2022年征費稽查科半年度工作總結

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年征費稽查科半年度工作總結一、抓科內管理，提高工作效率我科堅持理論學習和業(yè)務學習制度，學習有計劃，積極_每周的學習活動。全體黨員干部職工個人都建立了學習筆記，并且都能聯(lián)系思想實際寫讀書筆記和體會文章。在開展政治學習活動的同時，采用多種途徑和方式加強業(yè)務培訓，_并鼓勵干部職工，特別是新到崗職工加強相關業(yè)務知識、現(xiàn)代科技及工作技能的學習，保證每位職工都能以精湛的業(yè)務為車主服務。通過一系列學習培訓活動，極大地促進了我科干部職工自覺學習的熱情，形成了良好的學習氛圍。為進一步提高工作效率，確保完成全年征費任務，年初，我科領導以高度負責的態(tài)度，認真分析研究征費工

2、作存在的問題和解決的辦法，制定了一系列的切實可行的措施和計劃，探索出了一些有效的途徑，為保證工作順利開展，科學分解局下達的征費任務至各站，所領導與各站簽訂了工作目標責任狀，從而做到了千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。堅持把經濟效益與工作實效直接掛鉤，充分調動全體職工的創(chuàng)造性、主動性和積極性，保證了各項工作開展，超額完成上半年征費任務，在局考核中獲得領導的好評。二、抓票證管理，保證春運票據(jù)安全今年春運期間，我科嚴格執(zhí)行票證管理辦法、廢票管理辦法，規(guī)范票證的領、用、核各環(huán)節(jié)，杜絕了非專用票證使用，規(guī)范了罰沒收入行為；加強票管員對票證保管、存放的管理力度，制定嚴格的廢棄票管理制度，堵死一切有可能導致_

3、票款行為的發(fā)生，保證了春運票據(jù)安全。三、抓稽查管理，規(guī)范執(zhí)法行為我科統(tǒng)一制定了公路規(guī)費稽查流程，統(tǒng)一印制了稽查文書，統(tǒng)一規(guī)定了路查紀律，全面推行了“稽查、處理、征費”三分離制度和“稽查處理、窗口繳費”二分離制度，進一步規(guī)范執(zhí)法程序，嚴肅執(zhí)法紀律，杜絕“三亂”行為。全面落實行政執(zhí)法責任制、錯案和執(zhí)法過錯追究制度。成立了交通征稽執(zhí)法督察組，對執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進行定期不定期督查，及時有效查處違紀、違法行為，約束執(zhí)法人員行使行政處罰、行政強制措施等權力。凡發(fā)生重大執(zhí)法責任的，實行一票否決制。針對今年的實際情況，我科重點從依法清欠、高效稽查、報停跟蹤管理上下功夫。結合本轄區(qū)的實際情況，繼續(xù)加大稽查力度

4、。通過上路稽查與上門稽查相結合，流動稽查和蹲點守侯相結合，開展全天侯的稽查行動，對偷逃漏費車輛形成高壓態(tài)勢，有利地打擊了車主的僥幸逃費的心理，促進了稽查工作的順利開展。四、抓文明服務，做好了迎國檢工作為迎國檢，進一步提高文明優(yōu)質服務水平，我們認真落實整改工作，加大了征費稽查的管理力度，嚴格監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件，做到交接班工作到位，做好了日常維護保養(yǎng)工作。堅持精益求精，重點完善了內業(yè)資料的整理工作，為迎國檢做好了充分的準備工作。五、抓標準收費站建設做好春運保暢通工作為確保綠通政策貫徹落實，我科按照上級要求，加大資金投入，抓好了標準收費站建設，做好了春運保暢通工作。在全科大力倡導文明用語制，

5、強化執(zhí)收人員的文明服務意識。要求機關窗口科室和各站全體職工工作期間必須做到統(tǒng)一按規(guī)定著裝；上路稽查和崗亭收費時必須實行問好收費、敬禮送行，堅持文明用語，注重禮貌待人。同時，制作了“兩轉身，兩點頭”動作光盤下發(fā)各站_學習并現(xiàn)場運用，進一步提高了文明收費水平。六、上半年工作遇到的問題上半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：如征管手段薄弱，征收難度加大；面臨著市場經濟錯綜復雜的局面，車輛流動異常頻繁，征管方式難以適應；個別稽查人員業(yè)務能力和法律意識不強，執(zhí)法過程簡單，政策解釋不到位，有時在執(zhí)法過程中出現(xiàn)了不安全問題；電子稽查設備利用率不高，操作不規(guī)范，稽查設備保養(yǎng)及巡檢制度還不完善等

6、等。七、下半年工作目標1、樹立常抓不懈思想，加強稽查人員的教育管理。堅持無電子稽查設備、無領導帶隊不得上路稽查的原則。稽查時_嚴密、分工合理、團結協(xié)作，確保稽查工作安全開展。2、合理計劃分配征費任務。全面實施目標管理，層層簽訂征收目標管理責任書，推行征收目標、征管質量考核辦法，將各項工作指標按月分解落實到崗、到人，實行目標任務與經費掛鉤、征管質量與獎金掛鉤，按月考核，獎罰兌現(xiàn)，有效地調動干部職工的積極性，確保全年征收任務落實到位。3、堅持依法行政，文明執(zhí)法。把依法行政和提高行政效率結合起來，既嚴格依法辦事又積極履行職責，做到合法行政、合理行政、程序得當、高效便民、誠實守信、權責統(tǒng)一。4、積極探

7、索高效便捷的化解征繳矛盾的機制。積極探索預防和解決征繳矛盾的新路子，新方法，廣泛征求全體職工和社會各界的意見和建議，大力開展矛盾糾紛排查調處工作，對矛盾糾紛要靈活運用方式方法，依法妥善解決。5、再接再厲保持干勁，全力完成征費稽查各項任務。2022年征費稽查科半年度工作總結（二）：攻堅克難話征遷在_社區(qū)非_經濟_成員房屋的征遷過程中，我們每天面對的都是那些活生生的群眾。他們的喜怒哀樂、舉止投足都深深地感染著我、影響著我，其間的酸甜苦辣和榮辱艱辛讓我們每一位學員都感到震撼，心靈也受到了一次次地洗禮，越發(fā)地純凈而清新。跟群眾打交道，做群眾思想工作，幫助群眾解決實際的困難，是我們義不容辭的責任和義務。

8、唯有心里裝著群眾，時刻想著群眾，視他們如我們的衣食父母和兄弟姊妹，我們的征遷工作才能取得突破進展，平安征遷、文明征遷、和諧征遷的目標也才能實現(xiàn)。一、轉變角色融入群眾征遷班的學員來自不同的部門，年齡、身份也各有差異。但是在征遷戶的眼里，我們都是征遷指揮部的工作人員，沒有職務高低，也沒有孰優(yōu)孰劣。大家每天前去和征遷戶進行交流時，都能夠很快地轉變自己的角色，融入到群眾中去。跟群眾拉家常，幫群眾搬東西，為群眾找房子，帶群眾去銀行，每一句話，每一行字、每一個動作、每一次出行，都包含著對每一名群眾濃濃的愛、盈盈的情。這些言行也讓他們轉變了對我們的態(tài)度，從最初的不理不睬、冷眼相對到后來的笑臉相迎、互訴衷腸，

9、深刻地表明了大家和群眾真心交流的收獲。二、吃透政策宣傳到位做群眾的思想工作，說得最多的就是征遷政策。有的時候，就是在一家一戶，也要說上好幾遍。為此，我們深入學習新河水系整治工程非_社區(qū)_經濟_成員房屋征遷政策，做到口徑統(tǒng)一，解釋一致。對群眾提出的有異議的問題或者征遷政策解釋不到位的問題，我們一律采取不現(xiàn)場作答、回指揮部向領導匯報尋求解決方案的方式進行，避免了因解釋不當帶來的不必要的麻煩。三、勤跑多說贏得理解剛開始下去做工作的時候，很多征遷戶置之不理，甚至開口謾罵，好說話的，開門應允一下，然后也是以各種理由不再理睬你，讓你自討沒趣，只好離開；不好說話的，連門也不開，甚至對你提出警告說不要騷擾他的

10、生活；嚴重的甚至煽動許多人圍堵你，羞辱你，想以此激怒你，好挑起事端。面對他們的不理解、不支持、不配合，我們不厭其煩地跑、苦口婆心地說，慢慢地有些人也開始轉變了對我們的看法，說我們也是為了工作。慢慢地，招呼打起來了，微笑多起來了，交心的話自然也就慢慢講起來了。四、窮追猛打換取支持_社區(qū)非_經濟_成員房屋的產權所有人中，有好大一部分都不常住在這里，有的還將房子租給了別人。面對這樣的人群，我們知道他們絕大多數(shù)應該在別處還有自己的房產，工作相對來說要好做些。我們通過電話交流后，如果發(fā)現(xiàn)對方的態(tài)度不是特別強硬，就實行“首問負責制”，由第一個打電話交流的學員繼續(xù)通過電話進行窮追猛打，直到他答應來指揮部面談

11、為止。由我聯(lián)系的好幾個人，到了指揮部后，沒怎么再細致地做工作，就非常爽快地簽訂了征遷協(xié)議。五、循循善“誘”開展征遷每次下去做群眾思想工作的時候，我們聽到最多的就是征遷戶說自己家如何如何困難等等，有的人甚至夸大其詞，想以此來博得我們的同情。面對他們的傾訴，我們沒有退縮，而是把身邊的人和身邊事跟他們進行對比，消除他們的顧慮、打消他們的疑問，跟他們講大局意思，講生活情趣，講家長里短，講人生光景，讓他們轉變生活態(tài)度，提升生活理念。真正做到了曉之以理，動之以情，為推進征遷工作的順利開展打下了堅實的基礎。六、多管齊下穩(wěn)步征遷任何一點地方的征遷工作都需要多管齊下，才能取得良好的效果。_社區(qū)非_經濟_成員房屋的征遷工作時間緊、任務重、涉及人數(shù)多，群眾_情緒高。為了扎實推進征遷工作的開展，區(qū)委區(qū)政府及時成立了聯(lián)合調查組，抽調政法委、_、公安、國土、城管多部門人員參與征遷工作。依法督促違法供地人和建設者配合做好群眾的搬遷工作，對在征遷工作中胡攪蠻纏的、