某超市管理規(guī)章制度范本

1、資料由超市168管理商務(wù)平臺(tái)提供/站長QQ：6021581 資料下載討論/資料由超市168管理商務(wù)平臺(tái)提供/站長QQ：6021581 資料下載討論/發(fā)票使用用管理制制度1、專用用發(fā)票視視同現(xiàn)金金管理，工作過過程中嚴(yán)嚴(yán)加保管管發(fā)票需需專人管管理2、在領(lǐng)領(lǐng)用發(fā)票票時(shí)，應(yīng)應(yīng)檢查是是否有單單位的財(cái)財(cái)務(wù)印章章和發(fā)票票專用長長條章3、發(fā)票票填寫項(xiàng)項(xiàng)目齊全全，書寫寫規(guī)范，字跡清清楚，不不得涂改改，據(jù)實(shí)實(shí)開具一一次完成成4、不得得超面值值開具發(fā)發(fā)票5、對(duì)已已開具的的發(fā)票因因退貨作作廢時(shí)，必須將將所開的的聯(lián)次收收回，收收回后全全聯(lián)次作作廢6、待整整本發(fā)票票開具完完畢后，認(rèn)真準(zhǔn)準(zhǔn)確填寫寫封皮內(nèi)內(nèi)容換取取新發(fā)票票商

2、品退換換貨制度度1、商品品的是退退換貨應(yīng)應(yīng)在符合合制度條條件下，確保公公司和顧顧客的雙雙方利益益2、消費(fèi)費(fèi)者需持持有效合合法的購購物憑證證方可辦辦理退換換貨事宜宜3、屬下下列情形形一者，商品不不予退換換、修理理 （1）食品（存在質(zhì)質(zhì)量問題題或超過過保質(zhì)期期食品外外） （2）化妝品品：洗護(hù)護(hù)類、洗洗滌類（因皮膚膚過敏除除外） （3）內(nèi)衣感感光材料料 （4）消費(fèi)者者因使用用、維護(hù)護(hù)、保管管不當(dāng)造造成損壞壞的 （5）非承擔(dān)擔(dān)三包修修理者拆拆動(dòng)造成成損壞的的 （6）無三包包證明及及有效憑憑證 （7）無三包包證明及及有效憑憑證的 （8）不可抗抗力造成成損壞的的4、賣場(chǎng)場(chǎng)人員協(xié)協(xié)助總臺(tái)臺(tái)處理退退換事宜宜5

3、、如確確屬商品品質(zhì)量問問題，應(yīng)應(yīng)及時(shí)解解決并查查看賣場(chǎng)場(chǎng)是否有有同種商商品并向向經(jīng)理匯匯報(bào)交接班管管理制度度1、交接接班中午午1：000進(jìn)行行，由上上午班向向下午班班交接2、交接接班做到到井然有有序，各各區(qū)在各各區(qū)交接接，不準(zhǔn)準(zhǔn)串崗3、當(dāng)班班事當(dāng)班班完成，如未完完成要交交接清楚楚4、不能能因交接接班怠慢慢顧客5、交接接班完畢畢后整隊(duì)隊(duì)退出賣賣場(chǎng)6、交班班期間嚴(yán)嚴(yán)格遵守守現(xiàn)場(chǎng)管管理制度度殘損商品品報(bào)批制制度1、殘損損商品必必須經(jīng)經(jīng)經(jīng)理、業(yè)業(yè)務(wù)認(rèn)可可后，填填寫殘殘損商品品報(bào)告單單要求求填寫項(xiàng)項(xiàng)目齊全全，數(shù)字字準(zhǔn)確，不允許許涂改。2、賣場(chǎng)場(chǎng)理貨員員執(zhí)報(bào)報(bào)告單和殘損損商品至至出口保保安，保保安清點(diǎn)點(diǎn)無

4、誤后后，由業(yè)業(yè)務(wù)員簽簽字認(rèn)可可，經(jīng)保保安主管管確認(rèn)，經(jīng)理批批準(zhǔn)后銷銷毀。3、殘損損商品報(bào)報(bào)告單應(yīng)應(yīng)由超市市財(cái)務(wù)主主管簽字字，傳錄錄入室，錄入，并做帳帳務(wù)處理理。賣場(chǎng)陳列列管理規(guī)規(guī)定1、調(diào)換換、新安安置碼垛垛商品，必須由由部門經(jīng)經(jīng)理簽字字的工作作通知單單，方可可執(zhí)行。2、貨架架，碼垛垛陳列必必須碼放放整齊美美觀，統(tǒng)統(tǒng)一使用用墊板。3、碼垛垛應(yīng)避開開銷售高高峰。4、POOP標(biāo)牌牌內(nèi)容應(yīng)應(yīng)與垛頭頭商品一一致，符符合要求求，宣傳傳面美觀觀整齊。5、碼垛垛、堆頭頭由賣場(chǎng)場(chǎng)理貨員員負(fù)責(zé)。6、碼垛垛商品庫庫存不足足時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)請(qǐng)示領(lǐng)班班。7、商品品陳列有有序，各各大類商商品陳列列連接合合理，各各品牌商商品

5、陳列列醒目。8、保持持現(xiàn)場(chǎng)陳陳列合理理，各堆堆頭、碼碼垛，不不影響現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)美觀觀。標(biāo)價(jià)簽使使用管理理制度1、標(biāo)價(jià)價(jià)簽各項(xiàng)項(xiàng)填寫棄棄全，整整齊規(guī)范范，準(zhǔn)確確無誤。不得而而知涂改改，用碳碳素筆填填寫。2、必須須有物價(jià)價(jià)員蓋章章。3、價(jià)簽簽保持干干凈清潔潔，不準(zhǔn)準(zhǔn)有污跡跡。4、要求求商品與與價(jià)簽對(duì)對(duì)位。5、超市市內(nèi)價(jià)簽簽規(guī)格統(tǒng)統(tǒng)一，擺擺放統(tǒng)一一整齊。6、價(jià)簽簽與價(jià)簽簽紙嚴(yán)格格保管，不得丟丟失。7、POOP 填填寫整齊齊規(guī)范，不得涂涂改，內(nèi)內(nèi)容與商商品一致致，各類類宣傳物物的懸掛掛必須整整齊。 賣場(chǎng)衛(wèi)生生管理制制度1、商品品衛(wèi)生：商品干干凈，無無積塵。2、貨架架衛(wèi)生：貨架干干凈，無無積塵。3、地面面衛(wèi)生

6、：保持日日常地面面清潔干干凈，無無積塵。4、墻面面衛(wèi)生：墻面保保持干凈凈，不亂亂貼，亂亂掛、亂亂畫。5、天花花吊頂干干凈，無無雜物懸懸掛。6、衛(wèi)生生用具定定點(diǎn)保存存，不亂亂扔亂放放，保持持干凈，無積垢垢，無異異味，定定期做消消毒處理理。關(guān)于超市市商品樣樣品的管管理規(guī)定定為了加強(qiáng)強(qiáng)超市商商品管理理，確保保賣場(chǎng)商商品的安安全，特特規(guī)定如如下： 11、超市市內(nèi)所有有廠商所所使用的的樣品，需經(jīng)賣賣場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理同意意簽字認(rèn)認(rèn)可后，在無購購物出口口登記，凡未按按此規(guī)定定使用商商品者，視為偷偷竊行為為 2、凡凡在營業(yè)業(yè)中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的商品品空盒、空袋、空瓶，必須有有所在區(qū)區(qū)域主管管和領(lǐng)班班及所在在區(qū)域內(nèi)內(nèi)保、理理貨

7、員簽簽字認(rèn)可可于當(dāng)天天交保安安領(lǐng)班，一式兩兩份登記記，注明明原因月月底統(tǒng)一一報(bào)丟失失 3、使使用過的的樣品需需更換，由賣場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)理簽簽字同意意后，由由廠商和和所在區(qū)區(qū)域領(lǐng)班班，在無無購物出出口簽字字后方可可調(diào)換，并將使使用過的的樣品登登記銷毀毀 4、在上貨貨和營業(yè)業(yè)過程中中發(fā)現(xiàn)商商品殘損損或原損損，必須須及時(shí)進(jìn)進(jìn)行登記記，由所所在區(qū)域域主管和和領(lǐng)班及及內(nèi)保，報(bào)超市市保安領(lǐng)領(lǐng)班。對(duì)對(duì)發(fā)現(xiàn)殘殘損不報(bào)報(bào)和故意意損壞商商品者視視為偷竊竊行為 5、在上貨貨過程中中發(fā)現(xiàn)商商品原短短，視情情況與收收貨組聯(lián)聯(lián)系雙方方認(rèn)可按按實(shí)際數(shù)數(shù)量出庫庫，對(duì)知知而不報(bào)報(bào)者，不不積極配配合者視視為偷竊竊行為 6、凡凡發(fā)現(xiàn)員員工

8、將商商品樣品品，贈(zèng)品品或?qū)⑸躺唐钒b裝空袋和和帶出超超市者，視為偷偷竊行為為 ，對(duì)對(duì)知而不不報(bào)者做做同等處處理 77、凡違違反以上上各項(xiàng)規(guī)規(guī)定者，除按規(guī)規(guī)定處罰罰外，還還按員員工手冊(cè)冊(cè)進(jìn)行行處理商品明碼碼標(biāo)價(jià)管管理制度度范圍：本本制度適適用于以以各種經(jīng)經(jīng)營方式式在公司司經(jīng)營的的單位（或個(gè)人人）凡在公司司內(nèi)銷售售商品及及實(shí)行非非商品收收費(fèi)的，分別采采用標(biāo)價(jià)價(jià)簽和價(jià)價(jià)目表兩兩種形式式明碼標(biāo)標(biāo)價(jià)簽和和價(jià)目表表必須按按公司規(guī)規(guī)定執(zhí)行行一、標(biāo)價(jià)價(jià)簽的填填寫要求求1、標(biāo)價(jià)價(jià)簽的填填寫要求求 11）指定定專人用用黑色鋼鋼筆或軟軟筆填寫寫，要求求規(guī)范正正確，據(jù)據(jù)實(shí)填寫寫各欄目目內(nèi)容。明碼標(biāo)標(biāo)價(jià)：標(biāo)標(biāo)價(jià)簽七七標(biāo)

9、齊全全，標(biāo)價(jià)價(jià)準(zhǔn)確，字跡清清晰，貨貨簽對(duì)位位，標(biāo)示示醒目，價(jià)格變變動(dòng)更換換標(biāo)價(jià)簽簽。商品品價(jià)格和和收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一律律使用阿阿拉伯?dāng)?shù)數(shù)碼標(biāo)明明人民幣幣金額。 2）不不得填寫寫與標(biāo)價(jià)價(jià)無關(guān)的的符號(hào)或或文字2、標(biāo)價(jià)價(jià)簽各欄欄目內(nèi)容容釋義 11）品名名：商品品名稱不不能將品品名以外外的內(nèi)容容當(dāng)作品品名填寫寫，如“鱷魚”、“烈焰”。編號(hào)號(hào)：公司司電腦管管理的貨貨品編碼碼。規(guī)格格：指商商品的長長、寬、高、容容積、商商積等屬屬性。填填寫時(shí)必必須附帶帶法定計(jì)計(jì)重單位位。計(jì)價(jià)價(jià)單位：指各類類商品計(jì)計(jì)價(jià)的量量詞，如如個(gè)、件件、套、臺(tái)等。產(chǎn)地：指商品品的實(shí)際際生產(chǎn)地地（進(jìn)口口商品則則為生產(chǎn)產(chǎn)地國名名）。填填寫此欄欄務(wù)

10、必實(shí)實(shí)事求是是，不產(chǎn)產(chǎn)地。零零售價(jià)：一律用用號(hào)碼章章加蓋。物價(jià)員員：統(tǒng)一一由質(zhì)價(jià)價(jià)主管加加蓋物價(jià)價(jià)員印章章，任何何人不得得擅自填填寫。 33、違反反以上要要求的，每一例例違規(guī)對(duì)對(duì)填寫人人及大柜柜長作輕輕度以上上過失處處理。二、標(biāo)價(jià)價(jià)簽的設(shè)設(shè)置與陳陳列1、標(biāo)價(jià)價(jià)簽的陳陳列要求求同一柜臺(tái)臺(tái)應(yīng)使用用規(guī)格相相同的標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，柜長應(yīng)應(yīng)監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行，同同一商品品大類區(qū)區(qū)域標(biāo)價(jià)價(jià)簽使用用應(yīng)達(dá)成成一致，以求達(dá)達(dá)到協(xié)調(diào)調(diào)美觀的的視覺效效果。BB8（中中型）：屬最常常用型，適用于于可以達(dá)達(dá)到“一貨一一卡”標(biāo)價(jià)的的各類商商品。標(biāo)價(jià)簽的的設(shè)置原原則要求求一貨一一卡。開架柜臺(tái)臺(tái)和自選選（超級(jí)級(jí)）商場(chǎng)場(chǎng)，及不不易使用用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)

11、價(jià)簽的商商品必須須按公司司規(guī)定使使用公司司配發(fā)的的打價(jià)機(jī)機(jī)及特制制價(jià)簽紙紙，將其其打在商商品包裝裝上，同同時(shí)須分分品種在在柜架上上設(shè)置價(jià)價(jià)簽。標(biāo)價(jià)簽和和價(jià)目表表應(yīng)根據(jù)據(jù)各部門門實(shí)際情情況，以以“陳列式式”、“擺放式式”、“懸掛式式”等形式式公開商商品價(jià)格格或收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到價(jià)價(jià)目齊全全，標(biāo)價(jià)價(jià)準(zhǔn)確，字跡清清晰，貨貨簽對(duì)位位，標(biāo)識(shí)識(shí)醒目，價(jià)格變變動(dòng)時(shí)應(yīng)應(yīng)及時(shí)更更換標(biāo)簽簽。 55）銷售售商品有有下列情情況之一一的，必必須實(shí)行行一貨一一簽。 1、產(chǎn)地不不同 22、規(guī)格格不同 33、等級(jí)級(jí)不同 4、材質(zhì)不不同 55、花色色不同 6、包包裝不同同 7、商標(biāo)不不同打折優(yōu)惠惠及削價(jià)價(jià)處理商商品必須須公開標(biāo)標(biāo)

12、出商品品的真實(shí)實(shí)原價(jià)和和現(xiàn)價(jià)，屬處理理品的要要經(jīng)過進(jìn)進(jìn)貨辦審審批后加加蓋“處理品品”章，以以區(qū)別于于正常商商品價(jià)格格。項(xiàng)目的明明細(xì)價(jià)目目表，此此明細(xì)價(jià)價(jià)目表必必須報(bào)貨貨品管理理部審批批。（價(jià)目表表應(yīng)包括括：收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目名名稱、等等級(jí)或規(guī)規(guī)格，服服務(wù)內(nèi)容容，計(jì)價(jià)價(jià)單位、收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等）。5、不符符合以上上要求且且限期未未整改的的對(duì)相關(guān)關(guān)責(zé)任人人作輕度度以上過過失處理理。三、標(biāo)價(jià)價(jià)簽的保保管標(biāo)價(jià)簽由由賣場(chǎng)部部領(lǐng)班負(fù)負(fù)責(zé)從總總務(wù)部領(lǐng)領(lǐng)取，領(lǐng)領(lǐng)班并做做好記錄錄。因標(biāo)標(biāo)價(jià)簽殘殘損或其其他原因因新舊標(biāo)標(biāo)價(jià)簽均均應(yīng)統(tǒng)一一管理，不得他他用或亂亂涂亂扔扔，違者者作較嚴(yán)嚴(yán)重過失失理。東購標(biāo)價(jià)價(jià)簽只限限本公司司范圍內(nèi)內(nèi)

13、使用，嚴(yán)禁流流散到本本公司范范圍之外外使用。否則，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)，將將視使用用人的侵侵權(quán)行為為予以5500元元以上罰罰款，并并予以清清退。并并對(duì)公司司相關(guān)責(zé)責(zé)任人作作嚴(yán)重過過失處理理，對(duì)舉舉報(bào)者予予以1000元的的獎(jiǎng)勵(lì)。四、處罰罰：嚴(yán)禁禁下列欺欺詐性的的標(biāo)價(jià)行行為，違違者對(duì)廠廠商處于于500010000元罰罰款。未執(zhí)行明明碼標(biāo)價(jià)價(jià)的。所標(biāo)優(yōu)惠惠價(jià)、折折扣價(jià)等等不標(biāo)明明本次削削價(jià)前的的原價(jià)或或沒有合合不法、合理原原價(jià)依據(jù)據(jù)的。明標(biāo)優(yōu)惠惠價(jià)、折折扣價(jià)等等而實(shí)際際并未按按所標(biāo)價(jià)價(jià)格進(jìn)行行削價(jià)出出售。明標(biāo)優(yōu)惠惠價(jià)、折折扣價(jià)而而實(shí)際在在銷售商商品中需需搭配其其它商品品和服務(wù)務(wù)項(xiàng)目中中附帶其其它條件件的。明標(biāo)

14、優(yōu)惠惠價(jià)，最最低價(jià)時(shí)時(shí)，實(shí)際際出售的的商品是是處理品品，殘次次品、等等外品的的。以廣廣告、標(biāo)標(biāo)示牌等等標(biāo)示優(yōu)優(yōu)惠價(jià)、折扣價(jià)價(jià)清倉（貨）價(jià)價(jià)等，實(shí)實(shí)際沒有有所標(biāo)商商品和服服務(wù)項(xiàng)目目的。無無依據(jù)標(biāo)標(biāo)全市最最平、最最低價(jià)的的。凡商品和和服務(wù)實(shí)實(shí)際結(jié)算算高于標(biāo)標(biāo)價(jià)的。隱瞞用用料、工工藝價(jià)格格進(jìn)行標(biāo)標(biāo)價(jià)引誘誘消費(fèi)者者接受其其服務(wù)后后，再明明確用料料工時(shí)工工藝價(jià)格格并以此此計(jì)價(jià)收收費(fèi)的。采用偷偷工減料料、摻雜雜使假、虛假用用料和工工時(shí)、混混淆服務(wù)務(wù)等級(jí)等等手段標(biāo)標(biāo)價(jià)多收收費(fèi)的。五、賣場(chǎng)場(chǎng)管理人人員應(yīng)配配合貨品品部監(jiān)督督指導(dǎo)柜柜組規(guī)范范使用標(biāo)標(biāo)價(jià)簽。賣場(chǎng)商品品管理規(guī)規(guī)定為了加強(qiáng)強(qiáng)超市商商品管理理，確保保賣場(chǎng)

15、商商品安全全需從賣賣場(chǎng)打條條取貨的的商品應(yīng)應(yīng)遵守以以下規(guī)定定：1、政府府部門對(duì)對(duì)商品進(jìn)進(jìn)行正常常抽檢，由采購購部質(zhì)價(jià)價(jià)主管帶帶領(lǐng)，由由采購部部經(jīng)理，賣場(chǎng)部部經(jīng)理，保安部部主管簽簽字認(rèn)可可，方可可取貨。2、公司司內(nèi)調(diào)等等特殊情情況，必必須總經(jīng)經(jīng)理簽字字，賣場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)理簽簽字，保保安主管管簽字后后方可出出貨。3、賣場(chǎng)場(chǎng)商品退退庫必須須按規(guī)定定填寫退退庫單，賣場(chǎng)理理貨員、大柜長長、業(yè)務(wù)務(wù)員、經(jīng)經(jīng)理簽字字、上貨貨口負(fù)責(zé)責(zé)人檢查查、核對(duì)對(duì)后在退退庫單上上簽字，留存一一聯(lián)，方方可退出出賣場(chǎng)。4、公司司員工無無權(quán)書面面批示從從賣場(chǎng)取取貨，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)以偷竊竊論處，并對(duì)無無購物出出口責(zé)任任人記較較嚴(yán)懲過過失業(yè)11

16、次。6、正常常抽檢和和公司內(nèi)內(nèi)調(diào)商品品由采購購部負(fù)責(zé)責(zé)與廠家家聯(lián)系在在當(dāng)月盤盤之前，補(bǔ)貨到到位，因因特殊情情況不能能補(bǔ)貨，通知收收貨主管管，做退退廠處理理。7、每月月20日日，由保保安口保保安員負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)白白條進(jìn)行行統(tǒng)一整整理，并并與責(zé)任任人協(xié)調(diào)調(diào)，于盤盤點(diǎn)前一一日?qǐng)?bào)收收貨主管管。8、特別別商品需需出賣場(chǎng)場(chǎng)，必須須一式三三聯(lián)，由由實(shí)物負(fù)負(fù)責(zé)人及及賣場(chǎng)經(jīng)經(jīng)理簽字字，出口口保安檢檢查核對(duì)對(duì)簽字，并留一一聯(lián)方可可出賣場(chǎng)場(chǎng)。9、賣場(chǎng)場(chǎng)的管理理（1）早早日9：00前前將非本本區(qū)域的的商品歸歸回原區(qū)區(qū)域。（2）將將行為可可疑的人人員報(bào)告告保安。（3）禁禁止顧客客在賣場(chǎng)場(chǎng)私拆包包裝、吃吃商品。（4）賣賣場(chǎng)人員

17、員協(xié)助內(nèi)內(nèi)保做好好商品安安全工作作。（5）賣賣場(chǎng)人員員不準(zhǔn)扎扎堆聊天天。超市商品品計(jì)量管管理規(guī)定定為加強(qiáng)超超市的計(jì)計(jì)量監(jiān)督督管理，維護(hù)消消費(fèi)者的的合法權(quán)權(quán)益，特特制定本本制度。1、收貨貨區(qū)收貨貨時(shí)檢驗(yàn)驗(yàn)商品的的標(biāo)重，不合格格拒收。2、對(duì)定定量包裝裝的商品品按零零售商品品稱量，計(jì)量監(jiān)監(jiān)督規(guī)定定執(zhí)行行。3、正確確使用法法定計(jì)量量單位，并在物物價(jià)標(biāo)簽簽、價(jià)目目表上按按規(guī)定填填寫。賣場(chǎng)部管管理人員員在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工作行為的補(bǔ)補(bǔ)充規(guī)定定賣場(chǎng)管理理人員在在賣場(chǎng)工工作時(shí)要要遵守以以下規(guī)定定：1、著裝裝整齊，儀表端端莊，佩佩戴上崗崗證2、保持持站姿，走姿的的端正，穩(wěn)?。?）站站：挺胸胸收腹，筆直站站立，不不要身體體

18、歪斜或或彎腰、駝背（2）走走：自然然、穩(wěn)健健、不要要東搖兩兩晃，步步伐不要要過大，過急，也不能能過小過過慢，保保持每分分鐘900步左右右的速度度為宜3、用普普通話指指導(dǎo)工作作 （辦辦公室內(nèi)內(nèi)談話除除外）4、不談?wù)劰ぷ饕砸酝獾拈e閑話5、不在在顧客通通道內(nèi)聚聚堆長談?wù)劊ㄈ玳L長時(shí)間談?wù)勗捒傻降睫k公室室進(jìn)行）6、營業(yè)業(yè)時(shí)不在在賣場(chǎng)大大聲講話話或指手手劃腳7、不利利用檢查查工作之之機(jī)行購購物之實(shí)實(shí)8、當(dāng)班班人員原原則上單單獨(dú)巡視視檢查，不要兩兩人或兩兩人以上上結(jié)伴而而行，邊邊走邊談?wù)劊塘苛抗ぷ髡?qǐng)請(qǐng)到辦公公室內(nèi)9、樓面面督導(dǎo)，主管在在辦公室室的休息息時(shí)間每每小時(shí)不不超過110分鐘鐘倉庫管理理制度1、積極

19、極參加公公司的消消防安全全教育。2、定期期對(duì)倉庫庫進(jìn)行防防火檢查查，并配配合消防防人員做做好消防防檢查工工作，保保證做到到“四懂”“四會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。3、倉庫庫存放商商品要嚴(yán)嚴(yán)格按倉倉庫“五距”要求存存放 （1）燈距：倉庫照照明類不不得超過過60瓦瓦 （2）項(xiàng)距：立在550cmm以上 （3）墻距：墻與貨貨區(qū)之間間距離在在50ccm以上上 （4）柱距：需留11020ccm （5）堆距：堆與貨貨堆之間間距留110cmm4、商品品堆放分分類，布布局合理理庫容整整潔，擺擺放規(guī)范范。5、倉庫庫商品要要做到防防火、防防潮、防防鼠、防防蛀蟲商商品離地地面155cm，保證商商品安全全存放。6、入庫庫商品要要做到

20、先先進(jìn)先出出，定期期檢查商商品保持持期限，不得出出現(xiàn)過期期商品。7、商品品到貨驗(yàn)驗(yàn)收入庫庫后及時(shí)時(shí)傳遞相相關(guān)票據(jù)據(jù)錄入和和記帳。8、倉庫庫庫區(qū)由由收貨員員值日清清掃，保保持衛(wèi)生生。商品出退退庫制度度 1、賣場(chǎng)場(chǎng)理貨員員開出“需貨信信息單”一式兩兩份交收收貨員簽簽收，雙雙方各持持一份，憑此單單收貨員員開單及及時(shí)出庫庫。2、收貨貨員根據(jù)據(jù)需貨信信息單開開據(jù)出庫庫單并提提貨，拉拉到上貨貨口點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)驗(yàn)。3、收貨貨員提貨貨后到賣賣場(chǎng)，由由上貨口口及賣場(chǎng)場(chǎng)相應(yīng)理理貨員核核對(duì)商品品整件數(shù)數(shù)、名稱稱檢查有有無空箱箱及貨差差，三方方在出庫庫單上簽簽字后上上貨口負(fù)負(fù)責(zé)人登登記單據(jù)據(jù)號(hào)、總總件數(shù)，商品進(jìn)進(jìn)入賣場(chǎng)場(chǎng)。4

21、、收貨貨員、理理貨員將將商品打打碼、打打價(jià)上貨貨后，整整理好空空箱由收收貨員帶帶出賣場(chǎng)場(chǎng)，接受受上貨口口及保安安人員檢檢查。5、出庫庫及上貨貨時(shí)將商商品輕拿拿輕放裝裝前卸后后。6、 退退庫程序序倒流。收貨組收收貨、退退貨制度度（對(duì)外外）1、收貨貨員根據(jù)據(jù)賣場(chǎng)電電子單貨貨單及接接近庫存存下限日日子與供供應(yīng)方聯(lián)聯(lián)系補(bǔ)貨貨。2、經(jīng)銷銷和外埠埠商品，根據(jù)銷銷售提前前七天報(bào)報(bào)業(yè)務(wù)補(bǔ)補(bǔ)貨計(jì)劃劃。3、收貨貨員收貨貨時(shí)認(rèn)真真點(diǎn)驗(yàn)商商品數(shù)量量、外觀觀質(zhì)量、標(biāo)識(shí)、規(guī)格抽抽查系數(shù)數(shù)、條碼碼、杜絕絕貨損貨貨差現(xiàn)象象的發(fā)生生。4、收貨貨員收貨貨、退貨貨要快速速、準(zhǔn)備備手續(xù)清清楚，必必須按要要求填寫寫各項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容，準(zhǔn)準(zhǔn)確率

22、1100%。5、收貨貨員驗(yàn)貨貨時(shí)未發(fā)發(fā)現(xiàn)有外外觀質(zhì)量量和破損損商品上上柜后由由有關(guān)人人員檢驗(yàn)驗(yàn)出問題題，由當(dāng)當(dāng)事人負(fù)負(fù)責(zé)。6、補(bǔ)貨貨時(shí)如供供應(yīng)商無無貨，應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)業(yè)務(wù)，并開具具無貨信信息單通通知賣場(chǎng)場(chǎng)。7、經(jīng)銷銷和外埠埠商品退退貨，需需要業(yè)務(wù)務(wù)人員及及財(cái)務(wù)人人員簽字字方可退退貨。8、外埠埠商品根根據(jù)銷售售情況退退貨，必必須報(bào)業(yè)業(yè)務(wù)人員員與供應(yīng)應(yīng)商聯(lián)系系。9、本市市代銷商商品由收收貨員通通知廠家家退貨并并說明退退貨原因因。10、收收貨員退退貨時(shí)，對(duì)商品品逐個(gè)點(diǎn)點(diǎn)驗(yàn)，認(rèn)認(rèn)真填寫寫退貨清清單。11、經(jīng)經(jīng)、代銷銷商品有有破損商商品不能能退換的的報(bào)有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批批示。12、補(bǔ)補(bǔ)退貨有有關(guān)票據(jù)據(jù)由收貨貨員按各各方向傳傳遞。13、收收貨員要要與供應(yīng)應(yīng)商搞好好關(guān)系，不得怠怠慢供應(yīng)應(yīng)商，不不得引起起供應(yīng)商商投拆。關(guān)于賣場(chǎng)場(chǎng)商品野野蠻操作作