2022年護士工作計劃總結(jié)

1、第PAGE24頁共NUMPAGES24頁2022年護士工作計劃總結(jié)為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實際情況，制定本工作計劃。一、加強護理人員知識的學(xué)習(xí)，提高護理人員的綜合素質(zhì)1、按護理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。2、重點加強對新入院護士的考核，強化基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負責(zé)一位病人的全程治療。4、為每一位護士創(chuàng)

2、造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護理能力和技術(shù)水平。5、護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。二、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。2、建立檢查、考評、反饋制度?？荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。3、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不

3、歸檔。4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。6、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。8、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達_%。擬申請增購高壓消毒鍋，

4、以保證消毒效果，及時供應(yīng)術(shù)中物品。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率_%。三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動，提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。4、嚴(yán)格首問負責(zé)制及做好_秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文

5、明，做到四心：治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。6、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等，不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境，達到滿意度_%以上。7、利用晨會、護士例會等各種形式

6、增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。8、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。9、開展我為病人辦實事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法：要求每位護士結(jié)合實際，為病人辦_件實事，事情無論大小，只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可，讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受，提高服務(wù)意識，改進服務(wù)質(zhì)量。10、舉辦別開生

7、面的微笑服務(wù)演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法：演講比賽設(shè)滿分_分，其中中心突出，主題鮮明_分，脫稿演講_分，表達流暢_分，普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰_分，表情自然、聲情并茂_分，儀表良好、舉止大方_分。演講比賽設(shè)一等獎一名，獎勵_元。二等獎兩名，各獎勵_元。三等獎三名，各獎勵_元。四、和諧團隊，共同發(fā)展1、堅持“以人為本”，關(guān)心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，集思廣益，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責(zé)任感。3、建立合理的獎懲機制，

8、護士長要善于運用激勵原理來管理，重視賞識教育，做到獎罰分明，調(diào)動大家的積極性。護士工作計劃(二)根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院的工作實際情況，特制訂以下工作計劃：一、抓學(xué)習(xí)、抓制度，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化，操作常規(guī)化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。二、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓

9、科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué)，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的醫(yī)學(xué)。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作

10、，逐步提高護理工作的規(guī)范性。四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護理水平。五、設(shè)計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué)。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。六、加強病房管理，完成日常各項工作及

11、質(zhì)控工作。病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，_年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責(zé)人，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。護士工作計劃(三)一、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理(一)按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(_版)要求，繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。(二)加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。(三)提高專科護理水平。臨

12、床護理服務(wù)充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量。(四)完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公平、公開原則，將責(zé)任護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護士工作積極性。(五)每月進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人。(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。二、實施

13、護士崗位管理，合理利用人力資源(一)根據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗，認(rèn)真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，體現(xiàn)能級對應(yīng)。(二)根據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。三、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，確?；颊甙踩?一)響應(yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護理質(zhì)控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認(rèn)真

14、貫徹護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，有計劃地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況。(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質(zhì)量管理，不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進行自查，確保護理安全。(五)進一步規(guī)范護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進過程。(六)加強對護理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進行安全警示教育，增強護士風(fēng)險防范意識。(七)進一步加大感染控制

15、力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應(yīng)和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高護士應(yīng)急能力，保證護理工作安全。四、加強護理人才培養(yǎng)，提高護理隊伍整體素質(zhì)(一)對N1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。(二)在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，重點培訓(xùn)?？谱o理技術(shù)，要求熟練掌握急救護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)。(三)科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。(四)堅持每月在科

16、室內(nèi)舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提升查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量。開展_項品管圈活動。六、加強人文知識學(xué)習(xí)，豐富護士業(yè)余生活七、護理質(zhì)量工作指標(biāo)：也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下，_年再創(chuàng)輝煌!護士工作計劃(四)為切實解決農(nóng)民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，著力緩解農(nóng)民群眾看病難、看病貴問題，根據(jù)永州市衛(wèi)生局下達精神及江華瑤族自治縣衛(wèi)生局統(tǒng)籌規(guī)劃，我院將在全縣的偏遠

17、鄉(xiāng)村，開展送醫(yī)送藥送健康的定期巡回醫(yī)療下基層活動，特制定本實施方案。一、指導(dǎo)思想以_和_為指導(dǎo)，深入貫徹落實_，結(jié)合我縣“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四深入兩結(jié)對一測評”及“三好一滿意”活動，選拔我院業(yè)務(wù)骨干開展“定期巡回醫(yī)療下基層活動”。二、目標(biāo)任務(wù)通過本次活動對農(nóng)村的多發(fā)病、常見病做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，讓農(nóng)村群眾獲得便捷安全、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。使醫(yī)生零距離接觸最需要醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村群眾，了解他們在就醫(yī)中最想什么、最盼什么、最缺什么，做到情況在一線了解、問題在一線解決、形象在一線樹立，把最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)送到廣大農(nóng)民朋友當(dāng)中，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。三、成立“定期巡回醫(yī)療下基層”活

18、動院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)落實。組長：胡傳貴副組長：陳萬山組員：謝永強唐世軍王曉玲李新生領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，李紅梅任辦公室主任，負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)工作。四、成立巡回醫(yī)療隊。選拔中級以上職稱的臨床技術(shù)骨干參加巡回醫(yī)療隊，醫(yī)療隊人員安排如下：隊長：陳萬山謝永強隊員：蔣竹林何金玲翟高劍楊丙峰馮文臣護士兩名(由護理部臨時安排)五、活動計劃1、巡回醫(yī)療服務(wù)活動時間為_年_月-_年_月，每月_次。2、巡回醫(yī)療隊深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和偏遠貧困鄉(xiāng)村，為群眾進行義診、體檢，尤其是多發(fā)病、疑難病的診治和轉(zhuǎn)診服務(wù)。同時開展衛(wèi)生知識宣傳教育，發(fā)放資料，普及與農(nóng)村群眾日常生活密切相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生知識，提高農(nóng)村群眾自我

19、保健能力。4.每次巡回醫(yī)療活動派出一輛救護車，隨車攜帶急救、常用藥品、清創(chuàng)小手術(shù)包、簡易器械和宣傳資料。車輛車身兩側(cè)掛紅底白字標(biāo)語：左側(cè)為“江華瑤族自治縣中醫(yī)院巡回醫(yī)療隊”，右側(cè)為“江華瑤族自治縣衛(wèi)生局送醫(yī)送藥送健康”。5、巡回醫(yī)療隊每月末將工作量匯總統(tǒng)計表和活動的影音資料、宣傳資料等，以電子郵件方式報送至縣“定期巡回醫(yī)療下基層活動”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。六、工作要求1、我院巡回醫(yī)療隊成員要樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，保持良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，切實為農(nóng)民群眾解決實際問題。2、每次活動不得無故遲到、早退或缺席，遲到、早退者罰款_元，無故缺席者罰款_元并納入年度考核范圍。3、每次活動后巡

20、回醫(yī)療隊要進行總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進方案，上報“定期巡回醫(yī)療下基層活動”領(lǐng)導(dǎo)小組。七、對下基層醫(yī)生表現(xiàn)良好者優(yōu)先聘用職務(wù)、優(yōu)先選派進修，優(yōu)先提拔重用護士工作計劃(五)一、實習(xí)內(nèi)容1.學(xué)習(xí)病房內(nèi)各環(huán)節(jié)的組織，尤其是看護、基本技術(shù)的組織指導(dǎo)。2.了解醫(yī)院各科技術(shù)的特點。3.初步理解新綱要精神。二、見習(xí)目標(biāo)：1.態(tài)度(1)樹立正確的科學(xué)觀，五心待人。(2)充分認(rèn)識護士工作的性質(zhì)與任務(wù)，理解患者與護士之間的相互關(guān)系。(3)對醫(yī)院各項工作持有正確的態(tài)度，見習(xí)中充分發(fā)揮特長，在行動上表現(xiàn)出極大的熱忱。(4)加強強道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。(5)充分認(rèn)識護士應(yīng)具備的良好素質(zhì)及護士在實際工作中所起的作用。2.知

21、識(1)掌握護士工作的具體要求和方法。(2)了解組織各類教學(xué)活動的具體過程和方法。(3)了解大型手術(shù)的程序。三、實習(xí)日程安排1._年_月_日下午，見習(xí)動員。地點：_教室。2._年_月_日上午，實習(xí)生在帶隊老師的帶隊下前往_見習(xí)，見_為見習(xí)生、定指導(dǎo)老師，并向?qū)嵙?xí)生宣布院規(guī)院紀(jì)，提出實習(xí)要求。3._年_月_日_月_日，見習(xí)生在院內(nèi)見習(xí)。4._年_月_日前完成見習(xí)報告。四、見習(xí)帶隊老師1.見習(xí)地點：_2.帶隊教師：略五、見習(xí)紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守_園的各項規(guī)章制度，自覺服從_和帶隊老師的統(tǒng)一安排，切實按照學(xué)校要求進行實習(xí)活動。2.實習(xí)作息時間為上午7：_至下午4：30，中途不得離院離崗，不得接待任何來訪

22、，不得串崗。3.不遲到，不早退，不曠課，不自由活動，原則上不得請事假，有病請假須有醫(yī)生證明，并向班主任及指導(dǎo)老師請假，無故缺席作曠課處理，且實習(xí)成績不及格。4.虛心好學(xué)，尊敬師長，勤學(xué)好問，勤記勤干，每日寫好實習(xí)日志，及時完成實習(xí)作業(yè)。5.關(guān)心愛護，時時處處以身作則。6.加強團結(jié)，互幫互助。7.如違反上述實習(xí)紀(jì)律并經(jīng)教育不改者，立即取消實習(xí)資格，實習(xí)成績不及格。2022年護士工作計劃總結(jié)（二）一、樹立：“以人為本”的人性化服務(wù)理念，護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。人是一個生物體時時刻刻有著他各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護理需求。因此，如何滿足病人的各種正常需

23、求，就囊括了我們所有的護理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責(zé)所在，其中營造一個舒適安靜的病房環(huán)境，耐心的細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責(zé)的人文關(guān)懷等等。都是護理工作的具體體現(xiàn)，護理質(zhì)量的高低均會在這日常的點點滴中反映出來?？傊?，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。二、嚴(yán)守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程在護理的上作制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束，就會一盤散

24、沙，工作無序，正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結(jié)出來，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴(yán)格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量，防范護理差錯事故。三、做到“四勤”人是有惰性的。實習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機會去學(xué)習(xí)更多的實踐知識?！八那凇笔紫纫矍?，就是要善于觀察。_認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排和計劃性。_觀察各項護理操作流程和具體操

25、作手法，這些知識只有在實踐中多觀察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會在自己的實際工作中有質(zhì)的進步和飛躍。_要勤觀察病情，對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù)，重點病人要密切觀察。再則就是要口勤，求學(xué)知識要勤鉆好問，安扶病人主動詢問、耐心解釋。護患關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞主要取決于語言的溝通，有了良好的關(guān)系，工作學(xué)習(xí)起來就會輕松很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂于干活、主動做事。1、如果我是負責(zé)治療工作的護士，操作前應(yīng)著裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時戴口罩。2、備齊各種治療用品、藥品，并有標(biāo)志，做好分類存放，保證無過期失效，每日清點，認(rèn)真交接班。3、負責(zé)長期、臨時的靜脈輸液、輸

26、血、肌肉注射等治療的準(zhǔn)備工作。操作中要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，按時執(zhí)行日程、周程。5、及時、正確執(zhí)行醫(yī)囑，做到三查七對。長期醫(yī)囑要按時執(zhí)行，臨時醫(yī)囑要及時執(zhí)行，搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)囑要迅速、及時。6、用過的輸液器：注射器等，需經(jīng)初步消毒后方可送供應(yīng)室。7、做好醫(yī)用垃圾的分類處理。8、督促檢查工作人員嚴(yán)格執(zhí)行治療室制度。9、保持治療室的清潔、衛(wèi)生、整潔并做好保潔工作。四、如果我是早班我就會做到以下幾點：1、提前_分鐘接班，接好護理用品。2、跟著帶教老師協(xié)助小組護士工作，如：普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡回液體等。3、跟著帶教老師負責(zé)全病區(qū)病人的治療、護理工作，做好與責(zé)

27、任護士的交接工作。4、跟著帶教老師負責(zé)到相關(guān)部門聯(lián)系維修出故障的各種醫(yī)療器械。5、及時檢查、更換氧氣。6、保持辦公室的清潔、衛(wèi)生、整齊。在實習(xí)中嚴(yán)格要求自己做到不早退，不遲到，不曠工，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度?？傊?，護理工作是繁忙、勞累的，但同時又是神圣的，它神圣的告訴我除人類之痛苦，助健康之完美。我既然選擇了這個行業(yè)，我就會醫(yī)學(xué)事業(yè)做奉獻，做一名真正的“白衣天使”。就是要不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，學(xué)無止境。其實我們也知道，學(xué)習(xí)知識本身就是一個長期堅持，不斷探索的過程。護士工作計劃(二)_年，我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認(rèn)真貫徹實施母嬰保健法，積極

28、配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作，以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心，努力提高業(yè)務(wù)水平。在未來的一年中，我們決心將工作推向更高一層樓，特制定以下計劃：一、嚴(yán)格要求每位醫(yī)護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，一切遵紀(jì)守法，遵守院規(guī)院紀(jì)，愛崗敬業(yè)，以院為家，按時上下班，不遲到，不早退，做到有事先請假。二.每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。疑難病例做到要討論，會診、轉(zhuǎn)診要有記錄。三.醫(yī)療文書書寫方面，甲級病歷率_%以上，杜絕丙級病歷。四.強調(diào)醫(yī)療、技能的訓(xùn)練，確保每位醫(yī)護人員都能做到規(guī)范化、程序化，都能順利、熟練的操作各種技能，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。五、_年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特

29、色，以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳，把我們的承諾，優(yōu)惠政策，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位。六、提高住院分娩率，做好產(chǎn)前檢查，耐心講解孕期保健及注意事項，告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率，保證母兒的安全。七、人才培訓(xùn)方面，為了更好的開展業(yè)務(wù)，計劃明年派張毅到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。八、_年力爭完成年總收入_萬元，爭取在門診量、住院人數(shù)(尤其是產(chǎn)科病人)、手術(shù)臺次均有較大幅度提高。護士工作計劃(三)作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時

30、間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在_年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將_年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將_年工作計劃做如下概括：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病

31、例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)

32、習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，

33、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在_年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到_%。六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高

34、護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在_年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。護士工作計劃(四)為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調(diào)動科室護理人員積極性，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：一、抓好護理業(yè)務(wù)建設(shè)1、制定培訓(xùn)計劃，分層次培訓(xùn)與考核，考核要求人人合格。2、每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護理查房。實行輪流主講，互相學(xué)習(xí)，共同提高。3、疑難危重病組織討論學(xué)習(xí)，鍛煉積極性、主動性。4、不定期對急救操作進行抽查，使人

35、人能夠熟練、正確使用。5、每周一次晨會提問，強化理論知識。二、增強服務(wù)意識，提高滿意度1、增強工作責(zé)任心，注重細節(jié)服務(wù)，增強主動服務(wù)意識。2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查，獲取病人需求反饋信息，及時提出整改措施。3、嚴(yán)格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。三、加強護理質(zhì)量與安全管理1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案，搶救流程，強化學(xué)習(xí)，加強安全防范意識。2、每月一次安全知識學(xué)習(xí)，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。3、明確各自的質(zhì)控點，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高

36、護理質(zhì)量。4、搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設(shè)備、藥品完好率達_%。5、增加院前急救設(shè)備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。6、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。7、加強院感相關(guān)知識學(xué)習(xí)，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。四、帶教與繼續(xù)教育1、由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。2、新護士嚴(yán)格按計劃培訓(xùn)，加強入科崗前培訓(xùn)，樹立愛崗敬業(yè)精神。3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學(xué)習(xí)，更新知識，提高護理水平。4、鼓勵護士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗論文。五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)

37、作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。護士工作計劃(五)人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.。在_年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂_年護理工作計劃:一、加強護士在職教

38、育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)_強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工