探企業(yè)知識型員工管理(1)論文

1、Word 探企業(yè)知識型員工管理(1)論文 學(xué)問經(jīng)濟時代，學(xué)問型員工已經(jīng)成為組織勝利的關(guān)鍵。如何管理學(xué)問型員工是企業(yè)或組織面臨的巨大挑戰(zhàn)。 本文通過對學(xué)問型員工人性的分析，從個人和組織兩個層面探討了對學(xué)問型員工的管理。本文是精品學(xué)習(xí)網(wǎng)論文頻道的人力資源管理論文供應(yīng)參考的，內(nèi)容如下： 探企業(yè)學(xué)問型員工管理 (1) 在學(xué)問社會，社會資源不僅僅是資本、自然資源和勞動力，還有學(xué)問，學(xué)問已經(jīng)成為財寶制造和競爭優(yōu)勢的主要來源。作為學(xué)問載體的學(xué)問型員工在經(jīng)濟社會的進展中將成為一個核心的角色。 因此，討論學(xué)問型員工的特點、查找適合學(xué)問型員工的管理策略，削減企業(yè)學(xué)問型員工的流失風(fēng)險，日益成為企業(yè)界關(guān)注的課題。 一

2、、學(xué)問型員工定義、類型及特點 廣義地說，學(xué)問型員工就是依靠制造、傳播和利用學(xué)問來維持生計的人。彼得德魯克認(rèn)為，學(xué)問型員工是指具備較強的學(xué)習(xí)學(xué)問和創(chuàng)新學(xué)問的力量，能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)學(xué)問提高工作的效率的員工。 達文波特將學(xué)問型員工定義為制造學(xué)問的員工(如產(chǎn)品開發(fā)工程師)或是在工作中大量運用學(xué)問的員工(如財務(wù)審計員)。加拿大聞名的學(xué)者弗朗西斯赫瑞(FrancesHoribe)認(rèn)為：學(xué)問型員工就是那些制造財寶時用腦多于用手的人們。 他們通過自己的創(chuàng)意、分析、推斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加價值。 本質(zhì)上，學(xué)問工作可以分為三類：學(xué)問制造/生產(chǎn)。 比如討論學(xué)者，設(shè)計師等。學(xué)問共享/傳播。 比如老師、詢問

3、顧問和工程師等。學(xué)問利用。 計算機操作人員，辦公室工作人員和技師等。 德魯克把學(xué)問型員工分為兩類：高學(xué)問型員工(highknowledgeworker)，主要從事腦力勞動的人員，諸如醫(yī)生、老師和詢問師等。 學(xué)問型技術(shù)人員(Knowledgetechnologists)，從事體力和腦力的人員，主要分布于IT領(lǐng)域、醫(yī)藥領(lǐng)域和其他領(lǐng)域。隨著工廠自動化以及電子商務(wù)的快速進展，學(xué)問型員工正在快速地滲透到社會的各個行業(yè)。 學(xué)問工作為追求自主性、共性化、多樣化和創(chuàng)新精神的群體，他們的更多追求來自工作本身的滿意。彼得德魯克從兩方面來描述學(xué)問員工的特征：首先，他們可能會由于心情不佳而導(dǎo)致生產(chǎn)率下降；其次，他們不

4、是雇員，而是志愿者，盡管他們也獲得相應(yīng)酬勞。 詳細來說他們具有如下特點：他們主要從工作中獲得內(nèi)部滿意感；他們的忠誠感更多的是針對自己的專業(yè)而不是公司老板，他們有自己的福利最大化函數(shù)，他們是否加入某個企業(yè)取決于自身的選擇，而不是被迫加入的；他們是志愿者，假如待遇不公或者收入未達到他們的期望值，他們很可能自謀出路；為了和專業(yè)的進展方向保持全都，他們需要常常更新學(xué)問，他們對專業(yè)的投入意味著他們很少把工作定義為每天工作8小時，每周工作5天；他們一般都有較高的酬勞，盼望在工作中擁有更大的自由度和打算權(quán)，同時也看中支持；他們的工作更多地依靠學(xué)問而不是外在條件或工具，因此，他們具有更大的流淌性。2000年財寶關(guān)于100家學(xué)問公司的員工調(diào)查證明，金錢在全部影響其工作的重要因素中排名第六。 工作的挑戰(zhàn)性、接觸新科技的機會、事業(yè)機會、工作環(huán)境、培訓(xùn)機會的影響力都排在金錢之上。很明顯，金錢對學(xué)問員工來說已不是提高員工滿足度的打算因素。 二、學(xué)問型員工的人性假設(shè) 麥格雷戈認(rèn)為：每一種管理決策或管理行動都以關(guān)于人性及人的行為的假設(shè)為后盾。因此把握學(xué)問型企業(yè)員工的人性特點，可以更好地討論學(xué)問型企業(yè)員工的溝通需求和驅(qū)動力。 對學(xué)問型員工人性假設(shè)的討論，可從兩個層次進行，即人性和人性表現(xiàn)。人性是人的