2021內(nèi)蒙古物流職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)考試考前沖刺卷

1、第 頁(yè)2021內(nèi)蒙古物流職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)考試考前沖刺卷本卷共分為1大題40小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項(xiàng)選擇題（共40題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意） 1.波動(dòng)庫(kù)存是指（）。A由于物料必須從一處移動(dòng)到另一處而產(chǎn)生的庫(kù)存B以大于當(dāng)前所需數(shù)量來(lái)獲得物品造成的庫(kù)存C為迎接一個(gè)高峰銷(xiāo)售季節(jié)而預(yù)先建立的庫(kù)存D由于不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)機(jī)而持有的庫(kù)存2.假設(shè)一種商品每年生產(chǎn)12批，每批1000件，且能夠均勻使用，同時(shí)備有250件作為安全庫(kù)存，則該物品的平均庫(kù)存量為（）件。A250B500C750D10003.一經(jīng)銷(xiāo)商每年需求量為900單位，訂貨

2、成本每次15美元，每單位每年的保管費(fèi)用為0.3美元，則EOQ為（）。A500B200C150D3004.批量庫(kù)存是指（）。A由于物料必須從一處移動(dòng)到另一處而產(chǎn)生的庫(kù)存B以大于當(dāng)前所需數(shù)量來(lái)獲得物品造成的庫(kù)存C為迎接一個(gè)高峰銷(xiāo)售季節(jié)而預(yù)先建立的庫(kù)存D由于不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)機(jī)而持有的庫(kù)存5.VMI的中文名稱(chēng)是（）。A零售商管理庫(kù)存B供應(yīng)商管理庫(kù)存C有效顧客響應(yīng)D制造商管理庫(kù)存6.在VMI模式下，（）確定何時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存及補(bǔ)庫(kù)數(shù)量。A供應(yīng)商B分銷(xiāo)商C批發(fā)商D零售商7.假設(shè)一種商品每年銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元，每年生產(chǎn)12批，每批2000件，且能夠均勻使用，則存貨周轉(zhuǎn)率為（）件。A5B10C2

3、0D158.循環(huán)庫(kù)存與批量規(guī)模的關(guān)系是（）。A正相關(guān)B負(fù)相關(guān)C沒(méi)關(guān)系D非線性關(guān)系9.假設(shè)一百貨商店的采購(gòu)批量規(guī)模為1000套，日需求量為100套，則平均周轉(zhuǎn)時(shí)間為（）天。A5B10C15D2010.循環(huán)庫(kù)存產(chǎn)生的原因是（）。A供應(yīng)鏈某一階段生產(chǎn)或采購(gòu)的批量大于顧客批量B需求量預(yù)測(cè)不確定C供應(yīng)鏈每階段產(chǎn)品顧客需求量小于生產(chǎn)或采購(gòu)的批量D平衡生產(chǎn)資源11.信息編碼技術(shù)可以分為信息分類(lèi)編碼和_。A特征識(shí)別B標(biāo)識(shí)代碼C定義識(shí)別DAICD 12.關(guān)于定義識(shí)別的敘述正確的是_。A此種識(shí)別準(zhǔn)確性較差B通過(guò)識(shí)別對(duì)象的特征來(lái)進(jìn)行識(shí)別C很少使用D事先給標(biāo)識(shí)對(duì)象賦予一個(gè)標(biāo)識(shí)代碼 13.電子商務(wù)根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)力來(lái)制定

4、價(jià)格，是_。A實(shí)現(xiàn)價(jià)格和服務(wù)的區(qū)別對(duì)待B實(shí)施彈性定價(jià)C加速進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間D匯集各種渠道的信息 14._不僅能夠識(shí)別物品，而且是項(xiàng)目跟蹤的有效手段。A信息編碼技術(shù)B數(shù)據(jù)的自動(dòng)識(shí)別與采集技術(shù)C電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)D互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 15.EDI迅速發(fā)展于20世紀(jì)_。A60年代B70年代C80年代D90年代 16.電子商務(wù)可以將產(chǎn)品的差異化延遲至_。A訂單發(fā)出之后B訂單發(fā)出之前C產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之后D產(chǎn)品進(jìn)入物流渠道之前 17.下列_不是EDI的三個(gè)要素。A信息共享BEDI軟件和硬件C通信網(wǎng)絡(luò)D數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 18.B2B電子商務(wù)模式是指_。A公司和公司之間的電子商務(wù)模式B公司和政府之間的電子商務(wù)模式C公司和顧

5、客之間的電子商務(wù)模式D顧客和顧客之間的電子商務(wù)模式 19.EDI指的是_。A信息編碼技術(shù)B數(shù)據(jù)的自動(dòng)識(shí)別與采集技術(shù)C電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)D互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 20.供應(yīng)鏈管理形成的動(dòng)因是_。A追求集成帶來(lái)的實(shí)際效果，即集成效應(yīng)B規(guī)模經(jīng)濟(jì)C距離經(jīng)濟(jì)D規(guī)模不經(jīng)濟(jì) 21.拉動(dòng)式供應(yīng)鏈模式的流程為_(kāi)。A生產(chǎn)商零售配送中心零售商店B生產(chǎn)商零售商店零售配送中心C消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品零售商店零售配送中心生產(chǎn)商D消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品生產(chǎn)商零售商店零售配送中心 22.市場(chǎng)反應(yīng)性供應(yīng)鏈的基本目標(biāo)是_。A使缺貨、降價(jià)、庫(kù)存最小化B以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測(cè)的需求C保持高的平均利潤(rùn)率D配置多余的緩沖庫(kù)存 23.企業(yè)在與下游企業(yè)打交道時(shí)，為

6、了解下游客戶的需求，主要借助于供應(yīng)鏈管理中的_。A供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)B內(nèi)部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C客戶關(guān)系管理系統(tǒng)D快速響應(yīng)系統(tǒng) 24.企業(yè)外部下游供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略中心點(diǎn)是_。A使顧客滿意B雙贏的經(jīng)營(yíng)理念C內(nèi)部效率問(wèn)題D成本最小化 25.企業(yè)外部上游供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)思想是_。A使顧客滿意B雙贏的經(jīng)營(yíng)理念C內(nèi)部效率問(wèn)題D成本最小化 26.新型供應(yīng)鏈模式生產(chǎn)方式可概括為_(kāi)。A強(qiáng)調(diào)大規(guī)模生產(chǎn)B大規(guī)模定制，為客戶定制產(chǎn)品或服務(wù)C完全為客戶量身定做D多批次，小批量生產(chǎn) 27.企業(yè)在與上游企業(yè)打交道時(shí)，為了解上游客戶的需求，主要借助于供應(yīng)鏈管理中的_。A供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)B內(nèi)部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C客戶關(guān)系管理系統(tǒng)D快

7、速響應(yīng)系統(tǒng) 28.下列不屬于業(yè)務(wù)流程重組面臨的困難的是_。A企業(yè)政治阻力B企業(yè)客戶阻力C企業(yè)文化阻力D企業(yè)組織阻力 29.在客戶關(guān)系管理“銷(xiāo)售中心論”中企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)集中于_。A客戶競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)B產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)和成本競(jìng)爭(zhēng)C成本競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)D銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng) 30.客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)是_。A降低客戶流失率B客戶信息的整合C客戶需求預(yù)測(cè)D吸引新客戶 31.在“感情消費(fèi)時(shí)代”，消費(fèi)者的價(jià)值選擇是_。A好與差B喜歡與不喜歡C合適與不合適D滿意與不滿意 32.行為分組是指_。A聘請(qǐng)專(zhuān)家根據(jù)客戶行為將他們劃分為不同的群體B應(yīng)用挖掘技術(shù)根據(jù)客戶行為將他們劃分為不同的群體C將客戶數(shù)據(jù)庫(kù)與其他的資源進(jìn)行整合D行為分

8、組是分析的結(jié)束點(diǎn) 33.CRM 中的銷(xiāo)售自動(dòng)化管理模塊_。A記錄客戶的詳細(xì)信息B無(wú)法實(shí)現(xiàn)定制的個(gè)性化服務(wù)C能把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與業(yè)務(wù)、客戶建立關(guān)聯(lián)D包括報(bào)價(jià)管理、合同管理等 34.在企業(yè)管理不斷變化的過(guò)程中，消費(fèi)者價(jià)值取向經(jīng)歷的階段不包括_。A感情消費(fèi)時(shí)代B品牌消費(fèi)時(shí)代C感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代D理性消費(fèi)時(shí)代 35.客戶關(guān)系管理的核心資源是_。A原材料資源B內(nèi)部人力資源C客戶資源D渠道資源 36.客戶關(guān)系管理中存在的三個(gè)層次中，最基本的首要任務(wù)是_。A開(kāi)拓新市場(chǎng)B逆行資源整合C保持現(xiàn)有客戶D吸引新客戶 37.消費(fèi)者以“好與差”作為價(jià)值選擇標(biāo)準(zhǔn)的是_。A理性消費(fèi)時(shí)代B品牌消費(fèi)時(shí)代C新潮消費(fèi)時(shí)代D感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代 38.客戶關(guān)系管理“利潤(rùn)中心論”階段企業(yè)的管理主要集中于_。A客戶競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)B產(chǎn)值管理C以利潤(rùn)為中心的成本管理D銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng) 39.實(shí)施CRM系