2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售工作總結(jié)

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售工作總結(jié)不知不覺(jué)，在公司工作已經(jīng)足月有余，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有_人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在康城成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。

2、首先，剛進(jìn)入康城，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。其次，由于進(jìn)入康城時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶

3、這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣

4、質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。另外，由于進(jìn)入康城的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!202

5、2年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售工作總結(jié)（二）在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)非常感謝同事們對(duì)我的幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己

6、的本職工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。一、認(rèn)真做好自己的本職工作首先，做好開(kāi)發(fā)商的前期手續(xù)工作。作為一名房地產(chǎn)公司的人員，嚴(yán)格按照流程辦理，一個(gè)完整的房地產(chǎn)項(xiàng)目從開(kāi)始到竣工,大致可以分三大部分，先是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的準(zhǔn)備工作在報(bào)行政機(jī)關(guān)審批之前，我辦理好土地出讓手續(xù)，委托有資質(zhì)的勘察設(shè)計(jì)院對(duì)待建項(xiàng)目進(jìn)行研究并制作報(bào)告書(shū),應(yīng)附有詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)參數(shù)和效果圖，并落實(shí)足夠的開(kāi)發(fā)資金。第二部分，行政審批部分。規(guī)劃總圖審查及確定規(guī)劃設(shè)計(jì)條件階段。初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)審查。辦理施工報(bào)建登記。建設(shè)方對(duì)工程進(jìn)行發(fā)包，確定施工隊(duì)伍。建委組織職能部門(mén)對(duì)工程開(kāi)工條件進(jìn)行審查，核發(fā)建筑工程施工許可證。最后是房地產(chǎn)項(xiàng)目權(quán)屬初始登記

7、階段。從房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的好壞，在很大程度上決定著一個(gè)項(xiàng)目的成敗命運(yùn)。那么，我們?cè)鯓尤徱曇粋€(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案？對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的評(píng)價(jià)分析應(yīng)該把握五條基本原則。二、房地產(chǎn)總體規(guī)劃一個(gè)項(xiàng)目成敗的_在于前期策劃。這個(gè)前期策劃中，所有關(guān)于項(xiàng)目定位，目標(biāo)消費(fèi)群定位、價(jià)格定位、營(yíng)銷(xiāo)概念定位等等重要的理念，其實(shí)全都在規(guī)劃設(shè)計(jì)方案里體現(xiàn)出來(lái)。開(kāi)發(fā)商的投資，策劃公司的心血，也都凝聚在規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中。所以在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面精益求精，是保證項(xiàng)目成功的必備前提。許多項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)上費(fèi)了兩三年的功夫，最后一舉成功，絕對(duì)不是偶然的。首先，規(guī)劃設(shè)計(jì)必須以人為本，以住戶的生活舒適方便為本。這應(yīng)該是最高原則。樓盤(pán)是

8、為居民服務(wù)的，必須要對(duì)住戶的安全負(fù)責(zé)。許多規(guī)劃設(shè)計(jì)在簡(jiǎn)單潦草倉(cāng)促完成的同時(shí)，給住戶留下的是長(zhǎng)期的隱患。細(xì)節(jié)方面看起來(lái)是小事，其實(shí)有大隱患，萬(wàn)萬(wàn)不可等閑視之?！耙?guī)劃方案無(wú)小事”，一個(gè)細(xì)節(jié)留下麻煩，住戶會(huì)抱怨一輩子。其次，規(guī)劃設(shè)計(jì)必須符合項(xiàng)目定位。項(xiàng)目定位是一個(gè)項(xiàng)目的根本大綱，框定了規(guī)劃設(shè)計(jì)的方向，背離定位就會(huì)做出完全不能用的方案。最后，規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)該充分考慮將來(lái)物業(yè)管理的方便?，F(xiàn)在物業(yè)管理已經(jīng)成為樓盤(pán)項(xiàng)目成敗的一個(gè)重要方面，“買(mǎi)不買(mǎi)房看環(huán)境，掏不掏錢(qián)看戶型，滿不滿意看管理?！币郧霸O(shè)計(jì)方案是不考慮物業(yè)管理的，而現(xiàn)在策劃項(xiàng)目時(shí)就必須提前考慮物業(yè)管理的各種問(wèn)題。規(guī)劃設(shè)計(jì)在條件許可的前提下，應(yīng)該盡量考慮項(xiàng)

9、目營(yíng)銷(xiāo)的方便。營(yíng)銷(xiāo)在規(guī)劃設(shè)計(jì)上有兩個(gè)基本要求，一個(gè)是賣(mài)點(diǎn)，一個(gè)是賣(mài)相。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中，要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需求，以節(jié)能、環(huán)保、人性化的綠色為導(dǎo)向。加強(qiáng)規(guī)劃，制定扶持和調(diào)控的政策措施，重在開(kāi)發(fā)滿足居民改善居住條件、改善市容市貌、功能齊全、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、套型合理、價(jià)格適中的經(jīng)濟(jì)住宅小區(qū)，以滿足居民對(duì)住房的需求。合理確定土地供應(yīng)總量、時(shí)序、結(jié)構(gòu)、節(jié)奏和區(qū)域布局。大力推廣建設(shè)綠色建筑示范小區(qū)，推進(jìn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。規(guī)范培育和發(fā)展房產(chǎn)中介、裝飾裝修、物業(yè)管理等配套產(chǎn)業(yè)，積極開(kāi)拓房產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)，構(gòu)筑完善的市場(chǎng)服務(wù)體系。北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)近年呈現(xiàn)出投資增速回升，住宅投資大幅增長(zhǎng)；新開(kāi)工面積增長(zhǎng)

10、較快，住宅竣工面積減少；住宅市場(chǎng)銷(xiāo)售旺盛，空置面積減少；住宅價(jià)格指數(shù)持續(xù)走高，漲幅穩(wěn)定等四大特點(diǎn)。特點(diǎn)之一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增速回升，住宅投資大幅增長(zhǎng)。今年1_月，北京市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資_億元，比上年同期增長(zhǎng)_，增幅高于今年一季度_個(gè)百分點(diǎn)，比上年同期提高_(dá)個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅投資大幅度增長(zhǎng)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資中，住宅投資完成_億元，比上年同期增長(zhǎng)_，增幅高于今年一季度_個(gè)百分點(diǎn)。特點(diǎn)之二，新開(kāi)工面積增長(zhǎng)較快，住宅竣工面積減少。1_月，北京市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)完成土地開(kāi)發(fā)面積_萬(wàn)平方米，比上年同期增長(zhǎng)1.4倍；商品房新開(kāi)工面積_萬(wàn)平方米，增長(zhǎng)_，其中住宅新開(kāi)工面積_萬(wàn)平方米，增長(zhǎng)_。1_月，北京市商品

11、房施工面積_萬(wàn)平方米，比上年同期增長(zhǎng)_，其中住宅_萬(wàn)平方米，下降_。商品房竣工面積_萬(wàn)平方米，下降_，其中住宅_萬(wàn)平方米，下降_。特點(diǎn)之三，住宅市場(chǎng)銷(xiāo)售旺盛，空置面積減少。于秀琴說(shuō)，“在居民收入穩(wěn)步增加、城市化進(jìn)程加快、奧運(yùn)及首都效應(yīng)、人民幣升值預(yù)期等多種因素支撐下，北京市住宅需求強(qiáng)勁，銷(xiāo)售旺盛。”今年1_月，北京市商品房銷(xiāo)售面積_萬(wàn)平方米，其中商品住宅銷(xiāo)售_萬(wàn)平方米。在商品住宅銷(xiāo)售中，現(xiàn)房銷(xiāo)售_萬(wàn)平方米，期房銷(xiāo)售_萬(wàn)平方米。_月末，北京市商品房空置面積為_(kāi)萬(wàn)平方米，比上年末減少_萬(wàn)平方米，比上年同期增長(zhǎng)_；其中住宅空置面積_萬(wàn)平方米，比上年末減少_萬(wàn)平方米，比上年同期減少_。特點(diǎn)之四，住宅價(jià)格指數(shù)持續(xù)走高，但漲幅穩(wěn)定。今年以來(lái)，北京市房屋銷(xiāo)售價(jià)格指數(shù)各月漲幅依然較高，但波動(dòng)不大。_月份，北京市商品房銷(xiāo)售價(jià)格指數(shù)為_(kāi)，其中商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格指數(shù)為_(kāi)，分別比一季度提高