招聘與面試技巧ppt(2012)資料

1、招聘面試技巧主講：晏月平教學(xué)時(shí)間：2012年春季學(xué)期第一講 課前導(dǎo)論企業(yè)起于人而止于人“人”+“止”=企無人企業(yè)停止“止”+“人”=企沒有規(guī)矩、不成方圓 人為什么要去找尋工作“錢多事少離家近，位高權(quán)重責(zé)任輕”，這種工作是最理想的，但很少有人能這么幸運(yùn)。 那么，人們換工作圖的是什么？ 有人說，為了一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會； 有人說，在自己能力實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，獲得自身價(jià)值的體現(xiàn)； 也有人說，先滿足生存的需要，然后有機(jī)會再向前發(fā)展人為什么要去找尋工作根據(jù)馬斯洛的人類五個(gè)需要層次理論，人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我實(shí)現(xiàn)的需要。 也就是說，人們找工作首先是滿足生理的

2、需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我實(shí)現(xiàn)的需要。如此一步一步地向更高一級階段邁進(jìn)。招聘實(shí)例(1)甲到一家外企面試。面試主考官是一個(gè)外國人，進(jìn)去之后主考官就對他說：“謝謝你今天來參加面試，我一共問你10個(gè)問題，請您如實(shí)回答?！?0個(gè)問題問完后，甲就想：終于輪到我發(fā)問了，我就問一問公司的情況。結(jié)果沒等他開口，主考官就對他說：“好，今天面試就到這兒，謝謝你。你出去吧，順便把第二個(gè)人給我叫進(jìn)來，好不好？”甲出了大門就想：“你休想再讓我進(jìn)你們公司。”你認(rèn)為選擇工作時(shí)應(yīng)關(guān)心哪些問題？案例2美國西南航空公司在早年航空業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)候，給全世界創(chuàng)造了幾十種類型的職位，包括飛行員、飛機(jī)維修師、研

3、發(fā)人員、空中小姐、空中少爺以及地勤人員。西南航空是一個(gè)非常有名的公司，因此世界各地應(yīng)聘者信件就像雪片似的寄往航空公司。那么，西南航空是怎么處理這些應(yīng)聘信呢？公司首先篩掉了基本技能不符合要求的人，剩下的凡跟職位有點(diǎn)相關(guān)的人，他們都要進(jìn)行初次面試。面試過程是： 首先，他們把參加面試的應(yīng)聘者每20人分為一組，讓他們都坐在會議室里，然后讓每個(gè)人排著隊(duì)依次到講臺前演講三分種，主要講述你的名字，應(yīng)聘什么職位，為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位。只講三分鐘，時(shí)間一到就換人。這樣，20個(gè)人的面試，一個(gè)小時(shí)就結(jié)束。面對這一問題，很多人都認(rèn)為：這應(yīng)該是看應(yīng)聘者的口頭表達(dá)能力、邏輯思維能力、儀表儀態(tài)等方面的綜合基本表現(xiàn)，同時(shí)通過

4、其演講可以觀察出這個(gè)人對自己是不是有期望，如果有，那對他自身的發(fā)展很有利，也就能和公司達(dá)成一致目標(biāo)。其實(shí)，西南航空公司的主考官主要考察的是：當(dāng)別人在上面演講的時(shí)候，其他應(yīng)聘者正在干什么。因?yàn)槲髂虾娇展緩?qiáng)調(diào)的是客戶的服務(wù)意識，所以那些來回遛達(dá)、接電話、看報(bào)紙、寫自己的東西、跟別人交頭接耳、輕蔑之色溢于言表的人在初次面試時(shí)馬上就被淘汰。 那么，什么樣的人能夠成功地進(jìn)入第二輪面試？那就是：那些注重傾聽別人講話，懂得尊重他人，注重服務(wù)意識的人。海爾集團(tuán)（總部）招聘方案職位分析收集相關(guān)資料人力資源經(jīng)理工作說明招聘廣告發(fā)布投遞簡歷心理測試面試評價(jià)中心背景調(diào)查錄用評估總結(jié)海爾集團(tuán)總部最新招聘計(jì)劃正在實(shí)施時(shí)

5、間： 2011-12-31 15:32:54 工作地點(diǎn)： 山東-青島-嶗山 公司名稱： 青島海爾集團(tuán) 職位類別： 生產(chǎn)/操作/包裝工 招聘人數(shù)： 350人 工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 學(xué)歷要求： 初中及以上 薪金： 2500-4000元/月 發(fā)布者： 非職介 已承諾：該職位不收取任何費(fèi)用職位描述/要求 一、招聘要求 1、年齡女1827周歲，男1828周歲，男生身高1.68m以上， 女 生1.58 米 以上， 無紋身、煙疤、刀痕； 2、高中，中?；蛲葘W(xué)歷的畢業(yè)生即可； 3、報(bào)到時(shí)需攜帶個(gè)人身份證原件及復(fù)印件6張， 1寸彩色照片5張，黑色中性筆一只，畢業(yè)證書，戶口本。 自帶被褥、生活用品； 4、能吃苦耐勞

6、、身體健康，五官端正。二、工資待遇 1、帶薪培訓(xùn)1-3天左右，主要培訓(xùn)內(nèi)容：生產(chǎn)技能、安全常識及海爾企業(yè)文化； 2、工資=基本工資1100+夜班補(bǔ)助10元/天+中班補(bǔ)助7元/天+加班費(fèi)+季度獎100-300；3、實(shí)行崗位計(jì)件工資平均工資一般在25003000元/月，生產(chǎn)旺季25003600元/月 ，技術(shù)工可達(dá)到4000以上；4、事業(yè)部內(nèi)均有食堂，每日為員工免費(fèi)提供工作餐二頓，每天補(bǔ)助十二塊錢；工作餐補(bǔ)貼（12元/天）統(tǒng)一以餐費(fèi)充值卡形式兌現(xiàn)；5、各事業(yè)部每月月底結(jié)算工資，次月15日前發(fā)工資，絕不拖欠；6、統(tǒng)一簽訂正式勞動合同，公司為每位員工統(tǒng)一辦理養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)。 福利購物卡、季節(jié)獎30

7、0元 投國家社會保險(xiǎn)； 7、春節(jié)放假，集團(tuán)報(bào)銷往返車費(fèi)；年終獎4000元以上，每個(gè)員工都有；年貨每年1000元。高溫補(bǔ)貼100元/人/月（7、8、9月）冬季補(bǔ)貼100元/人/月(11、12、1月) 8、春節(jié)往返提供免費(fèi)包車或報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。每年春節(jié)發(fā)放年貨。年終獎：2倍月薪，根據(jù)公司效益、個(gè)人表現(xiàn)考核兌現(xiàn)； 9、集團(tuán)每年為員工免費(fèi)提供46套工作服以及各種勞保用品。三、住宿情況1、每一個(gè)海爾工業(yè)園都建有大型海爾公寓，六人間；內(nèi)有衛(wèi)生間，陽臺，暖氣，統(tǒng)一免費(fèi)安排住宿； 2、公寓或位于工業(yè)園內(nèi)，或位于購物方便、風(fēng)景秀美的地方；3、公寓有洗澡間、洗衣機(jī)、食堂、超市，中國移動和各種娛樂休閑設(shè)施等；4、每個(gè)

8、公寓都配有服務(wù)人員、保潔員、保安人員數(shù)名，為員工24小時(shí)不間斷服務(wù)。四、工作情況1、一般每月26天工作制，培訓(xùn)、實(shí)習(xí)期間工作8小時(shí)，以后實(shí)行 1012小時(shí)工作制（兩班倒），除去吃飯，休息和交接班時(shí)間實(shí)際工作時(shí)間8.510.5小時(shí)，部分事業(yè)部實(shí)行8小時(shí)工作制；2、所需工種主要是大型流水線操作工，從事家電組裝及相關(guān)輔助工作；3、【在工作中，集團(tuán)通過“人人是人才，賽馬不相馬”的用人機(jī)制調(diào)動員工的學(xué)習(xí)性、競爭性和主動參與性，半年一次從車間內(nèi)提升干部，對于有能力，有責(zé)任心的員工不以工齡及學(xué)歷為障礙，讓所有人都從最基層干起，給每個(gè)人都有學(xué)習(xí)、晉升、管理的機(jī)會，從一線員工可晉升為班長（另有話費(fèi)補(bǔ)貼），部門經(jīng)

9、理（話費(fèi)補(bǔ)貼） 】4、我們始終堅(jiān)持你的滿意就是我們的工作目標(biāo)，為你搭建一個(gè)誠信，周到，安全服務(wù)的平臺！相信我們，期待你盡快成為一個(gè)海爾人！選擇了海爾就等于選好了未來！海爾誠邀你的加入！公司統(tǒng)一安排體檢，體檢合格后當(dāng)天安排進(jìn)行培訓(xùn)。名額有限，預(yù)報(bào)從速。 面試時(shí)間：每天上午08:30-下午16:00 （禮拜日除外）注意我們是海爾直招！!聯(lián)系我的時(shí)候請說是在普加上看到的，謝謝。 長虹集團(tuán)2012校園招聘 發(fā)布時(shí)間：2011-09-30 工作地點(diǎn)：上海 北京 廣州 深圳 武漢 南京 天津 成都 其它 來源：長虹集團(tuán) 職位類型：全職 各校園行程安排1、長虹校園招聘簡歷如何收集？長虹接受哪些方式來提交簡歷

10、？什么時(shí)間提交簡歷最好？答: 2012年校園招聘以接收通過網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)提交的簡歷為主，同時(shí)在宣講會現(xiàn)場接收紙質(zhì)簡歷，網(wǎng)絡(luò)投遞可以通過長虹官網(wǎng)以及智聯(lián)招聘校園頻道查詢。從九月二十九日起即可提交，但在您所在城市宣講會前1周到宣講會當(dāng)天提交簡歷效果最好。2、是否考慮宣講行程以外城市院校的簡歷？答：當(dāng)然可以，我們雖然沒有能夠在您所在的城市進(jìn)行校園宣講，不過，您仍然可以通過網(wǎng)上提交您的簡歷，如果您通過簡歷篩選，我們會邀請您到就近的城市參加筆試、面試。3、我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，不知道有什么職位適合我？答：長虹集團(tuán)面向2012年應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘職位均已公布在長虹集團(tuán)校園招聘頁面，只要你的興趣、能力與職位相符合

11、，都可以在網(wǎng)上申請應(yīng)聘。4、我已經(jīng)成功注冊了簡歷，不知道什么時(shí)候可以收到筆試面試通知？答：我們會通過Email、短信和電話等方式給予通知，請您注意查收自己的郵件，并保持電話溝通順暢。5、如果我畢業(yè)時(shí)由于某種原因無法取得學(xué)位證或畢業(yè)證，公司是否還會接收我？答：學(xué)位證和畢業(yè)證是學(xué)生順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)的憑證，也是公司考核應(yīng)聘者的能力的憑證之一。如果因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績、校內(nèi)表現(xiàn)等原因無法取得學(xué)位證或畢業(yè)證，錄用資格自動失效；如果因?yàn)橹鷮W(xué)貸款原因無法取得證書原件，可以攜帶學(xué)校出具的證明報(bào)到。6、聽說報(bào)到之后會有體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的啊？答：公司的體檢標(biāo)準(zhǔn)是參照國家公務(wù)員的體檢標(biāo)準(zhǔn)制定的，具體的體檢要求會在簽約時(shí)

12、出具書面資料并請候選人簽字確認(rèn)。7、如果到公司工作，我的戶口和檔案落在哪里？到長虹工作必須把戶口遷到綿陽嗎？答：公司是可以為本科及以上學(xué)歷的應(yīng)屆生解決戶口和檔案的，戶口和檔案遷移地址在就業(yè)協(xié)議上面都有詳細(xì)說明。但公司并不要求戶口一定要遷到綿陽，可以根據(jù)本人意愿選擇遷到綿陽或自己安置。8、請問試用期有多久，勞動合同要簽幾年，試用期被淘汰的有多少？答：勞動合同的簽定以就業(yè)補(bǔ)充協(xié)議約定為準(zhǔn)，如遇特殊情況，則適當(dāng)延長。另外，我們沒有所謂的試用期淘汰率之說，主要根據(jù)試用期內(nèi)工作態(tài)度和績效結(jié)果衡量是否能勝任本職工作。9、公司是否提供帶薪年假？答：在公司連續(xù)工作時(shí)間滿1年的員工，次年起可享受帶薪年休假。員工

13、累計(jì)工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。10.長虹集團(tuán)2011年大事記、各產(chǎn)業(yè)子公司及人才培養(yǎng)制度等11.長虹對新大學(xué)生有什么期望？答：經(jīng)過50年的風(fēng)雨兼程，長虹現(xiàn)已成為進(jìn)入世界品牌500強(qiáng)的中國品牌之一。經(jīng)過長虹幾代人的努力，使長虹有能力和機(jī)會到國際市場去競爭發(fā)展，為國家的繁榮昌盛貢獻(xiàn)己力。長虹不但要做中國的一流企業(yè)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還要在全球范圍內(nèi)成為令人尊重和信賴的企業(yè)。長虹始終相信員工是企業(yè)最大的財(cái)富，長虹將不斷獲取優(yōu)秀人才，創(chuàng)造充滿活力、富于創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。而你們的到來無疑將為長虹的事業(yè)更添光彩。創(chuàng)新是

14、企業(yè)基業(yè)常青的源泉，只有創(chuàng)新，才能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。希望在以后的工作中，新員工們能夠用不斷的改進(jìn)去累積創(chuàng)新，工作中要敢于擔(dān)責(zé)、勇于突破，通過創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)成我們長虹的共同目標(biāo)。天行健，君子以自強(qiáng)不息！你們擁有年輕人的青春熱情、活力自信，你們的到來一定會為長虹注入更多更新的力量因子。我們期望你們在長虹謀得的不僅僅是一份工作、更是一份職業(yè)、一份事業(yè)，希望長虹可以成為你們放飛夢想、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值追求的人生舞臺。未來的日子里，我們將一同迎接挑戰(zhàn)，共同攜手，將長虹建設(shè)成為讓大家引以為傲的企業(yè)，讓長虹成為充滿陽光、朝氣和快樂的企業(yè)！ 長虹集團(tuán)招聘平面設(shè)計(jì)、文員公司名稱：長虹集團(tuán)（蘇州）股份

15、有限公司 薪資待遇：3000-5000元學(xué)歷要求：不限經(jīng)驗(yàn)要求：不限招聘人數(shù)：10人工作區(qū)域：蘇州 - 吳中信息標(biāo)簽： 平面設(shè)計(jì) 聯(lián)系方式：李經(jīng)理 |投遞簡歷該職位已承諾不收費(fèi)。如有不實(shí)，請立即舉報(bào)： 職位要求：面試人員需求條件: 1、形象端莊大方，口齒流利，會操作辦公自動化，普通話標(biāo)準(zhǔn)，字跡書寫端正，思維敏捷，綜合素質(zhì)高。 2、須持本人身份證，無不良記錄，無犯罪前科記錄。 3、身體健康,無傳染性疾病，無貧血、紋身等異常身體情況。 4、活潑開朗,個(gè)人干凈整潔，工作責(zé)任心重，親和力強(qiáng)，能服從上級安排。一、有良好的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任心，耐心細(xì)致、承受能力強(qiáng)，有堅(jiān)定的執(zhí)行

16、力；積極主動的服務(wù)意識、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。 二、遵守制度、自我約束力強(qiáng)、工作積極主動，為人熱情，辦事利落；計(jì)劃性與條理性強(qiáng)，并高效快速處理好各項(xiàng)工作，工作適應(yīng)性強(qiáng)，安心本職工作。男女不限，1825歲。形象端莊大方，思維清晰敏捷,學(xué)習(xí)接受能力強(qiáng)。1、基薪：2500元/月。津貼350元，全勤200-500元，崗位津貼200，白班補(bǔ)助20元/班 ，公司為每位員工繳納五險(xiǎn)一金，月綜合工資3000-3500。公司免費(fèi)提供食宿,4人一間，（有空調(diào)，衣柜，熱水淋?。?。2、工作時(shí)間：法定每周5天工作日,每天8小時(shí),雙休。根據(jù)情況需加班; 3、加班另計(jì)：(按勞動法規(guī)定的平時(shí)1.5倍,周末2倍,法定假日3倍)

17、4、吃住全包，公司統(tǒng)一交納社保及公積金，外住者另有廠車接送。我公司歡迎您的加入，共創(chuàng)公司美好未來。請投簡歷者自行來電。聯(lián)系人：李經(jīng)理 聯(lián)系電話：聘與面試技巧 緒 論 第一講 招聘的基本理念與理論基礎(chǔ) 第二講 有效的招聘工作流程 第三講 面試前準(zhǔn)備 第四講 公務(wù)員面試技巧 第五講 分性別面試技巧 第六講 招聘面試STAR技巧 第七講 招聘與面試評價(jià)與質(zhì)量控制 第八講 模擬訓(xùn)練課前緒論松下幸之助所說:企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。商場競爭日趨激烈的今天，優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。 “把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉。把我們的資金、廠房

18、及品牌帶走，留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切?！?寶潔公司前董事長RichardDeupree 企業(yè)的興衰成敗關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān)，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才既是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)，也是大學(xué)生在未來盡快立足社會、發(fā)揮各自個(gè)性所必備的基本素質(zhì)。 模擬參考題一、智力測試與語言表達(dá)題型1、人民幣為什么只有1、2、5、10的面值 ？2、昆明市有多少個(gè)公交車站牌？3、一架波音747飛機(jī)有多重？二、技巧題1、串詞（如：美麗、電腦、脫

19、貧、獎勵、關(guān)注）2、腦筋急轉(zhuǎn)彎等（如：一只候鳥冬天從北方飛到南方需要一個(gè)小時(shí)，而從南方飛到北方時(shí)卻花了兩個(gè)半小時(shí)，為什么？ ）練習(xí)題1.時(shí)間到了整12點(diǎn)時(shí)，時(shí)針和分針將重疊在一起。請問在一天之中，時(shí)針和分針會重疊多少次?你知道它們重疊時(shí)的具體時(shí)間嗎？2. 4，4，10，10，加減乘除、括號，怎么得到24?3.當(dāng)前，你從“檸檬市場理論”聯(lián)想到的是？本課程主要內(nèi)容介紹 1、招聘面試以企業(yè)或組織選拔人才的工作要點(diǎn)、難點(diǎn)問題切入點(diǎn)，講解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的重點(diǎn)思路、方法及技能； 2、通過了解企業(yè)或組織的招聘流程及方法，以幫助您在日常學(xué)習(xí)與生活中快速、有效的發(fā)現(xiàn)自身潛力與分析企業(yè)或組織在

20、發(fā)展中需用的哪類人才； 課程主要內(nèi)容3、教授面試與選拔人才的種種實(shí)用技巧，如何發(fā)現(xiàn)與巧妙突出自身優(yōu)勢、機(jī)靈地進(jìn)行待遇談判，深入觀察面試官員并能隨機(jī)應(yīng)變所談?wù)撛掝}與試題； 4、制定人才培養(yǎng)（自己）戰(zhàn)略，進(jìn)行準(zhǔn)確的工作分析與勝任特征分析，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)專業(yè)課程、素質(zhì)課程與綜合技巧提高的過程。面試官討厭以下行為1.嚼口香糖（想獲得清新的口氣其實(shí)可以改用別的辦法）2.垂頭彎腰（不如平常就讓自己的體態(tài)變得很優(yōu)美）3.卷發(fā)（最好是直發(fā)，且向后梳）4.?？词謾C(jī)（最好是關(guān)機(jī)，萬一忘了，要說“抱歉，然后立即關(guān)掉”）5.眼神游離（直視，如果不敢看，那就看著對方的鼻子）6.哈欠連天（也許你的情不自禁被認(rèn)為不重視此次面試機(jī)

21、會，面試前讓自己有充足的睡眠）7.常吸鼻子或頻眨眼（如果真感冒了，面試前就把鼻涕弄掉，否則被認(rèn)為你是重病人）8.揪衣拽裙（擺弄衣服讓人覺得你不舒服或者沒有安全感。面試官會認(rèn)為你不適合穿職業(yè)裝或者你穿著這身衣服不合身.）9.笑容太多或搓手（讓人覺得你跟面試官意氣相投，對你應(yīng)聘的職位很感興趣很重要。不過千萬不要讓人覺得你是一個(gè)騙人大師或者騙子。問問你親密的朋友，你緊張的時(shí)候是不是笑容太多。）第一講中練習(xí)參考答案1.這題可歸結(jié)為速度差的相遇問題，分鐘每走一圈都會和時(shí)針相遇，即一天中有幾小時(shí)就會相遇幾次.重點(diǎn)是算相遇的具體時(shí)間。12點(diǎn)過后分針和時(shí)針的第一圈，他們的路程是一圈(60分)，速度差是55分，

22、即時(shí)間是60/55。就是說第一圈他們大約在一點(diǎn)另5分，第二圈，他們的路程是120分鐘,速度差還是55分，他們相遇的時(shí)間大約是2點(diǎn)另10分。依次類推。共22次。 即：0點(diǎn)0分一次，1點(diǎn)5分多一點(diǎn)（準(zhǔn)確說是160/11分，也就是5分27秒27）一次，2點(diǎn)11分差一點(diǎn)（260/11分）一次等0用加減乘除或括號得到24，解：方法一：(1010-4）/4方法二：4的開平方+4的開平方+10+10用0的票面面值，因?yàn)樗茏龀鋈我饨M合，而且用的數(shù)量又最少。（當(dāng)然現(xiàn)在面值有20.50.100） 2.什么是“檸檬市場理論”，由此你想到的是？著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治阿克爾羅夫以一篇關(guān)于“檸檬市場”的論文摘取了2001年的

23、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎，并與其他兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家一起奠定了“非對稱信息學(xué)”的基礎(chǔ)。 阿克羅夫在其1970年發(fā)表的檸檬市場:產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性與市場機(jī)制中舉了一個(gè)二手車市場的案例。指出在二手車市場，顯然賣家比買家擁有更多的信息，兩者之間的信息是非對稱的。買者肯定不會相信賣者的話，即使賣家說的天花亂墜。買者惟一的辦法就是壓低價(jià)格以避免信息不對稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失。買者過低的價(jià)格也使得賣者不愿意提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，從而低質(zhì)品充斥市場，高質(zhì)品被逐出市場，最后導(dǎo)致二手車市場萎縮。要削減信息不對稱，溝通是惟一的手段。在信息社會中，誠實(shí)也是一種工具。因?yàn)樾畔⒉煌暾托畔⒉粚ΨQ，人與人之間需要溝通對話，以取得信息。而且，因?yàn)椴?/p>

24、知道別人提供的信息是真是假，只好借著“對方是否誠實(shí)”來間接地解讀對方所提供的信息。因此，“誠實(shí)”這種人性中的德性，成為了人際交往中的一種“工具”。所以，充分有效的溝通是削減信息不對稱的最重要方式。一些機(jī)構(gòu)甚至因溝通的需要而產(chǎn)生，如大眾傳播、公關(guān)中介公司等“信息經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)”，都是在減輕信息不完整所造成的問題。檸檬市場理論（次品市場理論）最后結(jié)果是市場崩潰。逆向選擇（注水，劣幣驅(qū)逐良幣，面對產(chǎn)品市場的反應(yīng)：搜尋品、經(jīng)驗(yàn)品、信用品）突破規(guī)則、突破底線,缺乏道德心！我國在2007年廣告利潤是55億，其中食品廣告費(fèi)占50億，大量的費(fèi)用侵占在成本與利潤中。微軟招聘面試測試題1.有3袋金幣，金幣外形看起來完全

25、一樣，其中有1袋中的金幣比另2袋中的重1克，現(xiàn)有彈簧秤一根，只允許稱一次（看一次讀數(shù)），請問如何稱法？2. 。 。 。 請僅用一筆畫四根直線，將上圖9個(gè)點(diǎn)全部連接。3.燒一根不規(guī)則的繩需用一個(gè)小時(shí)，現(xiàn)有這樣的繩若干，請如何用它來判斷一個(gè)半小時(shí)？能說出幾種方法？第二講 招聘的基本理念與理論基礎(chǔ)第一節(jié) 招聘的基本理念 一、人員招聘的基本含義與意義 二、招聘的有效性 三、招聘決策第二節(jié) 招聘的理論基礎(chǔ) 一、招聘渠道的類別與選擇 二、招聘的方法 三、招聘隊(duì)伍的組建第一節(jié) 招聘的基本理念一、人員招聘的基本含義與意義 一位管理學(xué)家曾說：“要了解一所企業(yè)，必先了解其中的人?！睋Q句話說，有怎樣的人，就有怎樣的

26、企業(yè)。 人員招聘含義：是指根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，把具有一定技巧、能力和其他特型的申請人吸引到企業(yè)或組織空缺崗位上，以滿足企業(yè)的人力資源需求的過程。比如民生銀行：特別看重考生是否有悟性民生銀行的招聘原則是：重文憑，不唯文憑。因?yàn)樵谒麄兛磥?，學(xué)歷可以反映一個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)，但卻無從考量他的實(shí)際工作能力。民生銀行在招聘 考試 中發(fā)現(xiàn)有這樣一種傾向：往往 考試 成績很好的人，在實(shí)際工作中處理問題的能力未必很佳，當(dāng)然這未必是普遍規(guī)律，但這樣的問題確實(shí)存在。而有些人可能學(xué)歷相對較低，但應(yīng)變能力、開拓業(yè)務(wù)的能力卻很強(qiáng)?；诖耍裆y行非?？粗貞?yīng)聘者的悟性。這主要通過面試中的談話、提問等來考察和

27、判斷。比如他們會設(shè)置一些模擬情境和具體案例，讓應(yīng)聘者給出解決方案。銀行要和各色人等打交道，要求有很強(qiáng)的悟性。摩托羅拉：注重對考生人品的考察對應(yīng)聘者個(gè)人品行和職業(yè)道德的考量，是摩托羅拉篩選應(yīng)聘者的最后一關(guān)，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。摩托羅拉非常注重員工的品行和職業(yè)道德，如果一個(gè)應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求，就算他的專業(yè)背景再好，工作興趣再高，摩托羅拉也不會錄用。這是因?yàn)槟ν辛_拉非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)品行欠佳的人會影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，他的個(gè)人能力再強(qiáng)，也不能彌補(bǔ)他對公司整體造成的損失。雖然一個(gè)人的品行很難量化，但是，摩托羅拉大中華區(qū)人力資源部總監(jiān)李重彪認(rèn)為，在面試過程中，仍然可以從多個(gè)方面

28、來判斷一個(gè)人的品行。比如他的工作經(jīng)歷、對一些問題的看法，以往與客戶、同事的關(guān)系怎樣，他在尋求自身事業(yè)發(fā)展的過程中，是對公司考慮得多一些。還是考慮自己的得失多一些，比如有的人來面試，問他一個(gè)問題，他明明不懂，但卻裝懂，經(jīng)過一次提醒之后，他還在那兒裝懂，繼續(xù)胡扯，這樣的人一看就是撒謊慣了的。有的人為了達(dá)到某種目的，會隱瞞一些問題，只要稍加追問，很快就會露出馬腳。李總監(jiān)說，在面試中，對一個(gè)直言不諱指出摩托羅拉存在某些問題的應(yīng)聘者，我們持肯定態(tài)度。正所謂當(dāng)局者迷，我們在管理上、具體工作上，難免會存在一些問題。如果他指出的問題確實(shí)存在，我們會虛心接受，而且對他的評價(jià)值也會提高。如果他提出的問題不存在，我

29、們也表示理解，因?yàn)樗赡懿皇煜で闆r。只要他提出問題的思路富有創(chuàng)造性，我們都會作出積極的評價(jià)。摩托羅拉非常希望聽到不同的聲音。一、人員招聘的功能1、為組織不斷補(bǔ)充新生力量實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部人力資源的合理配置，為組織擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和調(diào)整結(jié)構(gòu)提供人力資源上的可靠保證。2、減少人員流動，提高組織隊(duì)伍的穩(wěn)定性，因?yàn)楹侠淼恼衅镐浻媚苁谷瞬徘‘?dāng)?shù)貏偃喂ぷ鞑墓ぷ髦蝎@得高度滿足感。 3、減少人員培訓(xùn)與開發(fā)開支，或提高培訓(xùn)效率。 4、使管理活動更多地投入在如何使好員工變得更好，而不是花在改造不稱職的員工上，提高管理的效率。二、人員招聘的基本原則1、人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)，為組

30、織人力資源管理確立第一基礎(chǔ)。 2、人員招聘必須堅(jiān)持計(jì)劃性原則，必須制訂人員招聘計(jì)劃來指導(dǎo)員工的招聘工作。 3、人員招聘必須堅(jiān)持貫徹任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則，充分配合組織各機(jī)構(gòu)、部門的工作需要，為組織提供可靠、及時(shí)的人力保障。 4、招聘員工的程序要堅(jiān)持科學(xué)化原則，制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行，保證為組織挑選出高質(zhì)量的合格人選。微軟面試：實(shí)行車輪戰(zhàn)術(shù)微軟面試應(yīng)聘者，一般是面對面地進(jìn)行，但有時(shí)候也會通過長途電話，越過千山萬水甚至太平洋，考官和應(yīng)聘者只是坐在電話線的兩端。每一個(gè) 面試 者要同微軟公司的5到8個(gè)人面談，有時(shí)候可能要達(dá)到10個(gè)人。每一個(gè)考官的 面試 都是以“一對一

31、”的方式進(jìn)行。主考官全是各方面的專家，每個(gè)人都有一套問題，且有不同的側(cè)重點(diǎn)，問題的清單通常并未經(jīng)過集體商量，但有4個(gè)問題是考官們共同關(guān)心的：是否足夠聰明?是否有創(chuàng)新激情?是否有團(tuán)隊(duì)精神?專業(yè)基礎(chǔ)怎樣? 當(dāng)你起身離去之后，每一個(gè)考官都會立即給其他考官發(fā)出電子郵件，說明他對你的贊賞、批評、疑問以及評估意見。評估均以4等級列出：強(qiáng)烈贊成聘用;贊成聘用;不能聘用;絕對不能聘用。你在幾分鐘后走進(jìn)下一個(gè)考官辦公室時(shí)，根本不知道他對你先前的表現(xiàn)已經(jīng)了如指掌。他在嘴上說“接著談?wù)劇?，其?shí)是瞄準(zhǔn)了“哪壺不開提哪壺”。所以，一個(gè)進(jìn)入微軟研究院的應(yīng)試者會覺得是在攀高峰，越到后面難關(guān)越多。當(dāng)然，也會有些人只經(jīng)歷了兩三

32、個(gè)考官就宣布結(jié)束，并未見到后面的“險(xiǎn)峰”，但那并非吉兆。因?yàn)檫@兩三個(gè)考官也許正在網(wǎng)上傳遞著同一句話：“此人沒戲，別再耽誤工夫了?！币话阏f來，你見到的考官越多，你的希望也就越大。（微軟面試一般要過8關(guān)）三、人員招聘的意義意義：是組織補(bǔ)充人力資源的基本途徑；有利于創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢；有助于組織形象的傳播；有助于組織文化的建設(shè)。 四、招聘工作的技術(shù)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)化；有序性；明確性；完備性；效率性；合理性模擬參考題1、你能簡單地談一下你自己嗎（或者你覺得自己有哪些與眾不同之處呢？如果讓你自己選擇五個(gè)詞來形容一個(gè)你自己，你會選擇哪些？按照十分滿分的原則，給自己打一個(gè)分好嗎？ 你自認(rèn)為你的個(gè)性是什么？ 如果給你

33、一個(gè)在彈指間改變自己某方面性格的機(jī)會，你首先會改變什么？）2、 對你來講，成功意味著什么，什么是你期望的成功？” 3、你參加過哪些課外活動？4、你為什么選擇你的這個(gè)專業(yè)？你覺得在大學(xué)中，你最喜歡的課程是什么？5、在長途火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都保持沉默，你如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境？快速答題1、A、B、C、D和E五個(gè)人的生日是挨著的。但并非按上述次序排列。A的生日比C的生日早的天數(shù)正好等于B的生日比E的生日晚的天數(shù)。D比E大兩天。C今年的生日是星期三。其他四個(gè)人今年的生日都在星期幾？2、在路上有一對男女并排走過去。初看時(shí)，他們正好都用右腳同時(shí)起步。而后則因男的跨步大，女的3步才能跟上男

34、的2步。試問，從都用右腳起步開始到二人都用左腳踏出為止時(shí)，女的應(yīng)走出多少步? 參考答案1、A的生日是星期一；B的生日是星期四；C的生日是星期三。 D的生日是星期日；E的生日是星期二。2、男：右、 左、 右、 左、 右、 左、 右女：右、左右、左、右左、右、左右、左智商測試題1、選出不同類的一項(xiàng)：A、蛇 B、大樹 C、老虎2、在下列分?jǐn)?shù)中，選出不同類的一項(xiàng)：A 3/5 B 3/7 C 3/93、男孩對男子，正如女孩對A青年 B孩子 C夫人 D姑娘 E婦女4、如果筆相對于寫字，那么書相對于A娛樂 B閱讀 C學(xué)文化 D解除疲勞5、馬之于馬廄，正如人之于A牛棚 B馬車 C房屋 D農(nóng)場 E樓房6、 2

35、8 14 20 （ ） 請寫出“ （ ） ”處的數(shù)字。7、下列四個(gè)詞是否可以組成一個(gè)正確的句子：生活 水里 魚 在A 是 B否8、下列六個(gè)詞是否可以組成一個(gè)正確的句子：球棒 的 用來 是 棒球 打 A是 B否9、動物學(xué)家與社會學(xué)家相對應(yīng)，正如動物與（）相對A人類 B問題 C社會 D社會學(xué)10、如果所有的婦女都有大衣，那么漂亮的婦女會有A更多的大衣 B時(shí)髦的大衣 C大衣 D昂貴的大衣11、 1 3 2 4 6 5 7（ ），請寫出“ （ ） 處的數(shù)字12、南之于西北，正如西之于：A西北 B東北 C西南 D東南13、找出不同類的一項(xiàng)A鐵鍋 B小勺 C米飯 D碟子14、9 7 8 6 7 5 （ ）

36、，請寫出“ （ ） ”處的數(shù)字15、找出不同類的一項(xiàng)：A寫字臺 B沙發(fā) C電視 D桌布16、961 （25） 432 932 （ ） 731 ，請寫出（）內(nèi)的數(shù)字17、選項(xiàng)ABCD中，哪一個(gè)應(yīng)該填在“XOOOOXXOOOXXX”后面 A、XOO B、OO C、OOX D、OXX18、望子成龍的家長往往（ ）苗助長 A揠 B堰 C偃19、填上空缺的詞：金黃的頭發(fā)（黃山）刀山火海贊美人生（ ）衛(wèi)國戰(zhàn)爭20、選出不同類的一項(xiàng)：A地板 B壁櫥 C窗戶 D窗簾21、 1 8 27 （ ），請寫出（ ）內(nèi)的數(shù)字。22、填上空缺的詞：罄竹難書（書法）無法無天作奸犯科（ ）教學(xué)相長23、在括號內(nèi)填上一個(gè)字，使

37、其與括號前的字組成一個(gè)詞，同時(shí)又與括號后的字也能組成一個(gè)詞：款（ ）樣24、填入空缺的數(shù)字：16（96）12；10（ ）7.525、找出不同類的一項(xiàng)：A斑馬 B軍馬 C賽馬 D駿馬 E駙馬26、在括號上填上一個(gè)字，使其與括號前的字組成一個(gè)詞，同時(shí)又與括號后的字也能組成一個(gè)詞： 祭（ ）定27、在括號內(nèi)填上一個(gè)字，使之既有前一個(gè)詞的意思，又可以與后一個(gè)詞組成詞組： 頭部（ ）震蕩28、填入空缺的數(shù)字：65 37 17 （ ）29、填入空缺的數(shù)字：41（28）27 83（ ）6530、填上空缺的字母：CFI DHL EJ（ ）計(jì)算方法：每題答對得5分，答錯不得分。共30題，總分150分。結(jié)果分析：

38、按照國際標(biāo)準(zhǔn)，人們對智力水平高低通常進(jìn)行下列分類：智商 在140分以上者稱為天才；120140之間為最優(yōu)秀；100120之間為優(yōu)秀；90100之間 為常才；8090之間為次正常參考答案1、B ；2、C； 3、E； 4、B ；5、C ；6、26； 7、A； 8、A； 9、A； 10、C；11、9； 12、B； 13、C； 14、6； 15、D； 16、38； 17、B； 18、A； 19、美國；20、D21、 64； 22、科學(xué)；23、式；24、60； 25、E； 26、奠；27、腦；28、5； 29、36； 30、O第三講 招聘的有效性與招聘策略一、招聘有效性標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定招聘是否有效主要體現(xiàn)在以

39、下方面：一看是否能及時(shí)招到所需人員以滿足企業(yè)或組織的需要；二看是否能以最少的投入招到最合適人才；三看所錄用人員是否與預(yù)想的一致、適合公司和崗位的要求（而不是面試時(shí)覺得不錯，一經(jīng)試用才發(fā)現(xiàn)不行）；四看“危險(xiǎn)期”（一般指進(jìn)公司后的個(gè)月）內(nèi)的離職率。 二、招聘效益的最大化1、“選人標(biāo)準(zhǔn)” 的界定 選用的標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)是具體的、可行的、可衡量的，以作為招聘部門考察人、面試人、篩選人、錄用人的標(biāo)桿。因?yàn)槿瞬挪皇窃絻?yōu)秀越好，只有合適的才是最好的。 2、企業(yè)需要什么樣的人？是由企業(yè)文化決定的。即選人是德才兼?zhèn)?、以德為先還是以才為先？是強(qiáng)調(diào)個(gè)性突出還是團(tuán)隊(duì)合作？是開拓型還是穩(wěn)健型等，這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的態(tài)度、個(gè)性

40、等。二、招聘效益的最大化3、崗位需要什么樣的人？通過職務(wù)分析明確該崗位的人需要具備的學(xué)歷、年齡、技能、體能等。這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)等。只有掌握了標(biāo)準(zhǔn)，招聘人員才能做到心中有數(shù)，才能用心中的這把尺去衡量每一位應(yīng)聘者。否則稀里糊涂，走馬觀花，根本沒有辦法從眾多的應(yīng)聘者中挑出企業(yè)所需要的人，更嚴(yán)重的是發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)過“層層篩選”出來的人選在試用一段時(shí)間后竟然很多方面與企業(yè)的要求不符、并不適合本企業(yè)，從而造成企業(yè)財(cái)力和精力的極大浪費(fèi)。 三、招聘策略企業(yè)選人是講求“實(shí)用性”還是為后期發(fā)展儲備人才？不同的目的有不同的招聘策略。前者要求主要針對社會上有工作經(jīng)驗(yàn)的人開展，要求應(yīng)聘者有工作經(jīng)驗(yàn)、上崗后經(jīng)過

41、短期的工作熟悉即能勝任工作；后者主要針對高校應(yīng)屆畢業(yè)生開展，著眼于應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿Γ唇?jīng)過幾年的培養(yǎng)，是否可以在將來用人的時(shí)候發(fā)揮作用。外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)各有利弊，如何處理外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)關(guān)系，也是企業(yè)招聘的一個(gè)策略。三、招聘策略1、企業(yè)聘用人員的基本標(biāo)準(zhǔn)以德為先；務(wù)實(shí)為本；良好的團(tuán)隊(duì)精神；較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識；認(rèn)同企業(yè)文化；較好的發(fā)展?jié)摿Α?、招聘人員應(yīng)具有的品德與觀念首先要有高度的負(fù)責(zé)精神，招聘人員應(yīng)既對企業(yè)負(fù)責(zé)、也對應(yīng)聘者負(fù)責(zé)，樹立“優(yōu)秀不等于合適”、“招進(jìn)一名不合適的人才是對資源的極大浪費(fèi)”的觀念。三、招聘策略3、招聘決策的確定招聘部門要不斷地向用人部門灌輸招聘理念，推動其主動參與招聘

42、全過程人力資源規(guī)劃、招聘需求制定、面試、錄用等。用人部門對招聘的配合、支持程度，決定了招聘的成敗。因此，寶潔前任首席執(zhí)行官說“在公司內(nèi)部，我看不到比招聘更重要的事了”，招聘不只是人力資源部的工作，而是上至，下至普通員工所有人的工作。四、面試時(shí)的自我介紹1.面試時(shí)的自我介紹自我介紹就是把自已介紹給別人，以使別人認(rèn)識自已。恰到好處的自我介紹，可以大大提高面試的好感。通過自我介紹，主動地向面試考官推薦自己，這是面試組成結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容，同時(shí)也是面試測評的重要指標(biāo)。面試自我介紹的內(nèi)容，面試自我介紹應(yīng)大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與簡單的未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。首先請報(bào)出自己的姓名和身份；其次

43、，可以簡單地介紹一下自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等基本個(gè)人情況；最后應(yīng)談?wù)勀銓?yīng)考單位或職務(wù)的認(rèn)識。說明你確實(shí)有選擇這個(gè)單位或職務(wù)的強(qiáng)烈愿望。姓名：應(yīng)一口報(bào)出，不可有姓無名，或有名無姓。單位：單位及部門，如可能最好全部報(bào)出，具體工作部門有時(shí)可以暫不報(bào)出。職務(wù)：擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作，有職務(wù)最好報(bào)出職務(wù)，職務(wù)較低或者無職務(wù)，則可報(bào)出目前所從事的具體工作。2.自我介紹的關(guān)注點(diǎn)（1）自我介紹是應(yīng)以面試的測評為導(dǎo)向自我介紹也是一種說服的手段與藝術(shù)，你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，你更要告訴考官，你如何地適合這個(gè)工作崗位。（2）自我介紹要有充分的信心要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應(yīng)考

44、職位必需的能力與素質(zhì)，而只有你對此有信心并表現(xiàn)出這種信心后，你才證明了自己。（3）自我介紹的時(shí)間把握自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘，時(shí)間分配上，第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個(gè)人基本情況，第二分鐘，對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言可談相關(guān)的社會實(shí)踐，往屆生可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷，第三分鐘可談對本職位的理想和對于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成，自我介紹就要有所側(cè)重，記得突出其中一點(diǎn)。在實(shí)踐中，有些應(yīng)聘者不了解自我介紹的重要性，只是簡短地介紹一下自己的姓名、身份，其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況，大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹，然后望著考官，等待下面的提問，這是相當(dāng)不妥的，白白浪費(fèi)一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)

45、會。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都壓縮在這幾分鐘內(nèi)，這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時(shí)間，突出重點(diǎn)是首先要考慮的問題。講述時(shí)注意語言不能太做作，盡量讓聲音聽起來自然，充滿自信。涉及實(shí)踐活動時(shí)，記得要說與職位有關(guān)的經(jīng)歷，投其所好擺出自己的優(yōu)異成績。在面試中，你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人，更要告訴考官，你如何地適合這個(gè)工作崗位。那些與面試無關(guān)的內(nèi)容，即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長處，你也要忍痛舍棄。在介紹成績時(shí)，說的次序也極為重要，應(yīng)該把你最想讓面試官知道的事情放在前面，這樣的事情往往是你的得意之作，也可以讓面試官留下深刻的印象。同時(shí)不要有給人背誦的感覺。范例一： 各位考官好，今天

46、能夠站在這里參加面試，有機(jī)會向各位考官請教和學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家，希望大家記住我。我叫今年歲，漢族，法學(xué)本科。我平時(shí)喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息.我的性格比較開朗，隨和。能關(guān)心周圍的任何事，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。我在老家的縣檢察院實(shí)習(xí)過，所以有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)取。成為一名法律工作者是我多年以來的夢想，由此充滿著強(qiáng)烈的愿望。如果我有機(jī)會被錄用，我想我一定能在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)我也認(rèn)識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為

47、我有能力也有信心做好這份作。法官（公務(wù)員）是一個(gè)神圣而高尚的職業(yè)，所以我的自我認(rèn)知讓我覺得法官（公務(wù)員）是一個(gè)正確的選擇，這些就堅(jiān)定了我報(bào)考公務(wù)員的信心和決心。我確定這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的社會理想和人生價(jià)值，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個(gè)機(jī)會！謝謝！范例二：各位評委老師，大家好！我叫XXX，畢業(yè)于XX大學(xué)XX專業(yè)，獲得的是XX學(xué)位。在校期間主修的專業(yè)課程主要有（說一些與應(yīng)聘職位有關(guān)的課程，也可巧妙地增加一些與職位相關(guān)的技術(shù)類的課程），根據(jù)所學(xué)知識，與老師或同學(xué)一起參加過一些XX級別的項(xiàng)目研究，比如XX項(xiàng)目，在其中負(fù)責(zé)XX一塊的具體工作，應(yīng)用了XX樣的技術(shù)，收獲了XX的成果，比如，XX。并在實(shí)踐中加

48、深了對XX的認(rèn)識，提高了XX方面的實(shí)際操作能力。另外，在學(xué)校也參加了一些社團(tuán)活動，比如（說1-2項(xiàng)），通過社團(tuán)活動加強(qiáng)了和同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，并且有XX的感受和XX的提升。個(gè)性方面，我是一個(gè)（可以借鑒簡歷上的資料，主要介紹有團(tuán)隊(duì)精神，踏實(shí)肯定，有責(zé)任感等）來這里我應(yīng)聘貴公司的XX職位，是想將自己的所學(xué)所得得到充分的發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望能有這樣的機(jī)會和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，請問老師們有其他什么方面需要了解的？五、自我介紹需注意之處1、控制時(shí)間（進(jìn)行自我介紹一定力求簡潔，盡可能節(jié)省時(shí)間。常以半分鐘左右為佳，無特殊情況最好不長于1分鐘。2、講究態(tài)度（態(tài)度要保持自然、友善

49、、親切、隨和，整體上講求落落大方，笑容可掬；充滿信心和勇氣。要敢于正視對方的雙眼，顯得胸有成竹，從容不迫； 語氣自然，語速正常，語音清晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速，或者含糊不清的語音，都會嚴(yán)重影響自我介紹者的形象。3、追求真實(shí)（進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。）4、接到面試通知后，最好先打個(gè)自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。 5、自我介紹時(shí)首先應(yīng)禮貌地做一個(gè)極簡短的開場白，并向所有的面試人員（如果有多個(gè)面試考官）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉(zhuǎn)過來后才

50、開始。6、 注意掌握時(shí)間，如果面試考官規(guī)定了時(shí)間，一定要注意時(shí)間的掌握，既不能超時(shí)太長，也不能過于簡短。 7、介紹內(nèi)容不宜太多停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時(shí)間等東西上，因?yàn)檫@些在你的簡歷表上已經(jīng)有了，你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績，以證明你確實(shí)有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。 8、作自我簡介時(shí)，眼睛千萬不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心的樣子，這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長久注視目不轉(zhuǎn)睛。盡量少加一些手的輔助動作，應(yīng)保持一種得體的姿態(tài)也是很重的。9、自我介紹完應(yīng)道聲謝謝，可能會影響考官對你的印象。六、自我介紹的要點(diǎn)短短的自

51、我介紹，是為了揭開更深入的面談設(shè)計(jì)的。一、二分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在有限的時(shí)間內(nèi)，針對客戶的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印像，還要即時(shí)引發(fā)起購買欲。1、自我認(rèn)識 （你現(xiàn)在是干什么的?你將來要干什么?你過去是干什么的?其時(shí)間順序不是從過去到現(xiàn)在再到將來，而是從現(xiàn)在到將來再到過去。其奧妙在于：如果你被雇用，雇主選中的是現(xiàn)在的你，他希望利用的是將來的你，而這將來又基于你的歷史和現(xiàn)狀。）以現(xiàn)在為出發(fā)點(diǎn)，以將來為目標(biāo)，以過去為證實(shí)，最重要的是加深了你的自我分析和理解。2、投其所好（清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突

52、出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題;如是一間金融財(cái)務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司可以作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。 3、鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。練習(xí)題1、圖形題：與“嘻嘻哈哈”相對應(yīng)的是A呵呵 B哎呀 C哼哼 D吐露2、請說說你生活習(xí)慣中的缺點(diǎn)或你的優(yōu)點(diǎn)。3、把你最近看到的一本好書推薦給在座的各位。4、串

53、詞：音樂、足球、網(wǎng)絡(luò)、電腦游戲、鼓、吉他、金屬、朋友、信念、勝利 參考答案2、這個(gè)題雖是選擇題，但最好兩問都答。先說優(yōu)點(diǎn)，這是了解求職者如何客觀分析自己，并測試其表達(dá)與組織能力的提問?！澳銓ψ约鹤顫M意的地方？”與“請做一段自我介紹”題是相同的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都列入評分項(xiàng)目，最好加入“朋友曾這樣說”等周圍人對自己的看法。因?yàn)槌齻€(gè)人說法外，加上親友觀點(diǎn)不但可增加說服力，而且可避免抽象陳述，應(yīng)以具體體驗(yàn)及自我反省為主，可使內(nèi)容更具吸引力。生活中的缺點(diǎn)要審好題，然后這個(gè)缺點(diǎn)不能對工作產(chǎn)生負(fù)面影響。3.我向大家推薦的一部書是藏地密碼，何馬著，重慶出版社，2008年出版。這是一部長篇小說，共十部

54、，。正如這本書所介紹的一樣，是“一部關(guān)于西藏的百科全書式小說”。這本書涉及到了西藏的風(fēng)土人情，宗教信仰，還有關(guān)于人性的解讀也滲透其中。這部小說可以說是紀(jì)實(shí)虛構(gòu)。講述了以西藏和藏文化為背景的一個(gè)全球大探險(xiǎn)故事，其中涉及到西藏千年秘史、藏傳佛教歷史遺案，以及世界上眾多著名文化遺跡。主要是講男主人公卓木強(qiáng)巴追查藏獒紫麒麟下落時(shí)，卻在命運(yùn)的安排下，結(jié)識了一幫生死之交，并在他們的幫助下，去尋找西藏失落的神秘寶藏-帕巴拉神廟。讀完之后，讓大家覺得對西藏有一種說不出的向往。我們對西藏的了解大多只是片面的，其實(shí)西藏對我們隱瞞了很多。如果想要了解西藏，請翻閱這部巨作。這真的是一部西藏百科全書。 第4題：要在短時(shí)

55、間內(nèi)，將許多毫無關(guān)系的詞語串成一段生動、形象、深刻的話，需要很豐富的想像能力、運(yùn)用知識的能力及組織語言的能力，而這些能力的整合就是機(jī)智反應(yīng)能力。同樣的一組詞語，不同的人有不同的串法，各有各的特色，這是個(gè)人風(fēng)格的體現(xiàn)。所以，任何一組詞都絕不存在怎樣串法是最好的。西安交通大學(xué)參加全國大專辯論賽訓(xùn)練中梁煒隴同學(xué)的幾段串詞，首先是在全隊(duì)的十幾位同學(xué)里，每人在一張紙上隨機(jī)地寫出十個(gè)詞。由教練將所有的詞統(tǒng)一收去，再隨機(jī)地分發(fā)下來，梁煒隴同學(xué)拿到是這樣的十個(gè)詞是：星星、猩猩、李斯、熔巖、珍珠、空房、森林、黃山、成本、樹。按照事先定好的順序，梁煒隴同學(xué)是第一個(gè)發(fā)言（準(zhǔn)備時(shí)間：1分鐘）。一只猩猩的遐想夜晚，森林

56、，山頂，一只猩猩在看天上的星星?？刹灰詾樾尚蓻]有思想，只是一般人不了解他們罷了。它看見一顆流星劃過夜空，想：“噢，李斯被斬首了。它也是一代名臣，輔佐秦王橫掃六國，何等威風(fēng)！居然落了這樣一個(gè)下場，可悲可嘆??！”不一會，又看見一顆美麗的流星墜向大地，它不禁想到了那幽居在空谷的絕代佳人，她嬌美的容顏如珍珠般晶營圓潤，只可異所托非人，嫁了一個(gè)夫婿輕薄兒，只能獨(dú)守空房，在桌子旁抑郁嘆氣。真是自古美人如名將，不許人間見白頭。唉，做人真是成本太高，像我做一只猩猩，在這奇峰怪石、樹木蔥蔥的黃山里逍遙自在，有多快樂呀！它正想得出神，突然間感到腳下大地震動，抬頭再看，火紅的熔巖自山頂奔涌而來，天哪！百年難遇的火

57、山爆發(fā)！這下大禍臨頭了！做人，做猩猩哪個(gè)選擇更好呢？現(xiàn)在連做一只猩猩也這么困難。該去哪里呢？跑一步算一步吧！天上的星星似乎聽懂了猩猩的困惑，天地?zé)o音，又恢復(fù)了一片萬古洪荒。天快亮了，畢竟新的一天又要開始了。例2： 鏗鏘 美不勝收 吉他 堅(jiān)忍不拔 汗 凝重 忘情 信念 冠軍 網(wǎng) 朋友說：“生活就是一張網(wǎng)”。換在兩年前，我只覺得他是在癡人說夢，現(xiàn)在真覺得是入木三分。于是我甘心情愿地觸網(wǎng)，作為一個(gè)球迷的我就觸到了網(wǎng)絡(luò)中的電腦游戲。所以我鄭重地推薦一款游戲：FIFA2000。先不說內(nèi)容，先看到清晰的畫面，先有一段悠揚(yáng)的音樂，不是鼓，不是吉他，卻有著鼓的鏗鏘、吉他的輕快，甚至我聽出金屬的質(zhì)感，如黃金般閃

58、亮，如白銀般柔和，如青銅般凝重，這哪里是人間的旋律，這是電子音樂的世外桃源。不過，不要因?yàn)橥橛谑劳馓以?，而忘記了此次的重要目的：一支球?duì)在虛擬的世界里實(shí)現(xiàn)取得世界冠軍的夢想。 那里有一種藝術(shù)，美不勝收，場上水銀泄地般的攻勢全在你的指尖流動。 那里有一種信念，堅(jiān)韌不拔，就是你選擇中國隊(duì)也能把世界冠軍巴西隊(duì)一塊塊撕碎。 那里有一種場景，意想不到，第一腳射門，打在后衛(wèi)身上；第二腳射門，又打在守門員身上，于是看都不敢看。轉(zhuǎn)身又來了一個(gè)抽射，球進(jìn)了嗎？我的手里攥起了汗。朋友，想知后事如何？咱們下來再聊第四講 招聘的理論基礎(chǔ)一、招聘渠道的類別和選擇1、拓寬招聘渠道，保證有充足的應(yīng)聘信息來源 ；（一般情況

59、下，“應(yīng)聘者參加面試者錄用”之間，有效比例約為至，只有廣開門路，才不至于使招聘部門無米下鍋。）2、合適的招聘渠道3、好的招聘渠道具有以下特征（1）招聘渠道具有目的性。即招聘渠道的選擇是否能夠達(dá)到招聘的要求。（2）招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性。指在招聘到合適人員情況下所花費(fèi)的成本最小。（3）招聘渠道的可行性。指選擇的招聘渠道符合現(xiàn)實(shí)情況，具有可操作性。招聘渠道簡介（招聘渠道按照招聘人員來源方式不同可分為內(nèi)部招聘和外部招聘。）4、招聘渠道簡介所謂內(nèi)部招聘，就是當(dāng)公司出現(xiàn)空缺的位置時(shí)，主要是通過提拔內(nèi)部員工來解決招聘問題；外部招聘則主要是吸收外部新鮮血液來解決招聘問題。一個(gè)組織在進(jìn)行招聘活動的時(shí)候，是采取內(nèi)部招

60、聘還是外部招聘，取決于多種因素，主要有招聘職位的要求、組織的文化、外部環(huán)境資源狀況。（問題:傳統(tǒng)招聘與現(xiàn)代招聘有哪些不同）二、招聘方法和渠道招聘方法是指為了能夠?qū)撛诘膯T工吸引到本公司而采取的一種方式。招聘的方法主要的有：1、通過專門機(jī)構(gòu)推薦；2、利用招聘廣告募集；3、校園招聘；4、工作招聘會；5、網(wǎng)絡(luò)招聘；6、員工引薦；7、獵頭公司；8、自薦求職者。幾種常見的非常規(guī)面試招聘法主要有：不考即考測試；即席發(fā)言測試；明暗結(jié)合測試；與人談話測試；設(shè)計(jì)路障測試；事實(shí)判斷測試；角色扮演測試；編組討論測試；隨便聊天測試；面談模擬測試；管理游戲測試和案例分析測試等。1、不考即考測試就是在沒有言明或沒有任何跡