進(jìn)步和自身綜合素質(zhì)的整體不斷提高，很令我們做老師的時(shí)時(shí)感動(dòng)。通過在課余班空里和他們交流，發(fā)現(xiàn)他們的接受新生事物的能力、分析問題的能力、對(duì)各種信息統(tǒng)籌歸類的能力、處理問題時(shí)所表現(xiàn)處的語言表達(dá)能

46、力有了很大程度的提高。當(dāng)然，從地理教學(xué)的角度來講，他們的學(xué)以致用、綜合應(yīng)用能力還有待提高。相信他們通過新學(xué)期的不斷努力，會(huì)克服缺點(diǎn)而不斷長(zhǎng)進(jìn)的。教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。作為中學(xué)高級(jí)地理教師，一年來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，積極探索和應(yīng)用教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革優(yōu)化課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果：一、發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用1、備課有效細(xì)微。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材教法，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況和非智力因素。教案編寫雖是簡(jiǎn)案，但能動(dòng)態(tài)歸納總

47、結(jié)教育教學(xué)反思體會(huì)。2、注重課堂教學(xué)實(shí)效。針對(duì)高二學(xué)生特點(diǎn)，以誘思探究教學(xué)為主，不搞“滿堂灌”或“滿堂吼”，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化提高教學(xué)水平。本學(xué)期參加西安中學(xué)教學(xué)研討會(huì)兩次，代表寶雞市出席陜西省高中新課改“訓(xùn)導(dǎo)”會(huì)議。上公開課多次,積極參與學(xué)校新課改實(shí)驗(yàn)課題的研究。撰寫教學(xué)論文和教育心得反思文章多篇(見個(gè)人博客)。4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正反饋，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。二、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在教學(xué)中尊重學(xué)生不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過查看資料原創(chuàng)網(wǎng)站等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。三、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生在肯定他們閃光點(diǎn)的同時(shí)易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來，