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1、Word 地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確熟悉以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是我收集整理的地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。 20 xx年半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻艨紤]的特別多,媒體有各種不利宣揚(yáng),我始終信任XXX對(duì)房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里樓市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),盡量去完成公司的任務(wù),業(yè)績還可以
2、。在實(shí)踐工作中,對(duì)銷售有了新的認(rèn)知,盼望我的共享給大家?guī)砜隙ǖ淖饔茫?首先不做作,真誠的對(duì)待相待,客戶不是傻子能分辯出你是否真心假意,只不過有時(shí)候他愿不愿拆穿你而已。得到客戶信任,客戶會(huì)聽你的;反之,你所說的一切都將起到反效果。 其次就了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。房源推舉要推自己有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋,但是有些明顯是硬傷,就不要去太多的解釋,一句話帶過就好了,任何東西沒有完善的,要讓客戶知道,他看到了完善的,那確定是存在謊言。同時(shí)要清晰的自己的身份,我們不是在賣房子,我們是專業(yè)的顧問,客觀
3、的去評(píng)價(jià)其它樓盤,這樣的話增加客戶的信任度,也體現(xiàn)了我們的自身素養(yǎng)。 最終,團(tuán)結(jié)合作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,特殊是pK盤,只有萬眾一心才能戰(zhàn)勝對(duì)手。 總結(jié)自己的不足,有以下幾點(diǎn)需要改進(jìn)的地方: 一、有時(shí)候會(huì)沒有急躁,對(duì)于一些問題較多或說話比較拽的客戶常常會(huì)杠上。其實(shí),這樣客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,我們要增加急躁,讓客戶覺得更加貼心,才會(huì)更信任我。 二、很少對(duì)客戶進(jìn)行電話維護(hù)。有一些客戶,要常常打個(gè)電話聊談天,要不然他們有問題也不會(huì)問我,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣我就會(huì)少了成交的主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),常常關(guān)懷客戶,通過電話關(guān)懷知道他們心中的疑問,再用比較委婉的方式去解決,這樣的話我除了可以把握先機(jī),操控全局,還可以增加與客戶之間的感情,更簡單實(shí)現(xiàn)老帶新。 盼望我共享的能給XXX的
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